📌 Analista Administrativo Pl (Sinistro) — Stefanini

Stefanini, multinacional brasileira de tecnologia reconhecida por sua atuação global e foco em inovação, está com uma oportunidade aberta para Analista Administrativo Pleno com foco em Sinistros — uma posição voltada para profissionais com perfil analítico, comunicação assertiva e conhecimentos na área de seguros. 

🧠 Sobre a Empresa

A Stefanini é uma referência internacional no setor de tecnologia, atuando há mais de 37 anos em mais de 40 países e conectando milhares de profissionais em projetos de transformação digital. A cultura da empresa valoriza a colaboração, o pensamento inovador e a cocriação de soluções tecnológicas em múltiplos segmentos. 

📝 O Que Faz um Analista Administrativo Pl (Sinistro)?

O profissional contratado vai desempenhar funções essenciais na análise e regulação de sinistros, com foco em assegurar a consistência técnica e o atendimento de qualidade nos processos dos ramos Vida e Patrimonial. 

Principais responsabilidades incluem:

  • Analisar e regular sinistros dos ramos Vida e Patrimonial. 
  • Elaborar pareceres técnicos para aceite ou indeferimento de sinistros. 
  • Interagir com áreas internas e externas para dar andamento aos processos. 
  • Manter excelente relacionamento com clientes internos e externos. 

🎓 Requisitos da Vaga

Para concorrer, o candidato deve apresentar:

  • Ensino superior completo em Administração, Direito ou Tecnólogo em Gestão de Seguros. 
  • Conhecimento da legislação securitária, incluindo Circulares SUSEP, Portarias e NCC. 
  • Bom relacionamento interpessoal e perfil comunicativo. 
  • Desejável experiência prévia com análise e regulação de sinistros. 

🌟 Benefícios e Desenvolvimento

A vaga oferece um pacote de benefícios competitivo, incluindo: 

  • Vale-alimentação ou vale-refeição. 
  • Desconto em cursos, universidades e idiomas.
  • Acesso à Academia Stefanini — plataforma de cursos online atualizados e gratuitos. 
  • Programas de mentoria e clube de vantagens (saúde, bem-estar, viagens, pets etc.). 

🔄 Etapas do Processo Seletivo

O processo passa por várias fases para avaliar tanto competências técnicas quanto alinhamento cultural: 

  1. Cadastro inicial
  2. Mapeamento comportamental
  3. Entrevista comportamental
  4. Entrevista com o cliente
  5. Contratação

💼 Por Que Essa Vaga Vale a Pena?

Trabalhar como Analista Administrativo Pl em Sinistros na Stefanini significa integrar uma equipe global, com oportunidades de aprendizado contínuo e atuação em um segmento que combina conhecimento técnico com a resolução de desafios reais no setor de seguros. A posição é ideal para quem busca crescimento profissional e impacto direto em processos de regulação e atendimento. 

🔗 Link para a vaga: https://stefanini.gupy.io/jobs/10720279

🚀 Oportunidade: Cientista de Dados Pleno (Vaga Afirmativa para Mulheres) – Localiza&Co

A Localiza&Co, uma das maiores plataformas de mobilidade da América Latina com mais de 20 mil colaboradores e presença em centenas de cidades, está com um processo seletivo aberto para a posição de Cientista de Dados Pleno, com foco em inclusão de mulheres no setor de tecnologia e dados. 

📌 Sobre a empresa

A Localiza&Co é reconhecida por sua atuação inovadora no setor de mobilidade — não apenas no aluguel de veículos, mas também em soluções tecnológicas que impactam a experiência do cliente e a eficiência operacional. A empresa valoriza um ambiente colaborativo, diversidade e desenvolvimento contínuo dos seus colaboradores. 

🔍 O que você fará nessa posição

Como Cientista de Dados Pleno, suas principais responsabilidades incluem: 

  • Desenvolver e implementar modelos de machine learning robustos, escaláveis e de alta performance.
  • Colaborar com áreas de negócio para construir soluções integradas que geram impacto real.
  • Conduzir análises complexas e transformá-las em resultados acionáveis.
  • Criar soluções para monitoramento e mensuração de resultados.
  • Otimizar o tratamento de grandes volumes de dados.
  • Trabalhar junto a equipes multidisciplinares com foco em evolução técnica contínua.

Essas atividades colocam o profissional no centro das decisões baseadas em dados da empresa — com grande visibilidade e impacto em iniciativas estratégicas. 

🎓 Requisitos e qualificações

Para se candidatar à vaga, a Localiza&Co busca profissionais com: 

  • Experiência comprovada em Ciência de Dados ou áreas relacionadas (como Big Data).
  • Habilidade para aplicar algoritmos de aprendizado de máquina em cenários reais.
  • Forte conhecimento em Python, SQL e técnicas de análise avançada.
  • Capacidade de apresentar resultados de forma clara às áreas de negócio.
  • Experiência em manipular e extrair valor de grandes volumes de dados.

Diferenciais podem incluir experiência com frameworks de ML mais avançados, Big Data ou arquiteturas modernas de dados. 

🎁 Benefícios oferecidos

Trabalhar na Localiza&Co significa fazer parte de um time que investe no bem-estar e no crescimento profissional dos seus colaboradores, com benefícios como: 

  • Participação nos Lucros
  • Vale Alimentação e Vale Refeição
  • Convênio Médico e Odontológico
  • Gympass
  • Previdência Privada
  • Vale Transporte
  • Acesso ilimitado a cursos da Universidade Localiza
  • Programas de desenvolvimento profissional
  • Descontos em compra e aluguel de veículos

🧠 Etapas do processo seletivo

O processo de seleção inclui diversas fases para conhecer tanto as habilidades técnicas quanto o fit cultural, como: 

  1. Cadastro inicial
  2. Testes Online
  3. Entrevista com equipe de Atração e Seleção
  4. Entrevista com líderes da área
  5. Oferta de proposta
  6. Contratação

Esse formato permite que você mostre suas competências em diferentes contextos e construa um diálogo com o time de recrutamento da Localiza. 

📌 Por que essa é uma oportunidade interessante

  • Foco em diversidade: a vaga é afirmativa para mulheres, reforçando o compromisso da empresa com inclusão e equidade. 
  • Crescimento em dados: posições em ciência de dados são estratégicas e cada vez mais valorizadas no mercado.
  • Ambiente que investe em aprendizado e tecnologia: acesso a cursos e programas internos é um grande diferencial para a evolução da carreira.

🔗 Link da vaga: https://localiza.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2NzU2MjMsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

Programa Jovem Aprendiz iFood 2026 – Primeira Experiência Profissional

Quer dar os primeiros passos na sua carreira em um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina? O Acesse a vaga no iFood – Programa Jovem Aprendiz 2026 está com inscrições abertas para o Programa Jovem Aprendiz iFood 2026, oferecendo uma oportunidade única de aprendizado prático e desenvolvimento pessoal.

📌 Sobre o Programa

O Programa Jovem Aprendiz iFood 2026 é voltado para jovens que desejam entrar no mercado de trabalho e desenvolver suas habilidades em um ambiente inovador e tecnológico. O iFood busca talentos com vontade de aprender, colaborar e crescer profissionalmente. 

🎯 Objetivo da Vaga

O programa tem como missão proporcionar a primeira experiência profissional formal, permitindo ao participante vivenciar atividades reais dentro de equipes diversas da empresa. Os aprendizes terão a chance de entender a rotina corporativa, participar de atividades colaborativas e aprender com profissionais experientes. 

🔍 Requisitos

Antes de se inscrever, confira os principais requisitos para participar: 

  • Ter entre 18 e 22 anos completos ou que complete até março de 2026. 
  • Estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio. 
  • Disponibilidade para trabalhar 6 horas por dia, 4 dias por semana (5h30 de trabalho + 30 min de intervalo), além de 1 dia semanal dedicado à capacitação teórica presencial. 
  • Residência em São Paulo ou Osasco (ou fácil acesso a essas regiões). 

💼 Atividades e Oportunidades

Durante o programa, os aprendizes poderão: 

  • Apoiar atividades nas áreas em que forem alocados (como negócios, marketing, logística, atendimento ao cliente, finanças, pessoas e suporte). 
  • Desenvolver competências profissionais e comportamentais, como comunicação, trabalho em equipe, criatividade e inovação. 
  • Colaborar com equipes multidisciplinares em um ambiente diverso. 
  • Aprender a utilizar ferramentas digitais e conceitos de tecnologia, incluindo aplicações práticas de inteligência artificial. 

💰 Benefícios

O programa também oferece um pacote de benefícios aos participantes, incluindo: 

  • Salário mensal de R$ 1.142,33. 
  • Ajuda de custo de R$ 100,00. 
  • Acesso ao iFood benefícios (com saldo de vale-refeição). 
  • Assistência médica e odontológica. 
  • Clube de descontos e benefícios flexíveis (como cultura, farmácia, mobilidade, entre outros). 
  • Plano de academia (Wellhub). 

🌱 Desenvolvimento e Crescimento

O programa não é apenas uma oportunidade de trabalho — é uma jornada de aprendizado estruturada, com capacitações, mentorias e vivência prática que ajudarão os jovens a construir uma base sólida para sua carreira profissional. 

Além disso, os participantes terão contato direto com a cultura organizacional do iFood, reconhecida por seu ambiente inovador, colaborativo e plural. 

🗓️ Prazo para Inscrição

As inscrições vão até 27 de janeiro de 2026 — então não deixe para depois! 

👉 Inscreva-se agora: Programa Jovem Aprendiz iFood 2026 – Inscrição Oficial

🧠 Dica para Se Destacar

Ao se candidatar, destaque no seu currículo:

  • Sua vontade de aprender e crescer profissionalmente.
  • Experiências acadêmicas ou extracurriculares relevantes.
  • Habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
  • Interesse em tecnologia e inovação.

Esses pontos podem ajudar a chamar a atenção dos recrutadores! 😉

Inside Sales SR – Vendedor na Agilize (Brasil)

Se você é movido por resultados, adora um bom desafio e tem talento para vendas consultivas, essa oportunidade pode ser a sua próxima virada de jogo. A Agilize, uma das contabilidades online que mais cresce no Brasil e conhecida por sua cultura pautada em bondade, justiça, beleza e verdade, está com uma vaga aberta para Inside Sales SR – Vendedor em regime 100% remoto, com candidatos de todo o Brasil podendo se candidatar. 

🧠 Quem é a Agilize?

A Agilize é a primeira contabilidade online do Brasil, com raízes em tecnologia e inovação. Há anos no mercado, a empresa se consolidou ao simplificar processos contábeis por meio de tecnologia, atendendo micro e pequenas empresas com soluções que reduzem burocracia e aumentam eficiência. Os Agilizers (como os colaboradores são chamados) trabalham em um ambiente que valoriza aprendizado contínuo, autonomia e crescimento profissional. 

💼 Sobre a Vaga

🎯 Objetivo da posição

O Inside Sales SR – Vendedor tem como missão principal negociar e fechar contratos, construindo relacionamentos duradouros com leads e clientes por meio de estratégias de follow-up consultivo e comunicação personalizada. O foco é guiar potenciais clientes ao longo do funil de vendas e converter oportunidades em resultados reais para a empresa. 

📋 Principais Responsabilidades

  • Realizar follow-up com clientes via e-mail, WhatsApp, ligações e reuniões online. 
  • Apresentar propostas e conduzir negociações com foco em fechamento. 
  • Manter registros precisos de interações com clientes no CRM. 
  • Colaborar com o time de vendas e participar de reuniões de alinhamento. 
  • Buscar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base ativa de clientes. 
  • Acompanhar e otimizar funil de leads qualificados. 

🎓 Requisitos

✔ Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. 
✔ Experiência mínima de 3 anos em vendas internas (B2B e/ou B2C), preferencialmente com tecnologia ou serviços complexos. 
✔ Domínio de ferramentas de CRM como HubSpot, Salesforce ou Pipedrive. 
✔ Habilidade com pacote Office. 
✔ Inglês intermediário ou avançado é um diferencial. 

🎁 Benefícios Oferecidos

✨ Auxílio home office de R$250 por mês. 
✨ Vale-refeição no cartão Caju (R$41/dia), incluindo pagamento nas férias. 
✨ Plano de saúde com cobertura nacional (Unimed). 
✨ Seguro de vida. 
✨ Acesso à plataforma de educação Único Skill (cursos, idiomas e mais). 
✨ Programas Day Off (incluindo aniversário) e Wellhub. 
✨ Benefícios de viagens e hospedagem com Onhappy. 

🧩 Processo Seletivo

O processo envolve várias etapas para avaliar tanto as competências técnicas quanto o alinhamento com a cultura da empresa: 

  1. Análise curricular
  2. Formulário de trajetória
  3. Entrevista com RH e gestor
  4. Entrevista técnica
  5. Entrevista de fit cultural

💡 Por que essa vaga é especial?

Essa é uma oportunidade para profissionais de vendas que querem fazer parte de uma empresa remota, com forte cultura de desenvolvimento pessoal e profissional, e que ofereça espaço real para crescer. Você terá autonomia, aprendizado contínuo e contato direto com clientes, em um papel estratégico dentro do crescimento comercial da Agilize — que, aliás, está expandindo agressivamente e oferecendo salários competitivos (algumas posições da empresa chegam a ofertas de até R$20.000 em outros cargos). 

Link para a vaga: https://job-boards.greenhouse.io/agilize/jobs/7499141003

🎯 Banco de Talentos – Atendimento ao Cliente, Ouvidoria, Prevenção a Fraudes e Outras — Nubank

🌟 Sobre o Nubank

O Nubank é uma das maiores fintechs do mundo e uma das maiores plataformas digitais de serviços financeiros fora da Ásia, presente em diversos países como Brasil, México e Colômbia. A missão da empresa é combater a complexidade e empoderar as pessoas na sua relação com o dinheiro, oferecendo produtos simples, acessíveis e humanos. 

📌 O que é essa vaga

Essa posição é um Banco de Talentos — ou seja, não é uma contratação direta imediata para um cargo fixo, mas uma forma de você registrar o seu perfil para futuros processos seletivos em áreas estratégicas da operação de atendimento e suporte ao cliente no Nubank. 

Ao se cadastrar, seu perfil fica no radar do time de recrutamento, que poderá entrar em contato quando surgir uma vaga alinhada com o seu perfil e experiência. 

🧭 Áreas de interesse contempladas

Você pode escolher áreas para as quais quer ser considerado(a): 

  • Atendimento ao Cliente (Xpeer): foco em transformar interações em experiências positivas, com atendimento por múltiplos canais e resolução de dúvidas e problemas. 
  • Ouvidoria: canal de segunda instância para tratar de casos mais complexos com ética, imparcialidade e foco em soluções. 
  • Prevenção à Fraude (Financial Crime): trabalho estratégico de monitoramento e combate a fraudes, protegendo clientes e a operação. 
  • Data Labeler: posição voltada para rotular e organizar dados que alimentam modelos de machine learning e inteligência da empresa. 

📍 Localização e modelo de trabalho

  • Local: São Paulo, SP 🇧🇷 
  • Modelo de trabalho: híbrido — com períodos em home office e semanas determinadas de trabalho no escritório. 

💼 Como o processo funciona

Não existe um processo seletivo tradicional imediato — em vez disso, você preenche um formulário detalhado com informações sobre: 

  • sua experiência profissional e escolaridade
  • áreas de interesse prioritárias
  • experiência com atendimento ao cliente ou prevenção à fraude
  • disponibilidade para trabalho híbrido e horários variados
  • fluência em inglês e outras qualificações relevantes 

O Nubank usa essas informações para mapear talentos e convidar candidatos para vagas futuras que combinem com os perfis cadastrados. 

🧠 Por que essa vaga é interessante

Esse Banco de Talentos é ideal para quem:

✔ Está começando a carreira ou quer atuar no setor financeiro digital.
✔ Quer fazer parte de uma das empresas mais inovadoras da América Latina.
✔ Busca oportunidades contínuas sem ter que aplicar em dezenas de vagas repetidas vezes.
✔ Deseja aumentar suas chances de ser chamado(a) em processos futuros em áreas de atendimento, suporte, prevenção de fraudes e dados. 

💡 Dicas para se destacar

Ao preencher o cadastro, vale a pena:

📌 Descrever experiências práticas em atendimento, resolução de conflitos ou análise de casos.
📌 Demonstrar empatia e capacidade de comunicação — habilidades valorizadas no núcleo de atendimento e ouvidoria.
📌 Evidenciar familiaridade com ferramentas digitais ou conhecimentos básicos de prevenção à fraude.
📌 Atualizar seu LinkedIn e currículo antes de enviar.

🔗 Link da vaga: https://international.nubank.com.br/pt-br/job-page/?id=5882698

Consultor(a) de Relacionamento – TIM Brasil (RJ / SP / PR / PE)

Transformando experiências em conexões verdadeiras

A TIM Brasil, uma das principais operadoras de telecomunicações do país, está com processo seletivo aberto para Consultor(a) de Relacionamento voltado às regiões Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná e Pernambuco. A vaga é remota, oferecendo flexibilidade e a possibilidade de atuar de casa enquanto garante um atendimento de qualidade aos clientes. 

🔍 Sobre a posição

O Consultor de Relacionamento tem papel fundamental na garantia de uma jornada positiva ao cliente, atuando tanto no atendimento receptivo quanto na resolução ativa de demandas e solicitações. O principal foco é entender as necessidades dos consumidores, interpretar suas reclamações e trabalhar para soluções eficazes de forma clara e objetiva. 

📌 Principais responsabilidades

✔ Atuar com atendimento ao cliente, tanto externo quanto interno, assegurando uma experiência satisfatória;
✔ Interpretar reclamações e identificar as causas raízes dos problemas;
✔ Formalizar respostas e soluções com objetividade;
✔ Manter os indicadores operacionais e de negócio dentro das metas;
✔ Utilizar sistemas internos para consultas e registro de informações. 

🧠 O que a TIM busca

Para ter sucesso na função, a empresa espera que o candidato possua:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Familiaridade com ferramentas de informática;
  • Conhecimentos de matemática básica. 

🎁 Benefícios oferecidos

A TIM oferece um pacote de benefícios competitivo que pode incluir:
✨ Assistência médica e odontológica
✨ Benefício medicamento
✨ Vale alimentação e/ou refeição
✨ Vale transporte
✨ Previdência privada
✨ Celular com internet e voz ilimitados
✨ Curso de inglês online extensível a um familiar
✨ Treinamentos internos e capacitação
✨ Participação nos lucros
✨ Happy Day (dia de folga no mês de aniversário)
✨ Auxílio creche e benefícios familiares
✨ Jornada flexível e possivelmente aplicação em modelos híbridos ou remotos 

📌 Essa combinação de benefícios demonstra a cultura da TIM de valorizar o bem-estar dos colaboradores e promover um ambiente inclusivo e de desenvolvimento contínuo. 

💡 Cultura e ambiente de trabalho

A TIM Brasil enfatiza uma cultura organizacional baseada em inovação, diversidade e pertencimento. A empresa reforça que aprender e transformar tecnologia em liberdade faz parte do propósito do “TIMe” (time da TIM), incentivando a criatividade, respeito e colaboração no ambiente de trabalho. 

📌 Dicas para se destacar no processo seletivo

Depoimentos de candidatos relatam que as entrevistas costumam focar em experiências de atendimento ao cliente, comunicação clara e raciocínio simples — incluindo perguntas sobre situações de atendimento e matemática básica. Preparar exemplos práticos de como lidou com um cliente difícil ou resolveu um problema complexo pode ser um diferencial. 

💼 Remuneração

Dados de mercado mostram que a média salarial anual para esse tipo de cargo na TIM Brasil fica em torno de valores competitivos dentro do setor de telecomunicações no Brasil, com variações dependendo da experiência e local de atuação. 

Conclusão

Se você gosta de relacionamento com clientes, resolver problemas com empatia e quer fazer parte de uma empresa de tecnologia e telecomunicações sólida e com cultura de desenvolvimento humano, essa vaga de Consultor(a) de Relacionamento na TIM Brasil pode ser uma excelente oportunidade.

👉 Acesse e candidate-se aqui: https://www.glassdoor.com.br/job-listing/consultor-a-de-relacionamento-rj-sp-pr-pe-tim-brasil-JV_KO0,41_KE42,52.htm?jl=1009457901719&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) – Atento

🔎 Sobre a oportunidade

A Atento, uma empresa tradicional no setor de Business Process Outsourcing (BPO) e transformação de experiência do cliente, está com uma vaga aberta para Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas no segmento de telefonia, com atuação remota (Home Office), porém vinculada à Unidade de Ribeirão Preto. 

Essa posição é ideal para quem gosta de atendimento ao cliente, possui boa comunicação e interesse em vendas consultivas por atendimento telefônico — mesmo profissionais sem experiência formal podem se encaixar, desde que demonstrem habilidade de persuasão e foco em resultados. 

💼 Principais responsabilidades

Conforme o anúncio, o profissional contratado será responsável por: 

  • Realizar atendimento receptivo com foco em vendas, identificando as necessidades do cliente.
  • Esclarecer dúvidas e oferecer produtos/serviços de telefonia (voz, dados, pacotes residenciais ou móveis).
  • Registrar atendimentos utilizando sistemas internos.
  • Entregar um atendimento eficiente, cortês e orientado para conversão de vendas.
  • Atender diferentes tipos de situações e demandas durante os contatos.

🎯 Requisitos da vaga

Os principais critérios para se candidatar incluem: 

  • 18 anos ou mais.
  • Ensino Médio completo.
  • Boa fluência verbal e habilidade de negociação.
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação.
  • Disponibilidade para treinamento inicial e trabalho em Home Office.
  • Disponuir de computador/desktop para uso no período de treinamento.
  • Preferência por candidatos que residam próximos à região de Ribeirão Preto (embora o trabalho seja remoto).

💰 Salário e benefícios

A remuneração inclui: 

  • Salário base de R$ 1.518,00.
  • Remuneração variável por metas, dividida em:
    • Metas operacionais com teto de até R$ 400,00.
    • Metas de vendas sem teto, incentivando ganhos maiores conforme desempenho.
  • Ajuda de custo para trabalho Home Office.
  • Vale refeição e/ou vale alimentação.
  • Seguro de vida.
  • Assistência médica e odontológica.
  • Auxílios diversos (creche/babá, transporte escolar).
  • Descontos em produtos e parcerias educacionais.
  • Plano de carreira e benefícios como Gympass e plano de saúde pet. 

🕐 Jornada e horários

  • 180 horas mensais.
  • Escala de trabalho 6×1 com folgas variáveis.
  • Turnos com saídas entre final de tarde e início da noite. 

📈 Processo seletivo

O processo é composto por várias etapas: 

  1. Cadastro e inscrição da candidatura.
  2. Avaliação unificada.
  3. Teste smart.
  4. Triagem técnica.
  5. Entrevista com RH e requisitante.
  6. Contratação.

A Atento valoriza pessoas que queiram crescer profissionalmente e oferece oportunidades de desenvolvimento através do seu programa interno Escalada, de incentivo ao crescimento na carreira. 

🧠 Sobre a Atento

A Atento é uma das maiores empresas de serviços de atendimento ao cliente e BPO no Brasil, com presença consolidada em diversos segmentos como telecomunicações, finanças, varejo, saúde e outros. Conecta tecnologia — inclusive inteligência artificial — com experiência humana para oferecer soluções que impactam clientes e mercados. 

📌 Pontos de atenção

💡 Trabalhar com atendimento ao cliente e vendas por telefone pode ser desafiador — envolve metas, necessidade de boa comunicação e gerenciamento de situações diversas com clientes.

🌐 Em relatos de outras pessoas que já trabalharam em ambientes como o da Atento, alguns destacam que funções de call center podem demandar disciplina para metas e controle de desempenho intensivo. Embora essas sejam experiências pessoais e não específicas desta vaga, vale considerar o perfil da função antes de se candidatar. (Fonte: comunidades de discussão em redes sociais) 

✨ Conclusão

Essa é uma oportunidade sólida para quem está começando na carreira de atendimento ou vendas, com possibilidade de ganhos variáveis, treinamento, desenvolvimento e trabalho remoto. Se comunicação, empatia e foco em resultados são seus pontos fortes, vale a pena se inscrever. 

📍 Unidade Ribeirão Preto – Home Office
🔗 Link da vaga para candidatura: https://atento.gupy.io/jobs/10164631?jobBoardSource=gupy_public_page

📌 Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área de Tecnologia) – Home Office – Atento

🌟 Quem é a Atento?

A Atento é uma das maiores empresas de BPO (Business Process Outsourcing) do mundo, com forte presença no Brasil e foco em transformar a experiência do cliente combinando tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. 

A empresa valoriza a empatia, a comunicação eficaz e a capacidade de resolver problemas reais das pessoas — e promove um ambiente diversificado e conectado. 

🧠 Sobre a vaga

🔎 O que você fará no dia a dia

Como Especialista de Suporte Técnico ao Cliente, seu foco será:

  • Prestar suporte técnico especializado a clientes que possuem dúvidas ou dificuldades com smartphones e produtos relacionados. 
  • Atendimento pós-venda, respondendo perguntas, orientando uso, ajudando com configurações e solucionando problemas técnicos. 
  • Identificar as necessidades de cada cliente, registrar atendimentos em sistemas e oferecer soluções rápidas e claras. 

Essa função exige boa comunicação, paciência e foco no cliente — afinal, toda interação deve ser resolutiva e acolhedora. 

🎯 Requisitos da vaga

Para se candidatar, você deve:

✔️ Ter 18 anos ou mais; 
✔️ Possuir Ensino Médio completo; 
✔️ Ter conhecimentos básicos de informática e digitação; 
✔️ Ter boa comunicação verbal e escrita; 
✔️ Disponibilidade para treinamento presencial em São Paulo antes de atuar em home office; 
✔️ Internet de pelo menos 50 Mbps para o trabalho remoto; 

👉 Experiência anterior em suporte técnico é considerada um diferencial, mas não obrigatória. 

💼 Condições de trabalho

🔹 Modelo: Home Office (com treinamento presencial inicial em SP) 
🔹 Salário: R$1.621,00 
🔹 Carga horária: 180h mensais, com escala 6×1 e folgas aos domingos
🔹 Horário: Segunda a sexta — 14h às 20h20; Sábado — 7h40 às 14h 

🎁 Benefícios oferecidos

A Atento inclui vários benefícios no pacote, como:

  • Vale transporte e alimentação; 
  • Seguro de vida e auxílio funeral; 
  • Auxílio creche / auxílio para filhos com deficiência; 
  • Auxílio home office; 
  • Assistência odontológica e telemedicina; 
  • Descontos em produtos e em cursos; 
  • Possibilidade de plano de carreira. 

🧩 Etapas do processo seletivo

O processo atualmente inclui:

  1. Cadastro na plataforma Gupy; 
  2. Avaliação técnica; 
  3. Triagem; 
  4. Entrevista com RH e requisitante; 
  5. Contratação. 

💡 Dicas para você que quer se candidatar

👉 Deixe seu perfil completo e atualizado na Gupy para aumentar suas chances de ser chamado. 
👉 Destaque em seu currículo qualquer experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico — isso pode ser um diferencial na fase de entrevista.
👉 Prepare-se para falar com clareza sobre situações em que você já ajudou outras pessoas a resolver problemas — isso é justamente o que o recrutador está buscando.

📍 Link da vaga: https://atento.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA3MTE3OTIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=

💼 Gerente de Excelência Operacional (CX) – Caju

A Caju, uma empresa brasileira de tecnologia focada em soluções inovadoras de gestão de benefícios e experiência do colaborador, está com uma oportunidade para Gerente de Excelência Operacional em Customer Experience (CX). 

🌍 Sobre a Caju

A Caju desenvolve produtos como:

  • Cartão Multibenefícios com diversas categorias de uso;
  • Caju Despesas para gestão de gastos corporativos;
  • Caju Premiações e soluções de reconhecimento;
  • Caju Ciclos para acompanhar o ciclo completo do colaborador. 

A empresa tem uma cultura forte de inovação, aprendizado contínuo e diversidade, incentivando candidaturas de pessoas negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+ e outros grupos minoritários — reforçando seu compromisso com inclusão. 

🎯 Principais Responsabilidades

Como Gerente de Excelência Operacional (CX), você será responsável por liderar iniciativas que elevem a qualidade do atendimento e a eficiência operacional da área de Customer Experience. 

Suas principais atribuições incluirão:

  • Definir metodologias de monitoria e conduzir análises de atendimento;
  • Desenvolver e implementar trilhas de treinamento e capacitação para equipes;
  • Mapear processos e otimizar fluxos operacionais;
  • Integrar processos, ferramentas e métricas para melhorar a experiência do cliente;
  • Liderar equipes multifuncionais, promovendo evolução contínua dos times;
  • Conectar áreas como produto, operações e tecnologia para gerar impacto estratégico. 

Essa posição combina pensamento estratégico e execução prática, exigindo liderança ativa junto a times internos e foco em resultados com base em dados. 

📌 Requisitos e Perfil Desejado

A vaga exige experiência consolidada em atividades como: 

  • Qualidade de atendimento (QA), análise de métricas de clientes e monitoria de performance;
  • Desenvolvimento de processos e documentação (como BPMN);
  • Capacitação de equipes e gestão de conhecimento;
  • Uso de ferramentas de CRM e plataformas de atendimento;
  • Perfil analítico, organizado e com habilidade de conduzir mudanças operacionais;
  • Forte capacidade de comunicação com diversos stakeholders. 

Diferenciais incluem experiência com ferramentas de IA, certificações em metodologias de melhoria contínua como Six Sigma, e vivência em ambientes de rápido crescimento. 

💻 Modelo de Trabalho e Benefícios

  • Trabalho 100% remoto, permitindo atuar de qualquer lugar do Brasil; 
  • Cartão Caju com benefícios flexíveis (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação); 
  • Plano de saúde sem coparticipação; 
  • Zenklub para suporte de saúde mental; 
  • Conexa Saúde, apoio médico online; 
  • Auxílio creche, parceria com Alura para desenvolvimento; 
  • Equipamentos de trabalho fornecidos e oportunidades reais de crescimento. 

🧩 Processo Seletivo

O processo de seleção na Caju é estruturado e claro, com várias etapas que ajudam você a entender cada fase: 

  1. Inscrição na plataforma Gupy;
  2. Entrevista com Gente & Gestão;
  3. Entrevista com a Liderança;
  4. Entrevista com Pares/Stakeholders;
  5. Entrevista final com Diretoria;
  6. Proposta;
  7. Contratação. 

🚀 Por Que se Candidatar?

Essa é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam:
✔️ Participar da transformação de Customer Experience em uma empresa tech em crescimento;
✔️ Liderar iniciativas estratégicas com impacto direto em satisfação de clientes;
✔️ Trabalhar de forma remota com um pacote de benefícios competitivo;
✔️ Crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo e inovador. 

🔗 Quer se candidatar ou saber mais? Acesse a vaga aqui: https://caju.gupy.io/jobs/10490229?jobBoardSource=gupy_public_page

🏨 Oportunidade: Analista de Atendimento ao Hóspede

Se você busca uma posição remota, desafiadora e com foco no relacionamento com clientes, essa vaga da Seazone Brasil pode ser ideal. A empresa, reconhecida como uma das principais no mercado de aluguel por temporada e parceira estratégica do Airbnb, está ampliando seu time de atendimento para oferecer uma experiência excepcional tanto para hóspedes quanto para anfitriões. 

💡 Sobre a Empresa

A Seazone atua no mercado de turismo e hospitalidade com foco em tecnologia e inovação, apoiando proprietários, hóspedes e anfitriões durante toda a jornada de hospedagem. A empresa está entre as Top 20 Startups do LinkedIn e busca transformar a experiência do aluguel por temporada no Brasil. 

📌 O que o Analista de Atendimento ao Hóspede Faz

Como Analista de Atendimento ao Hóspede, você será parte fundamental na interface entre hóspedes, anfitriões e os diversos setores internos. O objetivo principal é garantir que as interações e solicitações recebidas sejam atendidas de forma clara, eficiente e empática. 

👉 Principais responsabilidades incluem:

  • Prestar atendimento personalizado e consultivo por canais digitais (chat, e-mail e plataformas parceiras); 
  • Tratar demandas referentes a check-in, check-out, reservas, alterações e cancelamentos; 
  • Filtrar problemas e encaminhar para equipes especializadas quando necessário; 
  • Registrar, acompanhar e atualizar chamados e interações em sistemas internos; 
  • Manter comunicação clara com áreas internas e parceiros externos. 

Esse cargo exige atenção a detalhes, capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas — habilidades essenciais para manter uma experiência positiva para os clientes. 

🎯 Perfil Desejado

A Seazone busca candidatos que reúnam os seguintes requisitos e competências: 

  • 🎓 Ensino Médio Completo (mínimo exigido); 
  • 📞 Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações; 
  • ✍️ Boa comunicação verbal e escrita com foco na solução de problemas; 
  • 📊 Organização, capacidade de priorização e gestão de múltiplas tarefas; 
  • 🧠 Perfil analítico, comprometido e com foco no cliente; 
  • 💡 Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos definidos; 

➡️ Diferenciais valorizados:

  • Experiência em operações de hospitalidade, turismo ou plataformas de reservas; 
  • Vivência em ambientes de alta demanda ou startups; 

💼 Benefícios & Modelo de Trabalho

  • 💻 Trabalho 100% remoto — flexibilidade para atuar de qualquer lugar. 
  • 🍽️ Auxílio alimentação no valor de R$ 462,00. 
  • 🌟 Oportunidade de integrar um time inovador em um setor em crescimento. 

🧠 Por que essa vaga é interessante?

Essa oportunidade é ideal para profissionais que gostam de interagir, resolver problemas e garantir experiências memoráveis — com grande destaque para empresas que valorizam autonomia, pensamento crítico e foco no cliente. Trabalhar com atendimento ao hóspede em uma proptech como a Seazone permite desenvolver habilidades em comunicação, tecnologia de atendimento e gestão de conflitos em um ambiente dinâmico. 

🚀 Se você tem perfil proativo, boa comunicação e vontade de crescer na área de atendimento ao cliente com foco em hospitalidade e tecnologia, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira!

🔗 Link da vaga: https://seazone.inhire.app/vagas/cf66f6e1-7a8b-49cc-9fff-127334adaa3d/analista-de-atendimento-ao-hospede