📢 Vaga Home Office: Analista de Sucesso do Cliente | CLT | R$ 1.800 + Bonificação

Se você está em busca de uma oportunidade 100% remota, com contratação CLT, benefícios atrativos e chances reais de crescimento, essa vaga pode ser ideal para você!

Uma empresa focada em prospecção B2B e soluções digitais para vendas empresariais está contratando Analista de Sucesso do Cliente, com foco em relacionamento, atendimento e suporte estratégico aos usuários da plataforma. 

💼 Sobre a Empresa

A empresa já impactou mais de 200 mil profissionais B2B em menos de 5 anos, oferecendo soluções inteligentes que ajudam empresas a vender mais por meio de dados estratégicos e ferramentas digitais de prospecção.

Seu foco principal é relacionamento com o cliente, experiência do usuário e excelência no atendimento. 

🎯 Principais Atividades

  • Atendimento ao cliente via chat, WhatsApp e videochamadas
  • Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços e funcionalidades da plataforma
  • Suporte técnico básico aos usuários
  • Gestão e acompanhamento de tickets
  • Garantir o sucesso e satisfação do cliente
  • Auxiliar novos usuários na adaptação à plataforma

📌 Requisitos

  • Excelente comunicação verbal e escrita
  • Facilidade com tecnologia e softwares
  • Conhecimentos básicos em informática
  • Experiência com atendimento ou suporte ao cliente

🌟 Diferenciais:

  • Experiência com atendimento online
  • Experiência com suporte a plataformas digitais

💰 Salário e Benefícios

💼 Regime: CLT
🏠 Modalidade: 100% Home Office
💵 Salário: R$ 1.800 + bonificação por metas

Benefícios:

  • Auxílio internet: R$ 150/mês
  • Cartão Flash Alimentação: R$ 360/mês
  • Benefícios bem-estar (telemedicina, psicologia, nutrição e descontos em medicamentos)
  • Auxílio home office: R$ 500 (valor único)
  • Day off no aniversário
  • Recesso entre Natal e Ano Novo

🚀 Por que vale a pena se candidatar?

✔ Trabalho 100% remoto
✔ Benefícios acima da média
✔ Ambiente moderno e digital
✔ Empresa em crescimento
✔ Possibilidade real de desenvolvimento profissional

🔗 Link direto para candidatura:

👉 Acesse a vaga aqui:
https://br.jooble.org/jdp/4480281585013571104?utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

📢 Vaga Home Office na Vivo: Atendente Faturas I – Trabalhe de Casa!

Se você busca uma oportunidade de trabalho remoto, com benefícios atrativos, estabilidade e chance real de crescimento profissional, essa vaga da Vivo pode ser ideal para você!

A empresa está com processo seletivo aberto para Atendente Faturas I, em modelo Home Office, oferecendo uma excelente estrutura, benefícios flexíveis e ambiente inclusivo.

👉 Link direto para candidatura:
https://atendimentovivo.gupy.io/jobs/10670571?jobBoardSource=gupy_public_page&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

🏢 Sobre a Vivo

A Vivo faz parte do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Com mais de 30 mil colaboradores, a empresa tem como propósito digitalizar para aproximar pessoas, negócios e a sociedade, promovendo inovação, diversidade e inclusão em seus ambientes de trabalho. 

💼 Sobre a Vaga – Atendente Faturas I (Home Office)

O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente, atuando na análise, cobrança, correção e ajustes de faturas, além da oferta de produtos e serviços da Vivo, sempre buscando a melhor experiência do cliente.

📌 Principais atividades:

  • Atendimento ao cliente com foco em resolução de demandas de faturas;
  • Análise, correção e ajustes em cobranças;
  • Oferta de produtos e serviços da Vivo;
  • Identificação das necessidades dos clientes;
  • Garantia de uma experiência positiva em cada contato.

🎯 Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Experiência com atendimento ao cliente;
  • Boa comunicação;
  • Organização e foco em metas;
  • Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
  • Estrutura adequada para Home Office (internet mínima de 300MB, espaço apropriado, boa iluminação e ventilação);
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6h20 por dia, entre 6h e 00h, inclusive fins de semana. 

🏡 Modelo de Trabalho

  • 100% Home Office
  • Treinamento remoto
  • Ajuda de custo para trabalho em casa 

🎁 Benefícios Oferecidos

A Vivo oferece um pacote de benefícios bastante competitivo, incluindo:

  • Ajuda de custo para Home Office;
  • Plano móvel gratuito após 3 meses;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche/babá;
  • Day off no aniversário;
  • Programa de desenvolvimento educacional;
  • Descontos exclusivos em produtos Vivo;
  • Programa de remuneração variável. 

🚀 Por que vale a pena se candidatar?

  • Trabalhe no conforto da sua casa;
  • Faça parte de uma das maiores empresas do Brasil;
  • Tenha acesso a benefícios flexíveis;
  • Possibilidade real de crescimento profissional;
  • Ambiente inclusivo, diverso e inovador.

📎 Como se candidatar?

A candidatura é feita 100% online pelo site oficial da Vivo na plataforma Gupy:

👉 Acesse aqui e se candidate:
https://atendimentovivo.gupy.io/jobs/10670571?jobBoardSource=gupy_public_page&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

Atendente de Relacionamento – Ecossistema Ânima (100% Home Office)

Transformando vidas por meio da educação

O Ecossistema Ânima — um dos maiores e mais inovadores grupos educacionais do Brasil — está com vaga aberta para Atendente de Relacionamento. A posição faz parte da área de atendimento ao estudante e tem como propósito apoiar alunos em sua jornada educacional com comunicação eficiente, acolhedora e orientada à solução. 

Sobre a função

Como Atendente de Relacionamento, você será responsável por:

  • Atendimento multicanal a estudantes das 18 marcas vinculadas ao Ecossistema Ânima, por meio de canais como vídeo, WhatsApp e presencial (de acordo com o escopo e canal designado). 
  • Esclarecer dúvidas acadêmicas, financeiras e de financiamento, e encaminhar demandas mais complexas para equipes especializadas ou BackOffice. 
  • Registrar e acompanhar solicitações nos sistemas de CRM, seguindo diretrizes operacionais e padrões de conformidade. 
  • Contribuir com metas de satisfação, NPS e permanência estudantil por meio de atendimento empático, rápido e assertivo. 
  • Participar de treinamentos e atualizações, mantendo-se alinhado às mudanças de processos e novidades institucionais. 

Requisitos mínimos

Para concorrer à vaga, é necessário:
✅ Ensino médio completo
✅ Conhecimento básico em pacote Office
☎️ Boa comunicação verbal e escrita
📊 Organização, empatia e capacidade de lidar com conflitos com profissionalismo 

Modalidade e horário

A vaga é 100% Home Office e segue o regime CLT.
📅 Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 10:00 às 20:00 com intervalo de 1h12min. 

Benefícios oferecidos

Trabalhar na Ânima oferece um conjunto de vantagens além do salário (a combinar):
✔ Assistência médica e odontológica
✔ Auxílio academia
✔ Bolsa-auxílio
✔ Seguro de vida
✔ Vale-refeição
✔ Programas de bem-estar e qualidade de vida
✔ Treinamentos contínuos e desenvolvimento profissional
✔ Day-off no aniversário e abono parcial no aniversário do filho(a)
✔ Programas de reconhecimento em datas especiais 

Etapas do processo seletivo

O recrutamento acontece de forma 100% remota e inclui:

  1. Análise de currículo
  2. Avaliação técnica
  3. Entrevista com RH
  4. Entrevista com a liderança 

Por que trabalhar na Ânima?

A Ânima tem como missão ampliar o acesso à educação de qualidade e promover impacto positivo na vida de estudantes por todo o Brasil. A cultura organizacional valoriza diversidade, desenvolvimento contínuo e um ambiente de trabalho colaborativo.

🔗 Acesse a vaga: https://trabalheconosco.vagas.com.br/animaeducacao/oportunidade/atendente-de-relacionamento-anima/2788039

📌 Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área de Tecnologia) – Home Office – Atento

🌟 Quem é a Atento?

A Atento é uma das maiores empresas de BPO (Business Process Outsourcing) do mundo, com forte presença no Brasil e foco em transformar a experiência do cliente combinando tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. 

A empresa valoriza a empatia, a comunicação eficaz e a capacidade de resolver problemas reais das pessoas — e promove um ambiente diversificado e conectado. 

🧠 Sobre a vaga

🔎 O que você fará no dia a dia

Como Especialista de Suporte Técnico ao Cliente, seu foco será:

  • Prestar suporte técnico especializado a clientes que possuem dúvidas ou dificuldades com smartphones e produtos relacionados. 
  • Atendimento pós-venda, respondendo perguntas, orientando uso, ajudando com configurações e solucionando problemas técnicos. 
  • Identificar as necessidades de cada cliente, registrar atendimentos em sistemas e oferecer soluções rápidas e claras. 

Essa função exige boa comunicação, paciência e foco no cliente — afinal, toda interação deve ser resolutiva e acolhedora. 

🎯 Requisitos da vaga

Para se candidatar, você deve:

✔️ Ter 18 anos ou mais; 
✔️ Possuir Ensino Médio completo; 
✔️ Ter conhecimentos básicos de informática e digitação; 
✔️ Ter boa comunicação verbal e escrita; 
✔️ Disponibilidade para treinamento presencial em São Paulo antes de atuar em home office; 
✔️ Internet de pelo menos 50 Mbps para o trabalho remoto; 

👉 Experiência anterior em suporte técnico é considerada um diferencial, mas não obrigatória. 

💼 Condições de trabalho

🔹 Modelo: Home Office (com treinamento presencial inicial em SP) 
🔹 Salário: R$1.621,00 
🔹 Carga horária: 180h mensais, com escala 6×1 e folgas aos domingos
🔹 Horário: Segunda a sexta — 14h às 20h20; Sábado — 7h40 às 14h 

🎁 Benefícios oferecidos

A Atento inclui vários benefícios no pacote, como:

  • Vale transporte e alimentação; 
  • Seguro de vida e auxílio funeral; 
  • Auxílio creche / auxílio para filhos com deficiência; 
  • Auxílio home office; 
  • Assistência odontológica e telemedicina; 
  • Descontos em produtos e em cursos; 
  • Possibilidade de plano de carreira. 

🧩 Etapas do processo seletivo

O processo atualmente inclui:

  1. Cadastro na plataforma Gupy; 
  2. Avaliação técnica; 
  3. Triagem; 
  4. Entrevista com RH e requisitante; 
  5. Contratação. 

💡 Dicas para você que quer se candidatar

👉 Deixe seu perfil completo e atualizado na Gupy para aumentar suas chances de ser chamado. 
👉 Destaque em seu currículo qualquer experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico — isso pode ser um diferencial na fase de entrevista.
👉 Prepare-se para falar com clareza sobre situações em que você já ajudou outras pessoas a resolver problemas — isso é justamente o que o recrutador está buscando.

📍 Link da vaga: https://atento.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA3MTE3OTIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=

Analista de Atendimento ao Cliente – Madrugada (Inner AI)

📅 Tipo de contratação: Tempo integral
📍 Modelo de trabalho: 100% remoto / Home Office
🕐 Horário: Madrugada — de terça a sábado, das 00:00 às 09:00
📎 Acesse a vaga aqui: https://innerai-trial.inhire.app/vagas/1d9e0760-dae6-402d-a9fd-0c91d1e92513/analista-de-atendimento-ao-cliente-madrugada InHire

Sobre a Inner AI

A Inner AI é uma empresa brasileira focada em desenvolver soluções inteligentes com uso de inteligência artificial, voltadas para automação, suporte e melhora de produtividade em processos empresariais. A cultura da empresa valoriza inovação contínua, autonomia para propor soluções e um ambiente dinâmico de aprendizado colaborativo. LinkedIn

Responsabilidades da Posição

Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será um ponto chave no relacionamento com usuários dos produtos da Inner AI, atuando na linha de frente e garantindo um atendimento de qualidade e eficiente. Entre as principais atividades estão:

  • Atendimento multicanal (e-mail, chat, tickets) com foco em clareza e empatia;
  • Identificação e registro de dúvidas e solicitações, com acompanhamento até a resolução;
  • Orientação de clientes sobre o uso das soluções da Inner AI, explicando funcionalidades e boas práticas;
  • Colaboração com equipes internas para resolução de problemas e melhoria contínua de processos e produtos;
  • Documentação de interações e criação de conteúdo para base de conhecimento;
  • Monitoramento de métricas de atendimento, como SLA, CSAT e taxas de resolução. LinkedIn

Requisitos Necessários

Para se candidatar à vaga, a empresa solicita:

✔ Experiência prévia em atendimento ou suporte ao cliente em nível pleno;
✔ Comunicação escrita e verbal de excelência, com foco em empatia;
✔ Capacidade de trabalhar de forma organizada e autônoma, lidando com múltiplas demandas;
✔ Familiaridade com ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk, Intercom, Help Scout ou similares;
✔ Disponibilidade para trabalhar no turno noturno/madrugada especificado. LinkedIn

Diferenciais Valorizados

Embora não obrigatórios, estes diferenciais podem fortalecer a sua candidatura:

  • Experiência com soluções SaaS ou empresas de tecnologia;
  • Conhecimento em plataformas de IA e automação;
  • Noções básicas de APIs ou análise de logs;
  • Inglês intermediário ou avançado;
  • Vivência em startups ou ambientes de rápido crescimento. LinkedIn

Benefícios e Condições

A Inner AI oferece um pacote de benefícios voltados ao bem-estar e desenvolvimento profissional, incluindo:

  • Contrato PJ;
  • 30 dias de descanso remunerado após 12 meses de contrato;
  • Ajuda de custo anual de R$6.000 para cursos e especializações;
  • Acesso ao Wellhub (programas de bem-estar e atividades físicas). Portal Fronteiriço

Por que essa vaga pode ser interessante?

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que:

  • Querem atuar em uma empresa de tecnologia com foco em IA;
  • Se adaptam ao turno noturno/madrugada e desejam trabalhar em home office;
  • Possuem perfil empático, organizado e proativo no atendimento ao cliente;
  • Buscam crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo com possibilidade de evolução profissional. LinkedIn

🔗 Link direto para acessar a vaga e se candidatar:
https://innerai-trial.inhire.app/vagas/1d9e0760-dae6-402d-a9fd-0c91d1e92513/analista-de-atendimento-ao-cliente-madrugada InHire

Vaga: Atendente de Experiência do Cliente – Home Office – Curitiba (Vivo)

A Vivo, empresa referência em telecomunicações no Brasil e parte do Grupo Telefônica, está com vagas abertas para o cargo de Atendente de Experiência do Cliente no modelo home office, com foco em atendimento e relacionamento com os usuários dos serviços da empresa. Esta oportunidade permite que profissionais de Curitiba e região trabalhem remotamente, com treinamento e suporte, contribuindo para a transformação digital da experiência do cliente. Atendimento (Call Center) Vivo

Quem é a Vivo

Com mais de 30 mil colaboradores em todo o país, a Vivo tem como missão “Digitalizar para Aproximar” pessoas, empresas e a sociedade, oferecendo soluções em conectividade, telecomunicação e serviços digitais com qualidade, inovação e confiança. A empresa valoriza a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento humano e profissional de seus colaboradores. Atendimento (Call Center) Vivo+1

O que faz um Atendente de Experiência do Cliente

O profissional selecionado atuará diretamente no atendimento ao cliente, buscando não apenas resolver demandas e necessidades, mas também oferecer produtos e serviços de forma consultiva, com foco em:

  • Prestar atendimento humanizado e eficiente, investigando e solucionando questões reportadas pelos clientes.
  • Oferecer e indicar produtos e serviços da Vivo, alinhados às necessidades identificadas em cada contato.
  • Contribuir para ampliar a base de clientes e fortalecer a relação com os usuários, entendendo seus perfis e expectativas.
  • Sugerir melhorias nos processos de atendimento, ajudando a aprimorar a experiência do cliente e os fluxos internos. Atendimento (Call Center) Vivo

Requisitos da Vaga

Para se candidatar, o candidato precisa reunir as seguintes qualificações e condições: Atendimento (Call Center) Vivo

📌 Obrigatórios:

  • Ensino médio completo.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente (telecomunicações é um diferencial).
  • Excelente comunicação, empatia, habilidade para ouvir o cliente e resolver problemas.
  • Capacidade de trabalhar com metas e desempenho orientado ao resultado.
  • Domínio de informática (pacote Office) e boa familiaridade com ferramentas digitais.
  • Estrutura adequada de home office: internet com velocidade mínima recomendada, espaço reservado com mesa, cadeira, boa iluminação e ventilação.

📌 Disponibilidade:

  • Disponibilidade para trabalhar em escala de 6h20 por dia (incluindo períodos entre manhã, tarde e noite, podendo ser entre 6h00 e 00h00). Atendimento (Call Center) Vivo

Benefícios e Diferenciais

A Vivo oferece um pacote de benefícios competitivo para quem atua na área de atendimento em home office, incluindo: Atendimento (Call Center) Vivo

  • Ajuda de custo para trabalho remoto.
  • Plano móvel gratuito após período de experiência.
  • Benefícios flexíveis: auxílio alimentação/refeição, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio farmácia.
  • Apoio com despesas como creche ou escola para dependentes.
  • Day off no aniversário do colaborador.
  • Programas de desenvolvimento de carreira e educação continuada.
  • Programas de voluntariado em parceria com a Fundação Telefônica Brasil.

Etapas do Processo Seletivo

A seleção para esta posição passa por várias etapas bem definidas, que podem incluir: Atendimento (Call Center) Vivo

  1. Inscrição e triagem de currículo.
  2. Avaliação comportamental (teste MAPA).
  3. Vídeo entrevista.
  4. Teste de conhecimentos.
  5. Entrevistas com equipe de RH e gestor.
  6. Exames complementares.
  7. Proposta e contratação.

Por que essa vaga é uma boa oportunidade

Esta posição é ideal para profissionais que:

✔ Gostam de atendimento ao cliente e resolução de problemas.
✔ Buscam trabalhar no setor de telecomunicações, um dos mais dinâmicos do mercado.
✔ Querem flexibilidade com trabalho remoto, sem abrir mão de desenvolvimento profissional.
✔ Desejam crescer dentro de uma empresa sólida com cultura inclusiva e valorização de talentos. Atendimento (Call Center) Vivo

📞 Vaga: Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) – Home Office

📍 Unidade Ribeirão Preto (Home Office) – Atento Brasil

A Atento, empresa líder no setor de Business Process Outsourcing (BPO) com atuação global e foco em transformação da experiência do cliente, está com oportunidade aberta para o cargo de Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia). Essa posição é ideal para quem gosta de desafios, tem boa comunicação e deseja trabalhar com atendimento ao cliente e vendas de serviços de telefonia — tudo em regime home office. atento.gupy.io

🧑‍💼 O que faz um Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas

O profissional será responsável por atender clientes de forma receptiva e identificar suas necessidades, esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e oferecendo produtos ou serviços de telefonia — como planos de voz, dados e banda larga. atento.gupy.io

Essa é uma função que combina atendimento ao cliente com objetivos comerciais, pois também envolve a realização de vendas no atendimento recebido. atento.gupy.io

🛠 Atividades do dia a dia

✔🏼 Atendimento receptivo com foco em solução prática ao cliente; atento.gupy.io
✔🏼 Identificação das necessidades do cliente e oferta de produtos/serviços; atento.gupy.io
✔🏼 Registro e atualização de informações nos sistemas internos; atento.gupy.io
✔🏼 Trabalhar com vendas de serviços de telefonia (voz e dados); atento.gupy.io

🎯 Requisitos para se candidatar

✅ Idade mínima: 18 anos; atento.gupy.io
✅ Escolaridade mínima: Ensino Médio completo; atento.gupy.io
✅ Boa fluência verbal e habilidades de persuasão/negociação; atento.gupy.io
✅ Conhecimentos básicos de informática e digitação; atento.gupy.io
✅ Disponibilidade para treinamento e trabalho Home Office; atento.gupy.io
✅ Equipamento próprio (desktop) para treinamento e atendimento; atento.gupy.io
✅ Preferencialmente residir próximo a Ribeirão Preto (SP); atento.gupy.io

💰 Salário e Remuneração

💵 Salário base: R$ 1.518,00
💸 Remuneração variável:

  • Operacional — até R$400,00
  • Vendas — sem teto máximo (quanto mais vender, maior ganho) atento.gupy.io

⏱ Jornada de trabalho

📅 180 horas por mês
📆 Escala 6×1 (com folgas variáveis)
🕗 Turnos com saídas às 20h30, 21h00 ou 22h00 atento.gupy.io

🎁 Benefícios oferecidos

✨ Ajuda de custo para trabalho home office
🍽️ Vale refeição e/ou vale alimentação
🩺 Assistência médica e odontológica
🐾 Plano de saúde pet
👶 Auxílio creche/assistência familiar
💼 Seguro de vida
🎓 Parcerias educacionais com descontos
🏃 Descontos em academias (Gympass)
📈 Plano de carreira e possibilidade de movimentações internas a partir do 4º mês atento.gupy.io

🧠 Processo seletivo

O processo de seleção é realizado pela plataforma Gupy e composto por várias etapas:

  1. Cadastro na plataforma
  2. Avaliação unificada
  3. Teste Smart
  4. Triagem
  5. Entrevista com RH/gestor
  6. Contratação atento.gupy.io

💡 Sobre a Atento

A Atento é uma das maiores empresas de serviços de relacionamento com clientes (CX) e terceirização de processos, presente em diversos países e oferecendo oportunidades em diferentes áreas — desde atendimento ao cliente até tecnologia, vendas externas e carreira digital. Atento – Porta a Porta (PaP)

A empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece planos de carreira estruturados, além de investir em tecnologia e em ferramentas que apoiam a experiência de seus colaboradores e clientes. Atento

🧩 Conclusão

Essa vaga é uma excelente oportunidade para quem busca uma posição em atendimento ao cliente com foco em vendas, trabalhando de home office e com possibilidade de ganhos adicionais por metas. Com um pacote de benefícios abrangente e um plano de crescimento interno, a posição pode ser um bom começo na carreira de atendimento ou vendas, especialmente para quem tem boa comunicação e gosta de desafios.

Se você se identifica com esse perfil, vale muito a pena considerar a candidatura! atento.gupy.io

Vaga: Customer Success + Atendimento ao Cliente Júnior na NOUS LATAM

📌 Sobre a empresa e o cargo

  • A vaga é para atuar de forma remota para a NOUS LATAM no Brasil. LinkedIn+1
  • O cargo é de nível júnior/entry-level, com salário de R$ 2.000 por mês, sob contrato PJ (prestador de serviços). LinkedIn+1
  • A empresa se descreve como uma startup de “RH Tech” B2B, com produto de plataforma de gestão de pessoas — ou seja, fornece soluções digitais que auxiliam empresas a contratar, gerenciar e desenvolver talentos. remoterocketship.com+1

✅ Principais responsabilidades da função

De acordo com o anúncio, o profissional contratado deverá:

  • Realizar atendimento a clientes via WhatsApp, assegurando respostas rápidas, claras e humanizadas. LinkedIn+1
  • Conduzir o onboarding de novos clientes — ou seja, acompanhar a ativação da conta e garantir que o cliente faça o primeiro uso da plataforma com sucesso. LinkedIn+1
  • Registrar, acompanhar e priorizar demandas e problemas técnicos junto ao time de tecnologia, em caso de falhas ou dúvidas dos clientes. LinkedIn+1
  • Monitorar a jornada inicial dos clientes, identificando possíveis riscos de insatisfação e apoiar ações para evitar churn (cancelamentos). LinkedIn+2querobolsa.com.br+2
  • Apoiar a melhoria contínua dos processos de suporte, sugerindo ajustes com base no feedback dos clientes. LinkedIn+1
  • Trabalhar em colaboração com outras áreas internas da empresa (produto, tecnologia e comercial) para garantir alinhamento de informações e solução de problemas. LinkedIn+1
  • Garantir uma experiência de alto nível para o cliente — desde o primeiro contato até a consolidação do uso da plataforma. LinkedIn+1

Em resumo: esse papel combina atendimento ao cliente, onboarding, suporte técnico, acompanhamento da jornada do cliente e articulação interna com outras equipes.

🎯 Que perfil e habilidades costumam ser importantes para esse tipo de vaga

Com base no que se espera de cargos de Customer Success / Suporte no Brasil, é interessante que o candidato apresente:

  • Boa comunicação escrita e verbal — especialmente por atuar via WhatsApp com clientes, explicando de forma clara, cordial e humanizada.
  • Empatia e paciência: para lidar com dúvidas, problemas técnicos e diferentes perfis de clientes.
  • Capacidade de organização e acompanhamento: registrar e acompanhar demandas, priorizar tickets/problemas, acompanhar o “onboarding” e evolução dos clientes.
  • Perfil proativo e colaborativo: já que vai interagir com diferentes áreas internas para resolver problemas e sugerir melhorias.
  • Orientação a resultados e foco na satisfação do cliente: acompanhar a jornada, detectar riscos de churn, propor melhorias de processos.
  • Flexibilidade e adaptabilidade: ao lidar com situações imprevisíveis e trabalhar em startup — ambiente geralmente dinâmico e com mudanças constantes. querobolsa.com.br+1
  • Possivelmente uma boa capacidade de aprendizado, já que a empresa é pequena e o produto pode evoluir rápido; não necessariamente exige graduação, segundo o anúncio. remoterocketship.com+1

💡 Pontos positivos da vaga — e também pontos a observar

✅ Pontos positivos

  • A função é 100% remota, o que permite trabalhar de qualquer lugar do Brasil — ideal para quem busca flexibilidade. remoterocketship.com+1
  • Para quem está iniciando carreira em Customer Success ou atendimento ao cliente, pode ser uma boa porta de entrada, já que o nível é júnior e não exige graduação formal. remoterocketship.com+1
  • Permite ter contato direto com clientes e participar de várias etapas da experiência do cliente — onboarding, suporte, relacionamento e acompanhamento — o que gera aprendizado amplo na área de Customer Success.
  • O ambiente de startup + RH Tech pode oferecer aprendizado acelerado e exposição a múltiplas áreas (produto, tech, comercial), o que tende a enriquecer a experiência profissional.

⚠️ Pontos a observar / possíveis desafios

  • A remuneração (R$ 2.000/mês) é relativamente modesta, especialmente considerando que se trata de contrato PJ — o que implica que você terá que gerenciar seus próprios impostos, contribuições e possíveis ausências de benefícios típicos de CLT.
  • O volume de trabalho pode ser alto, em especial no atendimento via WhatsApp e com múltiplas funções (suporte técnico, onboarding, monitoramento, feedback, interação com diversas equipes).
  • Como startup pequena (segundo a própria descrição, equipe reduzida — 2 a 10 funcionários) remoterocketship.com+1, pode haver instabilidade, mudanças frequentes ou falta de estrutura consolidada, o que exige resiliência e adaptabilidade.
  • Dependendo do perfil da empresa, pode haver risco de sobrecarga ou “acúmulo de funções”, o que às vezes é relatado por profissionais de Customer Success em empresas que ainda não têm processo bem estruturado. Isso ocorre quando o papel mistura atendimento, onboarding, suporte e até tarefas técnicas menores. Esse tipo de desafio é comentado em comunidades da área. Reddit+1

Além disso — e é um ponto que merece atenção — encontrei relatos em fóruns online que alertam sobre pessoas que tiveram experiências negativas com a NOUS LATAM. Alguns falam em “cobranças indevidas” de candidatos, exigência de pagamento para “acessar a vaga” ou taxas abusivas, o que gerou forte desconfiança. Reddit+2Reddit+2

“A empresa NOUS LATAM é uma empresa de RH totalmente amadora e cobra taxas abusiva de seus candidatos.” Reddit
“FRAUDE TOTAL! As vagas são reais mas existem cobranças completamente indevidas dos candidatos.” Reddit

Esse tipo de denúncia é sério. Mesmo que não signifique que todas as vagas da empresa sejam fraudulentas, é um chamado para que você verifique cuidadosamente os termos antes de aceitar qualquer proposta, especialmente se houver pedido de pagamento ou contratação de cursos/plataformas — o que, em regra, não pode ser exigido de candidato.

📋 Para quem essa vaga pode fazer sentido — e para quem pode ser arriscada

Indicado para quem:

  • Está começando na área de atendimento ao cliente, suporte ou Customer Success e busca a primeira oportunidade para ganhar experiência concreta.
  • Deseja trabalhar de forma remota, com flexibilidade geográfica. No seu caso (vindo de Jacutinga/MG), isso pode ser uma vantagem.
  • Tem perfil proativo, empático, gosta de resolver problemas e se sente confortável com atendimento via chat/WhatsApp.
  • Quer experiência em startup, com possibilidade de aprender várias frentes (produto, suporte, onboarding, tech, comercial).

Pode ser arriscada para quem:

  • Precisa de estabilidade, benefícios ou segurança típica de um emprego CLT.
  • Prefere ambientes estruturados, com processos claros e menos sobrecarga.
  • Está em busca de uma remuneração compatível com padrão mais alto — já que R$ 2.000 no formato PJ pode não oferecer segurança financeira, dependendo do custo de vida e das condições de trabalho.
  • Não se sente confortável com riscos, incertezas ou relatos de irregularidades em processos seletivos.

🧭 Conclusão — vale a pena considerar com cautela

A vaga de Customer Success + Atendimento ao Cliente Júnior na NOUS LATAM pode representar uma oportunidade interessante para quem está começando, busca trabalho remoto e quer ganhar experiência em atendimento, onboarding e suporte ao cliente em uma startup de tecnologia. A variedade de responsabilidades e a possibilidade de atuar em diferentes áreas internas podem oferecer um aprendizado rico e diversificado.

No entanto — e talvez esse seja o ponto mais importante — há alertas sérios vindos de relatos de pessoas que consideram os processos da empresa duvidosos, envolvendo cobranças indevidas ou falta de clareza. Por isso, se você considerar se candidatar, vale fazer uma checagem cuidadosa: buscar opiniões de ex-funcionários, pedir contrato claro, confirmar não haver taxas para você, e avaliar se a remuneração condiz com seu custo de vida e expectativas.

Trabalhe de Casa com a Vivo: Vaga de Atendimento Remoto Aberta!

Descubra uma oportunidade de trabalho remoto incrível!

Se você está à procura de uma vaga em home office, com flexibilidade e possibilidade de atuar à noite, esta pode ser a chance perfeita para você.

Sobre a vaga

A empresa responsável pela seleção está oferecendo uma posição totalmente remota, o que permite que você trabalhe de qualquer lugar, inclusive do conforto da sua casa em Jacutinga (MG). A flexibilidade de horário torna possível encaixar a função na rotina noturna — excelente para quem prefere ou precisa trabalhar fora do horário comercial tradicional.

Por que essa vaga pode ser ideal para você

  • Home office: você não precisa se deslocar até um escritório físico — economizando tempo e custo com transporte.
  • Flexibilidade de turno: trabalhar à noite pode ser um diferencial tanto para quem está estudando quanto para quem busca ampliar a renda fora do horário diurno.
  • Possibilidade de crescimento e aprendizado remoto: atuar à distância exige e desenvolve autonomia, disciplina e habilidades digitais, o que aumenta o seu valor no mercado de trabalho.

Como se inscrever

Para acessar todos os detalhes da vaga (descrição completa, requisitos, benefícios e como se candidatar) clique no link abaixo:

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💼 Vagas de Jovem Aprendiz em Bancos 2025 – Inclusive Home Office

Se você está em busca de uma vaga de Jovem Aprendiz em 2025, saiba que diversos bancos estão contratando jovens em todo o Brasil, com oportunidades presenciais e home office. Essa é uma excelente chance para quem quer entrar no mercado financeiro, adquirir experiência profissional e ainda trabalhar em grandes instituições bancárias.

🏦 1. Banco Itaú – Jovem Aprendiz para todo o Brasil

O Itaú Unibanco é um dos principais bancos que oferecem vagas de Jovem Aprendiz em diferentes regiões. O programa tem como foco o desenvolvimento de jovens sem experiência, com treinamentos e acompanhamento profissional.
👉 Link oficial: Programa Jovem Aprendiz Itaú

🏦 2. Banco do Brasil – Programa Aprendiz BB

O Banco do Brasil mantém o tradicional Programa Aprendiz BB, com foco em inclusão social e oportunidades para jovens que estão começando a carreira. As vagas são distribuídas em agências e setores administrativos.
👉 Link oficial: Programa Aprendiz Banco do Brasil

🏦 3. Banco Santander – Jovem Aprendiz Santander

O Santander Brasil oferece vagas de Jovem Aprendiz home office e presencial, dependendo da área de atuação. É uma ótima opção para quem deseja aprender sobre o mundo financeiro e conquistar o primeiro emprego formal.
👉 Link oficial: Programa Jovem Aprendiz Santander

🏦 4. Banco Bradesco – Trabalhe Conosco

O Bradesco tem um programa estruturado para Jovens Aprendizes, com oportunidades em várias cidades. Além do salário, o banco oferece benefícios e cursos de capacitação profissional.
👉 Link oficial: Jovem Aprendiz Bradesco

🏦 5. Banco Safra – Programa Jovem Aprendiz

O Banco Safra também possui vagas voltadas para o público jovem que deseja iniciar a carreira no setor bancário. Em algumas áreas, há vagas híbridas ou em regime remoto.
👉 Link oficial: Jovem Aprendiz Banco Safra

🏦 6. C6 Bank – Jovem Aprendiz Home Office

O C6 Bank, conhecido por sua inovação digital, oferece oportunidades para Jovem Aprendiz home office, ideais para quem busca flexibilidade e quer trabalhar em um ambiente moderno e tecnológico.
👉 Link oficial: Vagas Jovem Aprendiz C6 Bank

🚀 Por que trabalhar como Jovem Aprendiz em um banco?

Trabalhar em um banco é uma das melhores formas de começar sua carreira. Além de receber um salário fixo, o jovem tem acesso a benefícios, treinamentos e oportunidades de crescimento dentro da instituição.

O programa Jovem Aprendiz bancário é ideal para quem busca:

  • Experiência no setor financeiro
  • Primeira oportunidade de emprego
  • Vagas home office com horário flexível
  • Desenvolvimento profissional e pessoal

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✨ Conclusão

Essas oportunidades mostram que os bancos estão investindo cada vez mais em jovens talentos. Se você quer trabalhar de casa ou iniciar sua carreira bancária, aproveite e se inscreva hoje mesmo em um dos programas de Jovem Aprendiz 2025.