📌 Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área de Tecnologia) – Home Office – Atento

🌟 Quem é a Atento?

A Atento é uma das maiores empresas de BPO (Business Process Outsourcing) do mundo, com forte presença no Brasil e foco em transformar a experiência do cliente combinando tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. 

A empresa valoriza a empatia, a comunicação eficaz e a capacidade de resolver problemas reais das pessoas — e promove um ambiente diversificado e conectado. 

🧠 Sobre a vaga

🔎 O que você fará no dia a dia

Como Especialista de Suporte Técnico ao Cliente, seu foco será:

  • Prestar suporte técnico especializado a clientes que possuem dúvidas ou dificuldades com smartphones e produtos relacionados. 
  • Atendimento pós-venda, respondendo perguntas, orientando uso, ajudando com configurações e solucionando problemas técnicos. 
  • Identificar as necessidades de cada cliente, registrar atendimentos em sistemas e oferecer soluções rápidas e claras. 

Essa função exige boa comunicação, paciência e foco no cliente — afinal, toda interação deve ser resolutiva e acolhedora. 

🎯 Requisitos da vaga

Para se candidatar, você deve:

✔️ Ter 18 anos ou mais; 
✔️ Possuir Ensino Médio completo; 
✔️ Ter conhecimentos básicos de informática e digitação; 
✔️ Ter boa comunicação verbal e escrita; 
✔️ Disponibilidade para treinamento presencial em São Paulo antes de atuar em home office; 
✔️ Internet de pelo menos 50 Mbps para o trabalho remoto; 

👉 Experiência anterior em suporte técnico é considerada um diferencial, mas não obrigatória. 

💼 Condições de trabalho

🔹 Modelo: Home Office (com treinamento presencial inicial em SP) 
🔹 Salário: R$1.621,00 
🔹 Carga horária: 180h mensais, com escala 6×1 e folgas aos domingos
🔹 Horário: Segunda a sexta — 14h às 20h20; Sábado — 7h40 às 14h 

🎁 Benefícios oferecidos

A Atento inclui vários benefícios no pacote, como:

  • Vale transporte e alimentação; 
  • Seguro de vida e auxílio funeral; 
  • Auxílio creche / auxílio para filhos com deficiência; 
  • Auxílio home office; 
  • Assistência odontológica e telemedicina; 
  • Descontos em produtos e em cursos; 
  • Possibilidade de plano de carreira. 

🧩 Etapas do processo seletivo

O processo atualmente inclui:

  1. Cadastro na plataforma Gupy; 
  2. Avaliação técnica; 
  3. Triagem; 
  4. Entrevista com RH e requisitante; 
  5. Contratação. 

💡 Dicas para você que quer se candidatar

👉 Deixe seu perfil completo e atualizado na Gupy para aumentar suas chances de ser chamado. 
👉 Destaque em seu currículo qualquer experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico — isso pode ser um diferencial na fase de entrevista.
👉 Prepare-se para falar com clareza sobre situações em que você já ajudou outras pessoas a resolver problemas — isso é justamente o que o recrutador está buscando.

📍 Link da vaga: https://atento.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA3MTE3OTIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=

🧑‍💻 Analista de Sistemas Júnior — Trabalho Remoto (CCEE)

🔌 Sobre a empresa

A CCEE — Câmara de Comercialização de Energia Elétrica é uma instituição essencial para o setor elétrico brasileiro.
Ela é responsável por viabilizar a comercialização de energia elétrica no país, garantindo que o mercado funcione com transparência, equilíbrio e segurança. A CCEE é reconhecida por sua cultura colaborativa, foco em inovação e na valorização dos colaboradores, tendo inclusive o selo de Great Place to Work.

📌 Descrição da vaga

A CCEE está com uma oportunidade para Analista de Sistemas Júnior em regime remoto (home office) — com foco em desenvolvimento e suporte de sistemas em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Você irá atuar em:

✅ Suporte a sistemas nas plataformas Atlassian e/ou Alfresco, garantindo o cumprimento de SLAs
✅ Correção de bugs e defeitos sistêmicos
✅ Planejamento e implementação de melhorias técnicas
✅ Documentação técnica e especificações junto às áreas de negócio
✅ Uso de SQL para manipulação e acesso a dados
✅ Testes unitários e funcionais
✅ Execução de implantações seguindo práticas de gestão de mudanças (ITIL)

🎯 Qual perfil eles buscam

Requisitos mínimos:

🔹 Ensino superior completo em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas
🔹 Experiência prévia com análise de requisitos
🔹 Experiência com ferramentas de versionamento (ex.: GIT, SVN, Bitbucket)
🔹 Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
🔹 Boas habilidades de comunicação, trabalho em equipe e flexibilidade

Diferenciais valorizados:

⭐ Experiência com metodologias e análises de sistemas
⭐ Noções de XML, UML ou orientações a objetos
⭐ Capacidade de simplificar processos complexos

💡 Benefícios e ambiente

Além de um ambiente de trabalho que estimula aprendizado e inovação, a CCEE oferece benefícios como:

  • Plano de saúde e odontológico
  • Qualidade de vida e bem-estar
  • Programas de desenvolvimento profissional
  • Cultura inclusiva e de diversidade
  • Envolvimento com o mercado energético brasileiro e tecnologia aplicada ao setor

🚀 Por que essa vaga é uma boa oportunidade

✔ Trabalho remoto, sem necessidade de deslocamento
✔ Ideal para quem está começando a carreira em sistemas
✔ Ambiente com foco em crescimento profissional
✔ Empresa de destaque no setor elétrico com projetos inovadores
✔ Processo seletivo que valoriza diversidade e inclusão

📋 Etapas do processo seletivo

O processo na CCEE inclui:

  1. Inscrição e cadastro
  2. Teste de fit cultural
  3. Triagem
  4. Entrevista com RH + gestor
  5. Etapa final
  6. Contratação

Se você se identifica com tecnologia, gosta de trabalhar em equipe e quer crescer profissionalmente em uma empresa que atua em um setor estratégico do país, essa oportunidade pode ser ideal para você!

👉 Candidate-se aqui: https://ccee.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2ODc1NTksInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

🚀 Analista de Suporte ao Cliente (Remoto) — VExpenses

A VExpenses, uma das maiores plataformas all-in-one da América Latina para gestão de viagens e despesas corporativas, está ampliando seu time e com isso abriu a vaga de Analista de Suporte ao Cliente (Remoto). 

🌍 Sobre a VExpenses

Fundada em 2016, a VExpenses tem como missão simplificar a gestão de despesas corporativas, ajudando milhares de empresas a economizar tempo, reduzir custos e trazer mais transparência e segurança aos seus processos financeiros. A empresa opera com um time 100% remoto, e já atende grandes clientes como Nike, OLX, Iguatemi, Ri Happy e Centauro. 

🧑‍💼 O que você fará no dia a dia

Como Analista de Suporte ao Cliente, você terá um papel essencial para encantar os clientes e assegurar que eles utilizem o produto com excelência. Entre as principais responsabilidades estão: 

  • 🛠️ Realizar verificações técnicas para auxiliar na resolução de casos e apoiar clientes em questões complexas;
  • 💬 Atender clientes diariamente por diferentes canais (chat, e-mail e telefone), garantindo rapidez e qualidade no suporte;
  • 🚨 Gerenciar atendimentos críticos, compreendendo dificuldades e propondo soluções claras e eficientes;
  • 🔍 Identificar pontos de melhoria em produtos, processos e comunicação interna;
  • 🤝 Colaborar com outras equipes internas (como desenvolvimento e administração) para melhorar a experiência do cliente.

Essa vaga exige foco tanto no atendimento quanto na busca por soluções proativas, com possibilidade real de impactar processos internos e a satisfação dos usuários. 

🎯 Requisitos e qualificações

Para se candidatar, é esperado que o candidato tenha: 

  • ✔️ Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais;
  • ✔️ Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou SAC;
  • ✔️ Experiência com atendimentos de alto volume em múltiplos canais;
  • ✔️ Boa comunicação — escrita e verbal para resolução de problemas e explicação de soluções;
  • ✔️ Capacidade de empatia e escuta ativa, fundamentais para lidar com situações complexas;
  • ✔️ (Diferenciais) Experiência com ferramentas como Zendesk, uso de Inteligência Artificial aplicada ao cliente, trabalho remoto e atuação em empresas SaaS ou startups. 

📅 Horários e escalas

A vaga oferece algumas opções de escala para melhor se adaptar ao seu ritmo de trabalho: 

  • 🕘 9h às 18h com folgas nas terças + finais de semana alternados;
  • 🕘 9h às 18h com folgas aos sábados e domingos;
  • 🕕 6h às 15h com folgas nas quintas + finais de semana alternados. 

Ao se candidatar, você poderá indicar qual turno funciona melhor para você. 

🎁 Benefícios e cultura

A VExpenses busca criar um ambiente de trabalho remoto acolhedor, colaborativo e com foco no crescimento profissional. Entre os benefícios oferecidos estão: 

  • 🏡 100% Home-office — trabalhe de onde quiser;
  • 🩺 Convênio médico sem coparticipação com cobertura nacional;
  • 🍽️ Vale-alimentação e/ou refeição flexível (você escolhe como usar);
  • 💻 Ferramentas de trabalho fornecidas (notebook, fone, mouse etc.);
  • 🏋️ Acesso ao WellHub/TotalPass e descontos em produtos e serviços de saúde;
  • 🎉 Ambiente descontraído, sem dress-code rígido, com contato próximo aos líderes e muita autonomia. 

A cultura da VExpenses valoriza pessoas proativas, críticas, empáticas e com vontade de aprender continuamente. 

📍 Como é o processo seletivo

O processo na Gupy é estruturado em etapas que podem incluir: 

  1. Cadastro inicial;
  2. Teste de atenção aos detalhes;
  3. Teste de fit cultural;
  4. Entrevista com o time de Pessoas e Cultura;
  5. Roleplay e entrevista final;
  6. Proposta e contratação. 

✨ Por que essa vaga é interessante

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que gostam de unir atendimento ao cliente com soluções técnicas e melhorias contínuas. Se você é alguém que busca um ambiente remoto dinâmico, com impactos reais no produto e na jornada do cliente, essa vaga pode ser uma ótima escolha! 

🔗 Candidate-se aqui: https://vexpenses.gupy.io/jobs/10670335?jobBoardSource=gupy_public_page

📌 Vaga: Especialista Suporte Atendimento I – Atento (Unidade São José dos Campos)

Se você está procurando uma oportunidade no setor de atendimento com possibilidade de trabalho remoto, essa vaga pode ser uma ótima opção para começar ou impulsionar sua carreira! Confira abaixo tudo o que você precisa saber.

🔗 Acesse a vaga aqui:
👉 https://indiqueatento.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA1ODk0MTQsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

📌 Sobre a Empresa

A Atento é uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com o cliente e BPO (Business Process Outsourcing) no mundo, presente em diversos países e com centenas de milhares de colaboradores. A empresa combina tecnologia e atendimento humanizado para entregar soluções completas a grandes clientes.

📍 O Que Faz um Especialista Suporte Atendimento I

Esse profissional atua no atendimento a clientes ou técnicos, tanto de forma receptiva quanto ativa, por meio de ligações, e-mails e outros canais, com o objetivo de:

  • Resolver dúvidas e problemas relacionados a produtos e serviços.
  • Realizar análises e processos comerciais.
  • Apoiar tecnicamente a instalação de produtos.
  • Oferecer suporte comercial, técnico ou de serviços de forma clara e eficaz.

📋 Detalhes da Vaga

📌 Local de trabalho:
Home Office (com necessidade de trabalho presencial nos primeiros 90 dias para adaptação ao produto).

💼 Tipo de vaga: Efetiva
💰 Salário: R$ 1.518,00 + remuneração variável
⏱️ Horário: Das 14:40 às 21:00
📆 Jornada: 180 horas por mês | Escala 6×1 (com folgas variáveis aos finais de semana)

🎯 Principais Requisitos

Para se candidatar, você deve:

✔️ Ter 18 anos ou mais
✔️ Possuir Título de Eleitor
✔️ Ter Certificado Militar/Reservista (para candidatos do sexo masculino)
✔️ Ensino Médio Completo (cursando ou completo no nível superior é diferencial)
✔️ Ter boa comunicação, fluência verbal e perfil resolutivo
✔️ Disponibilidade para realizar treinamento híbrido e trabalhar próximo à unidade de São José dos Campos/SP nos primeiros dias

✨ Experiência anterior em atendimento ao cliente, vendas ou call center é um diferencial, mas não é obrigatória.

🎁 Benefícios Oferecidos

A vaga oferece um pacote de benefícios que inclui:

  • Vale Transporte
  • Vale Refeição e/ou Alimentação
  • Seguro de Vida
  • Assistência Odontológica e Médica
  • Auxílio Creche / Auxílio para criança com deficiência
  • Descontos em produtos e academias
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Plano de carreira

✨ Como é o Processo Seletivo

O processo de seleção inclui as seguintes etapas:

  1. Cadastro na plataforma
  2. Teste Smart
  3. Avaliação Unificada Atento
  4. Triagem
  5. Entrevista com o RH
  6. Contratação

📝 Dica para Quem Vai se Candidatar

  • Prepare seu currículo destacando habilidades em atendimento ao cliente e comunicação.
  • Certifique-se de que você atende aos requisitos listados antes de se inscrever.
  • Revise seu e-mail para não perder nenhuma comunicação da empresa após a inscrição.

Analista de Atendimento ao Cliente – Madrugada (Inner AI)

📅 Tipo de contratação: Tempo integral
📍 Modelo de trabalho: 100% remoto / Home Office
🕐 Horário: Madrugada — de terça a sábado, das 00:00 às 09:00
📎 Acesse a vaga aqui: https://innerai-trial.inhire.app/vagas/1d9e0760-dae6-402d-a9fd-0c91d1e92513/analista-de-atendimento-ao-cliente-madrugada InHire

Sobre a Inner AI

A Inner AI é uma empresa brasileira focada em desenvolver soluções inteligentes com uso de inteligência artificial, voltadas para automação, suporte e melhora de produtividade em processos empresariais. A cultura da empresa valoriza inovação contínua, autonomia para propor soluções e um ambiente dinâmico de aprendizado colaborativo. LinkedIn

Responsabilidades da Posição

Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será um ponto chave no relacionamento com usuários dos produtos da Inner AI, atuando na linha de frente e garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Entre as principais atividades estão:

  • Atendimento multicanal (e-mail, chat, tickets) com foco em clareza e empatia;
  • Identificação e registro de dúvidas e solicitações, com acompanhamento até a resolução;
  • Orientação de clientes sobre o uso das soluções da Inner AI, explicando funcionalidades e boas práticas;
  • Colaboração com equipes internas para resolução de problemas e melhoria contínua de processos e produtos;
  • Documentação de interações e criação de conteúdo para base de conhecimento;
  • Monitoramento de métricas de atendimento, como SLA, CSAT e taxas de resolução. LinkedIn

Requisitos Necessários

Para se candidatar à vaga, a empresa solicita:

✔ Experiência prévia em atendimento ou suporte ao cliente em nível pleno;
✔ Comunicação escrita e verbal de excelência, com foco em empatia;
✔ Capacidade de trabalhar de forma organizada e autônoma, lidando com múltiplas demandas;
✔ Familiaridade com ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout ou similares;
✔ Disponibilidade para trabalhar no turno noturno/madrugada especificado. LinkedIn

Diferenciais Valorizados

Embora não obrigatórios, estes diferenciais podem fortalecer a sua candidatura:

  • Experiência com soluções SaaS ou empresas de tecnologia;
  • Conhecimento em plataformas de IA e automação;
  • Noções básicas de APIs ou análise de logs;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Vivência em startups ou ambientes de rápido crescimento. LinkedIn

Benefícios e Condições

A Inner AI oferece um pacote de benefícios voltados ao bem-estar e desenvolvimento profissional, incluindo:

  • Contrato PJ;
  • 30 dias de descanso remunerado após 12 meses de contrato;
  • Ajuda de custo anual de R$6.000 para cursos e especializações;
  • Acesso ao Wellhub (programas de bem-estar e atividades físicas). Portal Fronteiriço

Por que essa vaga pode ser interessante?

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que:

  • Querem atuar em uma empresa de tecnologia com foco em IA;
  • Se adaptam ao turno noturno/madrugada e desejam trabalhar em home office;
  • Possuem perfil empático, organizado e proativo no atendimento ao cliente;
  • Buscam crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo com possibilidade de evolução profissional. LinkedIn

🔗 Link direto para acessar a vaga e se candidatar:
https://innerai-trial.inhire.app/vagas/1d9e0760-dae6-402d-a9fd-0c91d1e92513/analista-de-atendimento-ao-cliente-madrugada InHire

💼 Vaga de Suporte ao Cliente — Cartpanda (100% Home Office)

A Cartpanda, uma das startups brasileiras que mais cresce no setor de comércio digital, está com um processo seletivo aberto para o cargo de Suporte ao Cliente I, oferecendo uma oportunidade 100% remota para quem busca trabalhar de casa com estabilidade, bons benefícios e participação em um ambiente inovador e tecnológico. Cartpanda

🌐 Sobre a Cartpanda

A Cartpanda é uma empresa que desenvolve uma plataforma completa para criação e gestão de lojas virtuais, checkout e pagamentos — com o objetivo de simplificar a jornada de empreendedores e permitir que competam com grandes players do mercado digital. A companhia opera no modelo remote-first, o que significa que todos os colaboradores atuam de forma remota, integrados por meio de um escritório virtual dinâmico e colaborativo. Cartpanda

📌 Detalhes da Vaga

Cargo: Suporte ao Cliente I
Remuneração: R$ 2.436,29 mensais (CLT)
Carga Horária: 40 horas semanais
Local de trabalho: 100% remoto (home office)
Benefícios:
✔ R$ 700,00 de VA/VR no cartão Flash
✔ Plano de saúde Sul América (sem coparticipação)
✔ Seguro de vida
👉 Tudo isso sem desconto em folha. Cartpanda

👩‍💻 O Que Você Vai Fazer

Como parte do time de suporte, você será o primeiro ponto de contato entre a empresa e os clientes — incluindo empreendedores que utilizam a plataforma para criar e escalar seus negócios online. Entre as principais responsabilidades estão: Remotar Jobs

  • Atender clientes e potenciais clientes via canais digitais;
  • Oferecer suporte humanizado, claro e eficiente;
  • Identificar e diagnosticar dúvidas ou dificuldades relatadas;
  • Propor soluções personalizadas para cada caso;
  • Tornar-se especialista na plataforma Cartpanda e suas funcionalidades;
  • Reportar bugs ou falhas ao time técnico e acompanhar a resolução. Remotar Jobs

Esse papel é essencial para garantir uma experiência positiva e fluida para lojistas e usuários, impactando diretamente a satisfação e a retenção dos clientes da plataforma. Hora Brasil

🎯 Perfil Desejado

A Cartpanda busca profissionais que sejam: Remotar Jobs

  • Bons comunicadores — com escrita clara e domínio das regras do português;
  • Organizados e comprometidos com prazos e qualidade no atendimento;
  • Cordiais e pacientes, mesmo em situações mais desafiadoras;
  • Adaptáveis ao trabalho remoto, com disciplina e autodireção;
  • Tecnológicos — com facilidade para aprender novas ferramentas rapidamente;
  • Bons em trabalhar em equipe, mesmo de forma virtual. Remotar Jobs

Além disso, é importante ter um ambiente de trabalho adequado, com computador/notebook e conexão de internet estável para garantir produtividade e foco. Remotar Jobs

📍 Etapas do Processo Seletivo

O processo de recrutamento inclui diversas etapas, como:

  1. Cadastro na plataforma Gupy
  2. Teste situacional
  3. Entrevista
  4. Contratação
    Esse fluxo oferece uma visão clara do seu desempenho e compatibilidade com o time Cartpanda. Cartpanda

🌟 Por Que Essa Vaga é Interessante

Essa oportunidade é ideal para você que:

✅ Deseja atuar no mercado de tecnologia e e-commerce;
✅ Quer trabalhar de forma remota com flexibilidade;
✅ Busca um ambiente colaborativo e em crescimento;
✅ Procura benefícios competitivos para uma posição júnior/plena;
✅ Tem interesse em desenvolver carreira em suporte técnico e ao cliente. Hora Brasil

Além disso, a Cartpanda é uma empresa em expansão, com um ambiente que valoriza aprendizado constante e evolução profissional. Cartpanda

📌 Como Se Candidatar

Para participar do processo seletivo, você deve se candidatar diretamente pela plataforma oficial da Cartpanda através do link da vaga no Gupy:
🔗 https://cartpanda.gupy.io/jobs/10500972?jobBoardSource=gupy_public_page

🖋️ Vaga: Copywriter Pleno/Sênior — 100% Home Office (PJ)

Black Sheep – Remoto (Brasil)

Você é apaixonado por texto que vende e quer trabalhar em um ambiente desafiador, inovador e 100% remoto? A agência Black Sheep está com uma oportunidade aberta para Copywriter Pleno/Sênior no regime Pessoa Jurídica (PJ) — com foco em resultados e performance acima da média. LinkedIn

🌐 Sobre a Black Sheep

A Black Sheep é uma empresa brasileira de treinamento e marketing digital com mais de 5 anos de atuação no mercado, tendo impactado mais de 600 mil alunos e atuado em diversos nichos de mercado. Seus projetos incluem lançamentos de alto faturamento e estratégias de comunicação digital com foco em resultados expressivos. Black Sheep Vagas

📌 O que faz um Copywriter Pleno/Sênior na Black Sheep

Como copywriter na equipe, você será responsável por:

  • ✍️ Desenvolver peças de copy variadas, como VSLs (Video Sales Letters), páginas de vendas, anúncios, sequências de email marketing e mensagens estratégicas.
  • 🔍 Pesquisar referências de mercado e análise de concorrentes para fundamentar textos eficientes.
  • 📈 Monitorar e otimizar resultados diariamente, ajustando as produções conforme os dados de desempenho.
  • 🧠 Contribuir com visão estratégica para cada campanha, indo além de textos prontos ou “receitas de guru”. LinkedIn

Esse papel exige criatividade, senso crítico e muita disciplina, com foco em transformar palavras em conversão real. LinkedIn

🎯 Requisitos e Habilidades Valorizadas

Para se destacar nessa função, é importante que o candidato:

💼 Obrigatórios

  • Domine estruturas de vendas digitais e copy para funis de conversão.
  • Saiba aplicar storytelling persuasivo para influenciar decisões de compra.
  • Entenda gatilhos mentais e os aspectos emocionais da jornada do cliente.
  • Produza textos com vocabulário adequado e alto impacto comercial.
  • Tenha formação na área (Comunicação, Marketing, Publicidade ou similar). Remote Rocketship

✨ Desejáveis

  • Experiência com ferramentas do Google (Docs, Sheets, Slides)
  • Conhecimentos em SEO
  • Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (como ChatGPT) LinkedIn

💼 Benefícios e Condições de Trabalho

Essa é uma oportunidade 100% home office, permitindo flexibilidade de horário e autonomia para organizar sua rotina. Além disso, a empresa oferece auxílio home-office e plano de carreira, ideal para quem quer crescer profissionalmente no ambiente digital. Remote Rocketship

A contratação é no formato PJ, o que pode ser interessante para quem busca maior liberdade e potencial de ganhos de acordo com desempenho e entrega. Black Sheep Vagas

📊 Perfil do Candidato Ideal

O profissional que mais se encaixa nessa vaga é alguém que:

  • Tem experiência consistente em copywriting com foco em vendas
  • Busca se aperfeiçoar continuamente
  • Não se contenta com soluções genéricas ou “fórmulas prontas”
  • Está preparado para atuar com metas e entregas estratégicas 🚀 LinkedIn

✨ Por que essa vaga pode ser uma grande oportunidade

Se você quer um trabalho que combine criatividade, estratégia e impacto real nos resultados de campanhas, essa vaga pode ser um grande passo na carreira. Além disso, a possibilidade de trabalhar 100% remoto e desenvolver projetos desafiadores com autonomia torna essa oportunidade ainda mais atrativa para profissionais de copywriting comprometidos com alta performance. Black Sheep Vagas

Análise da vaga: Operador de Telemarketing — Persone Educação (Remoto / Tarde)

A seguir, uma visão geral da vaga anunciada pela Persone Educação, com os principais pontos — perfil, atribuições, vantagens e o que vale considerar caso você esteja pensando em se candidatar.

✅ O que é a vaga

  • Cargo: Operador de Telemarketing — Home Office. Remote Rocketship
  • Modalidade: 100% remoto, com jornada no período da tarde. Remote Rocketship
  • Remuneração: R$ 1.416/mês. Remote Rocketship
  • Nível: Júnior — não exige graduação. Remote Rocketship
  • Empresa: Persone Educação — empresa do segmento SaaS/B2B que presta serviços de captação de alunos e automação de vendas para instituições de ensino. Remote Rocketship

🧑‍💼 Principais responsabilidades

Como operador de telemarketing nessa vaga, suas atribuições incluem: Remote Rocketship

  • Entrar em contato com potenciais alunos, entender seu perfil e necessidades de forma empática e assertiva. Remote Rocketship
  • Apresentar oportunidades de cursos ou matrículas, explicando de forma clara os benefícios e processos. Remote Rocketship
  • Auxiliar no processo de inscrição/matrícula, orientando e facilitando o processo para o aluno. Remote Rocketship
  • Utilizar técnicas de sondagem, argumentação e persuasão para converter leads em matrículas. Remote Rocketship

Ou seja: é um trabalho de prospecção ativa e vendas por telefone, focado em captação de alunos para instituições de ensino.

🎯 Requisitos para se candidatar

Para concorrer à vaga, a empresa exige:

Ou seja: a vaga é acessível mesmo para quem está começando, desde que demonstre boa comunicação e perfil para vendas e atendimento por telefone.

🎁 Benefícios e extras

Além do salário, a vaga oferece alguns incentivos:

  • Auxílio Home Office: R$ 250/mês — para auxiliar com internet, energia, equipamentos, etc. Remote Rocketship
  • Cartão Multi — vale-refeição ou alimentação, de acordo com a preferência. Remote Rocketship
  • Benefício Total Pass — acesso a academias ou atividades físicas (uso sustentável de benefício fitness). Remote Rocketship
  • PAE (Programa de Apoio ao Empregado) — apoio psicológico e orientação ao bem-estar emocional. Remote Rocketship

Esses extras ajudam a melhorar a qualidade de vida no trabalho remoto — especialmente o auxílio home office, que reconhece os custos extras de trabalhar de casa.

✅ Pontos positivos da vaga

  • Ser remoto: permite que você trabalhe de casa, sem deslocamento — ideal para quem mora em cidades menores ou prefere flexibilidade.
  • Não exige graduação: basta o ensino médio completo, o que facilita para quem está começando no mercado.
  • Benefícios adicionais (auxílio home-office, refeição, apoio psicológico) contribuem para tornar a vaga mais atraente.
  • Trabalho com vendas para educação: pode ser mais “humano” que telemarketing de tele-vendas massivas, já que envolve orientação, ajuda a pessoas a se matricularem e comunicação mais consultiva.

⚠️ Pontos a considerar / desafios

  • Salário base relativamente modesto (R$ 1.416/mês), o que pode demandar disciplina financeira, especialmente se for regime de tempo integral.
  • A função exige boa comunicação e resistência emocional: telemarketing costuma envolver muitas ligações, rejeições e metas. Asinstituto+1
  • Mesmo sendo remoto, pode haver pressão por metas de conversão e quantidade de contatos — como costuma ser no telemarketing em geral. Portal Insights+1

💡 Para quem essa vaga vale a pena

Essa vaga pode ser uma boa opção se você:

  • Quer começar no mercado de trabalho com pouco ou nenhum requisito de formação formal;
  • Tem facilidade de comunicação, paciência e perfil de vendas/atendimento;
  • Busca flexibilidade e prefere trabalhar de casa;
  • Está em busca de experiência profissional, pode servir como porta de entrada em vendas ou atendimento;
  • Quer benefícios extras que ajudem no dia a dia (internet, alimentação, bem-estar).

Por outro lado, se o seu objetivo é uma remuneração mais alta ou estabilidade de longo prazo, talvez seja interessante avaliar outras oportunidades ou considerar a função como um primeiro passo na carreira.

✍️ Dicas para se candidatar

  1. Capriche no currículo, destacando: seu ensino médio concluído, domínio básico de Office, boa comunicação, clareza de fala e se já tiver feito vendas ou atendimento, cite — mesmo que informal.
  2. Demonstre empatia e perfil comercial — a vaga exige “entender o perfil do candidato com empatia e assertividade”, então é bom mostrar que sabe ouvir, argumentar e entender necessidades.
  3. Tenha disciplina e organização — home office exige autonomia: horário, internet, espaço de trabalho, postura profissional. Use o benefício de auxílio home office para montar um ambiente tranquilo.
  4. Esteja preparado para metas e possíveis rejeições — telemarketing nem sempre é fácil, requer resiliência emocional e persistência.
  5. Avalie os ganhos e custos — considerando salário + benefícios + ajuda de custo, avalie se compensa para você, especialmente se residir em cidade pequena ou tiver outros gastos fixos.

🔎 Conclusão

A vaga de Operador de Telemarketing da Persone Educação representa uma oportunidade acessível e flexível para quem busca entrar no mercado de vendas/atendimento sem exigência de formação superior, com a comodidade do trabalho remoto e benefícios extras que ajudam no dia a dia.

No entanto, como em qualquer trabalho de telemarketing, há desafios: metas de conversão, pressão por resultados, número elevado de ligações e necessidade de boa resiliência.

Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Atento) – Oportunidade Home Office em São Paulo

A Atento, empresa reconhecida globalmente na área de BPO e experiência do cliente, está com uma vaga aberta para Especialista de Suporte Técnico ao Cliente para atuar em home office em São Paulo. Essa oportunidade é ideal para quem tem habilidades técnicas, boa comunicação e gosta de ajudar usuários com seus dispositivos eletrônicos.

Sobre a Atento

A Atento é uma referência no setor de outsourcing de processos (BPO) e de customer experience (CX), unindo tecnologia — inclusive inteligência artificial — com o toque humano para transformar a experiência do cliente. atento.gupy.io+1
A empresa valoriza seus colaboradores, investe em treinamento e oferece possibilidades de crescimento. atento.com+1

Descrição da Vaga

Principais Responsabilidades

  • Atendimento técnico especializado a clientes que possuem celulares ou outros produtos da marca. atento.gupy.io
  • Suporte pós-venda: esclarecer dúvidas, orientar sobre configurações, uso correto, dicas de manutenção. atento.gupy.io
  • Resolver problemas técnicos ou encaminhar para outras áreas, quando necessário. atento.gupy.io
  • Registrar os atendimentos em sistemas apropriados para manter histórico e garantir a qualidade do suporte. atento.gupy.io

Requisitos

Para se candidatar, a pessoa deve atender a alguns requisitos mínimos:

  • Ter 18 anos ou mais. atento.gupy.io
  • Ensino Médio completo. atento.gupy.io
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação. atento.gupy.io
  • Boa comunicação — fundamental para prestar um atendimento eficaz. atento.gupy.io
  • Experiência com suporte técnico é diferencial (não obrigatória). atento.gupy.io
  • Residir em São Paulo (mesmo sendo home office, há exigência de local). atento.gupy.io
  • Disponibilidade para realizar treinamento presencial no começo (“curva de aprendizado”). atento.gupy.io

Requisitos Técnicos para Home Office

  • Ter conexão de internet com velocidade mínima de 50 Mbps. atento.gupy.io
  • A empresa fornece os seguintes equipamentos para trabalho remoto:
    • CPU
    • Monitor
    • Headset
    • Teclado
    • Mouse
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Salário, Jornada e Benefícios

  • Salário base: R$ 1.518,00. atento.gupy.io
  • Jornada de trabalho: 180 h por mês. atento.gupy.io
  • Escala: 6×1, com folgas aos domingos. atento.gupy.io
  • Horários: de segunda a sexta, das 14:00 às 20:20; aos sábados, das 7:40 às 14:00. atento.gupy.io
  • Treinamento inicial é presencial (mesmo para a vaga home office). atento.gupy.io
  • Benefícios:
    • Vale Transporte
    • Vale Refeição ou Alimentação
    • Seguro de Vida
    • Auxílio funeral
    • Auxílio creche / criança com deficiência
    • Auxílio home office
    • Desconto em produtos
    • Assistência odontológica
    • Telemedicina
    • Descontos em academias / atividades esportivas
    • Parcerias educacionais para cursos
    • Plano de carreira dentro da empresa atento.gupy.io

Processo Seletivo

A seleção para essa vaga passa por várias etapas:

  1. Cadastro na plataforma Gupy. atento.gupy.io
  2. Avaliação técnica específica para suporte. atento.gupy.io
  3. Triagem dos candidatos. atento.gupy.io
  4. Entrevistas com RH e o requisitante. atento.gupy.io
  5. Contratação (“Hiring”). atento.gupy.io

Por Que Essa Vaga É Atraente

  • Flexibilidade: sendo home office, o colaborador não precisa se deslocar diariamente, o que facilita organizar a rotina.
  • Apoio da empresa: a Atento fornece os equipamentos necessários para trabalhar de casa, o que reduz os custos para o colaborador.
  • Desenvolvimento profissional: há curva de aprendizado, o que indica que a empresa investe em treinamento; além disso, há plano de carreira.
  • Benefícios completos: não é só salário, a vaga oferece diversos auxílios e benefícios para melhorar a qualidade de vida do colaborador.
  • Experiência em tecnologia: ideal para quem gosta de smartphones, de resolver problemas técnicos e prestar suporte — é uma porta para se aprofundar na área de atendimento técnico.

Desafios Possíveis

  • Treinamento presencial: mesmo sendo home office, é necessário estar disponível para uma fase presencial; para alguns pode ser um obstáculo.
  • Escala de trabalho: 6×1 e possível trabalho aos sábados — pode demandar sacrifícios no tempo livre.
  • Salário base: R$ 1.518,00 pode ser considerado baixo para algumas regiões ou considerando a responsabilidade técnica; é importante avaliar junto com os benefícios e perspectiva de crescimento.

Considerações Finais

Essa vaga da Atento representa uma excelente oportunidade para quem quer trabalhar de casa, prestando suporte técnico a clientes de celulares e outros dispositivos. A empresa combina seu alcance global e experiência em BPO com uma abordagem humana e tecnológica, o que pode favorecer tanto quem está começando quanto quem quer se desenvolver profissionalmente.

Se você se encaixa nos requisitos (idade, escolaridade, local de residência, internet rápida) e se sente motivado a ajudar pessoas com seus equipamentos eletrônicos, essa pode ser uma porta de entrada muito valiosa no universo de atendimento técnico.

Vaga no Grupo Boticário: Especialista em Gestão de Riscos com Trabalho Híbrido e Grandes Benefícios

Visão geral da empresa

O Grupo Boticário é um dos maiores ecossistemas de beleza do Brasil — com 15 marcas, presença em mais de 40 países, mais de 4.000 lojas físicas e líder de e-commerce de beleza no país. Grupo Boticário
Eles destacam que a cultura é de inovação, autonomia, protagonismo e pessoas que querem fazer a vida acontecer com impacto. Grupo Boticário
Ou seja: não é só “mais um emprego”, mas uma empresa com ambição, abrangência e desafios.

Principais responsabilidades da vaga

Para o cargo de Especialista I de Gestão de Riscos, as atividades englobam:

  • Avaliar práticas e processos existentes de gestão de riscos, assegurando que a estrutura de gestão de riscos esteja alinhada ao contexto da organização, identificando lacunas e propondo melhorias. Grupo Boticário
  • Participar ativamente da análise, avaliação e mensuração dos riscos corporativos da companhia; monitorar planos de ação e indicadores de risco (KRIs). Grupo Boticário
  • Pesquisar riscos emergentes, manter-se atualizado e avaliar seus impactos nas estruturas do Grupo Boticário. Grupo Boticário
  • Implementar o processo de Gestão de Riscos nas Vice-Presidências, propondo melhores práticas para que a “primeira linha” (as áreas-operacionais) seja capaz de gerenciar seus riscos, manter matrizes atualizadas etc. Grupo Boticário
  • Mapear riscos corporativos nos processos das áreas de backoffice e de negócios. Grupo Boticário
  • Avaliar controles internos, apoiar as áreas nos planos de ação de mitigação; desenvolver dashboards para monitoramento de riscos corporativos; apoiar a Auditoria Interna em mapeamentos de processos para auditoria baseada em risco. Grupo Boticário
  • Planejar a curto e longo prazos a área de Gestão de Riscos, mantendo a empresa na vanguarda de governança de riscos e controles. Grupo Boticário

Em resumo: o profissional vai atuar de forma estratégica e operacional, com visão corporativa, para estruturar, monitorar, evoluir a gestão de riscos em várias frentes da organização.

Requisitos e qualificações

Para concorrer à vaga, serão exigidos os seguintes requisitos:

  • Experiência mínima de 5 anos em áreas de gestão de riscos, controles internos e/ou auditoria interna/externa. Grupo Boticário
  • Superior completo em Engenharia, Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Grupo Boticário
  • Experiência prévia com mapeamento de processos, avaliação de riscos inerentes e residuais. Grupo Boticário
  • Domínio de ferramentas Google (Docs, Sheets, Slides, Apps Script, Forms, Sites). Grupo Boticário
  • Conhecimento em ferramentas de banco de dados, softwares estatísticos (SPSS, IDEA, ACL, etc) e em ferramentas de ERP/ auditoria interna, gestão de riscos e controles internos. Grupo Boticário

Diferenciais desejados:

  • Experiência em transformação e mudança de áreas de GRC (Governança, Riscos e Compliance). Grupo Boticário
  • Perfil investigativo, estratégico, crítico, analítico. Boa comunicação verbal e escrita; mentalidade data-driven, com análise de dados e inteligência artificial aplicada à GRC. Grupo Boticário
  • Ter atuado em indústria e distribuição. Conhecimento das metodologias do IIA (Institute of Internal Auditors), COSO, ISO 31000, SOX. Grupo Boticário

Benefícios e cultura

Alguns pontos de destaque:

  • Possibilidade de modelo de trabalho híbrido e/ou remoto (“auxílio home office” citado) — o que pode trazer flexibilidade. Grupo Boticário
  • Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, telemedicina, sessões de psicoterapia, vacinação da gripe. Grupo Boticário
  • Vale refeição/alimentação, vale educação infantil, auxílio para pais, licença parental estendida: 180 dias para mães, 120 dias para pais. Grupo Boticário
  • Desconto de até 40% nos produtos do grupo, programa de viagens e hospedagens, plano saúde para pets. Grupo Boticário
  • A cultura destacada: “Se você se considera um profissional que se realiza em um ambiente de trabalho desafiador, inovador e que propõe autonomia aos colaboradores para alcançar os melhores resultados, esse é o lugar certo para você!” Grupo Boticário

Em resumo, além do papel estratégico, há preocupação com bem-estar, qualidade de vida, equilíbrio e benefícios amplos.

Por que essa vaga pode ser uma grande oportunidade

Considerando tudo, seguem motivos para você considerar aplicar:

  • Você terá impacto real: vai atuar em um grupo relevante no Brasil, com marcas fortes, em um cargo que tem poder de definir/alterar processo estratégico de gestão de riscos.
  • Crescimento profissional: se você já tem experiência em riscos/controles e quer dar um passo para um cargo com mais visibilidade e autonomia, essa vaga oferece justamente isso.
  • Ambiente de inovação: uma empresa que valoriza autonomia, modernização, mentalidade data-driven — se você gosta de inovação e melhorias, o match pode ser bom.
  • Benefícios competitivos + flexibilidade (híbrido/remoto) — importante na escolha de qualidade de vida.
  • Alinhamento com mudança e transformação: se você é alguém que gosta de “fazer diferente”, propor melhorias e trabalhar em transformação, é um ambiente que favorece esse perfil.

Pontos para considerar antes de aplicar

  • A exigência de mínimo 5 anos em gestão de riscos/controles/auditoria — se você ainda tiver menos experiência, talvez não se encaixe plenamente.
  • As ferramentas pedidas são robustas: além de processos de risco, será necessário trabalhar com bancos de dados, softwares estatísticos, indicadores, dashboards — então, se você tiver esse perfil analítico, será um ponto a seu favor.
  • O cargo pode ter demanda de trabalho em vários níveis da organização (Vice-Presidências, primeira linha, auditoria) — isso significa que será necessário lidar com diferentes stakeholders e talvez com prazos e pressão.
  • Embora haja flexibilidade, ainda assim ficar atento ao modelo específico (híbrido/remoto) e à localização/necessidade de viagens ou presença — importante confirmar.

Dicas de candidatura para aumentar suas chances

  • No currículo e carta de apresentação, mostre exemplos concretos de quando você mapeou riscos, implementou controle interno, usou indicadores (KRIs) ou dashboards, participou de transformação/ mudança de área. Quantifique sempre que possível (ex: “reduzi o risco residual em X%”, “implementei dashboard que monitorou Y indicadores para Z processo”).
  • Demonstre familiaridade com metodologias como COSO, ISO 31000, SOX, auditoria baseada em risco — se você tiver certificações ou cursos nas áreas de GRC, destaque-os.
  • Mostre seu perfil analítico/data-driven: cite experiências com análise de dados, softwares estatísticos, automação de controles, melhoria de processos.
  • Enfatize sua comunicação e relacionamento interpessoal: trabalhar com múltiplas áreas exige lidar bem com pessoas, apresentar resultados, influenciar mudança.
  • Na entrevista, prepare-se para cases ou teste (o processo menciona “Teste/Case”) Grupo Boticário — revise conceitos de gestão de riscos, prepare-se para perguntas situacionais (“como você lidaria com esse tipo de risco?”) e para demonstrar pensamento crítico.
  • Pesquise sobre o Grupo Boticário: sua história, cultura, marcas, compromissos de sustentabilidade até 2030. Grupo Boticário Mostre que você quer fazer parte da empresa e que entende o ambiente.