Se você busca uma oportunidade na área de atendimento e deseja trabalhar em uma fintech inovadora, a Pagaleve está com inscrições abertas para a vaga de Agente de Atendimento ao Cliente. A empresa procura profissionais com boa comunicação, empatia e capacidade de resolver problemas, oferecendo um ambiente colaborativo e focado na experiência do cliente.

Sobre a Pagaleve

A Pagaleve é uma fintech brasileira especializada em soluções de parcelamento via Pix. A empresa tem como objetivo democratizar o acesso ao crédito e facilitar a jornada de compra dos consumidores, oferecendo alternativas ao cartão de crédito tradicional. Atualmente, atende milhares de varejistas em todo o Brasil e continua em forte expansão.

Principais responsabilidades

O profissional contratado será responsável por atender clientes e usuários da plataforma, garantindo uma experiência positiva em todos os canais de contato.

Entre as atividades estão:

• Esclarecer dúvidas e atender solicitações gerais;
• Resolver reclamações e problemas relacionados ao uso do produto;
• Identificar, analisar e solucionar ocorrências apresentadas pelos usuários;
• Encaminhar casos mais complexos para as áreas responsáveis;
• Acompanhar estratégias para resolução de problemas;
• Identificar gargalos operacionais;
• Sugerir melhorias nos processos de atendimento e nos sistemas internos.

Requisitos desejados

A Pagaleve busca profissionais que tenham:

• Boa comunicação oral e escrita;
• Empatia e paciência para lidar com diferentes perfis de clientes;
• Escuta ativa e resiliência;
• Perfil proativo;
• Capacidade analítica;
• Experiência com atendimento ao cliente B2C e B2B será considerada um diferencial.

Horário de trabalho

A atuação será de terça-feira a sábado, das 13h às 22h, prestando suporte aos usuários e varejistas da plataforma.

Benefícios oferecidos

A empresa disponibiliza um pacote de benefícios competitivo, incluindo:

• Contratação CLT;
• Plano de saúde com cobertura integral para o titular;
• Convênio odontológico;
• Vale-alimentação/refeição;
• Day off no aniversário;
• Cupom de desconto mensal em lojas parceiras;
• Ambiente inovador e colaborativo.

Por que vale a pena se candidatar?

A vaga é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver carreira em atendimento ao cliente dentro do setor de tecnologia financeira. Além de atuar diretamente na resolução de problemas e satisfação dos usuários, o profissional terá contato com equipes multidisciplinares e poderá contribuir para a melhoria contínua dos processos da empresa.

Como se candidatar

Os interessados podem realizar a inscrição diretamente pela página oficial da vaga:

Candidatar-se à vaga de Agente de Atendimento ao Cliente na Pagaleve

Não deixe para a última hora. Essa pode ser a oportunidade ideal para ingressar em uma das fintechs que mais crescem no mercado brasileiro.