Trabalhe em Home Office com Atendimento ao Cliente
A Atento está com oportunidade aberta para o cargo de Especialista Relacionamento Cliente I (SAC – Seguro de Celular) em regime Home Office. A vaga é destinada a profissionais que gostam de tecnologia, possuem boa comunicação e desejam atuar diretamente no atendimento ao cliente.
O profissional será responsável por realizar atendimento telefônico receptivo para clientes de uma seguradora especializada em dispositivos móveis, esclarecendo dúvidas, registrando informações e buscando soluções para cada solicitação apresentada.
Principais Atividades
Entre as responsabilidades do cargo estão:
- Atender clientes por telefone;
- Identificar necessidades e encontrar soluções adequadas;
- Registrar informações nos sistemas da empresa;
- Esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos;
- Prestar atendimento com empatia e cordialidade;
- Seguir procedimentos e orientações da operação.
Requisitos Para Participar
Para concorrer à vaga, é necessário:
- Ter 18 anos ou mais;
- Possuir Ensino Médio completo;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Afinidade com tecnologia e celulares;
- Disponibilidade para treinamento presencial na unidade da Atento em Santana, São Paulo;
- Facilidade de acesso à Zona Sul de São Paulo para atividades presenciais quando necessário.
Salário e Benefícios
A remuneração informada para a vaga é de R$ 1.621,00 por mês. Além do salário, a empresa oferece diversos benefícios, incluindo:
- Vale-refeição ou vale-alimentação;
- Vale-transporte;
- Auxílio Home Office;
- Plano de saúde;
- Assistência odontológica;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Auxílio funeral;
- Descontos em academias;
- Parcerias educacionais;
- Plano de carreira.
Horário de Trabalho
A jornada de trabalho é de 180 horas mensais, em escala 6×1, com folgas variáveis.
Horário principal:
- Segunda a sexta: das 14h00 às 20h20;
- Fins de semana: horários ajustados conforme a necessidade da operação.
Como Funciona o Home Office
Embora a vaga seja em regime Home Office, o treinamento inicial acontece presencialmente na unidade da Atento em Santana, São Paulo. Após a conclusão do treinamento, a empresa disponibiliza os equipamentos necessários para o trabalho remoto.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo conta com etapas como:
- Cadastro;
- Entrevista Inteligente;
- Triagem;
- Entrevista com RH e gestor;
- Contratação.
Vale a Pena se Candidatar?
Essa oportunidade pode ser interessante para quem busca uma vaga Home Office com carteira assinada, benefícios e possibilidade de crescimento profissional. Além disso, a empresa valoriza profissionais com boa comunicação, foco em soluções e interesse por tecnologia, características importantes para o sucesso na função.
Se você possui os requisitos exigidos e deseja atuar em atendimento ao cliente trabalhando de casa, essa vaga da Atento pode ser uma excelente oportunidade para iniciar ou desenvolver sua carreira no setor de relacionamento com clientes.
