Especialista de CRM e Jornada do Cliente (Growth) na Michelin Connected Fleet: oportunidade para quem quer liderar estratégias de relacionamento com clientes

Se você é apaixonado por marketing, tecnologia, automação e experiência do cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para dar um grande passo na sua carreira. A Michelin Connected Fleet, empresa do Grupo Michelin, está com inscrições abertas para a vaga de Especialista de CRM e Jornada do Cliente (Growth).

A empresa busca um profissional estratégico, com visão analítica e foco em crescimento, capaz de desenvolver campanhas inteligentes e otimizar toda a jornada do cliente utilizando as melhores ferramentas do mercado. 

O que faz um Especialista de CRM?

O profissional será responsável por estruturar e evoluir toda a operação de CRM da empresa, atuando diretamente na aquisição, nutrição, retenção e reativação de clientes.

Entre as principais atividades estão:

  • Desenvolver estratégias de CRM e Lifecycle Marketing;
  • Criar jornadas automatizadas de comunicação;
  • Trabalhar com Salesforce Marketing Cloud;
  • Desenvolver segmentações inteligentes de público;
  • Criar estratégias de Lead Scoring;
  • Acompanhar indicadores como conversão, retenção, churn e LTV;
  • Realizar testes para otimizar campanhas;
  • Apoiar integrações entre plataformas;
  • Buscar novas tecnologias e soluções baseadas em Inteligência Artificial para melhorar a experiência dos clientes. 

Requisitos da vaga

Para participar do processo seletivo é necessário possuir:

  • Ensino superior completo;
  • Inglês em nível intermediário;
  • Conhecimento em Salesforce Marketing Cloud;
  • Perfil analítico;
  • Facilidade para trabalhar com dados, automação e estratégias de crescimento. 

Benefícios oferecidos

A Michelin Connected Fleet oferece um pacote de benefícios bastante competitivo, incluindo:

  • Vale-refeição e/ou alimentação;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Cartão multibenefícios;
  • Participação nos resultados;
  • Auxílio-creche;
  • Licença parental estendida;
  • Seguro de vida;
  • Wellhub (Gympass);
  • Day Off no aniversário;
  • Plano de compra de ações;
  • Empréstimo consignado;
  • Descontos em pneus Michelin;
  • Plataforma de desenvolvimento profissional;
  • Programa de saúde psicológica;
  • Campanha anual de vacinação contra a gripe;
  • Vale-transporte, estacionamento ou fretado (conforme elegibilidade). 

Como funciona o processo seletivo?

A seleção conta com as seguintes etapas:

  1. Cadastro;
  2. Teste de Inglês;
  3. Entrevista com RH;
  4. Mapeamento comportamental;
  5. Entrevista com a liderança;
  6. Proposta;
  7. Contratação. 

Por que vale a pena trabalhar na Michelin Connected Fleet?

A Michelin Connected Fleet é referência em soluções inteligentes para gestão de frotas e mobilidade sustentável na América Latina. A empresa investe fortemente em inovação, tecnologia, inteligência de dados e desenvolvimento dos colaboradores, além de promover um ambiente inclusivo e voltado para o crescimento profissional. 

Se você gosta de desafios, inovação e quer trabalhar em uma empresa global que investe em tecnologia e transformação digital, essa oportunidade merece sua atenção.


Como se candidatar

As inscrições podem ser realizadas diretamente pela página oficial da vaga:

Link da vaga: Especialista de CRM e Jornada do Cliente (Growth) – Michelin Connected Fleet