
Auvo Tecnologia, referência em soluções para gestão de equipes externas na América Latina, está com vaga aberta para Analista de Sucesso do Cliente (CS) Júnior – 100% remoto. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja iniciar ou consolidar a carreira em Customer Success, trabalhando em uma empresa inovadora, com forte cultura de aprendizado, crescimento e foco no cliente.
🏢 Sobre a empresa
A Auvo desenvolve soluções tecnológicas que ajudam empresas a organizar, monitorar e otimizar equipes externas, impactando negócios em mais de 16 países da América Latina. A cultura da empresa é voltada para inovação, desenvolvimento profissional e excelência no atendimento ao cliente.
💼 Sobre a vaga – Analista de Sucesso do Cliente (CS) Júnior
Como CS Júnior, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma jornada positiva e produtiva com a plataforma, promovendo engajamento, retenção e crescimento.
Principais atividades:
- Conduzir treinamentos online e reuniões estratégicas com clientes
- Acompanhar a jornada do cliente, garantindo a adoção da plataforma
- Monitorar indicadores de engajamento e satisfação
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell
- Atuar como ponte entre cliente, suporte e produto
🎯 Requisitos
- Experiência prévia em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX)
- Boa comunicação, empatia e didática
- Organização e capacidade analítica
- Conhecimento básico/intermediário em Excel
- Facilidade com ferramentas digitais
💰 Salário e Benefícios
- Salário fixo: R$ 2.980,76 (CLT)
- Bonificação por desempenho: pode chegar a até 120% do salário
- Vale-alimentação (~R$ 750/mês)
- Auxílio educação
- Plano de saúde e odontológico
- Wellhub (Gympass)
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Parcerias educacionais e culturais
🏠 Modelo de trabalho
- 100% remoto (Home Office)
- Segunda a sexta, das 08h às 18h









