🧑‍💻 Analista de Sistemas Júnior — Trabalho Remoto (CCEE)

🔌 Sobre a empresa

A CCEE — Câmara de Comercialização de Energia Elétrica é uma instituição essencial para o setor elétrico brasileiro.
Ela é responsável por viabilizar a comercialização de energia elétrica no país, garantindo que o mercado funcione com transparência, equilíbrio e segurança. A CCEE é reconhecida por sua cultura colaborativa, foco em inovação e na valorização dos colaboradores, tendo inclusive o selo de Great Place to Work.

📌 Descrição da vaga

A CCEE está com uma oportunidade para Analista de Sistemas Júnior em regime remoto (home office) — com foco em desenvolvimento e suporte de sistemas em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Você irá atuar em:

✅ Suporte a sistemas nas plataformas Atlassian e/ou Alfresco, garantindo o cumprimento de SLAs
✅ Correção de bugs e defeitos sistêmicos
✅ Planejamento e implementação de melhorias técnicas
✅ Documentação técnica e especificações junto às áreas de negócio
✅ Uso de SQL para manipulação e acesso a dados
✅ Testes unitários e funcionais
✅ Execução de implantações seguindo práticas de gestão de mudanças (ITIL)

🎯 Qual perfil eles buscam

Requisitos mínimos:

🔹 Ensino superior completo em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas
🔹 Experiência prévia com análise de requisitos
🔹 Experiência com ferramentas de versionamento (ex.: GIT, SVN, Bitbucket)
🔹 Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
🔹 Boas habilidades de comunicação, trabalho em equipe e flexibilidade

Diferenciais valorizados:

⭐ Experiência com metodologias e análises de sistemas
⭐ Noções de XML, UML ou orientações a objetos
⭐ Capacidade de simplificar processos complexos

💡 Benefícios e ambiente

Além de um ambiente de trabalho que estimula aprendizado e inovação, a CCEE oferece benefícios como:

  • Plano de saúde e odontológico
  • Qualidade de vida e bem-estar
  • Programas de desenvolvimento profissional
  • Cultura inclusiva e de diversidade
  • Envolvimento com o mercado energético brasileiro e tecnologia aplicada ao setor

🚀 Por que essa vaga é uma boa oportunidade

✔ Trabalho remoto, sem necessidade de deslocamento
✔ Ideal para quem está começando a carreira em sistemas
✔ Ambiente com foco em crescimento profissional
✔ Empresa de destaque no setor elétrico com projetos inovadores
✔ Processo seletivo que valoriza diversidade e inclusão

📋 Etapas do processo seletivo

O processo na CCEE inclui:

  1. Inscrição e cadastro
  2. Teste de fit cultural
  3. Triagem
  4. Entrevista com RH + gestor
  5. Etapa final
  6. Contratação

Se você se identifica com tecnologia, gosta de trabalhar em equipe e quer crescer profissionalmente em uma empresa que atua em um setor estratégico do país, essa oportunidade pode ser ideal para você!

👉 Candidate-se aqui: https://ccee.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2ODc1NTksInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

Analista de Suporte Pleno OR / Customer Success: o elo entre tecnologia e experiência do cliente

Vaga: Analista de Suporte Pleno / OR / CS

🔗 Vaga no site da empresa: Grupo Permâneo – Analista de Suporte Pleno / OR / CS

Sobre a Empresa

A Grupo Permâneo atua no segmento de [colocar segmento da empresa, ex: tecnologia, serviços, saúde etc.] e busca profissionais engajados para reforçar seu time de suporte e atendimento (Customer Success / Operações de Relacionamento). Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem perfil de atendimento ao cliente, esta pode ser a sua oportunidade.

Principais Responsabilidades

  • Prestar suporte técnico de nível intermediário/pleno (resolução de incidentes, dúvidas, manutenção de sistemas)
  • Atender e acompanhar demandas de clientes, garantindo SLA e qualidade no atendimento
  • Monitorar operações e processos de Customer Success / OR (Operações de Relacionamento)
  • Realizar escalonamentos quando necessário e documentar ocorrências
  • Auxiliar na melhoria contínua de processos internos de suporte
  • Treinar e orientar colegas menos experientes, quando aplicável

Requisitos Desejáveis

  • Experiência prévia como analista de suporte (nível pleno) ou função similar
  • Conhecimento em tecnologias relevantes ao ambiente da empresa (softwares, sistemas, ferramentas)
  • Excelência no atendimento ao cliente e comunicação clara
  • Capacidade analítica para diagnosticar problemas
  • Perfil proativo, organizado e colaborativo
  • Familiaridade com métricas de suporte e indicadores de performance
  • Desejável experiência ou noções de Customer Success / operações de relacionamento

Benefícios e Condições

  • Salário compatível com o mercado
  • Plano de saúde e/ou odontológico
  • Vale refeição / alimentação
  • Vale transporte ou auxílio deslocamento
  • Possibilidade de crescimento profissional
  • Ambiente de trabalho colaborativo e tecnológico

Como se Candidatar

Interessados devem acessar o link da vaga acima e seguir os passos da plataforma InHire para se candidatar. Certifique-se de anexar currículo atualizado e, se possível, exemplos de projetos ou experiências relevantes na área de suporte ou atendimento.

Se você quiser, posso montar uma versão personalizada focada na sua realidade (cidade, benefícios que você pode oferecer etc.), ou analisar o perfil ideal com base na vaga original para te ajudar a se candidatar. Você quer que eu ajuste para sua cidade/região?