A Aurum, referência nacional em tecnologia jurídica e reconhecida diversas vezes como Great Place to Work, está com vaga exclusiva para pessoas com deficiência (PCD) para o cargo de Analista de Customer Success Júnior – Onboarding, em modelo 100% remoto. Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar na área de atendimento ao cliente, onboarding e tecnologia, em uma empresa inovadora e inclusiva.
🏢 Sobre a Aurum
Com mais de 30 anos de história, a Aurum desenvolve soluções tecnológicas para o setor jurídico, impactando mais de 20 mil clientes em todo o Brasil. A empresa valoriza um ambiente colaborativo, diverso e focado no crescimento profissional, promovendo autonomia, aprendizado contínuo e bem-estar.
💼 Sobre a vaga – Analista de Customer Success Júnior Onboarding (PCD)
O profissional será responsável por atuar diretamente no processo de onboarding dos clientes, garantindo que eles utilizem corretamente a plataforma Astrea em suas rotinas, promovendo engajamento, satisfação e sucesso.
🔹 Principais responsabilidades:
Conduzir treinamentos, consultorias e apresentações online;
Acompanhar clientes durante todo o processo de onboarding;
Garantir ativação, engajamento e uso adequado da plataforma;
Identificar riscos de cancelamento e atuar preventivamente;
Registrar interações, métricas e evolução dos clientes;
Trabalhar em parceria com os times de Produto, Suporte e Vendas.
🎯 Requisitos
Ensino superior completo ou em andamento;
Conhecimentos básicos em Customer Success;
Boa comunicação, organização e condução de reuniões online;
Capacidade de documentar processos e acompanhar clientes.
Diferenciais:
Experiência em CS, onboarding, suporte ou atendimento;
Vivência em empresas SaaS ou tecnologia;
Interesse no segmento jurídico.
🎁 Benefícios oferecidos
Vale Alimentação/Refeição: R$ 1.100/mês
Auxílio Home Office: R$ 135/mês
Plano de saúde Bradesco (nacional)
Plano odontológico SulAmérica
Seguro de vida
Auxílio creche
Gympass / Wellhub
Conexa Saúde (telemedicina e psicologia)
Auxílio para montagem do posto de trabalho: R$ 2.400
PLR – Participação nos Lucros e Resultados
Day off no mês do aniversário
Semana relax entre Natal e Ano Novo
🏡 Modelo de trabalho
✅ 100% remoto – vaga disponível para todo o Brasil.
🚀 Como se candidatar
Acesse o link abaixo e faça sua inscrição diretamente pela plataforma oficial da empresa:
Recentemente foi divulgada uma vaga de Operador(a) de Atendimento (Home Office) na empresa Carrefour, com o grande diferencial de ser exclusiva para pessoas com deficiência (PCD) — isto é, uma oportunidade de inclusão e representatividade no mercado de trabalho. vagas.com.br+1
Considerando o contexto atual no Brasil, em que o trabalho remoto se tornou mais presente, vagas como essa representam não apenas uma chance de emprego, mas também um passo importante na direção de um mercado mais acessível e inclusivo. Se você se encaixa no perfil, vale a pena analisar os detalhes e considerar a candidatura. A seguir, veja as principais informações da vaga, os requisitos, benefícios, e também a relevância de oportunidades PCD no panorama de emprego remoto.
Detalhes da Vaga
Cargo: Operador(a) de Atendimento — regime 100% Home Office. vagas.com.br+1
Carga Horária / Escala: Escala 6×1, com jornada de 6h20 por dia. vagas.com.br
Localidade: A vaga menciona como local possível de atuação diversas unidades federativas — entre elas, São Paulo, estados do Nordeste, Rio Grande do Sul etc. vagas.com.br
Atividades Principais: Atendimento receptivo e ativo ao cliente, suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos/serviços, registro de informações em sistemas internos, e garantir a satisfação do cliente. vagas.com.br
Disponibilidade para trabalhar em regime home office com escala conforme exigido. vagas.com.br
Benefícios
Vale Transporte / Vale Refeição — benefício de aproximadamente R$ 22,50 por dia. vagas.com.br
Possibilidade de premiações por metas alcançadas. vagas.com.br
Importante: a vaga informa que a “faixa salarial” está “a combinar” — ou seja, o valor exato pode variar conforme a empresa e o perfil do candidato. vagas.com.br
Significado de uma “Vaga Exclusiva para Pessoa com Deficiência (PCD)”
No Brasil, empresas frequentemente destinam vagas específicas para PCD com o objetivo de promover inclusão social e garantir oportunidades para pessoas que têm algum tipo de deficiência. vagaspcd.com.br+1
Para o candidato com deficiência, essas vagas são importantes por diferentes motivos:
Permitirem que o processo seletivo leve em consideração necessidades específicas de acessibilidade, tornando o ambiente de trabalho mais adaptado.
Aumentarem as chances de contratação, uma vez que a vaga já está destinada para PCD, reduzindo a concorrência com candidatos sem deficiência.
Oferecerem a possibilidade de trabalho remoto (home office), o que pode tornar o emprego mais acessível e flexível, especialmente para quem tem mobilidade reduzida ou outras limitações.
Além disso, para empresas — como o Carrefour — essa iniciativa demonstra um compromisso com diversidade, inclusão e responsabilidade social. A valorização da diversidade pode trazer benefícios para o clima organizacional e a imagem da empresa. vagas.com.br+1
Por que essa vaga pode ser uma boa oportunidade para você
Considerando o seu interesse declarado por trabalhos home office, turnos diferenciados ou flexíveis, essa vaga se encaixa bem nesse perfil. Especificamente:
A modalidade 100% home office elimina deslocamentos — algo especialmente útil se você vive em uma cidade de interior como Jacutinga (MG).
A jornada de ~6h20 por dia pode permitir mais flexibilidade de horário, inclusive compatível com outros projetos ou atividades paralelas.
Por ser uma vaga PCD, há uma chance maior de inclusão e menos barreiras estruturais do que em vagas genéricas.
Mesmo sem saber qual deficiência você possa ter — se for o seu caso — vale candidatar-se se atender aos requisitos de escolaridade e informática, e tiver boa comunicação.
Algumas Atenções e Dicas ao se Candidatar
Verifique se você realmente se encaixa na definição legal de PCD — a legislação que define “pessoa com deficiência” abrange diferentes tipos (física, sensorial, intelectual, entre outros). vagaspcd.com.br+1
Tenha em mãos documentação que comprove sua condição de deficiência, caso seja exigido.
Prepare um espaço de trabalho adequado em casa (mesa, cadeira, internet estável etc.), pois o trabalho será remoto. Algumas empresas que oferecem home office para PCD enfatizam a necessidade dessa infraestrutura. api.vagas.com.br+1
Na candidatura, destaque suas habilidades de comunicação e conhecimentos em informática — requisitos mencionados no anúncio — e, se for o caso, experiências anteriores com atendimento ao cliente.
Avalie se o benefício de VR/VA é suficiente, considerando o custo de vida da sua região; e busque entender melhor a questão salarial (já que está “a combinar”).
Conclusão
A vaga de Operador(a) de Atendimento Home Office anunciada pelo Carrefour representa uma oportunidade interessante e real para pessoas com deficiência que buscam inserção no mercado de trabalho, especialmente em regime remoto. Além de abrir espaço para inclusão e diversidade, oferece a flexibilidade do home office e uma carga horária reduzida — algo que pode se adequar a quem busca conciliar trabalho com outras atividades ou prefere regime de meio período.
