A Record oferece um Programa de Aprendiz 2025 pensado especialmente para quem está iniciando sua vida profissional. A empresa destaca que “tem a sua cara!”, incentivando pessoas criativas, com vontade de aprender, inovar e trabalhar em equipe. RECORD Trata-se de uma excelente porta de entrada para o mercado de mídia, comunicação e entretenimento — em uma das empresas mais amplas de cobertura e presença no Brasil.
Auxiliar com chamados e planilhas internas. RECORD Ou seja: um perfil de suporte, que permite desenvolver habilidades operacionais, de organização, comunicação interna e uso de ferramentas administrativas.
Requisitos para se candidatar
Para participar do programa, você precisa:
Estar cursando ou já ter concluído o Ensino Médio. RECORD
Possuir título de eleitor. RECORD Esses requisitos indicam que esse programa é voltado para quem está em início de carreira, sem exigências de experiência muito avançada, mas com competência básica em informática e formalidade de processo.
Benefícios, local de trabalho e jornada
A empresa oferece um pacote de benefícios que inclui:
Vale-Refeição
Vale-Alimentação
Vale-Transporte
Seguro de Vida
Convênio com o SESC
Programa de apoio odontológico, psicológico e social
Happy Day (dia especial para os colaboradores) RECORD
O local de trabalho é na Barra Funda, São Paulo – SP. RECORD Jornada: de segunda a sexta, das 10h às 16h (6 horas diárias). A particularidade: 4 dias de atuação + 1 dia de curso. RECORD Esse formato mostra que o programa busca integrar aprendizado e prática, o que é ótimo para quem quer crescer profissionalmente.
Por que vale a pena se candidatar
Você estará em uma empresa de grande alcance nacional e internacional: o Grupo Record alcança mais de 97% dos domicílios no Brasil e tem presença em mais de 150 países. RECORD
O programa permite construir experiência prática em rotinas administrativas, algo essencial para o início da carreira.
Benefícios e jornada parecem muito adequados para quem está em fase de aprendizagem e ainda pode ter tempo para cursos ou estudos paralelos.
A empresa valoriza diversidade, espírito de equipe e inovação — fatores muito bem-vistos tanto no ambiente de trabalho quanto no currículo. RECORD
Dicas para se destacar na candidatura
Demonstre no seu currículo ou carta de apresentação (se houver) sua vontade de aprender, de trabalhar em equipe e alguma familiaridade com Pacote Office.
Se tiver participado de projetos escolares, voluntariado ou atividades extracurriculares que envolvam organização, uso de planilhas ou documentos, mencione-os.
Mostre disponibilidade para o horário indicado (10h às 16h) e comprometimento com o local de trabalho (Barra Funda, São Paulo).
Valorize na sua apresentação pessoal seu alinhamento com a cultura da empresa: diversidade, inovação, proatividade.
Verifique se você possui o título de eleitor em dia, pois este é requisito explícito.
Conclusão
Se você está começando sua trajetória profissional, busca uma oportunidade para aprender e crescer e se identifica com o ambiente de mídia e comunicação, este programa da Record pode ser uma excelente escolha. Aproveite para montar um currículo bem direcionado, evidenciar suas habilidades e se candidatar com confiança.
A Omie possui como propósito “trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro”. Omie Trata-se de uma empresa de tecnologia que oferece plataforma de gestão (ERP/gestão empresarial) para empreendedores e negócios, com foco em tornar a gestão mais simples, intuitiva e eficiente. Omie Eles valorizam uma cultura de “mentalidade de crescimento”, colaboração, inovação e aprendizagem contínua. Omie Para quem busca trabalhar em ambiente dinâmico, com tecnologia, foco em resultado e impacto, a Omie pode ser uma oportunidade bastante relevante.
A vaga: Analista de Sucesso do Cliente Jr (Retenção)
Principais responsabilidades
Na função, o candidato se responsabilizará por:
Atender solicitações de cancelamento e renovações de contratos, por canais como telefone, chat, WhatsApp e e-mail. Omie
Trabalhar para reverter essas solicitações: ou seja, entender por que o cliente quer sair, solucionar problemas, dúvidas, conflitos ou expectativas não atendidas. Omie
Propor planos ou ações de retenção para manter o cliente ativo na base. Omie
Sugerir melhorias em ferramentas, processos e canais de atendimento — mostra que há espaço para contribuição ativa e não somente execução. Omie
Participar de treinamentos, reuniões de resultados e auxiliar na elaboração de planos de ação. Omie
Se você estiver buscando uma posição que combine atendimento ao cliente, “customer success”, com foco em retenção, e que permita atuar com bastante contato direto com clientes, solução de problemas e melhorias de processos — então essa vaga da Omie tem bastante a oferecer. Além disso:
Há o benefício de “home office” citado — o que pode encaixar bem com quem busca flexibilidade de local de trabalho. Omie
A cultura de crescimento, inovação e aprendizagem contínua indica que não será apenas rotina fixa, mas com chances de evolução, aprendizado e participação ativa.
Os benefícios são bastante competitivos — algo relevante no mercado de tecnologia e atendimento.
Se você tem interesse em atuar com retenção (um aspecto frequentemente mais estratégico e desafiador do que simplesmente atendimento de entrada), essa função oferece essa oportunidade.
Pontos de atenção / o que preparar antes de se candidatar
Para aumentar suas chances, vale refletir e preparar-se para o seguinte:
Faça um mapeamento da sua experiência em atendimento, suporte ou vendas, principalmente focando em situações de retenção ou negociação — mesmo que não tenha sido exatamente “retenção de clientes”, pode ter sido “recuperação”, “renegociação”, “manutenção de clientes”, etc.
Prepare exemplos concretos de quando você utilizou escuta ativa, argumentação persuasiva, negociação ou resolução de conflitos. Estes são requisitos explícitos.
Demonstre agilidade, adaptação e resiliência — conte situações onde o ambiente mudou, ou você precisou lidar com pressão ou com demandas diferentes.
Refine sua comunicação escrita e verbal — pois vai utilizar canais variados (telefone, chat, WhatsApp, e-mail).
Como a empresa valoriza “melhorias em ferramentas, processos e canais”, pode ajudar se você trouxer ideias ou iniciativas que já participou ou poderia propor — isso mostra mentalidade proativa.
Embora “experiência prévia com retenção/vendas” seja apenas desejável, se você puder demonstrar familiaridade ou vontade de atuar nessa frente, será um diferencial.
Esteja preparado para as etapas do processo seletivo: O “teste de fit cultural” e “teste de habilidades” indicam que a empresa testará não só o técnico, mas se você se encaixa na cultura. Pesquise sobre a Omie, veja vídeos ou posts da cultura da empresa, e reflita se você se identifica com valores como “colaboração”, “crescimento”, “inovação”.
Como encaixa em seu perfil (considerando seus interesses)
A partir das informações que você compartilhou (interesse em home office, turnos que possivelmente flexíveis, sites/aplicativos para ganhar dinheiro, etc.), aqui vão algumas reflexões:
A vaga da Omie menciona auxílio home office, o que converge com seu interesse por flexibilidade de local de trabalho.
Sobre horário: a descrição da vaga não explicita claramente “turno noturno” ou “home-office 100% remoto com horário flexível”. Você pode verificar isso no momento da candidatura ou entrar em contato para confirmar se há possibilidade de trabalhar em turno noturno ou com horário adaptado.
Ainda que seu interesse principal tenha sido em ganhar dinheiro por meio de apps, links ou freelances, essa vaga se trata de emprego formal, com benefícios — isso pode representar uma alternativa mais estruturada, com potencial de crescimento e estabilidade.
Se você busca desenvolver habilidades de comunicação, negociação, atendimento e retenção — essa vaga permite construir esses ativos. Mesmo que futuramente passe para trabalhos mais freelance ou independentes, essa experiência formal pode ser muito valiosa.
Dicas para se destacar na candidatura
Na sua carta de apresentação ou no e-mail de candidatura, mencione especificamente “retenção de clientes” e demonstre que entende por que isso importa (manter base, reduzir churn, custo de aquisição vs custo de manutenção).
Use dados ou resultados sempre que possível (mesmo que sejam de estágios, voluntariado ou freelances) para apontar resultados alcançados: “reduzi X% de cancelamentos”, “aumentei a taxa de renovação em X %”, ou “resolvi média de X casos por dia e mantive N% de clientes”.
Demonstre que você não só atende solicitações, mas propõe melhorias: mencione uma situação em que você identificou um processo que poderia ser melhorado e participou da mudança ou sugeriu algo.
Prepare-se para perguntas sobre: “Como você lidaria com um cliente que já está decidido a cancelar?”, “Que argumentos você utilizaria para convencê-lo a permanecer?”, “Como você mede ou como saberia que um cliente está em risco de cancelamento?”
Para o teste de fit cultural, pesquise a cultura da Omie: sua comunicação, valores (#VempraOmie), respeito à diversidade, aprendizado. Pense em exemplos pessoais de onde você colaborou, se adaptou, aprendeu, mudou.
Confirme no momento da entrevista ou contato se o regime de trabalho é 100% remoto, ou exige presença ocasional, e qual é o turno de trabalho — especialmente se você preferir horário noturno ou flexível.
Conclusão
A vaga de Analista de Sucesso do Cliente Jr (Retenção) na Omie é uma excelente oportunidade para quem quer trabalhar com atendimento ao cliente, retenção e negociação, em uma empresa de tecnologia brasileira em crescimento. Os benefícios são bons, o propósito da empresa é inspirador, e há espaço para aprendizado e contribuição.
Se você se identifica com os requisitos, tem comunicação forte, gosta de resolver problemas, persuadir de forma ética e quer trabalhar em home office ou com flexibilidade, vale fortemente que você se candidate. Aproveite para adaptar seu currículo e carta de apresentação às responsabilidades e qualidades solicitadas.
