A Cartpanda, uma das startups brasileiras que mais cresce no setor de comércio digital, está com um processo seletivo aberto para o cargo de Suporte ao Cliente I, oferecendo uma oportunidade 100% remota para quem busca trabalhar de casa com estabilidade, bons benefícios e participação em um ambiente inovador e tecnológico. Cartpanda
🌐 Sobre a Cartpanda
A Cartpanda é uma empresa que desenvolve uma plataforma completa para criação e gestão de lojas virtuais, checkout e pagamentos — com o objetivo de simplificar a jornada de empreendedores e permitir que competam com grandes players do mercado digital. A companhia opera no modelo remote-first, o que significa que todos os colaboradores atuam de forma remota, integrados por meio de um escritório virtual dinâmico e colaborativo. Cartpanda
📌 Detalhes da Vaga
Cargo: Suporte ao Cliente I
Remuneração: R$ 2.436,29 mensais (CLT)
Carga Horária: 40 horas semanais
Local de trabalho: 100% remoto (home office)
Benefícios:
✔ R$ 700,00 de VA/VR no cartão Flash
✔ Plano de saúde Sul América (sem coparticipação)
✔ Seguro de vida
👉 Tudo isso sem desconto em folha. Cartpanda
👩💻 O Que Você Vai Fazer
Como parte do time de suporte, você será o primeiro ponto de contato entre a empresa e os clientes — incluindo empreendedores que utilizam a plataforma para criar e escalar seus negócios online. Entre as principais responsabilidades estão: Remotar Jobs
- Atender clientes e potenciais clientes via canais digitais;
- Oferecer suporte humanizado, claro e eficiente;
- Identificar e diagnosticar dúvidas ou dificuldades relatadas;
- Propor soluções personalizadas para cada caso;
- Tornar-se especialista na plataforma Cartpanda e suas funcionalidades;
- Reportar bugs ou falhas ao time técnico e acompanhar a resolução. Remotar Jobs
Esse papel é essencial para garantir uma experiência positiva e fluida para lojistas e usuários, impactando diretamente a satisfação e a retenção dos clientes da plataforma. Hora Brasil
🎯 Perfil Desejado
A Cartpanda busca profissionais que sejam: Remotar Jobs
- Bons comunicadores — com escrita clara e domínio das regras do português;
- Organizados e comprometidos com prazos e qualidade no atendimento;
- Cordiais e pacientes, mesmo em situações mais desafiadoras;
- Adaptáveis ao trabalho remoto, com disciplina e autodireção;
- Tecnológicos — com facilidade para aprender novas ferramentas rapidamente;
- Bons em trabalhar em equipe, mesmo de forma virtual. Remotar Jobs
Além disso, é importante ter um ambiente de trabalho adequado, com computador/notebook e conexão de internet estável para garantir produtividade e foco. Remotar Jobs
📍 Etapas do Processo Seletivo
O processo de recrutamento inclui diversas etapas, como:
- Cadastro na plataforma Gupy
- Teste situacional
- Entrevista
- Contratação
Esse fluxo oferece uma visão clara do seu desempenho e compatibilidade com o time Cartpanda. Cartpanda
🌟 Por Que Essa Vaga é Interessante
Essa oportunidade é ideal para você que:
✅ Deseja atuar no mercado de tecnologia e e-commerce;
✅ Quer trabalhar de forma remota com flexibilidade;
✅ Busca um ambiente colaborativo e em crescimento;
✅ Procura benefícios competitivos para uma posição júnior/plena;
✅ Tem interesse em desenvolver carreira em suporte técnico e ao cliente. Hora Brasil
Além disso, a Cartpanda é uma empresa em expansão, com um ambiente que valoriza aprendizado constante e evolução profissional. Cartpanda
📌 Como Se Candidatar
Para participar do processo seletivo, você deve se candidatar diretamente pela plataforma oficial da Cartpanda através do link da vaga no Gupy:
🔗 https://cartpanda.gupy.io/jobs/10500972?jobBoardSource=gupy_public_page
