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Concurso Petrobras: Faça Parte da Nossa Energia

Sobre a Petrobras

A Petrobras (Petróleo Brasileiro S.A.) é uma companhia de capital misto, referência nacional no setor de energia, petróleo, gás e biocombustíveis. A empresa desenvolve atividades que vão da exploração até a distribuição de derivados, atuando ainda em pesquisa, inovação tecnológica e compromisso com sustentabilidade. Através dos seus concursos públicos, a Petrobras oferece oportunidades para candidatos que buscam ingressar numa carreira desafiadora e de impacto no setor energético do país. Petrobras

Importância dos concursos

Os concursos públicos da Petrobras são instrumentos para o provimento de vagas bem como para a formação de cadastro de reserva para cargos técnicos e operacionais, entre outros. São realizados de modo transparente, com editais públicos, fixando regras claras, prazos, critérios de convocação, além de garantias legais de reserva de vagas para pessoas com deficiência (PCD) e para candidatos negros (Lei 12.990/2014). Petrobras

Principais características dos recentes processos seletivos

Aqui vão alguns pontos que marcam os concursos recentes (PSP – Processo Seletivo Público) da Petrobras:

RecursoDetalhes
VagasNo processo PSP 2023.2, por exemplo, foram 916 vagas para nível técnico, com reservas de 20% para pessoas negras e 20% para pessoas com deficiência. Petrobras
RemuneraçãoRemuneração inicial de aproximadamente R$ 5.878,82 para cargos de nível técnico no PSP 2023.2. Petrobras
Taxa de inscriçãoNos editais recentes, a taxa de inscrição para técnico foi de cerca de R$ 62,79. Petrobras
Período de inscriçõesPara o PSP 2023.2, inscrições de 28 de dezembro de 2023 a 31 de janeiro de 2024. Petrobras
Locais de provaAmpla cobertura: capitais de estados + cidades previstas em anexos do edital. Houve expansão de locais de prova em editais mais recentes. Petrobras

Reservas legais de vagas e ações afirmativas

A Petrobras aplica diversas medidas de inclusão nos seus concursos públicos:

  • Pessoas com deficiência (PCD): reserva entre 5% e 20% das vagas, conforme legislação; nos últimos processos, foram aplicados percentuais como 8% ou 20% para PCD. Petrobras
  • Candidatos negros (pretos ou pardos): reserva de 20% das vagas, conforme Lei federal 12.990/2014. A autodeclaração é seguida por procedimento de heteroidentificação para confirmação. Petrobras
  • Critérios de convocação seguem ordem de classificação, prazo de validade do concurso, e necessidades administrativas/operacionais da Petrobras. Petrobras

Etapas do concurso

As etapas típicas incluem:

  1. Publicação do edital – documento oficial que define vagas, cargos, locais de prova, datas, taxa de inscrição, critérios de reserva, etc.
  2. Inscrições – via edital, dentro do prazo previsto, com pagamento de taxa.
  3. Provas objetivas – aplicadas no(s) local(is) definido(s).
  4. Avaliação adicional – quando aplicável, para candidatos PCD ou negros: avaliação biopsicossocial para PCD; heteroidentificação para autodeclaração de negros. Petrobras
  5. Publicação de resultados – resultados preliminares e finais, com classificação e convocação dos aprovados. Petrobras
  6. Convocação para admissão – conforme ordem de classificação, validade do concurso e necessidades da empresa. Comunicação oficial é feita via Diário Oficial, correspondência postal, entre outros meios. Petrobras

Situação atual e recomendações

  • Status atual: No momento da última verificação das informações, não há concursos “abertos” ativos, mas há documentos e editais de concursos passados disponíveis para consulta. Petrobras
  • Editais encerrados: A Petrobras disponibiliza editais, provas anteriores, resultados, retificações e relatórios de convocações para aqueles que desejam estudar e se preparar para futuras seleções. Petrobras

Para quem pretende participar dos próximos concursos, recomendações úteis:

  • Acompanhar o site oficial da Petrobras (“Concursos”) para novos editais.
  • Ler atentamente edital completo para entender todos os requisitos, locais e regras de reserva.
  • Verificar documentação exigida para comprovar deficiência ou autodeclaração de raça/cor (quando aplicável).
  • Organizar-se para estudar provas anteriores, editais e formatos usados — isso ajuda bastante na preparação.

Oportunidade: Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia) – Home Office para Ribeirão Preto

A Atento está oferecendo uma vaga para Especialista em Atendimento Receptivo com Vendas (Telefonia), com trabalho em regime home office, para a unidade de Ribeirão Preto (SP). Atento

A seguir, exploramos os detalhes da vaga, os requisitos, os benefícios e dicas para quem deseja se candidatar.


Sobre a função

O profissional será responsável por:

  • Realizar atendimentos receptivos com foco em vendas, identificando as necessidades do cliente, esclarecendo dúvidas e oferecendo produtos e/ou serviços de telefonia. Atento
  • Atuar com produtos de voz, dados, banda larga, fibra e demais pacotes relacionados à telefonia residencial ou móvel. Atento
  • Utilizar sistemas internos para registro de atendimentos e aplicação de procedimentos pré-estabelecidos. Atento
  • Resolver diferentes situações apresentadas pelos clientes, operando dentro dos padrões da empresa. Atento

Embora não seja exigida experiência, ela é considerada um diferencial, sobretudo em áreas como atendimento, telemarketing, vendas, SAC, varejo ou call center. Atento


Requisitos para a vaga

Para concorrer, o candidato deve atender os seguintes critérios:

RequisitoDetalhe
Idade mínima18 anos Atento
EscolaridadeEnsino Médio completo Atento
Habilidades pessoaisBoa fluência verbal, persuasão, capacidade de argumentação e negociação Atento
Conhecimento técnicoNoções básicas de informática e digitação Atento
Equipamento para treinamentoTer um computador de mesa para uso durante o período de treinamento Atento
Preferência de localizaçãoMorar próximo à unidade de Ribeirão Preto Atento
DisponibilidadeParticipar do treinamento; atuar em regime home office após aprovação Atento

Remuneração, jornada e benefícios

Salário base: R$ 1.518,00 Atento
Remuneração variável: adicional por metas operacionais e vendas — até R$ 400,00 para metas operacionais; para vendas, sem teto máximo. Atento

Jornada de trabalho: 180 horas por mês, escala 6×1 (uma folga semanal variável) Atento
Horários de saída: 20h30, 21h00 ou 22h00 (dependendo da escala) Atento

Benefícios oferecidos:

  • Ajuda de custo para trabalho home office Atento
  • Vale refeição ou alimentação Atento
  • Assistência médica e odontológica Atento
  • Seguro de vida Atento
  • Auxílio creche / babá (ou para criança com deficiência) Atento
  • Auxílio funeral Atento
  • Descontos em academias / parcerias (ex: Gympass) Atento
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos Atento
  • Descontos para produtos da empresa Atento
  • Plano de saúde para pets Atento

Além disso, há possibilidade de ascensão interna pelo Projeto Escalada, a partir do 4° mês de contrato. Atento


Etapas do processo seletivo

A seleção envolve as seguintes etapas:

  1. Registro / inscrição Atento
  2. Triagem com uso de IA Atento
  3. Teste comportamental Atento
  4. Avaliação unificada Atento
  5. Teste “Smart” Atento
  6. Nova triagem Atento
  7. Entrevista com RH / requisitante Atento
  8. Contratação Atento

A empresa — quem é a Atento

A Atento atua como líder em Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia e atendimento humano para otimizar interação entre marcas e consumidores. Atento+1

Com presença em 17 países, mais de 95 centros de relacionamento e cerca de 110 mil postos de trabalho, a Atento atende a mais de 400 clientes, inclusive grandes empresas dos setores de tecnologia, telecomunicações, finanças, saúde, varejo etc. Atento

A cultura da empresa é pautada pelos valores: parceria estratégica, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade e simplicidade, mente aberta e entrega de resultados — todos reunidos sob o lema One Atento. Atento

A companhia reforça seu compromisso com a diversidade, mantendo suas vagas abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Atento


Vantagens e desafios da vaga

Vantagens:

  • Trabalho remoto (home office) oferece flexibilidade geográfica.
  • Potencial de ganhos extras com a remuneração variável e metas de vendas ilimitadas.
  • Oportunidade de crescimento com plano de carreira já no 4º mês.
  • Benefícios diversos que vão além do básico (assistência, parcerias, descontos).
  • Ambiente que valoriza diversidade e inclusão.

Desafios:

  • Pressão por resultados e cumprimento de metas operacionais e de vendas.
  • Necessidade de disciplina e organização no regime home office.
  • Escalas com saídas em horários mais tarde (até 22h00).
  • Foco no atendimento ativo e orientado à persuasão e argumentação.

Dicas para quem quer se candidatar

  1. Destaque em seu currículo experiências (se houver) em atendimento, telemarketing, vendas ou call center.
  2. Enfatize suas habilidades de comunicação, empatia, paciência e persuasão.
  3. Demonstre que é organizado e capaz de trabalhar de forma autônoma, especialmente em home office.
  4. Certifique-se de que você possui os requisitos técnicos (computador adequado para treinamento, noções de informática).
  5. Prepare-se para as etapas: testes comportamentais, avaliações com IA e entrevistas estruturadas.
  6. Mostre-se alinhado com valores de atendimento ao cliente, resolução de conflitos e orientação para resultados.