Se você procura uma oportunidade para trabalhar remotamente em uma empresa de tecnologia reconhecida por investir no desenvolvimento de pessoas, esta vaga de Analista de Customer Success Júnior no Grupo TecnoSpeed pode ser uma excelente opção.
A empresa busca profissionais com vontade de aprender, perfil analítico e foco em oferecer a melhor experiência aos clientes, ajudando empresas a obterem sucesso com as soluções da TecnoSpeed.
Sobre a vaga
O profissional será responsável por acompanhar uma carteira de clientes, garantindo que eles utilizem os produtos da melhor forma possível, aumentando os resultados e fortalecendo o relacionamento com a empresa.
A modalidade é 100% Home Office, em regime CLT, com jornada semanal de 40 horas e horário flexível.
Principais atividades
- Gerenciar e desenvolver o relacionamento com os clientes.
- Incentivar a adoção dos produtos e serviços.
- Identificar oportunidades de melhoria com base no feedback dos clientes.
- Analisar indicadores e comportamento da carteira de clientes.
- Apoiar estratégias de Customer Success.
- Trabalhar em conjunto com outras equipes.
- Sugerir melhorias em processos para aumentar a eficiência operacional.
Requisitos
Para participar do processo seletivo, é desejável possuir:
- Experiência em Customer Success ou áreas relacionadas.
- Ensino superior completo ou em andamento em Tecnologia, Administração, Marketing, Negócios ou áreas correlatas.
- Conhecimento em CRM (como Salesforce).
- Familiaridade com Google Workspace.
- Vivência com plataformas SaaS será um diferencial.
- Noções de APIs e softwares.
Benefícios oferecidos
A TecnoSpeed oferece um pacote bastante competitivo:
- 💼 Contratação CLT.
- 🏠 Trabalho 100% remoto.
- 💰 Auxílio Home Office.
- ⏰ Horário flexível.
- 🎓 Universidade Corporativa.
- 📚 Cursos e certificações.
- 💳 Cartão flexível de benefícios.
- 🩺 Plano de saúde.
- 🦷 Plano odontológico.
- 🧠 Programa de saúde mental.
- 💻 Equipamentos para trabalho.
- 🎁 Presente de aniversário.
- 💪 Benefícios de bem-estar e academia.
- 🚀 Plano de carreira e desenvolvimento profissional.
Como é o processo seletivo
As etapas incluem:
- Cadastro.
- Fit Cultural.
- Teste DISC e análise do currículo.
- Entrevista com Gestão de Pessoas.
- Entrevista técnica.
- Contratação.
Vale a pena?
O Grupo TecnoSpeed é frequentemente reconhecido como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, destacando-se pelo investimento em desenvolvimento profissional, cultura colaborativa e oportunidades de crescimento interno. Para quem deseja iniciar ou fortalecer a carreira em Customer Success, esta pode ser uma excelente oportunidade.
