A Grupo Permâneo atua no segmento de [colocar segmento da empresa, ex: tecnologia, serviços, saúde etc.] e busca profissionais engajados para reforçar seu time de suporte e atendimento (Customer Success / Operações de Relacionamento). Se você é proativo, gosta de resolver problemas e tem perfil de atendimento ao cliente, esta pode ser a sua oportunidade.
Principais Responsabilidades
Prestar suporte técnico de nível intermediário/pleno (resolução de incidentes, dúvidas, manutenção de sistemas)
Atender e acompanhar demandas de clientes, garantindo SLA e qualidade no atendimento
Monitorar operações e processos de Customer Success / OR (Operações de Relacionamento)
Realizar escalonamentos quando necessário e documentar ocorrências
Auxiliar na melhoria contínua de processos internos de suporte
Treinar e orientar colegas menos experientes, quando aplicável
Requisitos Desejáveis
Experiência prévia como analista de suporte (nível pleno) ou função similar
Conhecimento em tecnologias relevantes ao ambiente da empresa (softwares, sistemas, ferramentas)
Excelência no atendimento ao cliente e comunicação clara
Capacidade analítica para diagnosticar problemas
Perfil proativo, organizado e colaborativo
Familiaridade com métricas de suporte e indicadores de performance
Desejável experiência ou noções de Customer Success / operações de relacionamento
Benefícios e Condições
Salário compatível com o mercado
Plano de saúde e/ou odontológico
Vale refeição / alimentação
Vale transporte ou auxílio deslocamento
Possibilidade de crescimento profissional
Ambiente de trabalho colaborativo e tecnológico
Como se Candidatar
Interessados devem acessar o link da vaga acima e seguir os passos da plataforma InHire para se candidatar. Certifique-se de anexar currículo atualizado e, se possível, exemplos de projetos ou experiências relevantes na área de suporte ou atendimento.
Se você quiser, posso montar uma versão personalizada focada na sua realidade (cidade, benefícios que você pode oferecer etc.), ou analisar o perfil ideal com base na vaga original para te ajudar a se candidatar. Você quer que eu ajuste para sua cidade/região?
Uma porta para ingressar no universo contábil e de atendimento digital
A Contabilizei, empresa referência em contabilidade digital focada em micro e pequenas empresas, abriu uma vaga para Assistente de Ativação de Clientes com atuação 100 % remota. Essa é uma excelente chance para quem deseja conectar habilidades de atendimento ao cliente com conhecimento sobre processos contábeis e societários, mesmo em um ambiente digital e escalável.
A seguir, destacamos os principais aspectos dessa vaga, o perfil buscado e algumas dicas para se destacar no processo seletivo.
O que você fará no dia a dia (responsabilidades principais)
Segundo a descrição oficial da vaga:
Atuar no suporte multicanal (telefone, chat) para clientes, resolvendo dúvidas, problemas e acompanhando as etapas da abertura de empresas. Contabilizei+1
Fazer atendimento ativo e receptivo em alta volumetria, garantindo eficiência e agilidade no relacionamento com clientes. Contabilizei
Auxiliar na análise de documentos e informações enviadas pelos clientes, colaborando com o fluxo societário e com a operacionalização dos processos internos. Contabilizei
Realizar controles simples dos processos em andamento com clientes e outras áreas envolvidas, visando reduzir o tempo de ativação da empresa e elevar o nível de satisfação. Contabilizei
Ajudar em tarefas operacionais corretivas — ou seja, ser parte ativa na solução de imprevistos ou entraves no processo. Contabilizei
Em suma: você será um elo central entre o cliente e os diferentes setores da contabilidade/serviços da empresa, zelando pela fluidez, rapidez e satisfação.
O que a Contabilizei espera de você (requisitos)
Mandatórios / obrigatórios
Familiaridade com Pacote Office ou G Suite, para manipular documentos, planilhas e comunicação interna. Contabilizei
Experiência em suporte ao cliente via chat, WhatsApp ou telefone. Contabilizei
Vivência com alto volume de atendimentos — lidar com muitas demandas ao mesmo tempo. Contabilizei
Perfil comunicativo, dinâmico e proativo — não basta só reagir, é desejável antecipar soluções e agir com autonomia. Contabilizei
Diferenciais / desejáveis
Conhecimento prévio em processos societários, ou seja, ter alguma familiaridade com abertura de empresas, contratos sociais, obrigações legais de CNPJ etc. Contabilizei
O que a empresa oferece
Regime 100 % remoto, o que dá flexibilidade geográfica. Contabilizei
Benefícios como: plano de saúde, plano odontológico, psicoterapia online, seguro de vida, vale alimentação/refeição, parcerias educacionais (universidade, idiomas), entre outros. Contabilizei
“No dress code” — o ambiente não exige padrão rígido de vestimenta. Contabilizei
Estrutura de cultura forte, com ciclos de performance, feedbacks 1:1 e possibilidades de carreira (inclusive “em Y”) para quem deseja crescer. Contabilizei
Valorização da diversidade e inclusão: vagas abertas para pessoas de diferentes identidades de gênero, cor, etnia, orientação, pessoas com deficiência etc. Contabilizei
Por que essa vaga pode ser uma boa oportunidade
Entrada no universo contábil com clientes reais Mesmo que você não seja contador, atuando como assistente de ativação você vai vivenciar de perto processos societários e de abertura de empresas — um bom aprendizado prático.
Ambiente remoto e flexível Trabalhar de casa (ou de onde você desejar) reduz deslocamentos, custos e pode proporcionar melhor qualidade de vida, desde que você tenha disciplina.
Possibilidade de crescimento profissional Uma empresa que se orgulha de ter programas de desempenho, planos de carreira e incentivos para melhoria contínua tende a dar visibilidade interna para pessoas que se destacam.
Contato intenso com clientes e processos Se você gosta de atendimento, solução de problemas e deseja desenvolver habilidades interpessoais e operacionais, essa vaga oferece esse “laboratório” real de crescimento.
Desafios possíveis e o que você precisa preparar
Alta pressão por produtividade: lidar com muitos atendimentos simultâneos pode ser estressante, especialmente se forem casos complexos ou pendências documentais.
Curva de aprendizado nos processos societários: se você não tiver familiaridade com contabilidade societária ou documentos legais, precisará aprender rapidamente.
Manter qualidade de atendimento mesmo com metas de tempo e volume — equilíbrio entre rapidez e empatia é essencial.
Organização pessoal e disciplina remota: trabalhar remotamente exige autorresponsabilidade e bom gerenciamento de tempo.
Dicas para se destacar na candidatura
Deixe claro no currículo suas experiências de atendimento (chat, telefone, suporte) e quantidades (volume de chamados, por exemplo).
Mostre proatividade: exemplos em que você sugeriu melhorias ou resolveu problemas inesperados contam muito.
Se tiver, mencione qualquer familiaridade com processos societários, contabilidade ou documentos legais — mesmo em nivel iniciante.
Demonstre gosto por aprendizado rápido e adaptação, especialmente em ambiente tecnológico e dinâmico.
Destaque sua comunicação — boas habilidades de expressão, clareza ao escrever e empatia ao tratar clientes são diferenciais fortes.
Na entrevista, prepare exemplos de situações em que lidou com clientes difíceis ou resoluções criativas de problemas.
A Atento está oferecendo uma vaga para Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia), com trabalho em regime home office, para a unidade de Ribeirão Preto (SP). Atento
A seguir, exploramos os detalhes da vaga, os requisitos, os benefícios e dicas para quem deseja se candidatar.
Sobre a função
O profissional será responsável por:
Realizar atendimentos receptivos com foco em vendas, identificando as necessidades do cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo produtos e/ou serviços de telefonia. Atento
Atuar com produtos de voz, dados, banda larga, fibra e demais pacotes relacionados à telefonia residencial ou móvel. Atento
Utilizar sistemas internos para registro de atendimentos e aplicação de procedimentos pré-estabelecidos. Atento
Resolver diferentes situações apresentadas pelos clientes, operando dentro dos padrões da empresa. Atento
Embora não seja exigida experiência, ela é considerada um diferencial, sobretudo em áreas como atendimento, telemarketing, vendas, SAC, varejo ou call center. Atento
Requisitos para a vaga
Para concorrer, o candidato deve atender os seguintes critérios:
Participar do treinamento; atuar em regime home office após aprovação Atento
Remuneração, jornada e benefícios
Salário base: R$ 1.518,00 Atento Remuneração variável: adicional por metas operacionais e vendas — até R$ 400,00 para metas operacionais; para vendas, sem teto máximo. Atento
Jornada de trabalho: 180 horas por mês, escala 6×1 (uma folga semanal variável) Atento Horários de saída: 20h30, 21h00 ou 22h00 (dependendo da escala) Atento
A Atento atua como líder em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia e atendimento humano para otimizar interação entre marcas e consumidores. Atento+1
Com presença em 17 países, mais de 95 centros de relacionamento e cerca de 110 mil postos de trabalho, a Atento atende a mais de 400 clientes, inclusive grandes empresas dos setores de tecnologia, telecomunicações, finanças, saúde, varejo etc. Atento
A cultura da empresa é pautada pelos valores: parceria estratégica, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade e simplicidade, mente aberta e entrega de resultados — todos reunidos sob o lema One Atento. Atento
A companhia reforça seu compromisso com a diversidade, mantendo suas vagas abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Atento
Vantagens e desafios da vaga
Vantagens:
Trabalho remoto (home office) oferece flexibilidade geográfica.
Potencial de ganhos extras com a remuneração variável e metas de vendas ilimitadas.
Oportunidade de crescimento com plano de carreira já no 4º mês.
Benefícios diversos que vão além do básico (assistência, parcerias, descontos).
Ambiente que valoriza diversidade e inclusão.
Desafios:
Pressão por resultados e cumprimento de metas operacionais e de vendas.
Necessidade de disciplina e organização no regime home office.
Escalas com saídas em horários mais tarde (até 22h00).
Foco no atendimento ativo e orientado à persuasão e argumentação.
Dicas para quem quer se candidatar
Destaque em seu currículo experiências (se houver) em atendimento, telemarketing, vendas ou call center.
Enfatize suas habilidades de comunicação, empatia, paciência e persuasão.
Demonstre que é organizado e capaz de trabalhar de forma autônoma, especialmente em home office.
Certifique-se de que você possui os requisitos técnicos (computador adequado para treinamento, noções de informática).
Prepare-se para as etapas: testes comportamentais, avaliações com IA e entrevistas estruturadas.
Mostre-se alinhado com valores de atendimento ao cliente, resolução de conflitos e orientação para resultados.
Com o crescimento do trabalho remoto, diversas plataformas oferecem oportunidades para quem deseja trabalhar de casa. Se você está buscando uma renda extra ou até mesmo uma nova carreira no home office, confira esses sites e como eles podem ajudar na sua jornada.
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3. Gupy – Plataforma para Encontrar Vagas
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5. Superprof – Seja um Professor Online
Semelhante ao Profes, o Superprof conecta professores a alunos interessados em aprender novas habilidades.
6. Scooto – Atendimento ao Cliente Remoto
Se você gosta de atendimento ao cliente, a Scooto oferece vagas para atendimento telefônico e suporte remoto.
7. Happy Scribe – Legendas e Transcrições Remotas
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8. Upwork – Trabalhe como Freelancer Internacional
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9. Jobseeker – Crie um Currículo Profissional
Se você está buscando um emprego remoto, um bom currículo é essencial. O Jobseeker ajuda a criar um currículo profissional para aumentar suas chances de ser contratado.
Conclusão
Com tantas opções disponíveis, encontrar um trabalho remoto nunca foi tão acessível. Explore essas plataformas, encontre a oportunidade ideal para você e comece sua jornada no home office!
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