A Atento, por meio da sua plataforma interna Escalada, estĂĄ com uma excelente oportunidade para quem Ă© bilĂngue em espanhol e busca crescimento profissional em um ambiente dinĂąmico, moderno e com plano de carreira estruturado.
Essa vaga Ă© ideal para profissionais que gostam de atendimento ao cliente, tĂȘm perfil analĂtico e desejam atuar em uma grande indĂșstria farmacĂȘutica, com possibilidade de trabalho remoto apĂłs o perĂodo de treinamento.
đą Sobre a empresa
A Atento Ă© uma das maiores empresas de relacionamento com o cliente e BPO do mundo, presente em diversos paĂses, oferecendo soluçÔes inovadoras em atendimento, tecnologia e experiĂȘncia do cliente.
đ InformaçÔes da vaga
Cargo: Especialista em Relacionamento com o Cliente BilĂngue â Espanhol
Ărea: Atendimento / Backoffice
Modelo de trabalho: Home Office (apĂłs treinamento presencial)
Local do treinamento: SĂŁo Paulo â Zona Sul
Carga horĂĄria: 180h/mĂȘs | Escala 5×2 (folga sĂĄbado e domingo)
HorĂĄrio: 08h Ă s 16h12
SalĂĄrio: R$ 2.000,00
𧩠Principais responsabilidades
- Processar pedidos do inĂcio ao fim
- Acompanhar e atualizar pedidos
- Atualizar planilhas em Excel
- Inserir pedidos no sistema ERP
- Apoiar clientes, equipe comercial, laboratĂłrios, farmĂĄcias e hospitais
- Analisar dados dos pedidos (valores, prazos, validade dos produtos, cĂłdigos etc.)
đŻ Requisitos
- Ter 18 anos ou mais
- Ensino superior completo ou em andamento
- PortuguĂȘs e Espanhol fluentes
- ExperiĂȘncia em atendimento ao cliente (Customer Service / Backoffice)
- Conhecimento em Excel
- Boa digitação, organização e perfil analĂtico
đ BenefĂcios oferecidos
- Vale transporte
- Vale alimentação / refeição
- AssistĂȘncia mĂ©dica e odontolĂłgica
- Seguro de vida
- AuxĂlio creche
- Descontos em produtos
- Descontos em academias
- Parcerias educacionais
- Plano de carreira
- Plan Pet
đ Etapas do processo seletivo
- Cadastro
- Avaliação em Excel
- Avaliação de Espanhol
- Entrevista com RH e gestor
- Contratação
