Se você está em busca de uma oportunidade para trabalhar 100% remoto em uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil, a Omie está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Suporte Técnico Jr (HUB).
A empresa procura profissionais que gostem de tecnologia, atendimento ao cliente e resolução de problemas, oferecendo um ambiente de trabalho colaborativo, além de um excelente pacote de benefícios.
Sobre a Omie
A Omie é uma empresa brasileira de tecnologia especializada em sistemas de gestão (ERP) para pequenas e médias empresas. Seu propósito é simplificar a gestão dos negócios por meio de soluções intuitivas, contribuindo para o crescimento dos empreendedores brasileiros.
A empresa possui uma cultura voltada para inovação, aprendizado contínuo, colaboração e desenvolvimento profissional.
Informações da vaga
- Cargo: Analista de Suporte Técnico Jr (HUB)
- Empresa: Omie
- Modelo de trabalho: Home Office
- Regime de contratação: Efetivo (CLT)
Principais responsabilidades
O profissional será responsável por:
- Atender clientes por chat e telefone;
- Esclarecer dúvidas sobre o sistema Omie;
- Realizar acesso remoto para auxiliar clientes;
- Produzir tutoriais em texto, imagem e vídeo;
- Encaminhar problemas técnicos para especialistas;
- Direcionar chamados para os setores responsáveis;
- Atuar em atendimentos relacionados à rejeição de notas fiscais.
Requisitos
Para participar do processo seletivo é desejável possuir:
- Ensino superior cursando;
- Conhecimento no sistema Omie (diferencial);
- Conhecimento em Pacote Office;
- Experiência anterior em atendimento ou suporte técnico;
- Boa comunicação e facilidade para solucionar problemas.
Benefícios oferecidos
A Omie oferece um pacote bastante competitivo, incluindo:
- 💰 Vale-refeição flexível;
- 🏠 Auxílio Home Office;
- 🩺 Plano de saúde;
- 😁 Plano odontológico;
- 💊 Auxílio farmácia;
- 👶 Auxílio-creche;
- 🎂 Day Off no aniversário;
- 🏋️ Benefícios para academias;
- 🧘 Plataformas de terapia e bem-estar;
- 📚 Incentivo à educação e cursos;
- 🇺🇸 Cursos de inglês;
- 🛡 Seguro de vida;
- 💵 Participação nos Resultados (PPRL);
- 🎁 Plataforma de descontos exclusivos.
Etapas do processo seletivo
O processo normalmente acontece nas seguintes fases:
- Cadastro;
- Teste de Fit Cultural;
- Teste de Habilidades;
- Avaliação do currículo;
- Entrevista com RH;
- Desafio Técnico;
- Entrevista com o gestor;
- Contratação.
Perfil ideal
A Omie procura profissionais que tenham:
- Boa comunicação;
- Perfil analítico;
- Facilidade para aprender novas tecnologias;
- Organização;
- Empatia no atendimento ao cliente;
- Proatividade;
- Interesse em crescer na área de tecnologia.
Vale a pena?
Para quem deseja iniciar ou desenvolver carreira em tecnologia trabalhando remotamente, esta é uma excelente oportunidade. Além do modelo home office, a empresa oferece plano de carreira, diversos benefícios e a possibilidade de atuar em uma organização reconhecida nacionalmente pelo crescimento no setor de software.
Como se candidatar
Os interessados podem realizar a inscrição diretamente pela página oficial da vaga:
Candidatar-se à vaga de Analista de Suporte Técnico Jr (HUB) na Omie
É recomendável preencher todas as informações do currículo com atenção e manter seus dados atualizados para aumentar as chances de avançar nas etapas do processo seletivo.
