Assistente de Atendimento ao Cliente: Unimed Grande Florianópolis abre Banco de Talentos com salário de R$ 2.518,26

A Unimed Grande Florianópolis está com inscrições abertas para o Banco de Talentos de Assistente de Atendimento ao Cliente. A oportunidade é voltada para profissionais que possuem ensino médio completo e desejam trabalhar em uma empresa reconhecida no setor de saúde.

A remuneração divulgada é de R$ 2.518,26, com benefícios adicionais que incluem vale-refeição ou alimentação de R$ 850, auxílio-creche, auxílio-educação, plano odontológico e outros benefícios.

Neste artigo, você vai conhecer os requisitos, as atividades, a remuneração, os benefícios e como realizar sua inscrição pelo portal oficial da empresa.

Sobre a oportunidade na Unimed Grande Florianópolis

A Unimed Grande Florianópolis é uma cooperativa de saúde que atua há mais de 50 anos em Santa Catarina.

A empresa procura profissionais que gostem de lidar com pessoas, tenham facilidade de comunicação e demonstrem interesse em oferecer um atendimento de qualidade.

O cadastro para Assistente de Atendimento ao Cliente faz parte do Banco de Talentos da organização. Isso significa que os currículos poderão ser considerados em futuras oportunidades profissionais, conforme as necessidades da empresa.

Informações da oportunidade:

Empresa: Unimed Grande Florianópolis
Cargo: Assistente de Atendimento ao Cliente
Modalidade: Banco de Talentos
Escolaridade: Ensino Médio completo
Remuneração divulgada: R$ 2.518,26
Vale-refeição/alimentação: R$ 850,00
Horário informado: segunda a sexta-feira, das 7h às 17h
Localidade: Grande Florianópolis e possibilidade de atendimento em home office conforme as condições informadas pela empresa.

Quem pode participar do processo seletivo?

A oportunidade é direcionada a pessoas que possuem ensino médio completo e interesse em trabalhar com atendimento ao cliente.

A empresa também valoriza candidatos que tenham conhecimentos básicos de informática e experiência ou familiaridade com atividades de atendimento ao público.

Não é necessário apresentar uma formação superior como requisito obrigatório na descrição divulgada.

Requisitos para a vaga

De acordo com a descrição oficial, o requisito obrigatório é:

Ensino Médio completo.

Conhecimentos que podem destacar seu currículo:

Informática básica;
Conhecimento de editores de texto;
Noções de planilhas eletrônicas;
Utilização de e-mail e internet;
Experiência com atendimento ao cliente.

Ter experiência anterior pode ajudar, mas a descrição da oportunidade não estabelece essa experiência como exigência obrigatória.

Quais serão as atividades do Assistente de Atendimento ao Cliente?

O profissional poderá atuar no atendimento presencial ou em atividades de backoffice, prestando suporte aos clientes da cooperativa.

Entre as principais responsabilidades estão:

Atendimento e esclarecimento de dúvidas dos clientes;
Inclusão de solicitações de autorização;
Informações sobre coberturas contratadas;
Atendimento de solicitações de cancelamento e reativação;
Atualizações e alterações cadastrais;
Orientações sobre situações financeiras;
Atendimento relacionado a reembolsos;
Apoio em agendamentos;
Atendimento à rede prestadora de serviços;
Acompanhamento dos prazos para retorno aos clientes.

A função exige organização, comunicação clara e comprometimento com a qualidade do atendimento.

Salário e benefícios oferecidos pela Unimed

Um dos pontos de destaque dessa oportunidade é a remuneração divulgada pela empresa.

Salário: R$ 2.518,26.

Além da remuneração, a Unimed Grande Florianópolis informa os seguintes benefícios:

Vale-refeição/alimentação de R$ 850,00;
Auxílio-creche;
Auxílio-educação;
Vale-transporte;
Plataforma de academias;
Psicologia Viva;
Plano de saúde para colaboradores residentes na Grande Florianópolis;
Auxílio-saúde para colaboradores em home office que residem fora da Grande Florianópolis;
Plano odontológico;
Folga no mês de aniversário;
Plano de carreira, cargos e salários.

A empresa também possui grupos de afinidade voltados à inclusão e representatividade.

Observação: a concessão e as condições dos benefícios devem ser confirmadas diretamente com a empresa durante o processo seletivo.

Como funciona o horário de trabalho?

A descrição oficial informa o seguinte horário:

Segunda a sexta-feira;
Das 7h às 17h.

A publicação também menciona condições de trabalho em home office para colaboradores que residem fora da Grande Florianópolis, mas não detalha todas as condições de modalidade para esta oportunidade. Por isso, é importante consultar a empresa durante o processo seletivo.

Como se inscrever no Banco de Talentos da Unimed?

As inscrições são realizadas pela internet, por meio da plataforma Gupy utilizada pela Unimed Grande Florianópolis.

Confira o passo a passo:

Acesse o link oficial da oportunidade.
Clique na opção para realizar a candidatura.
Entre na sua conta Gupy ou faça um cadastro.
Preencha seus dados pessoais e profissionais.
Informe sua escolaridade e experiências anteriores.
Revise todas as informações antes de finalizar.
Conclua sua inscrição e acompanhe as atualizações pelo portal.

Link oficial para inscrição:

https://unimedgrandeflorianopolis.gupy.io/jobs/12583912?jobBoardSource=gupy_public_page

Importante: o cadastro no Banco de Talentos não representa garantia de contratação. A empresa poderá considerar os candidatos quando surgirem oportunidades compatíveis.

Quais documentos podem ser necessários?

A página da oportunidade não apresenta uma lista específica de documentos obrigatórios para a inscrição inicial.

Mesmo assim, é recomendável deixar preparados:

Documento de identidade;
CPF;
Comprovante de escolaridade;
Currículo atualizado;
Comprovante de residência;
Informações sobre experiências profissionais anteriores.

A documentação adicional poderá ser solicitada pela empresa durante as próximas etapas.

Dicas para preparar um bom currículo

Para aumentar suas chances de chamar a atenção dos recrutadores, procure destacar experiências e habilidades relacionadas ao atendimento ao cliente.

Inclua no currículo:

Escolaridade e cursos realizados;
Experiências com atendimento presencial ou telefônico;
Conhecimentos de informática;
Facilidade de comunicação;
Organização e responsabilidade;
Experiência com resolução de problemas;
Conhecimento de ferramentas de escritório.

Se você ainda não possui experiência profissional, destaque cursos, atividades acadêmicas e experiências que demonstrem sua capacidade de trabalhar em equipe e lidar com pessoas.

Como se preparar para uma entrevista?

Durante uma possível entrevista, os recrutadores podem avaliar sua comunicação, postura profissional e capacidade de resolver situações envolvendo clientes.

Algumas perguntas que vale a pena treinar:

1. Como você lidaria com um cliente insatisfeito?

Demonstre tranquilidade, empatia e disposição para encontrar uma solução.

2. Você consegue trabalhar com metas e prazos?

Explique como organiza suas tarefas e acompanha suas responsabilidades.

3. Como você agiria diante de uma dúvida que não consegue resolver imediatamente?

Mostre que sabe buscar informações e encaminhar a solicitação corretamente.

4. Por que deseja trabalhar na Unimed?

Demonstre interesse pela área de saúde, pelo atendimento humanizado e pelos valores da organização.

Habilidades valorizadas para trabalhar com atendimento

Algumas competências importantes para essa função são:

Comunicação clara;
Empatia;
Paciência;
Organização;
Responsabilidade;
Trabalho em equipe;
Conhecimentos básicos de informática;
Capacidade de resolver problemas;
Comprometimento com o cliente.

Essas habilidades podem fazer diferença tanto no processo seletivo quanto no desenvolvimento profissional.

Cursos gratuitos para melhorar o currículo

Quem deseja trabalhar com atendimento ao cliente pode aproveitar cursos gratuitos disponíveis na internet.

Confira algumas opções:

Fundação Bradesco – Escola Virtual: https://www.ev.org.br/
Sebrae: https://sebrae.com.br/
Escola Virtual de Governo: https://www.escolavirtual.gov.br/
SENAI: https://www.senai.br/

Procure cursos relacionados a atendimento ao cliente, comunicação, informática básica, Excel e relacionamento interpessoal.

Perguntas frequentes sobre a oportunidade

1. Precisa ter ensino superior?

Não. O requisito obrigatório divulgado é ensino médio completo.

2. Qual é o salário oferecido?

A remuneração informada na página oficial é de R$ 2.518,26.

3. Qual é o valor do vale-refeição ou alimentação?

A empresa informa o benefício no valor de R$ 850,00.

4. A oportunidade é home office?

A descrição menciona atendimento presencial ou backoffice e também condições de home office para colaboradores de fora da Grande Florianópolis. Entretanto, não detalha uma modalidade única para todos os candidatos.

5. Precisa ter experiência com atendimento?

A experiência não aparece como requisito obrigatório, mas conhecimentos em atendimento ao cliente são considerados diferenciais.

6. O Banco de Talentos garante uma contratação?

Não. O cadastro permite que a empresa considere o candidato para futuras oportunidades compatíveis.

7. Qual é o horário de trabalho?

A descrição informa de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.

8. Onde realizar a inscrição?

Pelo portal oficial da Unimed Grande Florianópolis na plataforma Gupy.

Erros que você deve evitar ao se candidatar

Antes de finalizar sua inscrição, fique atento a alguns erros comuns:

Preencher informações incorretas;
Enviar um currículo desatualizado;
Deixar campos obrigatórios sem preenchimento;
Não informar corretamente sua escolaridade;
Ignorar mensagens enviadas pela plataforma;
Não acompanhar o andamento da candidatura;
Acreditar que o cadastro no Banco de Talentos significa contratação garantida.

Também evite realizar pagamentos ou compartilhar dados pessoais em páginas que não sejam oficiais.

Conclusão: vale a pena se cadastrar?

O Banco de Talentos da Unimed Grande Florianópolis representa uma oportunidade interessante para profissionais que desejam trabalhar com atendimento ao cliente e construir uma carreira no setor de saúde.

Com remuneração divulgada de R$ 2.518,26 e um pacote de benefícios que inclui vale-alimentação de R$ 850, a oportunidade pode interessar especialmente a quem possui ensino médio completo e habilidades de comunicação.

Mesmo sendo um cadastro para futuras oportunidades, vale a pena manter o currículo atualizado e acompanhar as comunicações da empresa.

Acesse o portal oficial, confira os detalhes e faça seu cadastro: