A Atento, por meio da sua plataforma interna Escalada, está com uma excelente oportunidade para quem é bilíngue em espanhol e busca crescimento profissional em um ambiente dinâmico, moderno e com plano de carreira estruturado.
Essa vaga é ideal para profissionais que gostam de atendimento ao cliente, têm perfil analítico e desejam atuar em uma grande indústria farmacêutica, com possibilidade de trabalho remoto após o período de treinamento.
🏢 Sobre a empresa
A Atento é uma das maiores empresas de relacionamento com o cliente e BPO do mundo, presente em diversos países, oferecendo soluções inovadoras em atendimento, tecnologia e experiência do cliente.
📌 Informações da vaga
Cargo: Especialista em Relacionamento com o Cliente Bilíngue – Espanhol
Área: Atendimento / Backoffice
Modelo de trabalho: Home Office (após treinamento presencial)
Local do treinamento: São Paulo – Zona Sul
Carga horária: 180h/mês | Escala 5×2 (folga sábado e domingo)
Horário: 08h às 16h12
Salário: R$ 2.000,00
🧩 Principais responsabilidades
- Processar pedidos do início ao fim
- Acompanhar e atualizar pedidos
- Atualizar planilhas em Excel
- Inserir pedidos no sistema ERP
- Apoiar clientes, equipe comercial, laboratórios, farmácias e hospitais
- Analisar dados dos pedidos (valores, prazos, validade dos produtos, códigos etc.)
🎯 Requisitos
- Ter 18 anos ou mais
- Ensino superior completo ou em andamento
- Português e Espanhol fluentes
- Experiência em atendimento ao cliente (Customer Service / Backoffice)
- Conhecimento em Excel
- Boa digitação, organização e perfil analítico
🎁 Benefícios oferecidos
- Vale transporte
- Vale alimentação / refeição
- Assistência médica e odontológica
- Seguro de vida
- Auxílio creche
- Descontos em produtos
- Descontos em academias
- Parcerias educacionais
- Plano de carreira
- Plan Pet
📝 Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação em Excel
- Avaliação de Espanhol
- Entrevista com RH e gestor
- Contratação
