Vaga Assistente Comercial – GOLLOG: veja requisitos, benefícios e como se candidatar

A GOL Linhas Aéreas está com uma nova oportunidade para quem deseja trabalhar na área comercial e fazer parte do setor de transporte de cargas. A vaga de Assistente Comercial – GOLLOG também é acessível para pessoas com deficiência (PcD).

A oportunidade é destinada a profissionais com experiência na área comercial, especialmente em atividades relacionadas a pós-vendas, atendimento ao cliente, análise de dados e relacionamento.

O trabalho será realizado na sede da GOL, em Granja Julieta, São Paulo, em horário comercial e no modelo híbrido, com quatro dias presenciais e um dia de home office.

Vaga Assistente Comercial – GOLLOG

A posição faz parte da GOLLOG, operação da GOL voltada ao transporte de cargas.

O profissional contratado terá como principal desafio apoiar clientes importantes da companhia, acompanhar solicitações, solucionar problemas e atuar em conjunto com diferentes áreas internas.

Segundo a descrição da oportunidade, a pessoa contratada deverá funcionar como um elo entre os clientes e setores como Operações, Financeiro, Segurança Operacional e Logística Terrestre.

Informações da oportunidade

  • Cargo: Assistente Comercial – GOLLOG
  • Empresa: GOL Linhas Aéreas
  • Área: Comercial / Desenvolvimento de Negócios
  • Local: São Paulo – SP
  • Local de trabalho: Sede – Granja Julieta
  • Horário: Comercial
  • Modelo: Híbrido 4×1
  • Regime: Tempo integral
  • Acessibilidade: Vaga também acessível para pessoas com deficiência (PcD)
  • Nível: Assistente

O que faz um Assistente Comercial na GOLLOG?

O profissional terá uma atuação bastante ligada ao relacionamento com clientes e ao acompanhamento da operação.

Entre as principais atividades estão:

Atendimento e pós-vendas

Uma das responsabilidades será prestar suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas ao pós-vendas, SLA, rastreabilidade de cargas, abertura de chamados internos e outras necessidades do dia a dia.

Acompanhamento de chamados

O Assistente Comercial deverá acompanhar os chamados em andamento e fazer a ligação entre as áreas internas envolvidas.

Também será importante manter o cliente informado sobre o andamento e a conclusão das solicitações.

Monitoramento de indicadores

Outra atividade importante será acompanhar indicadores relacionados aos clientes-chave, incluindo:

  • Nível de serviço;
  • Prazos;
  • Avarias;
  • Custos;
  • Satisfação do cliente;
  • Retenção.

Relacionamento entre cliente e áreas internas

O profissional será um dos pontos de contato entre clientes e diferentes setores da empresa.

Isso exige organização e boa comunicação para garantir que as demandas sejam encaminhadas corretamente.

Melhoria de processos

A vaga também envolve a identificação de oportunidades para reduzir prazos e custos, contribuindo para a melhoria contínua dos processos.

Quando necessário, o profissional poderá ajudar na elaboração de planos de ação junto às áreas internas para apresentação aos clientes.

Requisitos para a vaga

Para concorrer à oportunidade, é importante observar os requisitos indicados pela GOL.

A empresa informa que não pode faltar na bagagem do candidato:

  • Conhecimento básico do mercado logístico de cargas;
  • Experiência em pós-vendas;
  • Conhecimento de Office;
  • Conhecimentos de Excel, Word e PowerPoint;
  • Ensino superior completo;
  • Habilidade para análise de dados;
  • Habilidade de negociação;
  • Comunicação eficaz;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Agilidade na resolução de problemas.

A experiência em atividades comerciais e de pós-vendas pode ser especialmente importante para quem pretende se destacar no processo seletivo.

Benefícios oferecidos pela GOL

A oportunidade apresenta uma série de benefícios aos profissionais contratados.

Entre os benefícios informados estão:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Gympass ou TotalPass;
  • Clube de parcerias com empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário;
  • PLR;
  • Benefício Viagem.

Um dos diferenciais destacados pela empresa é o Benefício Viagem, que permite a emissão de passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para colaboradores, familiares e amigos.

Qual é o salário?

Até o momento, a divulgação pública consultada não informa o salário da vaga.

Por isso, o candidato deve consultar as informações diretamente no processo seletivo e considerar que remuneração e condições podem ser apresentadas durante as etapas de contratação.

Como se candidatar à vaga de Assistente Comercial – GOLLOG?

Os interessados devem realizar a candidatura pela página oficial da GOL na plataforma Gupy.

Passo a passo

  1. Acesse a página oficial da oportunidade.
  2. Confira atentamente todos os requisitos.
  3. Faça login ou crie sua conta na Gupy, caso ainda não tenha cadastro.
  4. Atualize suas informações profissionais.
  5. Revise seu currículo.
  6. Confira os dados preenchidos.
  7. Envie sua candidatura.
  8. Acompanhe o processo seletivo pela plataforma.

Link oficial para candidatura:

Candidatar-se à vaga de Assistente Comercial – GOLLOG na Gupy

Importante: o candidato deve sempre conferir a página oficial antes de enviar seus dados, pois vagas podem ser encerradas ou sofrer alterações.

Como preparar o currículo para essa vaga?

Para uma posição de Assistente Comercial na área de cargas, vale destacar experiências diretamente relacionadas aos requisitos da oportunidade.

No currículo, dê preferência para informações como:

  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Experiência em pós-vendas;
  • Experiência na área comercial;
  • Conhecimentos de Excel;
  • Análise de indicadores;
  • Negociação;
  • Resolução de problemas;
  • Relacionamento com clientes;
  • Conhecimentos em logística;
  • Acompanhamento de pedidos ou chamados;
  • Experiência com sistemas corporativos.

Evite colocar apenas uma lista de tarefas. Sempre que possível, mostre resultados alcançados.

Por exemplo, em vez de escrever apenas “atendimento ao cliente”, explique como você contribuiu para melhorar o atendimento, solucionar problemas ou aumentar a satisfação dos clientes.

Quais habilidades podem fazer diferença?

Além dos requisitos técnicos, a própria descrição da vaga destaca características importantes para o profissional.

Comunicação

O cargo exige contato constante com clientes e diferentes áreas internas. Por isso, saber explicar problemas e soluções de maneira clara é fundamental.

Capacidade analítica

Acompanhar indicadores de desempenho exige capacidade para interpretar informações e identificar possíveis problemas.

Organização

Como o profissional acompanhará diversos chamados e demandas, organização será essencial para evitar atrasos.

Agilidade

O ambiente de transporte de cargas pode apresentar imprevistos. Ter rapidez para identificar problemas e buscar soluções pode ser um diferencial.

Relacionamento interpessoal

O profissional deverá trabalhar com diferentes equipes e clientes, tornando a capacidade de relacionamento bastante importante.

Negociação

A habilidade de negociação também aparece entre os requisitos da GOL e pode ser útil para lidar com clientes e situações que envolvam prazos, custos e soluções.

Como se preparar para uma entrevista na GOL?

Se você for chamado para uma entrevista, procure conhecer bem a empresa e entender o funcionamento básico de uma operação logística de cargas.

Também prepare exemplos de situações profissionais em que você:

  • Resolveu um problema de cliente;
  • Lidou com uma reclamação;
  • Precisou trabalhar sob pressão;
  • Analisou indicadores;
  • Negociou uma solução;
  • Trabalhou em equipe;
  • Identificou uma falha em um processo;
  • Ajudou a reduzir custos ou prazos.

Uma boa estratégia é utilizar exemplos reais e explicar claramente qual era o problema, o que você fez e qual foi o resultado.

Cursos gratuitos que podem ajudar

Mesmo para quem ainda não possui muita experiência, existem conhecimentos que podem fortalecer o currículo para futuras oportunidades na área comercial e logística.

Alguns temas interessantes para estudar são:

Excel

Aprender Excel é especialmente útil para vagas que envolvem análise de dados e indicadores.

Procure estudar:

  • Fórmulas;
  • PROCV/PROCX;
  • Tabelas;
  • Filtros;
  • Gráficos;
  • Tabelas dinâmicas;
  • Organização de dados.

Atendimento ao cliente

Cursos de atendimento ajudam a desenvolver comunicação, negociação e resolução de conflitos.

Logística

Conhecimentos básicos sobre transporte, distribuição, rastreamento e cadeia logística podem ajudar candidatos interessados em trabalhar com cargas.

Vendas e negociação

Cursos sobre vendas consultivas, negociação e relacionamento com clientes também podem ser úteis para quem busca crescimento na área comercial.

FAQ – Vaga Assistente Comercial GOLLOG

A vaga aceita pessoas com deficiência?

Sim. A oportunidade é divulgada pela GOL como também acessível para pessoas com deficiência.

Onde fica o local de trabalho?

A vaga informa como local de trabalho a sede da GOL, em Granja Julieta, São Paulo.

O trabalho é presencial ou remoto?

O modelo informado é híbrido 4×1: de segunda a quinta-feira presencial e sexta-feira em home office.

Qual é a escolaridade exigida?

A descrição informa ensino superior completo.

É necessário ter experiência?

A GOL informa experiência em pós-vendas e experiência na área comercial entre os requisitos da oportunidade.

A vaga exige conhecimento em Excel?

Sim. Conhecimento de Office, incluindo Excel, Word e PowerPoint, aparece entre os requisitos.

O salário foi informado?

Não há valor salarial divulgado na descrição pública consultada.

Quais são os principais benefícios?

A vaga informa plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, Gympass ou TotalPass, clube de parcerias, day off de aniversário, PLR e Benefício Viagem.

Erros que você deve evitar ao se candidatar

Antes de enviar o currículo, confira alguns erros comuns:

  • Enviar currículo desatualizado;
  • Não informar experiências relevantes;
  • Ignorar conhecimentos de Excel;
  • Escrever informações falsas;
  • Não revisar erros de português;
  • Não pesquisar sobre a empresa;
  • Não acompanhar a candidatura;
  • Não adaptar o currículo à vaga;
  • Não destacar experiências com atendimento e pós-vendas.

Links internos sugeridos para o seu site

Para aumentar o tempo de permanência do leitor e criar uma estrutura de conteúdo relacionada, você pode inserir links para artigos como:

  • Vagas de emprego na GOL;
  • Como trabalhar em companhias aéreas;
  • Como montar um currículo profissional;
  • Como fazer um currículo para primeiro emprego;
  • Cursos gratuitos de Excel;
  • Cursos gratuitos de logística;
  • Como se preparar para uma entrevista de emprego;
  • Melhores sites para encontrar vagas de emprego;
  • Vagas de emprego em São Paulo;
  • Vagas abertas para pessoas com deficiência.

Conclusão

A vaga de Assistente Comercial – GOLLOG representa uma oportunidade interessante para profissionais com experiência comercial e pós-vendas que desejam atuar no setor de transporte de cargas.

A posição exige ensino superior completo, conhecimentos de Office, capacidade de análise, negociação, comunicação e resolução de problemas. Além disso, a GOL oferece benefícios como plano de saúde, plano odontológico, vale-refeição, vale-alimentação, PLR e o Benefício Viagem.

Outro ponto importante é que a oportunidade também é acessível para pessoas com deficiência, reforçando a proposta de diversidade e inclusão apresentada pela companhia.

Se você possui o perfil solicitado, prepare seu currículo, revise suas informações profissionais e acesse a página oficial para verificar a disponibilidade da vaga e realizar sua candidatura.

Boa sorte no processo seletivo e boa decolagem na carreira!

https://golcarreiras.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTI0Mjk1ODUsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

Jovem Aprendiz na Ultragaz: vaga em Barueri oferece benefícios e oportunidade para quem busca o primeiro emprego

Quem está procurando uma oportunidade para entrar no mercado de trabalho pode encontrar uma boa opção na Ultragaz. A empresa está com uma vaga aberta para Jovem Aprendiz – Barueri, voltada para candidatos interessados em desenvolver experiência profissional na área administrativa.

📌 Vaga de Jovem Aprendiz na Ultragaz

A oportunidade é para atuar em Barueri, São Paulo, com atividades relacionadas ao suporte às rotinas administrativas da empresa.

Entre as principais responsabilidades estão:

  • Conferência e arquivamento de documentos;
  • Acompanhamento e retorno de chamados por sistema;
  • Atendimento ao público interno e externo.

É uma oportunidade interessante para quem está buscando adquirir experiência profissional e desenvolver conhecimentos na área administrativa.

👤 Quem pode se candidatar?

De acordo com os requisitos divulgados pela Ultragaz, é necessário:

  • Estar cursando ou ter concluído o ensino médio;
  • Ter entre 18 e 22 anos;
  • Ter interesse em atuar na área administrativa;
  • Possuir conhecimento básico do pacote Office.

🎁 Benefícios oferecidos

A vaga também conta com benefícios, que podem variar conforme a localidade. Entre os benefícios informados estão:

  • Vale-refeição ou refeitório no local;
  • Vale-alimentação;
  • Assistência médica;
  • Assistência odontológica;
  • Vale-transporte.

🏢 Sobre a Ultragaz

A Ultragaz é uma empresa brasileira que atua na distribuição de GLP. Segundo a própria empresa, são quase 90 anos de atuação no Brasil, levando soluções de energia para milhões de brasileiros.

A empresa também destaca seu compromisso com um ambiente de trabalho baseado em liberdade, igualdade e diversidade.

📝 Como se candidatar à vaga?

Os interessados podem acessar a página oficial da oportunidade na plataforma Gupy e realizar a inscrição.

👉 CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR À VAGA DE JOVEM APRENDIZ NA ULTRAGAZ

O processo seletivo informado na página passa pelas seguintes etapas:

  1. Cadastro;
  2. Inscrição realizada;
  3. Entrevista com o RH;
  4. Entrevista com a liderança;
  5. Carta proposta;
  6. Contratação.

⚠️ Atenção antes de realizar a inscrição

Antes de enviar o currículo, confira se você atende aos requisitos de idade, escolaridade e conhecimentos solicitados. Também é importante preencher corretamente seus dados e acompanhar os canais utilizados durante o processo seletivo.

Para quem tem entre 18 e 22 anos, está cursando ou já concluiu o ensino médio e deseja começar uma carreira na área administrativa, essa pode ser uma oportunidade interessante para conquistar experiência em uma empresa de grande porte.

Boa sorte a todos os candidatos!

🎯 Banco de Talentos – Atendimento ao Cliente, Ouvidoria, Prevenção a Fraudes e Outras — Nubank

🌟 Sobre o Nubank

O Nubank é uma das maiores fintechs do mundo e uma das maiores plataformas digitais de serviços financeiros fora da Ásia, presente em diversos países como Brasil, México e Colômbia. A missão da empresa é combater a complexidade e empoderar as pessoas na sua relação com o dinheiro, oferecendo produtos simples, acessíveis e humanos. 

📌 O que é essa vaga

Essa posição é um Banco de Talentos — ou seja, não é uma contratação direta imediata para um cargo fixo, mas uma forma de você registrar o seu perfil para futuros processos seletivos em áreas estratégicas da operação de atendimento e suporte ao cliente no Nubank. 

Ao se cadastrar, seu perfil fica no radar do time de recrutamento, que poderá entrar em contato quando surgir uma vaga alinhada com o seu perfil e experiência. 

🧭 Áreas de interesse contempladas

Você pode escolher áreas para as quais quer ser considerado(a): 

  • Atendimento ao Cliente (Xpeer): foco em transformar interações em experiências positivas, com atendimento por múltiplos canais e resolução de dúvidas e problemas. 
  • Ouvidoria: canal de segunda instância para tratar de casos mais complexos com ética, imparcialidade e foco em soluções. 
  • Prevenção à Fraude (Financial Crime): trabalho estratégico de monitoramento e combate a fraudes, protegendo clientes e a operação. 
  • Data Labeler: posição voltada para rotular e organizar dados que alimentam modelos de machine learning e inteligência da empresa. 

📍 Localização e modelo de trabalho

  • Local: São Paulo, SP 🇧🇷 
  • Modelo de trabalho: híbrido — com períodos em home office e semanas determinadas de trabalho no escritório. 

💼 Como o processo funciona

Não existe um processo seletivo tradicional imediato — em vez disso, você preenche um formulário detalhado com informações sobre: 

  • sua experiência profissional e escolaridade
  • áreas de interesse prioritárias
  • experiência com atendimento ao cliente ou prevenção à fraude
  • disponibilidade para trabalho híbrido e horários variados
  • fluência em inglês e outras qualificações relevantes 

O Nubank usa essas informações para mapear talentos e convidar candidatos para vagas futuras que combinem com os perfis cadastrados. 

🧠 Por que essa vaga é interessante

Esse Banco de Talentos é ideal para quem:

✔ Está começando a carreira ou quer atuar no setor financeiro digital.
✔ Quer fazer parte de uma das empresas mais inovadoras da América Latina.
✔ Busca oportunidades contínuas sem ter que aplicar em dezenas de vagas repetidas vezes.
✔ Deseja aumentar suas chances de ser chamado(a) em processos futuros em áreas de atendimento, suporte, prevenção de fraudes e dados. 

💡 Dicas para se destacar

Ao preencher o cadastro, vale a pena:

📌 Descrever experiências práticas em atendimento, resolução de conflitos ou análise de casos.
📌 Demonstrar empatia e capacidade de comunicação — habilidades valorizadas no núcleo de atendimento e ouvidoria.
📌 Evidenciar familiaridade com ferramentas digitais ou conhecimentos básicos de prevenção à fraude.
📌 Atualizar seu LinkedIn e currículo antes de enviar.

🔗 Link da vaga: https://international.nubank.com.br/pt-br/job-page/?id=5882698

🌟 Supply | Assistente de Distribuição – Vaga Afirmativa Feminina | Sumaré (SP)

A Coca-Cola FEMSA Brasil, uma das maiores engarrafadoras e distribuidoras do grupo Coca-Cola no mundo, abriu uma oportunidade para atuar como Assistente de Distribuição em sua unidade em Sumaré — SP. A vaga é afirmativa para pessoas identificadas como mulheres, buscando ampliar a diversidade no quadro de colaboradores da empresa. 

📌 Quem é a Coca-Cola FEMSA?

A Coca-Cola FEMSA é a maior engarrafadora do Sistema Coca-Cola em volume de vendas, com presença em vários estados do Brasil e mais de 97 mil colaboradores na América Latina, atendendo milhões de consumidores diariamente. 

📋 Responsabilidades da Função

Como Assistente de Distribuição, você terá um papel central no suporte às operações logísticas, com foco em garantir que as entregas ocorram com qualidade e eficiência. As principais atividades incluem: 

  • Recepcionar equipes de entrega e acompanhar devoluções de mercadorias;
  • Monitorar entregas em tempo real e apoiar na resolução de ocorrências;
  • Programar e analisar rotas de entrega junto aos times;
  • Controlar pendências financeiras relacionadas ao transporte;
  • Apoiar na comunicação com motoristas, ajudantes e coordenadores;
  • Reportar o status das entregas aos gestores internos. 

Essa é uma função que combina suporte operacional e administrativo, ideal para quem busca se desenvolver na área logística dentro de uma grande empresa. 

📌 Requisitos e Perfil Desejado

Para se candidatar, o perfil ideal inclui: 

  • Ensino Médio completo (é desejável estar cursando Ensino Superior);
  • Conhecimento básico em Pacote Office;
  • Boa comunicação e organização;
  • Habilidade para lidar com rotinas administrativas de operação logística. 

🎁 Benefícios Oferecidos

A Coca-Cola FEMSA Brasil conta com um pacote de benefícios atrativo, que pode incluir: 

  • PPR (Programa de Participação nos Resultados);
  • Plano de saúde e odontológico (por adesão);
  • Seguro de vida em grupo;
  • Vale alimentação / refeição ou restaurante no local;
  • Compra de produtos com desconto no portfólio Coca-Cola;
  • Crédito em farmácia, cooperativa de crédito e outros benefícios sazonais (como kits escolares e kits de aniversário). 

Esse pacote demonstra o compromisso da empresa com o bem-estar dos colaboradores e o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. 

📈 Caminho de Carreira e Desenvolvimento

Trabalhar em uma gigante como a Coca-Cola FEMSA Brasil pode abrir portas para oportunidades diversas. A empresa costuma oferecer programas de desenvolvimento, formação interna e caminhos para crescimento — tanto na área operacional quanto em setores corporativos. 

🧠 Dicas para se Candidatar

  • Atualize seu currículo destacando competências em logística, suporte operacional e domínio de ferramentas de escritório;
  • Prepare-se para as entrevistas com foco em comunicação clara, organização e proatividade;
  • Considere o desenvolvimento contínuo, como cursos de logística ou gestão de operações, que podem fortalecer seu perfil.

👉 Acesse a vaga aqui:https://cocacolafemsabr.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2ODIzMjIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

🧑‍💻 1. Vagas Remotas para Ensino Médio – Indeed

No site do Indeed Brasil, há uma lista contínua de vagas voltadas para pessoas com ensino médio completo que desejam trabalhar 100% home office ou com possibilidade de trabalho remoto. br.indeed.com

📌 Exemplos de funções encontradas:

  • Estágio em Prospecção Comercial 100% remoto (com bolsa-estágio + comissões) – ideal para quem quer começar na área comercial. br.indeed.com
  • Consultor(a) de Relacionamento – trabalho remoto para interação com clientes de empresas como TIM Brasil. br.indeed.com
  • Assistente de operações jurídicas com trabalho remoto. br.indeed.com
    💡 Essa página reúne diversos tipos de trabalhos remotos, desde estágio até funções operacionais — e todas exigem pelo menos o ensino médio. br.indeed.com

👉 Dica: Passe pelos filtros de localização e salário dentro do Indeed para achar vagas que combinam com o que você procura (ex.: turno noturno, salário esperado, benefícios etc.). br.indeed.com

📍 2. Vagas Home Office + Ensino Médio em São Paulo

Ao buscar especificamente para São Paulo, o Indeed mostra muitas oportunidades, tanto home office quanto híbridas (parte remota, parte presencial). br.indeed.com

🔎 Algumas vagas típicas:

  • Operador de Atendimento (PCD) – home office com benefícios como assistência médica e vale-transporte. br.indeed.com
  • Supervisor de Call Center Júnior (remoto) – trabalho remoto com salário e benefícios. br.indeed.com
  • Atendente de SAC / Chat com possibilidade futura de home office. br.indeed.com
  • Analista de Operações JR (remoto) – salário mais alto e possibilidade de crescimento. br.indeed.com

💼 Essas posições geralmente exigem Ensino Médio Completo, habilidades básicas de informática e boa comunicação — além de vontade de encarar atendimento ao cliente ou funções operacionais. br.indeed.com

🏢 3. Vaga na Atento – Gupy

Uma das vagas que você enviou é da Atento, uma grande empresa de atendimento ao cliente e soluções BPO que também contrata pessoas com ensino médio completo. atento.gupy.io

⬇️ Detalhes da vaga “Agente de Vendas I – Consultor Farmer 5×2 (Unidade Santana – SP)”: atento.gupy.io

✔️ Requisitos principais:

📌 Função: atuação como consultor de vendas, oferecendo produtos/serviços por voz e negociação ativa com clientes. LinkedIn
📍 Local: Zona Norte de São Paulo (não é home office nessa vaga específica — é presencial). atento.gupy.io

👉 Veja que essa oportunidade é para atuação presencial, então vale olhar se você pode se deslocar até a unidade antes de se candidatar. atento.gupy.io

📊 Dicas Antes de Se Candidatar

🔎 Confirme o Modelo de Trabalho

Nem todas as vagas listadas como “home office” são 100% remotas desde o início — em alguns casos, há um período inicial de treinamento presencial ou meta para obter trabalho remoto depois. br.indeed.com

📞 Tenha seu Currículo Atualizado

  • Destaque sua experiência com atendimento ao cliente, vendas ou organização.
  • Use palavras como “teleatendimento”, “comunicação”, e “proatividade”.
  • Mencione sua habilidade com pacote Office / digitação básica.

⚠️ Pesquise Sobre a Empresa

Algumas empresas de atendimento (especialmente call centers terceirizados) possuem avaliações mistas relacionadas ao ambiente de trabalho e metas de performance — então pesquise a reputação da empresa antes de aceitar a oferta.

✅ Resumo

Tipo de VagaOnde EncontrarRequisitosObservações
Vagas remotas variadasIndeed (Remote)Ensino Médio e acimaDiversas funções (atendimento, assistente, consultor etc) br.indeed.com
Vagas Home Office SPIndeed (SP)Ensino MédioTelemarketing, atendimento e operações remotas br.indeed.com
Agente de Vendas – AtentoGupyEnsino Médio CompletoPresencial em SP (vendas) atento.gupy.io

Oportunidade de Carreira – Analista de Experiência do Cliente Jr na Stefanini

A Stefanini, multinacional de tecnologia com presença em mais de 40 países e mais de 38 mil colaboradores, reforça sua missão de “Acreditar para Cocr iar” Stefanini Group+1. Com foco na inovação, colaboração e transformação digital, a empresa oferece uma oportunidade para profissionais que desejam crescer em um ambiente dinâmico e centrado no cliente.

Sobre a Vaga

A vaga “Analista de Experiência do Cliente Jr” (ID 10346356) publicada no Gupy Stefanini Group é uma posição estratégica voltada para a gestão de casos sensíveis dos clientes. O profissional será responsável por apoiar canais críticos como Ouvidoria, Reclame Aqui, Procons, entre outros, realizando análises, acompanhamento e proposição de melhorias para a jornada do cliente.

Principais Responsabilidades

  • Atender e gerir casos de canais críticos (ouvidoria, Reclame Aqui, Procons etc.) Stefanini Group
  • Acompanhar indicadores de qualidade como NPS, CSAT, SLA, tempo de resolução e reincidência Stefanini Group
  • Propor melhorias de processo para otimizar a experiência do cliente Stefanini Group
  • Conduzir respostas formais e conciliadoras, com forte comunicação escrita Stefanini Group

Requisitos e Qualificações

  • Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Comunicação, Gestão de Relacionamento, Processos Gerenciais ou áreas correlatas) Stefanini Group
  • Experiência em atendimento ou gestão de casos em canais críticos (Ouvidoria, Reclame Aqui, Procons etc.) Stefanini Group
  • Domínio do pacote Office Stefanini Group
  • Excelência na comunicação verbal e escrita Stefanini Group
  • Experiência com indicadores de qualidade (NPS, CSAT, SLA), tempo de resolução e reincidência Stefanini Group

Diferenciais

Benefícios Oferecidos

A Stefanini oferece um pacote de vantagens para os colaboradores dessa posição:

Processo Seletivo

O processo de seleção para essa vaga na Stefanini envolve quatro etapas:

  1. Registro / inscrição no Gupy Stefanini Group
  2. Conversa com a equipe de Gente & Cultura Stefanini Group
  3. Entrevista com gestores Stefanini Group
  4. Contratação (“Hiring”) Stefanini Group

Por Que Essa Vaga é Interessante

  • Desenvolvimento Profissional: Como é uma posição júnior, há grande potencial de crescimento, especialmente em uma empresa global e consolidada.
  • Impacto Direto no Cliente: Trabalhar nos canais críticos significa lidar com situações complexas e estratégicas, contribuindo diretamente para a satisfação e retenção de clientes.
  • Ambiente Inovador: A cultura da Stefanini valoriza a cocriação, a colaboração e o pensamento de longo prazo. Stefanini Group
  • Benefícios Atraentes: Além da remuneração, a empresa oferece suporte ao aprendizado (cursos, mentoring) e qualidade de vida (assistência médica, convenios etc).

Desafios Potenciais

  • Lidar com reclamações pode exigir resiliência emocional e habilidades de negociação.
  • Analisar e propor melhorias exige um olhar analítico e orientado a dados (indicadores como NPS, SLA).
  • É necessário conciliar a comunicação formal com a empatia, para resolver conflitos de maneira eficaz.

Conclusão

A vaga de Analista de Experiência do Cliente Jr na Stefanini representa uma excelente porta de entrada para o universo de atendimento estratégico em tecnologia, unindo desafio, impacto e crescimento. Para profissionais que têm perfil analítico, boa comunicação e gosto por resolver problemas complexos de cliente, essa pode ser uma oportunidade transformadora.

Se você tiver interesse, vale se inscrever o quanto antes no Gupy, preparar seu currículo destacando experiências em atendimento e indicadores de qualidade, e se preparar para conversas com gestores. Boa sorte!

Vaga em Destaque: Agente de Atendimento Ativo – Home Agent

Descrição da empresa
A Home Agent, pioneira em centrar operações de contact center 100% no modelo home office desde 2011, busca profissionais engajados e proativos para integrar seu time. A empresa valoriza um ambiente de trabalho que combina produtividade com impacto social, priorizando a ética, cooperação e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Página de Carreira – Home Agent
Adicionalmente, a Home Agent tem forte compromisso com a diversidade: no seu quadro, 83% são mulheres, 51% pessoas negras, 17% LGBTQIAP+ e 3% pessoas trans. Página de Carreira – Home Agent
A empresa também foi certificada como um ótimo local para se trabalhar (GPTW) em 2022 e 2023. Página de Carreira – Home Agent

Sobre a Vaga

Título da posição:
Agente de Atendimento Ativo – Ativação de Benefícios (App de Entrega Sazonal) Página de Carreira – Home Agent

O que você vai fazer:

Requisitos:

Condições da Vaga

Processo Seletivo

O processo de contratação da Home Agent para esta vaga passa por várias etapas:

  1. Cadastro na plataforma Gupy Página de Carreira – Home Agent
  2. Teste de Fit Cultural Página de Carreira – Home Agent
  3. Teste de Mapeamento Comportamental Página de Carreira – Home Agent
  4. Teste de Português (Gramática) Página de Carreira – Home Agent
  5. Teste de Informática Página de Carreira – Home Agent
  6. Entrevista com RH Página de Carreira – Home Agent
  7. Entrevista com gestor da equipe Página de Carreira – Home Agent
  8. Contratação (hiring) Página de Carreira – Home Agent

Por Que Essa Vaga Vale a Pena

  1. Totalmente remoto: Excelente para quem busca flexibilidade e quer trabalhar de casa.
  2. Desenvolvimento em vendas: Função ativa de vendas, o que pode gerar bonificações e crescimento profissional.
  3. Infraestrutura inclusa: A empresa disponibiliza os equipamentos necessários (notebook, headset etc.).
  4. Benefícios robustos: Além dos tradicionais, tem auxílio creche, TotalPass e descontos em educação.
  5. Empresa com propósito: Home Agent valoriza diversidade, ética e equilíbrio de vida — além de ter reconhecimento de bom lugar para trabalhar.

Pontos de Atenção

  • A vaga exige residir em São Paulo ou Grande São Paulo, o que limita a candidatos que não moram na região. Página de Carreira – Home Agent
  • A internet precisa ser cabeada e com velocidade mínima, então é importante verificar se a sua estrutura de home office é compatível. Página de Carreira – Home Agent
  • Pode haver necessidade de comparecer presencialmente no escritório da empresa (Vila Olímpia) quando solicitado. Página de Carreira – Home Agent
  • É um trabalho com metas (vendas), então pode haver pressão para entregar resultados.

Conclusão

Se você é uma pessoa ambiciosa, gosta de vendas e quer trabalhar remotamente, essa vaga da Home Agent pode ser uma excelente oportunidade. A empresa oferece não só uma estrutura completa para trabalhar de casa, mas também um ambiente valorizador da diversidade e com boas condições de crescimento profissional.