🚀 Vaga Home Office na Convenia: Customer Success Pleno (Ongoing)

A Convenia, referência nacional em tecnologia para gestão de pessoas (HRTech), está com vaga aberta para Customer Success Pleno (Ongoing) em modelo 100% remoto. Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que gostam de relacionamento com clientes, estratégia e querem atuar diretamente na jornada de sucesso de empresas de todo o Brasil.

Se você busca crescimento profissional, ambiente colaborativo e bons benefícios, essa vaga pode ser ideal para você!

🏢 Sobre a Convenia

Fundada em 2012, a Convenia é uma plataforma completa de gestão de pessoas, criada para ajudar pequenas e médias empresas a atingirem alta performance por meio do desenvolvimento humano. A empresa valoriza inovação, diversidade, inclusão e excelência nos processos, promovendo um ambiente moderno, colaborativo e totalmente digital.

💼 Sobre a Vaga — Customer Success Pleno (Ongoing)

O profissional será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantindo que eles tenham sucesso no uso da plataforma, gerando engajamento, retenção e bons resultados.

🔹 Principais responsabilidades:

  • Gerenciar uma carteira de clientes;
  • Conduzir reuniões estratégicas de sucesso;
  • Engajar e reengajar clientes ao longo da jornada;
  • Realizar cerca de 50 reuniões mensais;
  • Analisar dados e sugerir melhorias nos processos de RH e DP;
  • Apoiar projetos de otimização e melhoria contínua.

🎯 Requisitos

  • Experiência em Customer Success, Suporte ou Atendimento ao Cliente;
  • Conhecimento em processos de CS;
  • Familiaridade com plataformas HRTech;
  • Domínio básico/intermediário do Google Workspace;
  • Experiência com CRM (preferencialmente CustomerX ou HubSpot);
  • Conhecimento em DP e RH será considerado diferencial.

🎁 Benefícios Oferecidos

  • 💻 Trabalho 100% remoto
  • 🍽️ R$ 1.200/mês em Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão iFood Benefícios)
  • 🏠 Auxílio onboarding de R$ 500 para home office
  • 🏥 Plano de saúde Unimed sem coparticipação
  • 🦷 Plano odontológico
  • 🛡️ Seguro de vida
  • 🧠 Zenklub (saúde mental)
  • 🏋️ Wellhub (Gympass)
  • 🎉 Day Off no aniversário
  • 👶 Auxílio-creche
  • 🎯 Clube de vantagens Kaledo

📌 Etapas do Processo Seletivo

  1. Cadastro
  2. Testes comportamentais
  3. Entrevista com Gente & Gestão
  4. Etapa técnica
  5. Entrevista com liderança
  6. Proposta final

🔗 Link para candidatura

👉 Acesse a vaga e candidate-se agora:
https://convenia.gupy.io/jobs/10840460?jobBoardSource=gupy_public_page

🎬 Vaga Home Office: Editor de Vídeo para YouTube | Oportunidade Internacional

Se você é apaixonado por edição de vídeos, domina o estilo dinâmico do YouTube e quer trabalhar remotamente para uma empresa internacional, essa vaga pode ser a oportunidade perfeita para sua carreira!

A KNWN Local está contratando Editor de Vídeo para YouTube, com foco na criação de conteúdos envolventes, criativos e de alto impacto para canais digitais.

👉 Acesse a vaga oficial aqui:
https://www.glassdoor.com.br/job-listing/youtube-editor-knwn-local-JV_IC2479061_KO0,14_KE15,25.htm?jl=1009943006936

🚀 Sobre a Vaga – Editor de Vídeo YouTube

O profissional será responsável por transformar vídeos brutos em conteúdos dinâmicos, envolventes e com alto poder de retenção, seguindo padrões modernos de edição para YouTube.

🎯 Principais Responsabilidades:

  • Editar vídeos longos e curtos para YouTube
  • Criar cortes dinâmicos e storytelling envolvente
  • Inserir efeitos visuais, trilhas, legendas e elementos gráficos
  • Ajustar ritmo, narrativa e impacto visual
  • Garantir alto nível de qualidade e engajamento

💼 Requisitos Desejáveis:

  • Experiência com edição de vídeos para YouTube
  • Domínio de softwares como Premiere Pro, After Effects, Final Cut ou similares
  • Criatividade e atenção aos detalhes
  • Conhecimento em ritmo narrativo e retenção de audiência
  • Organização e cumprimento de prazos

🌍 Modelo de Trabalho:

  • 100% remoto (Home Office)
  • Atuação em ambiente internacional
  • Flexibilidade de horário

💰 Benefícios:

  • Trabalho remoto
  • Oportunidade internacional
  • Crescimento profissional
  • Desenvolvimento criativo constante
  • Networking global

📈 Por que essa vaga é imperdível?

Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar com produção de conteúdo digital, ganhar experiência internacional, construir um portfólio forte e ainda atuar em home office, com liberdade geográfica.

🖱️ Como se candidatar?

Acesse o link oficial da vaga e envie sua candidatura:

👉 https://www.glassdoor.com.br/job-listing/youtube-editor-knwn-local-JV_IC2479061_KO0,14_KE15,25.htm?jl=1009943006936

📢 Vaga Home Office na Vivo: Atendente Faturas I – Trabalhe de Casa!

Se você busca uma oportunidade de trabalho remoto, com benefícios atrativos, estabilidade e chance real de crescimento profissional, essa vaga da Vivo pode ser ideal para você!

A empresa está com processo seletivo aberto para Atendente Faturas I, em modelo Home Office, oferecendo uma excelente estrutura, benefícios flexíveis e ambiente inclusivo.

👉 Link direto para candidatura:
https://atendimentovivo.gupy.io/jobs/10670571?jobBoardSource=gupy_public_page&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

🏢 Sobre a Vivo

A Vivo faz parte do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Com mais de 30 mil colaboradores, a empresa tem como propósito digitalizar para aproximar pessoas, negócios e a sociedade, promovendo inovação, diversidade e inclusão em seus ambientes de trabalho. 

💼 Sobre a Vaga – Atendente Faturas I (Home Office)

O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, atuando na análise, cobrança, correção e ajustes de faturas, além da oferta de produtos e serviços da Vivo, sempre buscando a melhor experiência do cliente.

📌 Principais atividades:

  • Atendimento ao cliente com foco em resolução de demandas de faturas;
  • Análise, correção e ajustes em cobranças;
  • Oferta de produtos e serviços da Vivo;
  • Identificação das necessidades dos clientes;
  • Garantia de uma experiência positiva em cada contato.

🎯 Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação;
  • Organização e foco em metas;
  • Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
  • Estrutura adequada para Home Office (internet mínima de 300MB, espaço apropriado, boa iluminação e ventilação);
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6h20 por dia, entre 6h e 00h, inclusive fins de semana. 

🏡 Modelo de Trabalho

  • 100% Home Office
  • Treinamento remoto
  • Ajuda de custo para trabalho em casa 

🎁 Benefícios Oferecidos

A Vivo oferece um pacote de benefícios bastante competitivo, incluindo:

  • Ajuda de custo para Home Office;
  • Plano móvel gratuito após 3 meses;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche/babá;
  • Day off no aniversário;
  • Programa de desenvolvimento educacional;
  • Descontos exclusivos em produtos Vivo;
  • Programa de remuneração variável. 

🚀 Por que vale a pena se candidatar?

  • Trabalhe no conforto da sua casa;
  • Faça parte de uma das maiores empresas do Brasil;
  • Tenha acesso a benefícios flexíveis;
  • Possibilidade real de crescimento profissional;
  • Ambiente inclusivo, diverso e inovador.

📎 Como se candidatar?

A candidatura é feita 100% online pelo site oficial da Vivo na plataforma Gupy:

👉 Acesse aqui e se candidate:
https://atendimentovivo.gupy.io/jobs/10670571?jobBoardSource=gupy_public_page&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

🚀 Aurum Abre Nova Vaga Remota: Oportunidade Incrível para Quem Quer Crescer na Carreira

A Aurum, uma das principais empresas de tecnologia jurídica do Brasil, está com vaga aberta em regime remoto, oferecendo uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescimento, autonomia, aprendizado contínuo e qualidade de vida.

Reconhecida diversas vezes pelo Great Place to Work (GPTW), a Aurum construiu uma cultura forte baseada em inovação, diversidade, colaboração e desenvolvimento humano. Se você busca um ambiente moderno, desafiador e com reais oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser ideal para você.

🏢 Sobre a Aurum

Com mais de 30 anos de atuação, a Aurum desenvolve soluções tecnológicas que transformam a forma de advogar no Brasil. Seus principais produtos, Astrea e Themis, impactam mais de 20 mil clientes, incluindo advogados autônomos, escritórios de advocacia e departamentos jurídicos.

A empresa conta com mais de 200 colaboradores espalhados por todo o Brasil, trabalhando majoritariamente de forma remota, além de escritórios em Florianópolis (SC) e São Paulo (SP).

💼 Sobre a Vaga

A oportunidade oferece:

  • Trabalho 100% remoto
  • Ambiente colaborativo e inovador
  • Cultura de desenvolvimento contínuo
  • Autonomia para propor soluções
  • Participação em projetos estratégicos
  • Forte incentivo ao aprendizado

A vaga é ideal para quem gosta de desafios, inovação, tecnologia e deseja atuar em uma empresa em constante crescimento.

🎯 Por Que Trabalhar na Aurum?

  • 🏆 10x certificada pelo GPTW
  • 🌍 Trabalho remoto em todo o Brasil
  • 📚 Forte investimento em desenvolvimento profissional
  • 🤝 Cultura inclusiva e diversa
  • 💡 Autonomia para inovar
  • 🚀 Plano real de crescimento

📝 Como se Candidatar

Você pode conferir todos os detalhes da vaga e se candidatar diretamente pelo link oficial:

👉 Link da vaga:
https://aurum.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA4MTY2NzEsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

🔥 Dica Final

Se você busca uma empresa sólida, moderna, com propósito, ambiente saudável e grandes oportunidades de crescimento, essa vaga na Aurum pode ser o próximo grande passo da sua carreira.

Não perca tempo — inscreva-se agora mesmo!

🧑‍💼 Vaga: Jovem Aprendiz (Call Center) – Atento Corporate (Home Office)

📍 Empresa: Atento Corporate – parte do Grupo Atento, referência em serviços de atendimento e BPO, unindo tecnologia e foco humano para transformar experiências de clientes e empresas.
🔗 Link da vaga: https://atentocorporate.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA3NzEzNDgsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=
👉 Clique no link acima para se candidatar diretamente.

📌 Sobre a Oportunidade

A vaga é para o programa Jovem Aprendiz no setor de Call Center, com possibilidade de atuar inicialmente em home office. Essa é uma excelente chance para quem está começando a carreira, gosta de desafios e quer desenvolver habilidades profissionais em contato com clientes.

💡 Principais Atribuições

Você será responsável por:

  • Atender clientes pessoa jurídica, ouvindo suas necessidades e dúvidas.
  • Realizar atendimentos por canais como voz, chat, e-mail e mídias sociais quando necessário.
  • Esclarecer solicitações e registrar informações no sistema, sempre buscando resolver no primeiro contato.
  • Trabalhar com foco em qualidade e na satisfação do cliente durante cada interação.

🎯 Requisitos

Para se candidatar a essa vaga de Jovem Aprendiz, você deve:
✔ Ter ensino médio completo ou estar cursando;
✔ Ter entre 18 e 22 anos e 8 meses de idade;
✔ Possuir boa comunicação verbal e escrita;
✔ Ter conhecimentos básicos de informática e digitação.

💼 Benefícios

A Atento oferece um pacote de benefícios focado no bem-estar e desenvolvimento do colaborador:

  • 📍 Vale transporte
  • 🍔 Vale refeição e/ou alimentação
  • 🦺 Seguro de vida
  • 🦷 Assistência odontológica
  • 🩺 Assistência médica
  • 🐾 Plano Pet
  • 🎓 Parcerias educacionais com descontos em cursos
  • Depende da vaga e política da empresa.

⏱️ Jornada de Trabalho

  • 174 h/mês com escala 6×1
  • Folgas aos domingos
  • Pode incluir turnos de manhã e tarde, conforme necessidade operacional.

🧠 Processo Seletivo

O processo seletivo na plataforma Gupy geralmente inclui:

  1. Cadastro no sistema;
  2. Avaliação unificada;
  3. Teste Smart;
  4. Triagem;
  5. Entrevista com RH;
  6. Contratação.

📝 Dica: mantenha seu currículo atualizado, revise suas respostas durante o cadastro e conclua o processo antes de se inscrever em outra vaga.

📍 Sobre a Atento

A Atento é uma empresa com atuação global no setor de Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia com experiência humana para transformar a relação entre marcas e clientes.

Ela valoriza cultura de crescimento, empatia, aprendizagem contínua e impacto real por meio de soluções inovadoras de atendimento ao cliente.

Atendente de Relacionamento – Ecossistema Ânima (100% Home Office)

Transformando vidas por meio da educação

O Ecossistema Ânima — um dos maiores e mais inovadores grupos educacionais do Brasil — está com vaga aberta para Atendente de Relacionamento. A posição faz parte da área de atendimento ao estudante e tem como propósito apoiar alunos em sua jornada educacional com comunicação eficiente, acolhedora e orientada à solução. 

Sobre a função

Como Atendente de Relacionamento, você será responsável por:

  • Atendimento multicanal a estudantes das 18 marcas vinculadas ao Ecossistema Ânima, por meio de canais como vídeo, WhatsApp e presencial (de acordo com o escopo e canal designado). 
  • Esclarecer dúvidas acadêmicas, financeiras e de financiamento, e encaminhar demandas mais complexas para equipes especializadas ou BackOffice. 
  • Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas de CRM, seguindo diretrizes operacionais e padrões de conformidade. 
  • Contribuir com metas de satisfação, NPS e permanência estudantil por meio de atendimento empático, rápido e assertivo. 
  • Participar de treinamentos e atualizações, mantendo-se alinhado às mudanças de processos e novidades institucionais. 

Requisitos mínimos

Para concorrer à vaga, é necessário:
✅ Ensino médio completo
✅ Conhecimento básico em pacote Office
☎️ Boa comunicação verbal e escrita
📊 Organização, empatia e capacidade de lidar com conflitos com profissionalismo 

Modalidade e horário

A vaga é 100% Home Office e segue o regime CLT.
📅 Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 10:00 às 20:00 com intervalo de 1h12min. 

Benefícios oferecidos

Trabalhar na Ânima oferece um conjunto de vantagens além do salário (a combinar):
✔ Assistência médica e odontológica
✔ Auxílio academia
✔ Bolsa-auxílio
✔ Seguro de vida
✔ Vale-refeição
✔ Programas de bem-estar e qualidade de vida
✔ Treinamentos contínuos e desenvolvimento profissional
✔ Day-off no aniversário e abono parcial no aniversário do filho(a)
✔ Programas de reconhecimento em datas especiais 

Etapas do processo seletivo

O recrutamento acontece de forma 100% remota e inclui:

  1. Análise de currículo
  2. Avaliação técnica
  3. Entrevista com RH
  4. Entrevista com a liderança 

Por que trabalhar na Ânima?

A Ânima tem como missão ampliar o acesso à educação de qualidade e promover impacto positivo na vida de estudantes por todo o Brasil. A cultura organizacional valoriza diversidade, desenvolvimento contínuo e um ambiente de trabalho colaborativo.

🔗 Acesse a vaga: https://trabalheconosco.vagas.com.br/animaeducacao/oportunidade/atendente-de-relacionamento-anima/2788039

Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) – Atento

🔎 Sobre a oportunidade

A Atento, uma empresa tradicional no setor de Business Process Outsourcing (BPO) e transformação de experiência do cliente, está com uma vaga aberta para Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas no segmento de telefonia, com atuação remota (Home Office), porém vinculada à Unidade de Ribeirão Preto. 

Essa posição é ideal para quem gosta de atendimento ao cliente, possui boa comunicação e interesse em vendas consultivas por atendimento telefônico — mesmo profissionais sem experiência formal podem se encaixar, desde que demonstrem habilidade de persuasão e foco em resultados. 

💼 Principais responsabilidades

Conforme o anúncio, o profissional contratado será responsável por: 

  • Realizar atendimento receptivo com foco em vendas, identificando as necessidades do cliente.
  • Esclarecer dúvidas e oferecer produtos/serviços de telefonia (voz, dados, pacotes residenciais ou móveis).
  • Registrar atendimentos utilizando sistemas internos.
  • Entregar um atendimento eficiente, cortês e orientado para conversão de vendas.
  • Atender diferentes tipos de situações e demandas durante os contatos.

🎯 Requisitos da vaga

Os principais critérios para se candidatar incluem: 

  • 18 anos ou mais.
  • Ensino Médio completo.
  • Boa fluência verbal e habilidade de negociação.
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação.
  • Disponibilidade para treinamento inicial e trabalho em Home Office.
  • Disponuir de computador/desktop para uso no período de treinamento.
  • Preferência por candidatos que residam próximos à região de Ribeirão Preto (embora o trabalho seja remoto).

💰 Salário e benefícios

A remuneração inclui: 

  • Salário base de R$ 1.518,00.
  • Remuneração variável por metas, dividida em:
    • Metas operacionais com teto de até R$ 400,00.
    • Metas de vendas sem teto, incentivando ganhos maiores conforme desempenho.
  • Ajuda de custo para trabalho Home Office.
  • Vale refeição e/ou vale alimentação.
  • Seguro de vida.
  • Assistência médica e odontológica.
  • Auxílios diversos (creche/babá, transporte escolar).
  • Descontos em produtos e parcerias educacionais.
  • Plano de carreira e benefícios como Gympass e plano de saúde pet. 

🕐 Jornada e horários

  • 180 horas mensais.
  • Escala de trabalho 6×1 com folgas variáveis.
  • Turnos com saídas entre final de tarde e início da noite. 

📈 Processo seletivo

O processo é composto por várias etapas: 

  1. Cadastro e inscrição da candidatura.
  2. Avaliação unificada.
  3. Teste smart.
  4. Triagem técnica.
  5. Entrevista com RH e requisitante.
  6. Contratação.

A Atento valoriza pessoas que queiram crescer profissionalmente e oferece oportunidades de desenvolvimento através do seu programa interno Escalada, de incentivo ao crescimento na carreira. 

🧠 Sobre a Atento

A Atento é uma das maiores empresas de serviços de atendimento ao cliente e BPO no Brasil, com presença consolidada em diversos segmentos como telecomunicações, finanças, varejo, saúde e outros. Conecta tecnologia — inclusive inteligência artificial — com experiência humana para oferecer soluções que impactam clientes e mercados. 

📌 Pontos de atenção

💡 Trabalhar com atendimento ao cliente e vendas por telefone pode ser desafiador — envolve metas, necessidade de boa comunicação e gerenciamento de situações diversas com clientes.

🌐 Em relatos de outras pessoas que já trabalharam em ambientes como o da Atento, alguns destacam que funções de call center podem demandar disciplina para metas e controle de desempenho intensivo. Embora essas sejam experiências pessoais e não específicas desta vaga, vale considerar o perfil da função antes de se candidatar. (Fonte: comunidades de discussão em redes sociais) 

✨ Conclusão

Essa é uma oportunidade sólida para quem está começando na carreira de atendimento ou vendas, com possibilidade de ganhos variáveis, treinamento, desenvolvimento e trabalho remoto. Se comunicação, empatia e foco em resultados são seus pontos fortes, vale a pena se inscrever. 

📍 Unidade Ribeirão Preto – Home Office
🔗 Link da vaga para candidatura: https://atento.gupy.io/jobs/10164631?jobBoardSource=gupy_public_page

📌 Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área de Tecnologia) – Home Office – Atento

🌟 Quem é a Atento?

A Atento é uma das maiores empresas de BPO (Business Process Outsourcing) do mundo, com forte presença no Brasil e foco em transformar a experiência do cliente combinando tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. 

A empresa valoriza a empatia, a comunicação eficaz e a capacidade de resolver problemas reais das pessoas — e promove um ambiente diversificado e conectado. 

🧠 Sobre a vaga

🔎 O que você fará no dia a dia

Como Especialista de Suporte Técnico ao Cliente, seu foco será:

  • Prestar suporte técnico especializado a clientes que possuem dúvidas ou dificuldades com smartphones e produtos relacionados. 
  • Atendimento pós-venda, respondendo perguntas, orientando uso, ajudando com configurações e solucionando problemas técnicos. 
  • Identificar as necessidades de cada cliente, registrar atendimentos em sistemas e oferecer soluções rápidas e claras. 

Essa função exige boa comunicação, paciência e foco no cliente — afinal, toda interação deve ser resolutiva e acolhedora. 

🎯 Requisitos da vaga

Para se candidatar, você deve:

✔️ Ter 18 anos ou mais; 
✔️ Possuir Ensino Médio completo; 
✔️ Ter conhecimentos básicos de informática e digitação; 
✔️ Ter boa comunicação verbal e escrita; 
✔️ Disponibilidade para treinamento presencial em São Paulo antes de atuar em home office; 
✔️ Internet de pelo menos 50 Mbps para o trabalho remoto; 

👉 Experiência anterior em suporte técnico é considerada um diferencial, mas não obrigatória. 

💼 Condições de trabalho

🔹 Modelo: Home Office (com treinamento presencial inicial em SP) 
🔹 Salário: R$1.621,00 
🔹 Carga horária: 180h mensais, com escala 6×1 e folgas aos domingos
🔹 Horário: Segunda a sexta — 14h às 20h20; Sábado — 7h40 às 14h 

🎁 Benefícios oferecidos

A Atento inclui vários benefícios no pacote, como:

  • Vale transporte e alimentação; 
  • Seguro de vida e auxílio funeral; 
  • Auxílio creche / auxílio para filhos com deficiência; 
  • Auxílio home office; 
  • Assistência odontológica e telemedicina; 
  • Descontos em produtos e em cursos; 
  • Possibilidade de plano de carreira. 

🧩 Etapas do processo seletivo

O processo atualmente inclui:

  1. Cadastro na plataforma Gupy; 
  2. Avaliação técnica; 
  3. Triagem; 
  4. Entrevista com RH e requisitante; 
  5. Contratação. 

💡 Dicas para você que quer se candidatar

👉 Deixe seu perfil completo e atualizado na Gupy para aumentar suas chances de ser chamado. 
👉 Destaque em seu currículo qualquer experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico — isso pode ser um diferencial na fase de entrevista.
👉 Prepare-se para falar com clareza sobre situações em que você já ajudou outras pessoas a resolver problemas — isso é justamente o que o recrutador está buscando.

📍 Link da vaga: https://atento.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA3MTE3OTIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=

🧑‍💻 Analista de Sistemas Júnior — Trabalho Remoto (CCEE)

🔌 Sobre a empresa

A CCEE — Câmara de Comercialização de Energia Elétrica é uma instituição essencial para o setor elétrico brasileiro.
Ela é responsável por viabilizar a comercialização de energia elétrica no país, garantindo que o mercado funcione com transparência, equilíbrio e segurança. A CCEE é reconhecida por sua cultura colaborativa, foco em inovação e na valorização dos colaboradores, tendo inclusive o selo de Great Place to Work.

📌 Descrição da vaga

A CCEE está com uma oportunidade para Analista de Sistemas Júnior em regime remoto (home office) — com foco em desenvolvimento e suporte de sistemas em um ambiente dinâmico e colaborativo.

Você irá atuar em:

✅ Suporte a sistemas nas plataformas Atlassian e/ou Alfresco, garantindo o cumprimento de SLAs
✅ Correção de bugs e defeitos sistêmicos
✅ Planejamento e implementação de melhorias técnicas
✅ Documentação técnica e especificações junto às áreas de negócio
✅ Uso de SQL para manipulação e acesso a dados
✅ Testes unitários e funcionais
✅ Execução de implantações seguindo práticas de gestão de mudanças (ITIL)

🎯 Qual perfil eles buscam

Requisitos mínimos:

🔹 Ensino superior completo em Administração, Engenharia, TI ou áreas correlatas
🔹 Experiência prévia com análise de requisitos
🔹 Experiência com ferramentas de versionamento (ex.: GIT, SVN, Bitbucket)
🔹 Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum/Kanban)
🔹 Boas habilidades de comunicação, trabalho em equipe e flexibilidade

Diferenciais valorizados:

⭐ Experiência com metodologias e análises de sistemas
⭐ Noções de XML, UML ou orientações a objetos
⭐ Capacidade de simplificar processos complexos

💡 Benefícios e ambiente

Além de um ambiente de trabalho que estimula aprendizado e inovação, a CCEE oferece benefícios como:

  • Plano de saúde e odontológico
  • Qualidade de vida e bem-estar
  • Programas de desenvolvimento profissional
  • Cultura inclusiva e de diversidade
  • Envolvimento com o mercado energético brasileiro e tecnologia aplicada ao setor

🚀 Por que essa vaga é uma boa oportunidade

✔ Trabalho remoto, sem necessidade de deslocamento
✔ Ideal para quem está começando a carreira em sistemas
✔ Ambiente com foco em crescimento profissional
✔ Empresa de destaque no setor elétrico com projetos inovadores
✔ Processo seletivo que valoriza diversidade e inclusão

📋 Etapas do processo seletivo

O processo na CCEE inclui:

  1. Inscrição e cadastro
  2. Teste de fit cultural
  3. Triagem
  4. Entrevista com RH + gestor
  5. Etapa final
  6. Contratação

Se você se identifica com tecnologia, gosta de trabalhar em equipe e quer crescer profissionalmente em uma empresa que atua em um setor estratégico do país, essa oportunidade pode ser ideal para você!

👉 Candidate-se aqui: https://ccee.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2ODc1NTksInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

🚀 Analista de Suporte ao Cliente (Remoto) — VExpenses

A VExpenses, uma das maiores plataformas all-in-one da América Latina para gestão de viagens e despesas corporativas, está ampliando seu time e com isso abriu a vaga de Analista de Suporte ao Cliente (Remoto). 

🌍 Sobre a VExpenses

Fundada em 2016, a VExpenses tem como missão simplificar a gestão de despesas corporativas, ajudando milhares de empresas a economizar tempo, reduzir custos e trazer mais transparência e segurança aos seus processos financeiros. A empresa opera com um time 100% remoto, e já atende grandes clientes como Nike, OLX, Iguatemi, Ri Happy e Centauro. 

🧑‍💼 O que você fará no dia a dia

Como Analista de Suporte ao Cliente, você terá um papel essencial para encantar os clientes e assegurar que eles utilizem o produto com excelência. Entre as principais responsabilidades estão: 

  • 🛠️ Realizar verificações técnicas para auxiliar na resolução de casos e apoiar clientes em questões complexas;
  • 💬 Atender clientes diariamente por diferentes canais (chat, e-mail e telefone), garantindo rapidez e qualidade no suporte;
  • 🚨 Gerenciar atendimentos críticos, compreendendo dificuldades e propondo soluções claras e eficientes;
  • 🔍 Identificar pontos de melhoria em produtos, processos e comunicação interna;
  • 🤝 Colaborar com outras equipes internas (como desenvolvimento e administração) para melhorar a experiência do cliente.

Essa vaga exige foco tanto no atendimento quanto na busca por soluções proativas, com possibilidade real de impactar processos internos e a satisfação dos usuários. 

🎯 Requisitos e qualificações

Para se candidatar, é esperado que o candidato tenha: 

  • ✔️ Disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais;
  • ✔️ Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou SAC;
  • ✔️ Experiência com atendimentos de alto volume em múltiplos canais;
  • ✔️ Boa comunicação — escrita e verbal para resolução de problemas e explicação de soluções;
  • ✔️ Capacidade de empatia e escuta ativa, fundamentais para lidar com situações complexas;
  • ✔️ (Diferenciais) Experiência com ferramentas como Zendesk, uso de Inteligência Artificial aplicada ao cliente, trabalho remoto e atuação em empresas SaaS ou startups. 

📅 Horários e escalas

A vaga oferece algumas opções de escala para melhor se adaptar ao seu ritmo de trabalho: 

  • 🕘 9h às 18h com folgas nas terças + finais de semana alternados;
  • 🕘 9h às 18h com folgas aos sábados e domingos;
  • 🕕 6h às 15h com folgas nas quintas + finais de semana alternados. 

Ao se candidatar, você poderá indicar qual turno funciona melhor para você. 

🎁 Benefícios e cultura

A VExpenses busca criar um ambiente de trabalho remoto acolhedor, colaborativo e com foco no crescimento profissional. Entre os benefícios oferecidos estão: 

  • 🏡 100% Home-office — trabalhe de onde quiser;
  • 🩺 Convênio médico sem coparticipação com cobertura nacional;
  • 🍽️ Vale-alimentação e/ou refeição flexível (você escolhe como usar);
  • 💻 Ferramentas de trabalho fornecidas (notebook, fone, mouse etc.);
  • 🏋️ Acesso ao WellHub/TotalPass e descontos em produtos e serviços de saúde;
  • 🎉 Ambiente descontraído, sem dress-code rígido, com contato próximo aos líderes e muita autonomia. 

A cultura da VExpenses valoriza pessoas proativas, críticas, empáticas e com vontade de aprender continuamente. 

📍 Como é o processo seletivo

O processo na Gupy é estruturado em etapas que podem incluir: 

  1. Cadastro inicial;
  2. Teste de atenção aos detalhes;
  3. Teste de fit cultural;
  4. Entrevista com o time de Pessoas e Cultura;
  5. Roleplay e entrevista final;
  6. Proposta e contratação. 

✨ Por que essa vaga é interessante

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que gostam de unir atendimento ao cliente com soluções técnicas e melhorias contínuas. Se você é alguém que busca um ambiente remoto dinâmico, com impactos reais no produto e na jornada do cliente, essa vaga pode ser uma ótima escolha! 

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