Vaga em Destaque: Agente de Atendimento Ativo – Home Agent

Descrição da empresa
A Home Agent, pioneira em centrar operações de contact center 100% no modelo home office desde 2011, busca profissionais engajados e proativos para integrar seu time. A empresa valoriza um ambiente de trabalho que combina produtividade com impacto social, priorizando a ética, cooperação e equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Página de Carreira – Home Agent
Adicionalmente, a Home Agent tem forte compromisso com a diversidade: no seu quadro, 83% são mulheres, 51% pessoas negras, 17% LGBTQIAP+ e 3% pessoas trans. Página de Carreira – Home Agent
A empresa também foi certificada como um ótimo local para se trabalhar (GPTW) em 2022 e 2023. Página de Carreira – Home Agent


Sobre a Vaga

Título da posição:
Agente de Atendimento Ativo – Ativação de Benefícios (App de Entrega Sazonal) Página de Carreira – Home Agent

O que você vai fazer:

Requisitos:


Condições da Vaga


Processo Seletivo

O processo de contratação da Home Agent para esta vaga passa por várias etapas:

  1. Cadastro na plataforma Gupy Página de Carreira – Home Agent
  2. Teste de Fit Cultural Página de Carreira – Home Agent
  3. Teste de Mapeamento Comportamental Página de Carreira – Home Agent
  4. Teste de Português (Gramática) Página de Carreira – Home Agent
  5. Teste de Informática Página de Carreira – Home Agent
  6. Entrevista com RH Página de Carreira – Home Agent
  7. Entrevista com gestor da equipe Página de Carreira – Home Agent
  8. Contratação (hiring) Página de Carreira – Home Agent

Por Que Essa Vaga Vale a Pena

  1. Totalmente remoto: Excelente para quem busca flexibilidade e quer trabalhar de casa.
  2. Desenvolvimento em vendas: Função ativa de vendas, o que pode gerar bonificações e crescimento profissional.
  3. Infraestrutura inclusa: A empresa disponibiliza os equipamentos necessários (notebook, headset etc.).
  4. Benefícios robustos: Além dos tradicionais, tem auxílio creche, TotalPass e descontos em educação.
  5. Empresa com propósito: Home Agent valoriza diversidade, ética e equilíbrio de vida — além de ter reconhecimento de bom lugar para trabalhar.

Pontos de Atenção

  • A vaga exige residir em São Paulo ou Grande São Paulo, o que limita a candidatos que não moram na região. Página de Carreira – Home Agent
  • A internet precisa ser cabeada e com velocidade mínima, então é importante verificar se a sua estrutura de home office é compatível. Página de Carreira – Home Agent
  • Pode haver necessidade de comparecer presencialmente no escritório da empresa (Vila Olímpia) quando solicitado. Página de Carreira – Home Agent
  • É um trabalho com metas (vendas), então pode haver pressão para entregar resultados.

Conclusão

Se você é uma pessoa ambiciosa, gosta de vendas e quer trabalhar remotamente, essa vaga da Home Agent pode ser uma excelente oportunidade. A empresa oferece não só uma estrutura completa para trabalhar de casa, mas também um ambiente valorizador da diversidade e com boas condições de crescimento profissional.

📊 Vaga na Unicred: Analista de Riscos e Controle Interno Sênior (DTVM) – Trabalho Híbrido com Excelentes Benefícios

Oportunidade Profissional: Analista de Riscos e Controle Interno Sênior (DTVM)

Sobre a empresa

A Unicred do Brasil atua como instituição financeira cooperativa, com mais de 35 anos de história, mais de 4.300 colaboradores, cerca de 330 mil cooperados, 25 cooperativas iguais, aproximadamente 380 unidades de negócios e uma estrutura de central nacional com unidades regionais em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre. Unicred
A organização enfatiza valores como cooperação, transformação, valorização das pessoas e diversidade. Unicred

A vaga

Cargo: Analista de Riscos e Controle Interno Sênior (DTVM)
Modelo de trabalho: Híbrido — dois dias por semana presenciais na sede (em Porto Alegre ou São Paulo) com possibilidade de regime remoto para outros locais do Brasil. Unicred
Área de atuação: Dentro da DTVM (Distribuidora de Títulos e Valores Mobiliários) da cooperativa.

Responsabilidades principais

Alguns dos deveres desse cargo são:

  • Implementar e gerenciar a gestão de riscos e controles internos da DTVM, assegurando conformidade regulatória, avaliação e mitigação de riscos, e eficiência operacional. Unicred
  • Mapear riscos nas operações, produtos, serviços e novos projetos da DTVM. Unicred
  • Desenvolver e identificar controles internos baseados em metodologias de riscos e requisitos regulatórios. Unicred
  • Elaborar, controlar vigência e atualizar normativos internos da área para garantir aderência regulatória. Unicred
  • Criar e analisar indicadores, relatórios gerenciais de desempenho, riscos e eficiência operacional, além de elaborar pareceres técnicos para liderança, auditorias e fóruns de risco. Unicred
  • Estudar impactos de mudanças regulatórias e de diretrizes internas, propondo melhorias contínuas em processos e normativos. Unicred

Requisitos e qualificações

Para concorrer à vaga é necessário atender aos seguintes requisitos:

  • Formação acadêmica: pós-graduação em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Finanças ou áreas correlatas. Unicred
  • Experiência em gestão de riscos e controles internos. Unicred
  • Atuação prévia em corretoras ou distribuidoras de títulos e valores mobiliários. Unicred
  • Conhecimento da regulação dos órgãos como Banco Central do Brasil, CVM e Bolsa de Valores B3 (ou BSM no caso citado). Unicred
  • Certificação PQO Compliance. Unicred
  • Domínio de frameworks de gestão de riscos (como COSO ou similares) e metodologias de testes de controle aplicados a processos, produtos e serviços. Unicred
  • Habilidade de comunicação assertiva, influência de stakeholders, e domínio em Excel e PowerPoint. Unicred

Benefícios

A empresa oferece um pacote de benefícios consistente, tais como:

  • Participação nos resultados (PPR) Unicred
  • Vale-alimentação e refeição Unicred
  • Previdência privada com coparticipação da empresa Unicred
  • Seguro de vida Unicred
  • Plano médico e odontológico (titular + dependentes) Unicred
  • Auxílio creche/babá Unicred
  • Auxílio para home office/híbrido Unicred
  • Acesso ao Gympass e ao Zenklub (canal de bem-estar emocional/mental, estendido a dependentes) Unicred
  • Day Off no aniversário e no aniversário dos filhos, além de licenças parentais estendidas. Unicred

Processo seletivo

O processo de seleção envolve as seguintes etapas:

  1. Registro de candidatura via plataforma. Unicred
  2. Bate-papo com a Gestão de Pessoas. Unicred
  3. Caso prático técnico (case técnico). Unicred
  4. Bate-papo com a gestão da área. Unicred
  5. Carta-oferta. Unicred
  6. Admissão / contratação. Unicred

Por que esta vaga pode ser interessante?

  • Para quem busca atuar numa instituição cooperativa sólida, com propósito de crescimento coletivo e impacto real, a Unicred representa uma oportunidade diferenciada.
  • O papel é estratégico: envolve risco, controles, regulação — temas críticos para o setor financeiro e para quem deseja desenvolver carreira em governança corporativa, compliance e operações reguladas.
  • Permite trabalhar em modelo híbrido, o que favorece flexibilidade.
  • O pacote de benefícios é robusto, incluindo bem-estar, saúde, participação nos resultados e apoio à parentalidade.
  • A área (DTVM) exige atuação técnica, conhecimento regulatório e capacidade de influenciar, o que é ideal para profissionais com perfil mais sênior que desejam mais impacto e responsabilidade.

Considerações finais

Se você possui experiência em gestão de riscos e controles internos, já atuou em corretoras ou distribuidoras de valores mobiliários, domina frameworks como COSO e conhece a regulação financeira brasileira, essa pode ser uma excelente chance. Antes de se candidatar, avalie o alinhamento com seu perfil, o nível senoridade exigido e se você se sente motivado por atuar em cooperativismo e com foco em resultados e inovação.

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