Se você está buscando uma oportunidade home office, com benefícios atrativos e foco em crescimento profissional, essa vaga da Vivo pode ser uma excelente opção — especialmente por ser exclusiva para pessoas com deficiência (PcD).
👉 Acesse a vaga aqui:
🔗 https://vivodiversidade.gupy.io/jobs/10688669?jobBoardSource=gupy_public_page
🧾 Sobre a vaga
A posição de Atendente de Experiência do Cliente faz parte da área de relacionamento da empresa, com foco em atendimento, resolução de problemas e também oferta de produtos e serviços.
A vaga é 100% home office, com treinamento remoto e atuação voltada para candidatos da região de São Paulo.
A empresa busca profissionais com perfil comunicativo, resiliente e que gostem de lidar com pessoas e tecnologia.
💼 Principais atividades
No dia a dia, você será responsável por:
- Atender clientes e oferecer soluções personalizadas
- Identificar necessidades e sugerir produtos/serviços
- Realizar vendas durante o atendimento
- Resolver problemas com foco na melhor experiência do cliente
- Sugerir melhorias nos processos internos
- Trabalhar com metas e indicadores de desempenho
A função vai além do atendimento: envolve também relacionamento e geração de negócios.
🎯 Requisitos
Para participar do processo seletivo, é necessário:
- Ensino médio completo
- Experiência com atendimento ao cliente
- Boa comunicação e empatia
- Conhecimento básico em informática (Pacote Office)
- Organização e foco em metas
- Interesse por tecnologia
📌 Diferencial: experiência em telecomunicações
📌 Importante para home office:
- Internet de no mínimo 300MB
- Espaço adequado para trabalhar em casa
⏰ Jornada de trabalho
- Escala: 6h20 por dia
- Turnos entre: 06h00 e 00h00
- Escala pode incluir finais de semana
🎁 Benefícios oferecidos
A Vivo oferece um pacote bem completo:
- 🏠 Trabalho remoto + ajuda de custo
- 📱 Plano de celular gratuito (após 3 meses)
- 🛒 Benefícios flexíveis (VR, VA, academia, farmácia etc.)
- 🏥 Assistência médica e odontológica
- 👶 Auxílio creche ou babá
- 🎂 Day off no aniversário
- 📚 Cursos, certificações e desenvolvimento profissional
- ❤️ Ambiente inclusivo e diverso
🧑💻 Etapas do processo seletivo
O processo é feito online e inclui:
- Cadastro
- Testes
- Vídeo entrevista
- Entrevistas com RH e gestor
- Proposta e contratação
🌈 Sobre a empresa
A Vivo é uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil e faz parte do grupo Telefônica. A empresa investe fortemente em diversidade e inclusão, com programas específicos para PcD, diversidade racial, gênero e mais.
🚀 Vale a pena se candidatar?
Sim, principalmente se você busca:
✔ Trabalho em casa
✔ Estabilidade em empresa grande
✔ Benefícios competitivos
✔ Oportunidade de crescimento
Mas é importante saber:
👉 A vaga exige metas e foco em vendas, mesmo sendo atendimento.
📌 Dica final
Se for se candidatar, destaque no seu currículo:
- Experiência com atendimento ou call center
- Resultados com metas
- Habilidades de comunicação
Isso aumenta bastante suas chances de avançar no processo.
