🚀 Vaga Remota no Gran: Analista de Dados Pleno – People Analytics (CLT)

Se você é apaixonado por dados, tecnologia e impacto social, essa pode ser a oportunidade ideal para dar o próximo passo na sua carreira. O Gran, um dos maiores ecossistemas de educação digital do Brasil, está com vaga aberta para Analista de Dados Pleno – People Analytics, em modelo 100% remoto, contratação CLT e benefícios extremamente competitivos.

🏢 Sobre o Gran

O Gran é um ecossistema que une educação e tecnologia, impactando mais de 2 milhões de vidas em todo o Brasil. Com mais de 820 mil alunos ativos em mais de 1.500 municípios, a empresa tem como missão democratizar o acesso à educação de qualidade, promovendo inclusão, diversidade e inovação.

Atuando nas verticais de Cursos Preparatórios e Gran Faculdade, o Gran se destaca por soluções tecnológicas avançadas, metodologias modernas e uma cultura organizacional voltada para desenvolvimento humano e profissional. 

🎯 Sobre a Vaga: Analista de Dados Pleno – People Analytics

O profissional irá integrar o time de Pessoas & Cultura, sendo responsável por estruturar, analisar e transformar dados em insights estratégicos, auxiliando lideranças e áreas de RH na tomada de decisões.

🔍 Principais Responsabilidades

  • Construção e manutenção de dashboards estratégicos para liderança e diretoria
  • Estruturação de indicadores de RH (turnover, headcount, orçamento, banco de horas, etc.)
  • Garantia da qualidade, governança e consistência dos dados
  • Integração de pesquisas internas (clima, engajamento, NPS)
  • Desenvolvimento de análises diagnósticas e preditivas
  • Apoio em projetos de Inteligência Artificial aplicada a People Analytics

🧠 Requisitos para se Candidatar

  • Experiência prévia como Analista de Dados / BI / Analytics (nível pleno)
  • Domínio de SQL
  • Experiência com ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau ou similares)
  • Excel ou Google Sheets avançado
  • Boa comunicação e habilidade para traduzir dados em storytelling estratégico

🎯 Diferenciais:

  • Conhecimento em Python (pandas)
  • Experiência com automação e IA aplicada a dados
  • Certificações em BI ou Data Analytics

🎁 Benefícios Oferecidos

  • Plano de saúde e odontológico 100% custeados pela empresa
  • Vale Alimentação ou Refeição (iFood)
  • Auxílio Home Office
  • Wellhub (Gympass)
  • Bolsa integral para graduação e pós-graduação
  • Assinatura gratuita do Gran Concursos
  • Day off no aniversário
  • PLR
  • Auxílio-creche
  • Seguro de vida
  • Kit onboarding e muito mais

🌍 Modelo de Trabalho

  • 100% remoto (Gran Mundo)
  • Contratação: CLT
  • Jornada: 44h semanais
  • Vaga disponível para todo o Brasil

🔗 Link Direto para Candidatura

👉 Acesse a vaga e candidate-se agora:
https://vemsergran.gupy.io/jobs/10661604?jobBoardSource=gupy_public_page

Inside Sales SR – Vendedor na Agilize (Brasil)

Se você é movido por resultados, adora um bom desafio e tem talento para vendas consultivas, essa oportunidade pode ser a sua próxima virada de jogo. A Agilize, uma das contabilidades online que mais cresce no Brasil e conhecida por sua cultura pautada em bondade, justiça, beleza e verdade, está com uma vaga aberta para Inside Sales SR – Vendedor em regime 100% remoto, com candidatos de todo o Brasil podendo se candidatar. 

🧠 Quem é a Agilize?

A Agilize é a primeira contabilidade online do Brasil, com raízes em tecnologia e inovação. Há anos no mercado, a empresa se consolidou ao simplificar processos contábeis por meio de tecnologia, atendendo micro e pequenas empresas com soluções que reduzem burocracia e aumentam eficiência. Os Agilizers (como os colaboradores são chamados) trabalham em um ambiente que valoriza aprendizado contínuo, autonomia e crescimento profissional. 

💼 Sobre a Vaga

🎯 Objetivo da posição

O Inside Sales SR – Vendedor tem como missão principal negociar e fechar contratos, construindo relacionamentos duradouros com leads e clientes por meio de estratégias de follow-up consultivo e comunicação personalizada. O foco é guiar potenciais clientes ao longo do funil de vendas e converter oportunidades em resultados reais para a empresa. 

📋 Principais Responsabilidades

  • Realizar follow-up com clientes via e-mail, WhatsApp, ligações e reuniões online. 
  • Apresentar propostas e conduzir negociações com foco em fechamento. 
  • Manter registros precisos de interações com clientes no CRM. 
  • Colaborar com o time de vendas e participar de reuniões de alinhamento. 
  • Buscar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base ativa de clientes. 
  • Acompanhar e otimizar funil de leads qualificados. 

🎓 Requisitos

✔ Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas. 
✔ Experiência mínima de 3 anos em vendas internas (B2B e/ou B2C), preferencialmente com tecnologia ou serviços complexos. 
✔ Domínio de ferramentas de CRM como HubSpot, Salesforce ou Pipedrive. 
✔ Habilidade com pacote Office. 
✔ Inglês intermediário ou avançado é um diferencial. 

🎁 Benefícios Oferecidos

✨ Auxílio home office de R$250 por mês. 
✨ Vale-refeição no cartão Caju (R$41/dia), incluindo pagamento nas férias. 
✨ Plano de saúde com cobertura nacional (Unimed). 
✨ Seguro de vida. 
✨ Acesso à plataforma de educação Único Skill (cursos, idiomas e mais). 
✨ Programas Day Off (incluindo aniversário) e Wellhub. 
✨ Benefícios de viagens e hospedagem com Onhappy. 

🧩 Processo Seletivo

O processo envolve várias etapas para avaliar tanto as competências técnicas quanto o alinhamento com a cultura da empresa: 

  1. Análise curricular
  2. Formulário de trajetória
  3. Entrevista com RH e gestor
  4. Entrevista técnica
  5. Entrevista de fit cultural

💡 Por que essa vaga é especial?

Essa é uma oportunidade para profissionais de vendas que querem fazer parte de uma empresa remota, com forte cultura de desenvolvimento pessoal e profissional, e que ofereça espaço real para crescer. Você terá autonomia, aprendizado contínuo e contato direto com clientes, em um papel estratégico dentro do crescimento comercial da Agilize — que, aliás, está expandindo agressivamente e oferecendo salários competitivos (algumas posições da empresa chegam a ofertas de até R$20.000 em outros cargos). 

Link para a vaga: https://job-boards.greenhouse.io/agilize/jobs/7499141003

Consultor(a) de Relacionamento – TIM Brasil (RJ / SP / PR / PE)

Transformando experiências em conexões verdadeiras

A TIM Brasil, uma das principais operadoras de telecomunicações do país, está com processo seletivo aberto para Consultor(a) de Relacionamento voltado às regiões Rio de Janeiro, São Paulo, Paraná e Pernambuco. A vaga é remota, oferecendo flexibilidade e a possibilidade de atuar de casa enquanto garante um atendimento de qualidade aos clientes. 

🔍 Sobre a posição

O Consultor de Relacionamento tem papel fundamental na garantia de uma jornada positiva ao cliente, atuando tanto no atendimento receptivo quanto na resolução ativa de demandas e solicitações. O principal foco é entender as necessidades dos consumidores, interpretar suas reclamações e trabalhar para soluções eficazes de forma clara e objetiva. 

📌 Principais responsabilidades

✔ Atuar com atendimento ao cliente, tanto externo quanto interno, assegurando uma experiência satisfatória;
✔ Interpretar reclamações e identificar as causas raízes dos problemas;
✔ Formalizar respostas e soluções com objetividade;
✔ Manter os indicadores operacionais e de negócio dentro das metas;
✔ Utilizar sistemas internos para consultas e registro de informações. 

🧠 O que a TIM busca

Para ter sucesso na função, a empresa espera que o candidato possua:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Familiaridade com ferramentas de informática;
  • Conhecimentos de matemática básica. 

🎁 Benefícios oferecidos

A TIM oferece um pacote de benefícios competitivo que pode incluir:
✨ Assistência médica e odontológica
✨ Benefício medicamento
✨ Vale alimentação e/ou refeição
✨ Vale transporte
✨ Previdência privada
✨ Celular com internet e voz ilimitados
✨ Curso de inglês online extensível a um familiar
✨ Treinamentos internos e capacitação
✨ Participação nos lucros
✨ Happy Day (dia de folga no mês de aniversário)
✨ Auxílio creche e benefícios familiares
✨ Jornada flexível e possivelmente aplicação em modelos híbridos ou remotos 

📌 Essa combinação de benefícios demonstra a cultura da TIM de valorizar o bem-estar dos colaboradores e promover um ambiente inclusivo e de desenvolvimento contínuo. 

💡 Cultura e ambiente de trabalho

A TIM Brasil enfatiza uma cultura organizacional baseada em inovação, diversidade e pertencimento. A empresa reforça que aprender e transformar tecnologia em liberdade faz parte do propósito do “TIMe” (time da TIM), incentivando a criatividade, respeito e colaboração no ambiente de trabalho. 

📌 Dicas para se destacar no processo seletivo

Depoimentos de candidatos relatam que as entrevistas costumam focar em experiências de atendimento ao cliente, comunicação clara e raciocínio simples — incluindo perguntas sobre situações de atendimento e matemática básica. Preparar exemplos práticos de como lidou com um cliente difícil ou resolveu um problema complexo pode ser um diferencial. 

💼 Remuneração

Dados de mercado mostram que a média salarial anual para esse tipo de cargo na TIM Brasil fica em torno de valores competitivos dentro do setor de telecomunicações no Brasil, com variações dependendo da experiência e local de atuação. 

Conclusão

Se você gosta de relacionamento com clientes, resolver problemas com empatia e quer fazer parte de uma empresa de tecnologia e telecomunicações sólida e com cultura de desenvolvimento humano, essa vaga de Consultor(a) de Relacionamento na TIM Brasil pode ser uma excelente oportunidade.

👉 Acesse e candidate-se aqui: https://www.glassdoor.com.br/job-listing/consultor-a-de-relacionamento-rj-sp-pr-pe-tim-brasil-JV_KO0,41_KE42,52.htm?jl=1009457901719&utm_campaign=google_jobs_apply&utm_source=google_jobs_apply&utm_medium=organic

📌 Analista de Sucesso do Cliente — Rede Parcerias (Remoto)

📍 Modalidade: Remoto
💼 Regime de contratação: CLT
💰 Salário: R$ 3.600,00 mensais

✨ Oportunidade

Você já pensou em transformar o sucesso dos clientes em resultados concretos de crescimento e engajamento? No Rede Parcerias, essa é a missão do Analista de Sucesso do Cliente — um papel estratégico que vai além do atendimento básico, atuando como verdadeiro parceiro no desenvolvimento de soluções que encantam os usuários. 

📌 Principais Responsabilidades

Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por: 

  • Acompanhar a jornada dos clientes e usuários dos clubes;
  • Gerenciar carteira de clientes com atendimento mid e high touch;
  • Atender clientes via WhatsApp, telefone e e-mail;
  • Realizar reuniões estratégicas e planejar ações de melhoria com os clientes;
  • Treinar novos administradores de contas;
  • Monitorar métricas de sucesso como Health Score, NPS e CSAT;
  • Gerar relatórios e análises de engajamento;
  • Auxiliar no planejamento e execução de ações para engajamento, satisfação e retenção;
  • Conduzir negociações de cross-sell e upsell;
  • Tratar solicitações relacionadas a churn. 

Esse conjunto de atividades mostra como a função está alinhada com o que se espera de um Customer Success Analystmoderno: foco em métricas de satisfação e saúde do cliente, relacionamento consultivo e impacto direto nos resultados de retenção e crescimento. 

🎯 Perfil Desejado

Para ter sucesso nessa função, o candidato ideal deve possuir: 

  • Graduação em Comunicação Social, Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas afins;
  • Familiaridade com Google Analytics;
  • Conhecimento intermediário em Sucesso do Cliente e métricas da área;
  • Noções do Pacote Office;
  • Conhecimento em Marketing Digital;
  • Experiência prévia na área de Sucesso do Cliente;
  • Experiência com CRM (como HubSpot) é um diferencial. 

Essa combinação de requisitos reflete a importância de habilidades tanto analíticas quanto de relacionamento, essenciais para medir desempenho e atuar estrategicamente com os clientes. 

🎁 Benefícios

A empresa oferece um pacote completo que inclui: 

  • Vale-refeição/alimentação de R$44/dia (cartão Flash);
  • Auxílio Home Office de R$230/mês;
  • Plano de Saúde e Odontológico Amil 100% coberto;
  • Convênio com academias (TotalPass) e SESC;
  • Auxílio creche;
  • Licença parental estendida;
  • 3 dias off ao ano para pausar quando quiser;
  • Equipamentos de trabalho fornecidos;
  • Eventos internos, sorteios e atividades de integração. 

Esse pacote mostra o compromisso da empresa em promover bem-estar, equilíbrio e engajamento dos colaboradores — especialmente para quem atua em modelo remoto. 

🧠 Sobre a Empresa

O Rede Parcerias começou como um clube de vantagens e evoluiu para uma plataforma inteligente de fidelização e engajamento, focada em construir relacionamentos fortes entre marcas e consumidores. A cultura é remote first, valorizando diversidade, autonomia e colaboratividade entre seus profissionais. 

🚀 Por que essa vaga é interessante

Se você busca:

✔ Um papel estratégico em customer success;
✔ Oportunidade de impactar diretamente a satisfação e retenção de clientes;
✔ Ambiente remoto e benefícios robustos;
✔ Desenvolvimento de carreira em uma empresa focada em experiência e dados;

…essa vaga pode ser uma excelente oportunidade de crescimento profissional. 

🔗 Acesse a candidatura e saiba mais: https://atracaodetalentos.totvs.app/redeparcerias/31/analista-de-sucesso-do-cliente

📌 Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Área de Tecnologia) – Home Office – Atento

🌟 Quem é a Atento?

A Atento é uma das maiores empresas de BPO (Business Process Outsourcing) do mundo, com forte presença no Brasil e foco em transformar a experiência do cliente combinando tecnologia, inteligência artificial e atendimento humanizado. 

A empresa valoriza a empatia, a comunicação eficaz e a capacidade de resolver problemas reais das pessoas — e promove um ambiente diversificado e conectado. 

🧠 Sobre a vaga

🔎 O que você fará no dia a dia

Como Especialista de Suporte Técnico ao Cliente, seu foco será:

  • Prestar suporte técnico especializado a clientes que possuem dúvidas ou dificuldades com smartphones e produtos relacionados. 
  • Atendimento pós-venda, respondendo perguntas, orientando uso, ajudando com configurações e solucionando problemas técnicos. 
  • Identificar as necessidades de cada cliente, registrar atendimentos em sistemas e oferecer soluções rápidas e claras. 

Essa função exige boa comunicação, paciência e foco no cliente — afinal, toda interação deve ser resolutiva e acolhedora. 

🎯 Requisitos da vaga

Para se candidatar, você deve:

✔️ Ter 18 anos ou mais; 
✔️ Possuir Ensino Médio completo; 
✔️ Ter conhecimentos básicos de informática e digitação; 
✔️ Ter boa comunicação verbal e escrita; 
✔️ Disponibilidade para treinamento presencial em São Paulo antes de atuar em home office; 
✔️ Internet de pelo menos 50 Mbps para o trabalho remoto; 

👉 Experiência anterior em suporte técnico é considerada um diferencial, mas não obrigatória. 

💼 Condições de trabalho

🔹 Modelo: Home Office (com treinamento presencial inicial em SP) 
🔹 Salário: R$1.621,00 
🔹 Carga horária: 180h mensais, com escala 6×1 e folgas aos domingos
🔹 Horário: Segunda a sexta — 14h às 20h20; Sábado — 7h40 às 14h 

🎁 Benefícios oferecidos

A Atento inclui vários benefícios no pacote, como:

  • Vale transporte e alimentação; 
  • Seguro de vida e auxílio funeral; 
  • Auxílio creche / auxílio para filhos com deficiência; 
  • Auxílio home office; 
  • Assistência odontológica e telemedicina; 
  • Descontos em produtos e em cursos; 
  • Possibilidade de plano de carreira. 

🧩 Etapas do processo seletivo

O processo atualmente inclui:

  1. Cadastro na plataforma Gupy; 
  2. Avaliação técnica; 
  3. Triagem; 
  4. Entrevista com RH e requisitante; 
  5. Contratação. 

💡 Dicas para você que quer se candidatar

👉 Deixe seu perfil completo e atualizado na Gupy para aumentar suas chances de ser chamado. 
👉 Destaque em seu currículo qualquer experiência com atendimento ao cliente ou suporte técnico — isso pode ser um diferencial na fase de entrevista.
👉 Prepare-se para falar com clareza sobre situações em que você já ajudou outras pessoas a resolver problemas — isso é justamente o que o recrutador está buscando.

📍 Link da vaga: https://atento.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA3MTE3OTIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=

🏨 Oportunidade: Analista de Atendimento ao Hóspede

Se você busca uma posição remota, desafiadora e com foco no relacionamento com clientes, essa vaga da Seazone Brasil pode ser ideal. A empresa, reconhecida como uma das principais no mercado de aluguel por temporada e parceira estratégica do Airbnb, está ampliando seu time de atendimento para oferecer uma experiência excepcional tanto para hóspedes quanto para anfitriões. 

💡 Sobre a Empresa

A Seazone atua no mercado de turismo e hospitalidade com foco em tecnologia e inovação, apoiando proprietários, hóspedes e anfitriões durante toda a jornada de hospedagem. A empresa está entre as Top 20 Startups do LinkedIn e busca transformar a experiência do aluguel por temporada no Brasil. 

📌 O que o Analista de Atendimento ao Hóspede Faz

Como Analista de Atendimento ao Hóspede, você será parte fundamental na interface entre hóspedes, anfitriões e os diversos setores internos. O objetivo principal é garantir que as interações e solicitações recebidas sejam atendidas de forma clara, eficiente e empática. 

👉 Principais responsabilidades incluem:

  • Prestar atendimento personalizado e consultivo por canais digitais (chat, e-mail e plataformas parceiras); 
  • Tratar demandas referentes a check-in, check-out, reservas, alterações e cancelamentos; 
  • Filtrar problemas e encaminhar para equipes especializadas quando necessário; 
  • Registrar, acompanhar e atualizar chamados e interações em sistemas internos; 
  • Manter comunicação clara com áreas internas e parceiros externos. 

Esse cargo exige atenção a detalhes, capacidade de organização e gestão de múltiplas demandas simultâneas — habilidades essenciais para manter uma experiência positiva para os clientes. 

🎯 Perfil Desejado

A Seazone busca candidatos que reúnam os seguintes requisitos e competências: 

  • 🎓 Ensino Médio Completo (mínimo exigido); 
  • 📞 Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações; 
  • ✍️ Boa comunicação verbal e escrita com foco na solução de problemas; 
  • 📊 Organização, capacidade de priorização e gestão de múltiplas tarefas; 
  • 🧠 Perfil analítico, comprometido e com foco no cliente; 
  • 💡 Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos definidos; 

➡️ Diferenciais valorizados:

  • Experiência em operações de hospitalidade, turismo ou plataformas de reservas; 
  • Vivência em ambientes de alta demanda ou startups; 

💼 Benefícios & Modelo de Trabalho

  • 💻 Trabalho 100% remoto — flexibilidade para atuar de qualquer lugar. 
  • 🍽️ Auxílio alimentação no valor de R$ 462,00. 
  • 🌟 Oportunidade de integrar um time inovador em um setor em crescimento. 

🧠 Por que essa vaga é interessante?

Essa oportunidade é ideal para profissionais que gostam de interagir, resolver problemas e garantir experiências memoráveis — com grande destaque para empresas que valorizam autonomia, pensamento crítico e foco no cliente. Trabalhar com atendimento ao hóspede em uma proptech como a Seazone permite desenvolver habilidades em comunicação, tecnologia de atendimento e gestão de conflitos em um ambiente dinâmico. 

🚀 Se você tem perfil proativo, boa comunicação e vontade de crescer na área de atendimento ao cliente com foco em hospitalidade e tecnologia, essa vaga pode ser o próximo passo na sua carreira!

🔗 Link da vaga: https://seazone.inhire.app/vagas/cf66f6e1-7a8b-49cc-9fff-127334adaa3d/analista-de-atendimento-ao-hospede

📌 Vaga: Customer Success – Júnior (Adoção)

🧠 Quem é a Simples Dental?

A Simples Dental é uma empresa de tecnologia líder no segmento de software odontológico no Brasil, atendendo mais de 12 mil clínicas e consultórios e impactando a vida de milhões de pacientes diariamente. A empresa faz parte do grupo global Henry Schein, referência mundial em soluções para a área de saúde bucal.

📍 Sobre a vaga

🔎 O que o profissional vai fazer?

A pessoa selecionada atuará no time de Customer Success, focada na etapa de Adoção do produto pelos clientes. As principais responsabilidades incluem:

✔️ Manter contato com clientes via Google Meet, e-mail, WhatsApp e telefone;
✔️ Conduzir negociações de reajustes de valores e renovações contratuais de acordo com as políticas internas da empresa;
✔️ Realizar cadências de contato para entender necessidades e propor soluções que agreguem valor ao cliente;
✔️ Interagir com áreas como Suporte, Vendas, Financeiro, Produto e Desenvolvimento para resolver demandas;
✔️ Monitorar e reportar indicadores como taxa de renovação e churn.

👤 Perfil desejado

🧩 Requisitos e qualificações

A empresa busca alguém que:

🔹 Tenha excelente comunicação escrita e verbal;
🔹 Seja empático, organizado e proativo;
🔹 Tenha facilidade em entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções;
🔹 Tenha experiência com atendimento de alto volume de clientes;
🔹 Possua conhecimento em Google Workspace;
🔹 Já tenha trabalhado com produtos SaaS (software como serviço).

🎯 Diferenciais que contam pontos

✨ Experiência prévia em atendimento em empresas de tecnologia;
✨ Familiaridade com ferramentas de CRM (como Hubspot ou Salesforce);
✨ Experiência em trabalho remoto.

🎁 Benefícios oferecidos

A Simples Dental oferece um pacote atrativo, incluindo:

✔️ VA/VR de R$1.000,00 por mês;
✔️ Auxílio Home Office (R$150,00);
✔️ Plano de saúde Unimed;
✔️ Gympass;
✔️ Aulas de inglês gratuitas;
✔️ Benefícios para saúde mental (Wellz);
✔️ Day-off de aniversário;
✔️ Suporte para equipamentos de trabalho remoto (notebook, monitor e voucher extra);
✔️ Convênios variados, incluindo plano de saúde para pets.

📈 Processo seletivo

O processo possui etapas estruturadas para avaliar habilidades técnicas e comportamentais:

  1. Cadastro
  2. Teste técnico
  3. Entrevista com RH (comportamental)
  4. Entrevista com gestor (técnica)
  5. Contratação

💡 Por que essa pode ser uma grande oportunidade?

🔹 Trabalho em uma empresa em crescimento no segmento de tecnologia para saúde;
🔹 Ambiente que valoriza cultura colaborativa, diversidade e desenvolvimento profissional;
🔹 Possibilidade de aprimorar habilidades com clientes e SaaS, excelente para quem está no início da carreira.

Se você tem perfil proativo, gosta de tecnologia e se comunica bem com pessoas, essa vaga pode ser uma ótima porta de entrada para sua carreira em Customer Success!

📌 Vaga: Customer Success – Júnior (Adoção)

Empresa: Simples Dental
Local: Remoto (com oportunidades para pessoas em diversas regiões do Brasil)
Contratação: CLT
Link da vaga: https://recursoshumanos.gupy.io/jobs/10697808?jobBoardSource=gupy_public_page

💼 Analista de Gestão de Pessoas (Júnior/Pleno) – BHS

🏢 Sobre a BHS

A BHS é uma empresa de tecnologia com mais de 30 anos de atuação, focada em soluções modernas de TI e transformação digital. A empresa é reconhecida como uma das melhores para se trabalhar no Brasil, destacando-se em pesquisas como o Great Place to Work (GPTW), além de ter forte compromisso com diversidade, equidade e inclusão.

📌 O que esta vaga oferece

✨ Responsabilidades principais

Como Analista de Gestão de Pessoas Júnior/Pleno, você será um apoio ativo nas atividades de Recursos Humanos, com foco em:

  • Apoiar líderes nas rotinas de gestão de pessoas (movimentações, feedbacks, acompanhamentos)
  • Executar e acompanhar processos como:
    • Recrutamento e seleção (interface com TA)
    • Onboarding de novos colaboradores
    • Avaliação de desempenho
    • Pesquisas de clima e engajamento
  • Suporte aos colaboradores (dúvidas e orientações)
  • Acompanhar indicadores de RH (turnover, absenteísmo, headcount)
  • Participar de ações de desenvolvimento, treinamentos e planos de desenvolvimento individual (PDI)
  • Apoiar processos de desligamento e entrevistas de saída

🎯 Perfil buscado

Para se destacar nesta oportunidade, a BHS espera que você tenha:

✅ Formação em andamento ou concluída em Psicologia
✅ Experiência inicial em RH generalista
✅ Conhecimento básico de legislação trabalhista
✅ Boa comunicação, organização e postura consultiva
✅ Perfil analítico e vontade de aprender e evoluir

Diferenciais:
✔ Conhecimento em ferramentas de coach

💻 Modelo de trabalho

🔹 Home Office com encontros mensais em Belo Horizonte – ideal para quem busca flexibilidade sem abrir mão do contato presencial quando necessário.

🎁 Benefícios oferecidos

A BHS valoriza o bem-estar de seus colaboradores, oferecendo um pacote de benefícios completo, incluindo:

  • Plano de saúde e assistência odontológica
  • Vale refeição ou alimentação no cartão Flash
  • Auxílio para Home Office
  • Gympass ou Wellhub para atividades físicas e bem-estar
  • Seguro de vida
  • Licença maternidade/paternidade estendida
  • Parcerias educacionais em idiomas, universidades, academias e mais
  • Cultura de feedback contínuo e plano de desenvolvimento individual

🧠 Por que trabalhar na BHS?

🌟 A BHS é constantemente reconhecida como um ambiente de trabalho acolhedor, diverso e estimulante, com líderes engajados e visão clara de crescimento. A empresa figura entre as melhores do Brasil e prioriza crescimento profissional e qualidade de vida para seus colaboradores.

🏁 Processo seletivo

O processo é dividido em várias etapas, começando pela inscrição e seguindo até conversa com a gestão e entrevistas técnicas — apontando para uma seleção criteriosa e transparente.

📌 Conclusão

Se você está iniciando ou consolidando sua carreira em Recursos Humanos, gosta de trabalhar com pessoas, tem perfil consultivo e quer crescer em um ambiente de tecnologia e inovação, esta vaga na BHS pode ser uma excelente oportunidade.
👉 Candidate-se aqui: https://bhs.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2ODcxNDYsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=

Analista de Sucesso do Cliente – Retenção (CSM) – VExpenses (Remoto)

🚀 Sobre a VExpenses

A VExpenses é uma empresa brasileira fundada em 2016 com a missão de simplificar a gestão de despesas e viagens corporativas por meio de uma plataforma all-in-one. Atualmente, é reconhecida como a maior solução do tipo na América Latina, atendendo mais de 5.000 empresas, incluindo grandes marcas como Nike, OLX, Iguatemi, Ri Happy e Centauro. 

A empresa é 100% remota, com mais de 250 colaboradores espalhados pelo Brasil que trabalham em um ambiente que valoriza autonomia, colaboração e aprendizado contínuo. 

🧑‍💼 Oportunidade: Analista de Sucesso do Cliente – Retenção (CSM)

Nesta vaga, a VExpenses procura um profissional experiente em Sucesso do Cliente, com foco em retenção, relacionamento com clientes médios e grandes, e familiaridade com técnicas como upsell e cross-sell. 

📌 Principais Responsabilidades

Como Analista de Sucesso do Cliente – Retenção, você será responsável por:

  • Desenvolver estratégias para reduzir churn (taxa de cancelamento de clientes). 
  • Identificar oportunidades de upsell e cross-sell para ampliar receita dentro da sua carteira. 
  • Monitorar e garantir a satisfação das empresas sob sua gestão. 
  • Participar de reuniões com clientes e acompanhar suas expectativas. 
  • Construir relacionamentos fortes para antecipar necessidades e solucionar questões. 

🎓 Requisitos e Competências

Para se destacar na seleção, o candidato deve atender ao seguinte perfil:

✔️ Experiência comprovada em Sucesso do Cliente, especialmente com contas médias/grandes. 
✔️ Vivência com retention, upsell e cross-sell em contextos B2B. 
✔️ Experiência com métricas e ferramentas como Health Score, NPS, CSAT, KPIs e OKRs. 
✔️ Organização, empatia e boa comunicação, essenciais para conduzir relacionamentos complexos. 
✔️ Disponibilidade para trabalho remoto (40h/semanais) com possibilidade de viagens ocasionais. 

✨ Diferenciais desejáveis:

  • Background em startups ou empresas SaaS; 
  • Experiência com ferramentas de CRM (como Pipedrive); 
  • Interesse em tecnologia e rotinas dinâmicas. 

💼 Benefícios e Ambiente de Trabalho

A VExpenses oferece um pacote de benefícios e um ambiente de trabalho focado no bem-estar e no crescimento profissional:

✨ Benefícios incluídos:

  • Trabalho 100% remoto. 
  • Liberdade para alocar seus benefícios entre alimentação e refeição. 
  • Convênio médico sem coparticipação e cobertura nacional. 
  • Acesso a medicamentos com desconto e plano odontológico. 
  • Gympass com várias opções de bem-estar. 
  • Ferramentas de trabalho (notebook, fone, mouse). 
  • Cultura de trabalho descontraída, colaborativa e aberta. 

O ambiente valoriza autonomia, comunicação clara, colaboração e aprendizado contínuo — com contato próximo aos fundadores e líderes da empresa. 

📋 Etapas do Processo Seletivo

O processo de seleção da VExpenses é estruturado e busca avaliar tanto fit cultural quanto habilidades técnicas:

  1. Inscrição via plataforma Gupy. 
  2. Teste de Fit Cultural. 
  3. Teste de Pensamento Estruturado. 
  4. Entrevista com o time de Pessoas e Cultura. 
  5. Entrevista + Roleplay com liderança. 
  6. Contratação. 

📍 Conclusão

Se você é um profissional de Sucesso do Cliente com experiência em retenção, gosta de trabalhar com grandes contas e quer atuar em uma empresa com estrutura totalmente remota, desafios reais e ambiente inovador, essa vaga da VExpenses é uma excelente oportunidade.

👉 Candidate-se agora: https://vexpenses.gupy.io/jobs/10617548?jobBoardSource=gupy_public_page

Oportunidade Remota: Analista de Atendimento Pós Reserva – Seazone

Se você busca uma carreira no setor de atendimento ao cliente com trabalho 100% remoto, a Seazone, uma das proptechs brasileiras em forte crescimento e parceira nacional do Airbnb, está com uma vaga aberta para Analista de Atendimento Pós Reserva. A oportunidade é ideal para profissionais com experiência em atendimento ao cliente que desejam atuar em um ambiente dinâmico, inovador e focado em qualidade de serviço.

👉 Acesse a vaga e candidate-se aqui:
🔗 https://seazone.inhire.app/vagas/2ebd7e50-175e-42e7-9c50-bed655679d2e/analista-de-atendimento-pos-reserva

🔎 Sobre a posição

Como Analista de Atendimento Pós Reserva, você fará parte do time responsável por garantir a melhor experiência possível para hóspedes e anfitriões após a confirmação da reserva. O foco principal é assegurar que a comunicação seja clara e eficiente, ajudando a resolver dúvidas, mediar situações e promover a satisfação dos clientes durante toda a etapa pós-reserva.

📍 Tipo de trabalho: 100% remoto
💼 Contratação: Modelo PJ (Pessoa Jurídica)
💰 Benefícios: Assistência médica e outros incentivos (conforme descrito no anúncio)

🧠 O que você fará no dia a dia

Embora o conteúdo completo da descrição original dependa da página que precisa de Javascript para ser carregada, fontes que divulgam a vaga indicam que o profissional deverá desempenhar atividades como:

  • Atendimento remoto a hóspedes e anfitriões após a reserva.
  • Comunicação efetiva para resolver dúvidas e gerenciar solicitações.
  • Solução de demandas relacionadas a manutenção, check-in, check-out e outras questões típicas do pós-reserva.

Essas atividades são essenciais para assegurar que os clientes da Seazone tenham uma experiência excepcional durante toda sua jornada, contribuindo diretamente para a satisfação e reputação da empresa no mercado de aluguel por temporada.

💼 Perfil desejado

Para se destacar na seleção, geralmente espera-se que o candidato tenha:

✔️ Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente remoto.
✔️ Habilidades de comunicação verbal e escrita.
✔️ Proatividade e empatia no relacionamento com clientes.
✔️ Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas simultâneas.

🧩 Por que essa vaga é interessante?

A Seazone tem se destacado no mercado brasileiro de tecnologia para turismo e gestão de imóveis, integrando soluções que impactam diretamente a experiência de hospedagem. Trabalhar como Analista de Atendimento Pós Reserva permite:

✨ Atuar em uma área estratégica para a satisfação do cliente.
✨ Ter flexibilidade de local — trabalho 100% remoto.
✨ Fazer parte de uma empresa em expansão, com cultura dinâmica e orientada à inovação.

Se essa oportunidade chamou sua atenção, clique no link abaixo para acessar a vaga e se inscrever:

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