A Méliuz, uma empresa global de tecnologia reconhecida pelo ranking Great Place To Work e com atuação em diversas cidades no Brasil e no mundo, está com inscrições abertas para a vaga de Estágio em Atendimento ao Clienteem regime 100% remoto.
🌍 Sobre a Méliuz
Fundada em 2011, a Méliuz conecta marcas a consumidores por meio de tecnologia, oferecendo serviços de cashback, marketplace e soluções financeiras que impactam positivamente milhões de usuários. A cultura da empresa valoriza autonomia, empreendedorismo e diversidade, promovendo um ambiente colaborativo e focado em resultados.
📌 Principais Responsabilidades
Como estagiário(a) de atendimento, você será peça-chave para garantir experiências positivas aos usuários da Méliuz. Suas atividades incluem:
- 📞 Atender usuários e responder dúvidas, sugestões ou problemas com agilidade e foco na melhor solução.
- 📊 Fornecer insights e informações às demais áreas com base na perspectiva do usuário.
- 🗂️ Mapear e manter atualizados os processos de atendimento.
- 🤝 Atuar com autonomia e comprometimento com as metas e resultados da equipe.
🎓 Requisitos e Qualificações
Esta vaga é indicada para quem está em início de carreira e quer desenvolver habilidades em atendimento e análise de dados:
- 👩🎓 Estar cursando graduação, preferencialmente em áreas administrativas ou correlatas.
- 📆 Disponibilidade mínima de 1 ano para estágio.
- 💬 Experiência com atendimento ao cliente e boa comunicação.
- 📊 Visão analítica e habilidade com Google Sheets/Excel e o Pacote Office.
- 🚀 Desejável experiência com tecnologia, uso de ferramentas de atendimento (por exemplo, sistemas como Zendesk) e familiaridade com plataformas como Reclame Aqui.
🎁 Benefícios e Oportunidades
A Méliuz oferece um pacote de benefícios competitivo, que pode incluir:
- 🍽️ Vale refeição/alimentação (R$60 por dia útil).
- 🏠 Ajuda de custo para trabalho remoto.
- 🎯 Premiação por metas de até 4 salários.
- 🩺 Planos de saúde e odontológico.
- 🧠 Subsídio para treinamentos e desenvolvimento contínuo.
- 💰 Cashback em dobro no uso dos produtos da empresa.
- 🛋️ Auxílio Home Office para equipamentos.
- ✈️ Descontos em viagens e lazer.
Além disso, a Méliuz reforça a inclusão, oferecendo vagas abertas para pessoas com deficiência e política de diversidade.
🧠 O Processo Seletivo
O processo de seleção inclui etapas estruturadas, que podem abranger desde cadastro e testes técnicos até entrevistas com o time de RH e lideranças — proporcionando uma avaliação clara sobre as competências e o alinhamento cultural do candidato.
🚀 Por Que Essa Vaga é Relevante?
Este estágio é uma excelente oportunidade para quem deseja:
- Ingressar no mercado de tecnologia e atendimento com impacto direto no relacionamento com clientes.
- Desenvolver habilidades de comunicação, gestão de processos e análise de dados em um ambiente inovador e global.
- Vivenciar uma cultura organizacional moderna que valoriza aprendizado contínuo e autonomia profissional.
Se essa oportunidade chamou sua atenção, candidate-se agora mesmo!
📌 Acesse novamente o link: https://meliuz.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA0NTQzMzgsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal
