Se você está buscando uma oportunidade na área de atendimento ao cliente e tecnologia, essa vaga de Assistente de Suporte na Saipos pode ser uma excelente porta de entrada — principalmente para quem quer crescer em empresas de tecnologia.
👉 Acesse a vaga aqui:
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🚀 Sobre a empresa
A Saipos é uma empresa de tecnologia especializada em soluções para restaurantes e delivery, atendendo milhares de clientes em todo o Brasil. A empresa é destaque no mercado de software de gestão na nuvem e conta com investimento do iFood, o que impulsiona ainda mais seu crescimento.
📋 Sobre a vaga
A oportunidade é para atuar diretamente com suporte ao cliente, ajudando usuários a resolver problemas e melhorar a experiência com a plataforma.
🧑💻 Principais atividades:
- Atendimento ao cliente via chat, e-mail e WhatsApp
- Diagnóstico e resolução de problemas técnicos e operacionais
- Acompanhamento de chamados até a solução final
- Garantir uma experiência positiva para o cliente
👉 O foco da função é resolver problemas com agilidade e qualidade, mantendo sempre um bom relacionamento com o cliente.
🎯 Requisitos da vaga
Para se candidatar, a empresa busca alguém com:
- Pelo menos 1 ano de experiência em atendimento ou suporte
- Experiência com múltiplos canais (chat, e-mail, WhatsApp)
- Conhecimento em ferramentas de CRM ou tickets
- Boa comunicação verbal e escrita
- Perfil analítico e proativo
- Graduação em andamento ou completa (preferencialmente em tecnologia)
💡 Diferencial:
- Experiência com Zendesk
- Vivência em empresas de tecnologia
⏰ Jornada de trabalho
- Escala 5×2 (folgas alternadas)
- Horário: 13h às 22h
- Modelo: Presencial em São Leopoldo (RS)
🎁 Benefícios oferecidos
A empresa oferece um pacote bem competitivo:
- Vale alimentação (R$35/dia)
- Plano de saúde e odontológico 100% pago
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Wellhub (academia e bem-estar)
- Kit completo de trabalho
- Auxílio deslocamento
- Licenças maternidade e paternidade estendidas
🧠 Como é trabalhar na área de suporte?
Essa função é ideal para quem gosta de:
✔ Resolver problemas
✔ Trabalhar com tecnologia
✔ Ajudar pessoas
✔ Aprender constantemente
Além disso, é uma excelente porta de entrada para crescer em áreas como Customer Success, TI ou Produto.
📈 Vale a pena se candidatar?
Sim — principalmente se você quer:
- Entrar no mercado de tecnologia
- Trabalhar em uma empresa em crescimento
- Desenvolver habilidades de comunicação e resolução de problemas
A Saipos está em expansão, o que pode abrir portas para crescimento interno.
📌 Dica para se destacar
Antes de se candidatar:
- Destaque no currículo experiências com atendimento
- Mostre que você sabe lidar com clientes e resolver problemas
- Use palavras-chave da vaga (isso ajuda no filtro da Gupy)
