Se você é apaixonado por análise de dados, qualidade, experiência do cliente e deseja trabalhar em uma das maiores montadoras do mundo, a oportunidade de Pessoa Analista de Qualidade (Customer Excellence) na Volkswagen do Brasil pode ser o próximo grande passo da sua carreira.
A vaga está disponível para atuação em São Bernardo do Campo (SP), na tradicional Planta Anchieta, com modelo de trabalho híbrido e uma série de benefícios voltados ao bem-estar, desenvolvimento profissional e qualidade de vida dos colaboradores.
O que faz a Pessoa Analista de Qualidade?
A posição integra a área de Customer Excellence, um setor estratégico que atua diretamente na análise da satisfação dos clientes e na qualidade dos veículos comercializados pela montadora.
O profissional será responsável por acompanhar indicadores de qualidade, gerenciar informações de campo, analisar reclamações em garantia e transformar grandes volumes de dados em ações concretas de melhoria para os produtos e serviços da empresa.
Entre as principais atividades estão:
- Desenvolver ferramentas para análise de garantia e reclamações de clientes;
- Elaborar relatórios gerenciais e análises estatísticas;
- Monitorar indicadores de qualidade e satisfação;
- Realizar análises de confiabilidade para prever custos e reparos em garantia;
- Participar de reuniões estratégicas para implementação de ações corretivas;
- Trabalhar com análises avançadas de dados para apoiar tomadas de decisão.
Quem pode se candidatar?
A Volkswagen busca profissionais com formação superior em áreas como:
- Engenharia;
- Ciência de Dados;
- Estatística;
- Matemática;
- Big Data e Analytics;
- Tecnologia da Informação;
- Análise e Desenvolvimento de Sistemas;
- Cursos correlatos.
Além disso, a empresa procura candidatos que possuam:
- Experiência em gestão de projetos e processos;
- Conhecimento em Power BI;
- Forte capacidade analítica;
- Inglês avançado;
- Perfil colaborativo e foco no cliente;
- Autonomia, proatividade e pensamento crítico.
Ter conhecimento em espanhol ou alemão será considerado um diferencial competitivo durante o processo seletivo.
Benefícios oferecidos
A Volkswagen oferece um pacote bastante completo para seus colaboradores, incluindo:
- Plano de saúde;
- Previdência privada;
- Participação nos Resultados (PPR);
- Refeitório no local;
- Estacionamento gratuito;
- Ônibus fretado;
- Gympass;
- Plataforma Zenklub;
- Plataforma de treinamentos online;
- Programa de saúde e bem-estar;
- Desconto na compra de veículos da marca.
Uma oportunidade para quem gosta de dados e estratégia
O diferencial desta vaga está na combinação entre tecnologia, análise de dados e experiência do cliente. A área está em fase de estruturação e oferece a oportunidade de participar da construção de processos estratégicos dentro de uma das empresas mais reconhecidas do setor automotivo.
Para profissionais que desejam trabalhar com indicadores, inteligência de dados e melhoria contínua, esta pode ser uma excelente oportunidade de crescimento e visibilidade profissional.
Como se candidatar?
As inscrições estão abertas até 30 de junho de 2026 e devem ser realizadas diretamente pela plataforma oficial da empresa. O processo seletivo conta com etapas de testes, entrevistas e avaliação técnica.
Links úteis
Vaga oficial:
https://vwbrasil.gupy.io/jobs/11385882?jobBoardSource=gupy_public_page
Carreiras Volkswagen:
https://vwbrasil.gupy.io/
Não deixe para a última hora. Vagas em grandes empresas costumam atrair milhares de candidatos, especialmente quando envolvem atuação híbrida, benefícios competitivos e possibilidade de crescimento em uma marca global como a Volkswagen.
