💼 Atendimento ao Cliente – Retenção | Home Office | Curitiba💰 Salário: R$ 1.518 a R$ 4.027/mês

Vaga: Atendimento ao Cliente – Retenção (Home Office)

Visão Geral

A vaga anunciada no site Vivo (Telefônica Brasil) — intitulada “Atendimento ao Cliente – Retenção | Home Office | Curitiba” — oferece uma oportunidade de trabalho remoto voltada para atendimento e retenção de clientes. br.indeed.com

  • Local: Curitiba (PR), com possibilidade de home office. br.indeed.com
  • Contratação: regime CLT (efetivo) br.indeed.com
  • Faixa salarial: de R$ 1.518,00 a R$ 4.027,26/mês. br.indeed.com
  • Benefícios: auxílio-creche, assistência médica e odontológica, seguro de vida, vale-transporte, vale-refeição, vale-alimentação. br.indeed.com

Responsabilidades e Atividades

Segundo a descrição da vaga, o colaborador será responsável por: br.indeed.com

  • Atender clientes via canais diversos, com foco em oferecer um bom atendimento e solucionar demandas. br.indeed.com
  • Realizar retenção de clientes — ou seja, negociar permanência ou recontratação de serviços, persuadindo de forma ética e eficaz. br.indeed.com
  • Identificar necessidades dos clientes, apresentar soluções e ofertas adequadas aos perfis, com clareza e empatia. br.indeed.com
  • Trabalhar com metas e resultados, exigindo boa comunicação, resiliência, organização e proatividade. br.indeed.com
  • Ter domínio de informática / pacote Office, estrutura adequada (internet, mesa/cadeira, ambiente adequado) se for home office. br.indeed.com

Requisitos

Para se candidatar, o perfil ideal deve apresentar: br.indeed.com

  • Ensino médio completo. br.indeed.com
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente e, preferencialmente, com retenção de clientes. br.indeed.com
  • Excelente capacidade de comunicação — empatia, paciência, habilidade de ouvir e convencer. br.indeed.com
  • Habilidade para lidar com metas, organização, adaptabilidade a mudanças e foco em resultados. br.indeed.com
  • Se for trabalhar de casa: espaço adequado, boa conexão de internet, computador ou dispositivo compatível. br.indeed.com

Pontos de Destaque

  • Flexibilidade e conforto: O formato home-office permite que você trabalhe de onde estiver, o que pode ser uma grande vantagem para quem vive fora de Curitiba ou prefere evitar deslocamentos.
  • Benefícios atrativos: Além da remuneração, a vaga oferece pacote de benefícios completo — algo que agrega valor, sobretudo para quem busca estabilidade.
  • Ambiente de trabalho estruturado: Como se trata de uma empresa grande e consolidada (Vivo/Telefônica Brasil), há chances de ter processos bem definidos, suporte institucional e possibilidade de crescimento.
  • Desenvolvimento de habilidades comunicativas e de negociação: A função exige empatia, persuasão e capacidade de argumentação — competências valorizadas no mercado em geral.

Para Quem Essa Vaga Faz Sentido

Essa vaga pode ser especialmente interessante para:

  • Quem procura trabalho remoto com CLT e benefícios.
  • Pessoas com perfil de atendimento — comunicativas, pacientes, com boa empatia e capacidade de negociação.
  • Quem busca um emprego em empresa grande e estruturada, com possibilidade de estabilidade e crescimento.
  • Quem já tem experiência em atendimento ou retenção de clientes, ou deseja atuar nessa área.
  • Quem precisa de flexibilidade — por morar longe, ter compromissos pessoais ou querer evitar deslocamentos diários.

Cuidados e Dicas Antes de Se Candidatar

  • Verifique se você tem a estrutura mínima exigida para home-office: bom computador, internet estável e local tranquilo para trabalhar.
  • Analise se a faixa de salário e benefícios compensa conforme seu custo de vida e perfil de atuação.
  • Prepare um currículo destacando sua experiência com atendimento, comunicação, persuasão e trabalho remoto (se já tiver).
  • Certifique-se de que você compreende bem os requisitos relacionados a metas, suporte ao cliente e vendas — esse tipo de função geralmente demanda resiliência e boa habilidade de lidar com pressão.

🔥 Nomus Abre Vaga para Analista de Sucesso do Cliente – Salário de até R$ 5.460!

Analista de Sucesso do Cliente na Nomus: Uma Oportunidade Estratégica

Sobre a Nomus

A Nomus é uma empresa de tecnologia especializada em sistemas ERP voltados para a indústria. Fundada por profissionais com experiência em engenharia e produção, a companhia tem como missão transformar a gestão das pequenas e médias indústrias por meio de soluções robustas e eficazes. pt.wikipedia.org+1

A cultura organizacional da Nomus valoriza objetivos bem definidos, participação de toda a equipe na tomada de decisões e metas orientadas por resultados. Nomus Além disso, a empresa oferece uma série de benefícios atraentes, como plano de saúde sem coparticipação, auxílio home office, plano de carreira, Gympass, entre outros. Nomus

A Nomus também já foi reconhecida pela Gupy por sua excelência no feedback aos candidatos, o que mostra um cuidado especial com o processo seletivo. abracd.org+1

A Vaga: Analista de Sucesso do Cliente

Descrição do cargo
O Analista de Sucesso do Cliente na Nomus tem papel fundamental: garantir que os clientes utilizem todo o potencial do Nomus ERP Industrial para melhorar seus processos de gestão. Segundo a descrição da vaga, as responsabilidades incluem: Nomus

  • Apresentar a Universidade Nomus para novos clientes — isto envolve educação e treinamento para que os clientes aproveitem bem o sistema. Nomus
  • Resolver chamados relacionados à Universidade Nomus. Nomus
  • Monitorar indicadores de sucesso dos clientes, para medir se estão atingindo os resultados esperados com o ERP. Nomus
  • Acompanhar a evolução do projeto de implantação em cada cliente. Nomus
  • Fazer contatos proativos: reuniões, escuta ativa de dúvidas, críticas e sugestões, para ajudar os clientes a avançarem. Nomus
  • Propor ações corretivas quando clientes enfrentam dificuldades. Nomus
  • Avaliar os motivos de sucesso quando um cliente tem uma implantação bem-sucedida, para replicar boas práticas internamente. Nomus
  • Lidar com pedidos de cancelamento: conversar com clientes insatisfeitos, entender falhas e tentar reverter a decisão. Nomus
  • Identificar clientes desengajados e buscar uma reaproximação. Nomus
  • Manter a comunicação com outras áreas da Nomus para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas de forma integrada. Nomus

Requisitos para a vaga
Para ser considerado para essa posição, a Nomus busca profissionais com: Nomus

  • Curso superior concluído em ciências humanas, ciências sociais, engenharia ou tecnologia. Nomus
  • Disponibilidade para trabalhar 40 horas por semana, de segunda a sexta, das 08:00 às 17:00. Nomus
  • Experiência prévia nas áreas de sucesso do cliente, implantação ou suporte na indústria de software; preferencialmente em ERP. Nomus
  • Boa habilidade de comunicação, com disposição para conversar com clientes por telefone e em reuniões. Nomus
  • Inteligência emocional, paciência e capacidade para lidar com críticas ou insatisfações dos clientes. Nomus
  • Proatividade, comprometimento e vontade de aprender. Nomus
  • Aceitar trabalhar em regime remoto (para candidatos fora do Rio de Janeiro ou São Paulo). Para quem mora nessas cidades, há possibilidade de regime híbrido com presença na sede uma vez por mês. Nomus

Remuneração e carreira

  • Faixa salarial inicial: R$ 2.730 a R$ 5.460, dependendo da experiência prévia. Nomus
  • Plano de carreira estruturado: níveis de Júnior a Master. A progressão depende de avaliações de desempenho trimestrais, e ao subir de nível o profissional assume desafios maiores e recebe aumento na remuneração fixa. Nomus

Benefícios oferecidos
Trabalhar na Nomus traz diversas vantagens, segundo sua própria descrição da vaga: Nomus

  • Seguro de vida em grupo. Nomus
  • Cartão flexível Caju (usável em mercados ou restaurantes). Nomus
  • Plano de saúde (sem coparticipação) e plano odontológico. Nomus
  • Auxílio home-office. Nomus
  • Auxílio educação. Nomus
  • Bônus semestral, alinhado com a avaliação de desempenho e os resultados da empresa. Nomus
  • Equipamentos fornecidos pela Nomus para o trabalho. Nomus
  • Gympass. Nomus
  • Day off (tempo extra de folga). Nomus
  • Licença maternidade e paternidade estendida. Nomus

Etapas do processo seletivo
O processo de seleção para essa vaga segue quatro fases: Nomus

  1. Cadastro (inscrição via Gupy)
  2. Prova técnica
  3. Entrevista
  4. Contratação (“Hiring”)

Por que essa vaga pode ser interessante

  1. Impacto real: Como Analista de Sucesso do Cliente, você terá papel estratégico para garantir que os clientes tirem o máximo proveito do ERP da Nomus — o que pode aumentar a retenção e gerar valor tanto para a empresa quanto para os clientes.
  2. Crescimento claro: Existe um plano de carreira (Júnior → Master), o que indica que a empresa investe no desenvolvimento dos profissionais.
  3. Benefícios competitivos: A Nomus oferece muitos benefícios (saúde, home-office, bônus, licença parental, etc.), o que mostra que valoriza bem-estar e retenção de colaboradores.
  4. Flexibilidade: Para quem mora fora do Rio ou São Paulo, há possibilidade de trabalho totalmente remoto.
  5. Trabalho com clientes: Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e ver como as soluções que uma empresa entrega geram resultado para os clientes, esse cargo pode ser bastante motivador.

Considerações finais

A vaga de Analista de Sucesso do Cliente na Nomus é uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar em uma empresa de tecnologia com foco em indústria, participando diretamente da jornada dos clientes com o ERP. A posição exige habilidades interpessoais, experiência com software (preferencialmente ERP) e proatividade, mas em troca oferece um ambiente de trabalho com propósito, plano de desenvolvimento, e muitos benefícios.

📌 Técnico de Suporte Contábil / Escrita Fiscal – R$ 3.264,59 | Home Office

Técnico de Suporte Contábil / Escrita Fiscal JDREL

Resumo do cargo:
Você fará parte de um time de suporte que atende clientes usuários do sistema Domínio, nos módulos de escrita fiscal e contabilidade. JDREL+1

Responsabilidades / Principais Atividades

  • Atender clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e/ou chat. JDREL
  • Diagnosticar erros reportados pelos clientes e oferecer soluções assertivas. JDREL
  • Registrar os chamados na plataforma, mantendo histórico e informações de atendimento. JDREL
  • Orientar e esclarecer dúvidas sobre as soluções oferecidas. JDREL
  • Participar de treinamentos e atualizações, com foco no desenvolvimento pessoal e excelência no atendimento. JDREL

Requisitos & Qualificações

Obrigatórios / Necessários

  • Formação ou estar cursando Ciências Contábeis ou área correlata. JDREL
  • Boa comunicação. JDREL
  • Conhecimentos básicos de contabilidade. JDREL
  • Conhecimentos básicos de escrita fiscal. JDREL
  • Conhecimentos básicos de informática. JDREL

Diferenciais (valem pontos extras)

  • Experiência na área fiscal: escrituração fiscal, EFD fiscal e contribuições, DCTF. JDREL
  • Experiência na área contábil: elaboração de balanço patrimonial, DRE, DMPL, DLPA, livro caixa, SPED ECD/ECF. JDREL

Benefícios & Condições

  • Remuneração fixa: R$ 3.264,59. JDREL
  • Modalidade: Efetivo / CLT. JDREL
  • Regime remoto (home-office). JDREL
  • Pacote de benefícios flexível no valor de R$ 1.526,00, com opções de vale-refeição, vale-alimentação, vale-transporte, vale-combustível, vale-cultura, plano odontológico, plano de saúde, etc. JDREL
  • Remuneração variável por meio de PAM (prêmio por atingimento de metas). JDREL
  • Seguro de vida. JDREL
  • Convênio com SESC. JDREL
  • DayOff. JDREL
  • Oportunidades de crescimento pessoal e profissional com base na autorresponsabilidade. JDREL

Processo Seletivo

O processo de seleção na JDREL consiste nas seguintes etapas: JDREL

  1. Registro / Inscrição. JDREL
  2. Teste técnico de escrita fiscal. JDREL
  3. Avaliação comportamental. JDREL
  4. Entrevista com o time de Gestão de Pessoas. JDREL
  5. Entrevista com gestor da área. JDREL
  6. Contratação (hiring). JDREL

Por que trabalhar na JDREL

  • Empresa com mais de 20 anos de atuação, com foco em soluções da Thomson Reuters. JDREL
  • Cultura de excelência no atendimento e foco em tecnologia para facilitar a vida de pessoas e organizações. JDREL
  • Alto índice de satisfação no suporte prestado aos clientes. JDREL
  • Investimento em treinamentos de qualidade e real possibilidade de crescimento. JDREL

Conclusão

Se você está cursando ou formado em contabilidade, gosta de atendimento ao cliente e tem interesse em se desenvolver em suporte técnico de sistemas contábeis e fiscais, essa vaga na JDREL pode ser uma ótima oportunidade. A empresa oferece remuneração fixa competitiva, benefícios flexíveis, trabalho remoto e perspectivas de crescimento.

🔗 Link para a vaga:
https://jdrel.gupy.io/jobs/10364523?jobBoardSource=gupy_public_page

CAF abre vaga Home Office para Analista de Suporte Júnior – Candidate-se Agora!

Sobre a empresa

A CAF atua no segmento de identidade digital, oferecendo soluções para finanças, marketplace, delivery e outros, com forte foco em tecnologia, segurança e inovação. carreira.inhire.com.br+2Glassdoor+2
A cultura da empresa valoriza pessoas proativas, ambiente remoto (ou híbrido), diversidade, e crescimento contínuo. carreira.inhire.com.br+1

O que o profissional vai fazer

Como Analista de Suporte de Atendimento Júnior você irá:

  • Atuar como ponte entre o atendimento de nível 0 (inicial) e os times técnicos (N2/N3), garantindo que os chamados sejam encaminhados corretamente ou resolvidos na frente. Glassdoor+1
  • Analisar os tickets recebidos (via sistema como Salesforce) para validar informações, priorizar e resolver o que for possível no N1. Glassdoor
  • Esclarecer dúvidas de clientes quanto aos produtos da empresa, fazer perguntas estratégicas para entender o problema, e manter comunicação transparente com o cliente ao longo do ciclo de atendimento. Glassdoor
  • Gerar e consultar dashboards e relatórios (por exemplo via Metabase), investigar logs ou arquivos técnicos quando necessário, e sugerir melhorias para experiência do cliente. Glassdoor

Perfil desejado

Para essa vaga, a CAF procura alguém que:

  • Tenha boa comunicação escrita e verbal, com empatia e clareza. Glassdoor
  • Tenha raciocínio lógico, capacidade de análise, facilidade para entender requisitos técnicos. Glassdoor
  • Seja organizado, atento a detalhes, proativo. Glassdoor
  • Esteja disponível para atuar no turno noturno, geralmente das 22h às 06h (ou conforme escala indicada na descrição: domingo a quinta ou terça a sábado) — o que torna a vaga interessante se você busca trabalho em horário alternativo. Glassdoor
  • Valorize diversidade, inclusão e tenha perfil que se adapte a ambiente de startup/tecnologia em crescimento. Glassdoor

Benefícios & ambiente

Alguns dos benefícios e aspectos do ambiente que a empresa destaca:

  • Trabalho remoto ou flexível (“remote-first”), o que encaixa bem se você está buscando home office. carreira.inhire.com.br+1
  • Plano de saúde e odontológico pagos pela empresa. carreira.inhire.com.br
  • Vale-alimentação/refeição flexível, cursos de idiomas com desconto, day off no aniversário, etc. Glassdoor+1
  • Ambiente de startup, com cultura de feedback, desenvolvimento e apoio à aprendizagem. carreira.inhire.com.br

Por que essa vaga pode ser uma ótima oportunidade para você

Considerando seus interesses — em especial no formato de trabalho home office e em turnos alternativos — essa vaga se encaixa muito bem porque:

  • É remota, o que permite você trabalhar de Jacutinga (MG) ou de onde preferir.
  • Tem turno noturno, algo que você mencionou interesse anteriormente.
  • Possui perfil de suporte/atendimento, que pode exigir menos experiência técnica pesada, sendo júnior — ideal se estiver iniciando ou buscando transição.
  • Empresa de tecnologia inovadora, o que pode abrir portas para crescimento e aprendizado.

Dicas para se candidatar com força

  • No currículo, destaque experiência ou habilidades em atendimento, suporte técnico, uso de sistemas de tickets ou CRM (mesmo que em estágios ou pequenas experiências).
  • Mencione sua disponibilidade para turno noturno e trabalho remoto.
  • Se tiver, evidencie conhecimento básico em análise de dados ou uso de dashboards — isso aparece na descrição como diferencial.
  • Mostre exemplos de proatividade, boa comunicação e capacidade de lidar com clientes ou demandas técnicas.
  • Customize uma carta de apresentação ou e-mail breve destacando porque esse tipo de trabalho (atendimento/suporte + horário noturno) te interessa e como você se adapta bem.

Vaga: Analista de Suporte de Atendimento Júnior

🔗 Link para candidatura: Vaga na CAF – Analista de Suporte de Atendimento Júnior

Trabalhe no Mercado Livre: Vaga para Representante de Logística com Grandes Oportunidades de Crescimento!”

Contexto da empresa

O Mercado Livre é líder em comércio eletrônico e logística na América Latina, atuando como um ecossistema que engloba plataforma de vendas, pagamentos e entregas. Trabalhe Conosco Vagas+2Wikipédia+2
Sua área de logística tem papel crítico para garantir que produtos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente — um diferencial competitivo cada vez mais importante no e-commerce.

Sobre a vaga “Representante de Logística”

Na página de vagas do Indeed aparece uma busca por “Representante de Logística Mercado Livre” com diversas posições disponíveis. Indeed
Embora o anúncio específico que você enviou não esteja totalmente acessível (devido a “Internal Error” no link), conseguimos levantar algumas informações típicas desse tipo de vaga no Mercado Livre:

Atividades comuns

  • Receber, armazenar e organizar mercadorias em armazém ou centro de distribuição. Indeed+1
  • Operar equipamentos de movimentação (transpaleteira, empilhadeira) ou auxiliar nesse processo. Indeed
  • Auxiliar no processo de separação, conferência de produtos, controle de estoque, movimentação interna e logística inbound/outbound. Catho+1
  • Trabalhar em equipes, cumprir escalas de turno, possivelmente em horários variáveis (turno da manhã, tarde ou madrugada). Indeed

Requisitos típicos

  • Ensino médio concluído (ensino médio completo). Indeed+1
  • Maior de 18 anos (em muitas vagas operacionais de logística). Catho+1
  • Experiência prévia em logística, armazém ou operação de empilhadeira/transpaleteira (dependendo do nível da vaga). Indeed
  • Disponibilidade para trabalhar em escalas, inclusive finais de semana ou turnos da madrugada, dependendo da unidade operacional. Indeed

Remuneração e benefícios

  • Exemplos apontam remuneração mensal, mais bonificações de presença, vale-alimentação, transporte fretado ou auxílio transporte. Indeed
  • Benefícios como plano de saúde, vale-refeição, vale-alimentação, seguro de vida, creche-auxílio podem aparecer, dependendo da função e local. Indeed+1

Por que essa vaga pode ser interessante para você

  • Operar na logística de uma grande empresa como o Mercado Livre significa atuar em um ambiente dinâmico, com volume elevado de movimentações, o que pode gerar aprendizado rápido e visibilidade de crescimento.
  • A vaga permite contato direto com operações de armazém, movimentação de produtos, organização em grande escala — habilidades muito valorizadas no mercado de logística.
  • Possibilidade de crescimento: mesmo que o cargo inicial seja operacional, em empresas desse porte existem oportunidades de avanço — para supervisor, líder de turno, ou mesmo para áreas de planejamento/logística interna.
  • Benefícios e compensações adicionais podem incrementar a remuneração e dar estabilidade maior que funções similares em empresas menores.

Dicas para se preparar e se destacar

Para aumentar suas chances nessa vaga de Representante de Logística no Mercado Livre, aqui vão algumas sugestões:

  1. Revise seu currículo
    • Destaque se você já trabalhou em armazém, centro de distribuição, logística, transporte ou movimentação de mercadorias.
    • Caso tenha experiência com empilhadeira, transpaleteira, separação de pedidos, estoque, conferência — mencione claramente.
    • Inclua habilidades de operação de equipamentos, se tiver, ou disponibilidade para aprender.
    • Mencione disponibilidade para trabalhar em turnos (madrugada, tarde, finais de semana) se você tiver flexibilidade.
  2. Demonstre posturas valorizadas
    • Organização, atenção aos detalhes, responsabilidade com prazos e volumes elevados.
    • Trabalho em equipe, cumprimento de metas, qualidade e segurança no ambiente de armazém.
    • Agilidade e adaptabilidade — em operações logísticas, processos podem mudar rapidamente conforme demanda.
    • Proatividade — buscar melhorias, sugerir soluções, envolver-se com o processo além do “faz o mínimo”.
  3. Prepare-se para a entrevista ou teste prático
    • Perguntas típicas: “Como você organiza seu trabalho num armazém?”, “Já utilizou empilhadeira ou transpaleteira?”, “Como lida com um turno noturno ou carga de trabalho intensa?”.
    • Pode haver teste físico ou de equipamentos — estar preparado para movimentar caixas, trabalhar em pé etc.
    • Mostre que você conhece ou está disposto a aprender os procedimentos de recebimento, armazenamento, expedição, conferência.
  4. Informe-se sobre a empresa e a função
    • Entenda que o Mercado Livre possui grande escala e exige eficiência — alinhamento com os valores da empresa ajuda.
    • Se possível, visite relatos de colaboradores na área operacional para ter noção do ritmo de trabalho, dos turnos, dos desafios.
    • Tenha clareza sobre local de trabalho, turno, transporte, benefícios antes de aceitar.
  5. Logística adicional
    • Verifique seu deslocamento: se for um turno madrugada ou zona afastada, transporte fretado ou alternativas de deslocamento podem ser essenciais.
    • Certifique-se de que está em condições de assumir o horário e carga exigidos (saúde, sono, deslocamento etc.).
    • Esteja pronto para trabalhar em ambiente de armazém, com barulho, movimentação, possíveis condições de temperatura variável.

Considerações finais

Essa vaga de Representante de Logística no Mercado Livre representa uma ótima porta de entrada (ou evolução) para quem quer construir carreira em logística, operações de armazém e e-commerce. A rotina pode ser exigente — requerendo disposição para turnos, volume de trabalho, movimentação — mas traz aprendizados rápidos, visibilidade e oportunidade de crescimento.

Se você se encaixa nos requisitos ou está disposto a aprender o que for necessário, vale muito a pena investir na candidatura. Ajuste seu currículo para destacar os pontos mencionados, prepare-se para a entrevista e avalie bem o ritmo da função para garantir que atendam às suas expectativas de horário, transporte e remuneração.