💼 Vaga de Suporte ao Cliente (Suporte ao Cliente I) – CartPanda

A CartPanda, uma startup brasileira de tecnologia para e-commerce 100% remota, está recrutando profissionais para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em regime integral (40h semanais). Esta oportunidade é ideal para quem gosta de tecnologia, comunicação com pessoas e quer trabalhar de qualquer lugar com internet.

🧠 Sobre a empresa

A CartPanda é uma plataforma que reúne tudo que um lojista digital precisa: criação de loja online, ferramentas de checkout e soluções de pagamentos — tudo em um só lugar. A empresa tem como missão facilitar o empreendedorismo digital, criando soluções intuitivas e poderosas que permitam competir com grandes do mercado.

A CartPanda surgiu em 2020 e já cresceu rapidamente, contando com uma equipe global e distribuída remotamente, em um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

📌 O que você fará

Como parte do time de Suporte ao Cliente, suas principais responsabilidades incluem:

  • Realizar contato inicial com clientes e potenciais clientes da plataforma.
  • Oferecer um suporte humanizado, ágil e eficiente, com comunicação clara e objetiva.
  • Analisar dúvidas e problemas, identificando a causa raiz e propondo soluções.
  • Fornecer instruções detalhadas e personalizadas para cada caso.
  • Tornar-se um especialista na plataforma CartPanda, conhecendo suas funcionalidades.
  • Identificar possíveis bugs ou falhas e reportar para a equipe técnica, acompanhando soluções.

🎯 Perfil e requisitos

Para se destacar na seleção, é importante atender aos seguintes pontos:

✔️ Boa comunicação e escrita em português;
✔️ Organização, comprometimento e boa gestão de tarefas;
✔️ Cordialidade e paciência no atendimento, mesmo sob pressão;
✔️ Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com colegas;
✔️ Afinidade com tecnologia e vontade de aprender constantemente;
✔️ Adaptabilidade ao trabalho remoto, com disciplina para gerir sua rotina;
✔️ Ambiente de trabalho adequado (computador/notebook + internet estável).

💰 Salário e benefícios

A vaga tem um pacote de remuneração e benefícios atraentes para uma posição de suporte remoto:

  • Salário: R$ 2.436,29 mensais
  • Benefícios sem desconto em folha:
    • Vale alimentação/refeição no cartão flexível Flash
    • Plano de saúde SulAmérica sem coparticipação
    • Auxílio-creche
    • Seguro de vida

🧩 Processo seletivo

O processo de seleção da CartPanda é composto por etapas que ajudam a empresa conhecer melhor os candidatos:

  1. Cadastro
  2. Apresentação
  3. Teste situacional
  4. Entrevista
  5. Contratação

🏡 Trabalho 100% remoto

Esta vaga é totalmente home office — ou seja, você pode trabalhar de onde quiser, contanto que tenha uma boa conexão com a internet e um ambiente adequado para se concentrar. A CartPanda adota um modelo remote-first, com reuniões e interações em um escritório virtual, combinando a flexibilidade do trabalho remoto com a colaboração de equipe.

🤔 Por que essa oportunidade se destaca?

✔️ Remuneração + benefícios competitivos para o mercado remoto;
✔️ Contato com clientes reais e papel importante na experiência do usuário;
✔️ Empresa em expansão no setor de e-commerce;
✔️ Possibilidade de aprendizado contínuo em tecnologia e atendimento digital;
✔️ Ambiente colaborativo e flexível.

🔗 Veja e se inscreva na vaga oficial da CartPanda:
👉 https://cartpanda.gupy.io/jobs/10652015?jobBoardSource=gupy_public_page

🚀 Vaga: Agente de Suporte I – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

📍 Empresa: Positivo Tecnologia
🔗 Acesse a vaga aqui: https://positivotecnologia.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1NTIwMTQsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

🌟 Sobre a Positivo Tecnologia

A Positivo Tecnologia é uma das maiores empresas brasileiras de tecnologia, conhecida por desenvolver hardware, software e serviços de TI que facilitam o dia a dia de milhões de pessoas. A empresa atua com soluções como computadores, celulares, dispositivos smart, servidores e serviços de suporte, sempre com o propósito de tornar a vida das pessoas melhor e mais inteligente através da tecnologia.

Trabalhar na Positivo significa fazer parte do #PosiTime, um time dinâmico, colaborativo e inovador, que valoriza a diversidade e o desenvolvimento profissional.

💼 Sobre a vaga

A vaga é destinada a Agente de Suporte I e faz parte das oportunidades afirmativas para pessoas com deficiência, o que demonstra o compromisso da Positivo com a inclusão e diversidade.

📌 Principais responsabilidades

Nesta função, você será responsável por:

  • Atender e dar suporte técnico a clientes das marcas Positivo Tecnologia;
  • Realizar atendimento via WhatsApp, chat ou e-mail, auxiliando usuários na resolução de dúvidas e problemas técnicos;
  • Orientar os clientes sobre o uso de equipamentos e ferramentas da Positivo.

🧠 Requisitos

Para se candidatar à vaga, os requisitos incluem:

✔️ Ensino Médio completo;
✔️ Experiência com suporte técnico;
✔️ Conhecimento básico em equipamentos tecnológicos, WhatsApp e Excel;
✔️ Boa comunicação.

💡 Diferenciais: estar cursando áreas como Análise de Sistemas, Gestão de TI, Engenharia da Computação ou correlatas pode contar como diferencial no processo seletivo.

🎁 Benefícios

A Positivo Tecnologia oferece um pacote de benefícios pensado no bem-estar e desenvolvimento do colaborador, incluindo:

  • Planos de saúde e odontológico
  • Plataforma de bem-estar (Zenklub)
  • Gympass
  • Vale refeição
  • Desconto em farmácias e produtos da Positivo
  • Seguro de vida
  • Auxílio creche e mais!

Esses benefícios podem variar conforme o contrato e local de trabalho.

🧩 Como é o processo seletivo

O processo de seleção na Positivo Tecnologia é estruturado em etapas, incluindo:

  1. Cadastro e inscrição na vaga
  2. Testes de informática
  3. Entrevistas com RH e gestor
  4. Proposta e contratação 📋
    (Etapas podem variar conforme a posição e necessidade do time)

📌 Considerações finais

Essa é uma excelente oportunidade para quem busca crescer na área de suporte técnico dentro de uma grande empresa de tecnologia nacional, com um ambiente que incentiva a aprendizagem, diversidade e inclusão. 🌐

👉 Candidate-se agora: https://positivotecnologia.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1NTIwMTQsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

Oportunidade Remota: Analista de Atendimento Pós Reserva – Seazone

Se você busca uma carreira no setor de atendimento ao cliente com trabalho 100% remoto, a Seazone, uma das proptechs brasileiras em forte crescimento e parceira nacional do Airbnb, está com uma vaga aberta para Analista de Atendimento Pós Reserva. A oportunidade é ideal para profissionais com experiência em atendimento ao cliente que desejam atuar em um ambiente dinâmico, inovador e focado em qualidade de serviço.

👉 Acesse a vaga e candidate-se aqui:
🔗 https://seazone.inhire.app/vagas/2ebd7e50-175e-42e7-9c50-bed655679d2e/analista-de-atendimento-pos-reserva

🔎 Sobre a posição

Como Analista de Atendimento Pós Reserva, você fará parte do time responsável por garantir a melhor experiência possível para hóspedes e anfitriões após a confirmação da reserva. O foco principal é assegurar que a comunicação seja clara e eficiente, ajudando a resolver dúvidas, mediar situações e promover a satisfação dos clientes durante toda a etapa pós-reserva.

📍 Tipo de trabalho: 100% remoto
💼 Contratação: Modelo PJ (Pessoa Jurídica)
💰 Benefícios: Assistência médica e outros incentivos (conforme descrito no anúncio)

🧠 O que você fará no dia a dia

Embora o conteúdo completo da descrição original dependa da página que precisa de Javascript para ser carregada, fontes que divulgam a vaga indicam que o profissional deverá desempenhar atividades como:

  • Atendimento remoto a hóspedes e anfitriões após a reserva.
  • Comunicação efetiva para resolver dúvidas e gerenciar solicitações.
  • Solução de demandas relacionadas a manutenção, check-in, check-out e outras questões típicas do pós-reserva.

Essas atividades são essenciais para assegurar que os clientes da Seazone tenham uma experiência excepcional durante toda sua jornada, contribuindo diretamente para a satisfação e reputação da empresa no mercado de aluguel por temporada.

💼 Perfil desejado

Para se destacar na seleção, geralmente espera-se que o candidato tenha:

✔️ Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente remoto.
✔️ Habilidades de comunicação verbal e escrita.
✔️ Proatividade e empatia no relacionamento com clientes.
✔️ Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.

🧩 Por que essa vaga é interessante?

A Seazone tem se destacado no mercado brasileiro de tecnologia para turismo e gestão de imóveis, integrando soluções que impactam diretamente a experiência de hospedagem. Trabalhar como Analista de Atendimento Pós Reserva permite:

✨ Atuar em uma área estratégica para a satisfação do cliente.
✨ Ter flexibilidade de local — trabalho 100% remoto.
✨ Fazer parte de uma empresa em expansão, com cultura dinâmica e orientada à inovação.

Se essa oportunidade chamou sua atenção, clique no link abaixo para acessar a vaga e se inscrever:

👉 https://seazone.inhire.app/vagas/2ebd7e50-175e-42e7-9c50-bed655679d2e/analista-de-atendimento-pos-reserva

Oportunidade de Emprego: Especialista de Relacionamento com o Cliente III – Atendimento de Socorro Mecânico Automotivo 🚚

Se você é apaixonado pelo setor automotivo, gosta de resolver desafios com agilidade e tem facilidade para lidar com pessoas, essa vaga pode ser a sua chance de crescer profissionalmente! A empresa Atento Brasil está com processo seletivo aberto para o cargo de Especialista de Relacionamento com o Cliente III, com foco em atendimento de socorro mecânico automotivo na cidade de Campinas (SP). Glassdoor

🔧 Sobre a Vaga

Como Especialista de Relacionamento com o Cliente, você será responsável por receber, analisar e dar suporte a clientes com necessidades de assistência mecânica em seus veículos pesados, como caminhões e ônibus. Atento

📍 Local de trabalho: Campinas – SP (presencial). Atento
💼 Área: Atendimento ao cliente / Socorro mecânico automotivo. Atento
⌛ Escala: 180 horas por mês, em regime 6×1 com folgas alternadas. Atento

📌 Principais Responsabilidades

  • Atender solicitações de clientes com veículos parados; Atento
  • Verificar dados do veículo e cobertura de assistência; Atento
  • Avaliar se a situação pode ser solucionada por telefone ou precisa ser encaminhada; Atento
  • Abrir protocolos e encaminhar para as equipes responsáveis; Atento
  • Fornecer informações e atualizações aos clientes com empatia e eficiência. Atento

🎓 Requisitos Básicos

Para se candidatar, a empresa pede:
✔ Ensino Médio completo; Atento
✔ Idade mínima de 18 anos; Atento
✔ Boa comunicação verbal e escrita; Atento
✔ Conhecimentos de Pacote Office e digitação; Atento
✔ Curso/técnico ou conhecimento básico em mecânica automotiva (diferencial); Atento
✔ Disponibilidade de horário e preferência por quem mora em Campinas ou região próxima. Atento

💰 Benefícios e Condições

💵 Salário: em torno de R$ 1.800 a R$ 2.000 mensais (varia conforme anúncio). Atento+1
📦 Benefícios incluem:

  • Vale-transporte; Atento
  • Vale-refeição e/ou alimentação; Atento
  • Assistência odontológica e seguro de vida; Atento
  • Auxílio creche/auxílio para criança com deficiência; Atento
  • Descontos em produtos, academia e parcerias educacionais; Atento
  • Plano de carreira. Atento

🌟 Por que se Interessar por Esta Vaga?

Essa oportunidade é ideal para quem:
✅ Gosta de atendimento ao cliente e contato humano; Atento
✅ Tem interesse pelo setor automotivo e processos de assistência técnica; Atento
✅ Deseja iniciar ou desenvolver carreira em uma empresa global com milhares de colaboradores. Atento

A Atento Brasil é uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com clientes e terceirização de processos (CRM/BPO) no mundo, atuando em diversos setores e oferecendo oportunidades em diferentes áreas. Glassdoor

🚀 Como Se Candidatar

Para acessar a vaga e realizar sua candidatura, clique no link abaixo:

🔗 👉 Acesse a vaga de Especialista Relacionamento Cliente III – Atendimento Socorro Mecânico Automotivo
https://www.glassdoor.com.br/job-listing/especialista-relacionamento-cliente-iii-atendimento-socorro-mec%C3%A2nico-automotivo-campinas-atento-brasil-JV_IC2490130_KO0,88_KE89,102.htm?jl=1009972165008&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

Consultor(a) de Viagens Emergencial Pl – Flytour Consolidadora – BeFly: Oportunidade e Salário

A Flytour Consolidadora, que faz parte do grupo BeFly, está com vagas abertas para Consultor(a) de Viagens Emergencial Pleno — uma excelente oportunidade para quem busca atuar no setor de turismo corporativo, oferecendo suporte estratégico e atendimento especializado a agentes de viagens e clientes. 

🌍 

Sobre a Flytour Consolidadora e o BeFly

A Flytour Consolidadora integra o ecossistema BeFly, um dos maiores grupos de turismo e tecnologia do Brasil. Atuando como consolidadora, ela distribui passagens aéreas de mais de 60 companhias nacionais e internacionais para milhares de agências de viagens no país. 

O grupo valoriza a inovação, o atendimento humanizado e a entrega de soluções eficientes — e isso se reflete nas oportunidades de trabalho oferecidas a seus colaboradores. 

📋 

O que faz um(a) Consultor(a) de Viagens Emergencial Pl?

O profissional atuará na área de atendimento e vendas de serviços de viagens, com foco na resolução rápida de demandas e na negociação com agentes de viagens. Entre as principais atividades estão: 

  • Atendimento cordial e empático aos agentes de viagens e clientes.  
  • Utilização de portais e ferramentas da empresa (como maisFLY, FlyGuru e Wiki) para emissão e acompanhamento de reservas.  
  • Concretização de serviços adicionais (marcação de assentos, refeições, solicitações especiais).  
  • Aplicação de diretrizes e procedimentos que garantam eficiência na venda e atendimento.  
  • Intermediação entre agências de viagens e companhias aéreas.  

Esse perfil exige atenção, agilidade e habilidade para trabalhar sob pressão — já que você estará lidando com demandas urgentes e soluções que impactam diretamente na experiência do cliente.

🎯 

Requisitos para a vaga

Para atuar como Consultor(a) de Viagens Emergencial Pl, estes são os principais requisitos e qualificações desejados: 

✔ Ensino Superior cursando (preferencial)

✔ Conhecimento do Pacote Office

✔ Inglês em nível básico a intermediário

✔ Familiaridade com sistemas de companhias aéreas (E-LATAM, E-GOL, Portal AZUL, NDC, Sabre e Amadeus)

✔ Disponibilidade para atuar no turno noturno (frequência de 18h00 às 00h00) — muito comum em funções emergenciais. 

Esses requisitos destacam a necessidade de familiaridade com sistemas de reserva e de um perfil que una velocidade com precisão e técnica.

💼 

Benefícios oferecidos

O BeFly oferece uma série de benefícios aos seus colaboradores, incluindo: 

✨ VR (Ifood Benefícios)

✨ Assistência médica (plano com coparticipação)

✨ Seguro de vida e assistência odontológica

✨ Programas de bem-estar físico e mental

✨ Day off no aniversário

✨ Convênios educacionais

✨ Condições especiais de viagens internas

Esses benefícios reforçam a proposta de proporcionar um ambiente acolhedor, que incentiva o desenvolvimento e o bem-estar. 

💰 

Quanto ganha um(a) Consultor(a) na Befly?

Embora a descrição oficial da vaga não mencione o salário diretamente, dados de salários da empresa indicam que a média para um cargo de consultor na BeFly gira em torno de R$ 2.600 por mês no Brasil — um valor aproximado com base em vagas similares na plataforma Indeed. 

Além disso, posições correlatas de consultores de viagens podem variar bastante dependendo da senioridade, experiência e localização, podendo ir de cerca de R$ 2.200 a R$ 3.500 ou mais em casos de itinerários e responsabilidades ampliadas. 

Vale considerar que essa vaga específica pode oferecer benefícios e ajustes segundo a política interna da empresa.

🚀 

Por que essa vaga pode ser interessante para você

✅ Oportunidade no setor de turismo corporativo, um ramo com grande demanda pós-pandemia. 

✅ Contato direto com sistemas e ferramentas avançadas de emissão de passagens e vendas. 

✅ Benefícios competitivos e ambiente profissional. 

✅ Possibilidade de crescimento dentro de um grupo sólido como BeFly. 

📌 Conclusão

Se você procura uma carreira voltada ao atendimento especializado no turismo, com foco em agilidade e soluções eficazes para clientes corporativos, a vaga de Consultor(a) de Viagens Emergencial Pl na Flytour Consolidadora – BeFly pode ser uma ótima porta de entrada — especialmente se você já possui alguma experiência em atendimento ao cliente, domínio de sistemas GDS e vontade de crescer na área. 

Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente – Unimed Grande Florianópolis

Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho sólida, com benefícios completos e ambiente inclusivo, essa pode ser sua chance de fazer parte da maior cooperativa de saúde de Santa Catarina! 

💼 

Sobre a empresa

A Unimed Grande Florianópolis é uma das maiores cooperativas de saúde do Brasil, com mais de 50 anos de atuação na promoção de saúde e bem-estar. A instituição valoriza um ambiente de trabalho colaborativo, com cultura inclusiva e foco em cuidados humanizados. 

📍 

Descrição da vaga

Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você terá um papel essencial no relacionamento com os beneficiários, garantindo que suas dúvidas, solicitações e necessidades sejam atendidas com eficiência e cordialidade. 

✨ 

Principais atividades:

  • Atender clientes presencialmente ou por backoffice;
  • Auxiliar com autorizações, cancelamentos, reativações e movimentações;
  • Prestar esclarecimentos sobre cobertura e serviços;
  • Monitorar prazos de retorno e garantir qualidade no atendimento.  

🎯 

Requisitos do cargo

  • Ensino Médio completo;
  • Diferencial para quem possui conhecimentos em informática e atendimento ao cliente;
  • Desejável estar cursando Ensino Superior, preferencialmente em Administração ou áreas relacionadas.  

💰 

Remuneração e benefícios

  • Salário: R$1.807,54 (conforme anúncio oficial);  
  • Vale Refeição/Alimentação;  
  • Vale Transporte;  
  • Auxílio Creche e Auxílio Educação;  
  • Acesso a plataformas de bem-estar (como academias e apoio psicológico com Psicologia Viva);  
  • Plano de Saúde para colaboradores que residem na Grande Florianópolis (e auxílio saúde para quem trabalha remoto fora da região);  
  • Plano Odontológico;  
  • Folga no mês de aniversário;  
  • Participação em grupos de afinidade (Mulheres, Equidade Racial, LGBTQIAPN+, PCD, Neurodiversidades).  

📅 

Jornada de trabalho

A vaga exige presencialidade, com horários definidos conforme a necessidade do setor, incluindo finais de semana combinados. 

🤝 

Por que trabalhar na Unimed Grande Florianópolis?

  • Cultura inclusiva e colaborativa;  
  • Oportunidade de desenvolvimento profissional e plano de carreira;  
  • Ambiente que valoriza diversidade e acolhimento;  
  • Grande atuação regional com reconhecimento no setor de saúde.  

🔗 

Quer se inscrever?

👉 Acesse a página oficial da vaga e candidate-se clicando aqui:

➡️ https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/jobs/10592869?jobBoardSource=gupy_public_page

Analista de Atendimento ao Cliente – Madrugada (Inner AI)

📅 Tipo de contratação: Tempo integral
📍 Modelo de trabalho: 100% remoto / Home Office
🕐 Horário: Madrugada — de terça a sábado, das 00:00 às 09:00
📎 Acesse a vaga aqui: https://innerai-trial.inhire.app/vagas/1d9e0760-dae6-402d-a9fd-0c91d1e92513/analista-de-atendimento-ao-cliente-madrugada InHire

Sobre a Inner AI

A Inner AI é uma empresa brasileira focada em desenvolver soluções inteligentes com uso de inteligência artificial, voltadas para automação, suporte e melhora de produtividade em processos empresariais. A cultura da empresa valoriza inovação contínua, autonomia para propor soluções e um ambiente dinâmico de aprendizado colaborativo. LinkedIn

Responsabilidades da Posição

Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será um ponto chave no relacionamento com usuários dos produtos da Inner AI, atuando na linha de frente e garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Entre as principais atividades estão:

  • Atendimento multicanal (e-mail, chat, tickets) com foco em clareza e empatia;
  • Identificação e registro de dúvidas e solicitações, com acompanhamento até a resolução;
  • Orientação de clientes sobre o uso das soluções da Inner AI, explicando funcionalidades e boas práticas;
  • Colaboração com equipes internas para resolução de problemas e melhoria contínua de processos e produtos;
  • Documentação de interações e criação de conteúdo para base de conhecimento;
  • Monitoramento de métricas de atendimento, como SLA, CSAT e taxas de resolução. LinkedIn

Requisitos Necessários

Para se candidatar à vaga, a empresa solicita:

✔ Experiência prévia em atendimento ou suporte ao cliente em nível pleno;
✔ Comunicação escrita e verbal de excelência, com foco em empatia;
✔ Capacidade de trabalhar de forma organizada e autônoma, lidando com múltiplas demandas;
✔ Familiaridade com ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout ou similares;
✔ Disponibilidade para trabalhar no turno noturno/madrugada especificado. LinkedIn

Diferenciais Valorizados

Embora não obrigatórios, estes diferenciais podem fortalecer a sua candidatura:

  • Experiência com soluções SaaS ou empresas de tecnologia;
  • Conhecimento em plataformas de IA e automação;
  • Noções básicas de APIs ou análise de logs;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Vivência em startups ou ambientes de rápido crescimento. LinkedIn

Benefícios e Condições

A Inner AI oferece um pacote de benefícios voltados ao bem-estar e desenvolvimento profissional, incluindo:

  • Contrato PJ;
  • 30 dias de descanso remunerado após 12 meses de contrato;
  • Ajuda de custo anual de R$6.000 para cursos e especializações;
  • Acesso ao Wellhub (programas de bem-estar e atividades físicas). Portal Fronteiriço

Por que essa vaga pode ser interessante?

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que:

  • Querem atuar em uma empresa de tecnologia com foco em IA;
  • Se adaptam ao turno noturno/madrugada e desejam trabalhar em home office;
  • Possuem perfil empático, organizado e proativo no atendimento ao cliente;
  • Buscam crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo com possibilidade de evolução profissional. LinkedIn

🔗 Link direto para acessar a vaga e se candidatar:
https://innerai-trial.inhire.app/vagas/1d9e0760-dae6-402d-a9fd-0c91d1e92513/analista-de-atendimento-ao-cliente-madrugada InHire

Vaga: Atendente de Experiência do Cliente – Home Office – Curitiba (Vivo)

A Vivo, empresa referência em telecomunicações no Brasil e parte do Grupo Telefônica, está com vagas abertas para o cargo de Atendente de Experiência do Cliente no modelo home office, com foco em atendimento e relacionamento com os usuários dos serviços da empresa. Esta oportunidade permite que profissionais de Curitiba e região trabalhem remotamente, com treinamento e suporte, contribuindo para a transformação digital da experiência do cliente. Atendimento (Call Center) Vivo

Quem é a Vivo

Com mais de 30 mil colaboradores em todo o país, a Vivo tem como missão “Digitalizar para Aproximar” pessoas, empresas e a sociedade, oferecendo soluções em conectividade, telecomunicação e serviços digitais com qualidade, inovação e confiança. A empresa valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento humano e profissional de seus colaboradores. Atendimento (Call Center) Vivo+1

O que faz um Atendente de Experiência do Cliente

O profissional selecionado atuará diretamente no atendimento ao cliente, buscando não apenas resolver demandas e necessidades, mas também oferecer produtos e serviços de forma consultiva, com foco em:

  • Prestar atendimento humanizado e eficiente, investigando e solucionando questões reportadas pelos clientes.
  • Oferecer e indicar produtos e serviços da Vivo, alinhados às necessidades identificadas em cada contato.
  • Contribuir para ampliar a base de clientes e fortalecer a relação com os usuários, entendendo seus perfis e expectativas.
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento, ajudando a aprimorar a experiência do cliente e os fluxos internos. Atendimento (Call Center) Vivo

Requisitos da Vaga

Para se candidatar, o candidato precisa reunir as seguintes qualificações e condições: Atendimento (Call Center) Vivo

📌 Obrigatórios:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (telecomunicações é um diferencial).
  • Excelente comunicação, empatia, habilidade para ouvir o cliente e resolver problemas.
  • Capacidade de trabalhar com metas e desempenho orientado ao resultado.
  • Domínio de informática (pacote Office) e boa familiaridade com ferramentas digitais.
  • Estrutura adequada de home office: internet com velocidade mínima recomendada, espaço reservado com mesa, cadeira, boa iluminação e ventilação.

📌 Disponibilidade:

  • Disponibilidade para trabalhar em escala de 6h20 por dia (incluindo períodos entre manhã, tarde e noite, podendo ser entre 6h00 e 00h00). Atendimento (Call Center) Vivo

Benefícios e Diferenciais

A Vivo oferece um pacote de benefícios competitivo para quem atua na área de atendimento em home office, incluindo: Atendimento (Call Center) Vivo

  • Ajuda de custo para trabalho remoto.
  • Plano móvel gratuito após período de experiência.
  • Benefícios flexíveis: auxílio alimentação/refeição, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio farmácia.
  • Apoio com despesas como creche ou escola para dependentes.
  • Day off no aniversário do colaborador.
  • Programas de desenvolvimento de carreira e educação continuada.
  • Programas de voluntariado em parceria com a Fundação Telefônica Brasil.

Etapas do Processo Seletivo

A seleção para esta posição passa por várias etapas bem definidas, que podem incluir: Atendimento (Call Center) Vivo

  1. Inscrição e triagem de currículo.
  2. Avaliação comportamental (teste MAPA).
  3. Vídeo entrevista.
  4. Teste de conhecimentos.
  5. Entrevistas com equipe de RH e gestor.
  6. Exames complementares.
  7. Proposta e contratação.

Por que essa vaga é uma boa oportunidade

Esta posição é ideal para profissionais que:

✔ Gostam de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
✔ Buscam trabalhar no setor de telecomunicações, um dos mais dinâmicos do mercado.
✔ Querem flexibilidade com trabalho remoto, sem abrir mão de desenvolvimento profissional.
✔ Desejam crescer dentro de uma empresa sólida com cultura inclusiva e valorização de talentos. Atendimento (Call Center) Vivo

Vagas de Trabalho Home Office Oportunidades Reais Para Trabalhar de Casa em 2026

🌍 As Melhores Oportunidades de Trabalho Remoto para Você se Candidatar

O mercado de trabalho remoto continua em expansão no Brasil e no mundo, especialmente em áreas voltadas para suporte técnico, atendimento ao cliente e tecnologia. Se você está em busca de uma vaga que permita trabalhar de casa, com flexibilidade e boas chances de crescimento, essas oportunidades merecem sua atenção.

💻 1. Analista de Suporte Júnior – LATAM (Milvus)

Esta vaga é ideal para quem está começando na área de suporte técnico e quer atuar com clientes de toda a América Latina. Apesar de detalhes específicos da descrição não estarem visíveis sem ativar JavaScript, trata-se de uma posição com foco em suporte ao cliente/usuário para um produto ou serviço da empresa. 💡

Esse tipo de oportunidade costuma incluir:

  • Atendimento a usuários em diferentes países (possivelmente em inglês e/ou espanhol);
  • Diagnóstico de problemas técnicos;
  • Solução de dúvidas e suporte contínuo. LinkedIn

👉 Ótima chance para quem quer iniciar carreira no suporte e crescer com atuação internacional.

📱 2. Suporte ao Cliente – Cartpanda (100% Remoto)

A Cartpanda é uma startup brasileira de e-commerce que oferece soluções para lojistas online e está contratando para o time de suporte ao cliente com tudo no modelo 100% remoto. Instituto Digital Brasileiro+1

💡 O que essa vaga oferece:

  • 📍 Trabalho remoto — você pode trabalhar de qualquer lugar;
  • 💰 Salário atrativo de cerca de R$ 2.350 a R$ 2.436,29 por mês;
  • 🍽️ Vale alimentação/refeição de R$ 700 no cartão Flash;
  • 🏥 Plano de saúde SulAmérica sem coparticipação;
  • 🛡️ Seguro de vida;
  • 📅 Jornada de 40 horas semanais;
  • 📈 Possibilidade de crescimento profissional dentro de uma empresa em expansão. Instituto Digital Brasileiro+1

📌 Responsabilidades:

  • Atender clientes via chat e e-mail;
  • Diagnosticar problemas e orientar soluções;
  • Tornar-se especialista na plataforma Cartpanda;
  • Encaminhar questões técnicas ao time apropriado. Cartpanda

👉 Excelente opção se você quer entrar no mercado de tecnologia com oportunidade remota e benefícios competitivos.

🏥 3. Assistente de Atendimento ao Cliente – Unimed Grande Florianópolis

Essa vaga, divulgada pela Unimed Grande Florianópolis, é uma oportunidade sólida para quem quer atendimento ao cliente e saúde, mas ela não é 100% remota. A atuação é presencial na sede administrativa em Florianópolis/SC. Unimed Grande Florianópolis

✨ O que essa vaga oferece:

  • Salário de cerca de R$ 2.410,05;
  • Benefícios como vale refeição/alimentação, plano de saúde, auxílio creche, plano odontológico e vale transporte;
  • Ambiente estável e com plano de carreira. Unimed Grande Florianópolis

👉 Embora não seja remota, vale mencionar porque é uma oportunidade tradicional de atendimento, especialmente se você estiver na região de Florianópolis e quiser estabilidade.

📌 Dicas para se dar bem no processo seletivo remoto

🔹 Verifique se seu perfil profissional está atualizado (LinkedIn, Currículo e portfólio).
🔹 Tenha um bom espaço de trabalho e conexão estável de internet — requisitos comuns para vagas remotas.
🔹 Prepare-se para etapas de seleção que podem incluir testes situacionais ou entrevistas por vídeo.
🔹 Candidate-se o quanto antes — vagas remotas costumam receber muitas candidaturas rapidamente.

📎 Links diretos para acessar as vagas

🔗 Analista de Suporte Jr – LATAM (Milvus)
https://milvus.inhire.app/vagas/42edd0a6-9994-43e1-8b99-ea570ed66c14/analista-de-suporte-jr-latam

🔗 Suporte ao Cliente – Cartpanda (Remoto)
https://cartpanda.gupy.io/jobs/10500972?jobBoardSource=gupy_public_page

🔗 Assistente de Atendimento ao Cliente – Unimed Grande Florianópolis
https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/jobs/9623550?jobBoardSource=gupy_public_page

🧑‍💻 1. Vagas Remotas para Ensino Médio – Indeed

No site do Indeed Brasil, há uma lista contínua de vagas voltadas para pessoas com ensino médio completo que desejam trabalhar 100% home office ou com possibilidade de trabalho remoto. br.indeed.com

📌 Exemplos de funções encontradas:

  • Estágio em Prospecção Comercial 100% remoto (com bolsa-estágio + comissões) – ideal para quem quer começar na área comercial. br.indeed.com
  • Consultor(a) de Relacionamento – trabalho remoto para interação com clientes de empresas como TIM Brasil. br.indeed.com
  • Assistente de operações jurídicas com trabalho remoto. br.indeed.com
    💡 Essa página reúne diversos tipos de trabalhos remotos, desde estágio até funções operacionais — e todas exigem pelo menos o ensino médio. br.indeed.com

👉 Dica: Passe pelos filtros de localização e salário dentro do Indeed para achar vagas que combinam com o que você procura (ex.: turno noturno, salário esperado, benefícios etc.). br.indeed.com

📍 2. Vagas Home Office + Ensino Médio em São Paulo

Ao buscar especificamente para São Paulo, o Indeed mostra muitas oportunidades, tanto home office quanto híbridas (parte remota, parte presencial). br.indeed.com

🔎 Algumas vagas típicas:

  • Operador de Atendimento (PCD) – home office com benefícios como assistência médica e vale-transporte. br.indeed.com
  • Supervisor de Call Center Júnior (remoto) – trabalho remoto com salário e benefícios. br.indeed.com
  • Atendente de SAC / Chat com possibilidade futura de home office. br.indeed.com
  • Analista de Operações JR (remoto) – salário mais alto e possibilidade de crescimento. br.indeed.com

💼 Essas posições geralmente exigem Ensino Médio Completo, habilidades básicas de informática e boa comunicação — além de vontade de encarar atendimento ao cliente ou funções operacionais. br.indeed.com

🏢 3. Vaga na Atento – Gupy

Uma das vagas que você enviou é da Atento, uma grande empresa de atendimento ao cliente e soluções BPO que também contrata pessoas com ensino médio completo. atento.gupy.io

⬇️ Detalhes da vaga “Agente de Vendas I – Consultor Farmer 5×2 (Unidade Santana – SP)”: atento.gupy.io

✔️ Requisitos principais:

📌 Função: atuação como consultor de vendas, oferecendo produtos/serviços por voz e negociação ativa com clientes. LinkedIn
📍 Local: Zona Norte de São Paulo (não é home office nessa vaga específica — é presencial). atento.gupy.io

👉 Veja que essa oportunidade é para atuação presencial, então vale olhar se você pode se deslocar até a unidade antes de se candidatar. atento.gupy.io

📊 Dicas Antes de Se Candidatar

🔎 Confirme o Modelo de Trabalho

Nem todas as vagas listadas como “home office” são 100% remotas desde o início — em alguns casos, há um período inicial de treinamento presencial ou meta para obter trabalho remoto depois. br.indeed.com

📞 Tenha seu Currículo Atualizado

  • Destaque sua experiência com atendimento ao cliente, vendas ou organização.
  • Use palavras como “teleatendimento”, “comunicação”, e “proatividade”.
  • Mencione sua habilidade com pacote Office / digitação básica.

⚠️ Pesquise Sobre a Empresa

Algumas empresas de atendimento (especialmente call centers terceirizados) possuem avaliações mistas relacionadas ao ambiente de trabalho e metas de performance — então pesquise a reputação da empresa antes de aceitar a oferta.

✅ Resumo

Tipo de VagaOnde EncontrarRequisitosObservações
Vagas remotas variadasIndeed (Remote)Ensino Médio e acimaDiversas funções (atendimento, assistente, consultor etc) br.indeed.com
Vagas Home Office SPIndeed (SP)Ensino MédioTelemarketing, atendimento e operações remotas br.indeed.com
Agente de Vendas – AtentoGupyEnsino Médio CompletoPresencial em SP (vendas) atento.gupy.io