
A Atento está com oportunidade de emprego para Especialista Suporte Atendimento III – Análise de Dados, com possibilidade de trabalho em regime home office. A oportunidade é direcionada a profissionais com experiência em análise de dados, elaboração de relatórios, indicadores de desempenho e ferramentas como Power BI, SQL e Excel avançado.
A vaga oferece salário informado de R$ 3.319,00, além de benefícios como vale-refeição ou alimentação, assistência odontológica, seguro de vida e plano de carreira.
Um dos principais diferenciais é a possibilidade de trabalhar de casa, embora exista uma exigência importante: o candidato precisa morar próximo de determinadas unidades da empresa em São Paulo ou na Bahia.
Confira os detalhes da oportunidade, os requisitos e como realizar sua inscrição.
1. Resumo da vaga na Atento
A oportunidade é para atuar na área de suporte e análise de dados, contribuindo com informações estratégicas para o acompanhamento dos resultados e a tomada de decisões da empresa.
Veja os principais detalhes:
| Informação | Detalhes |
|---|---|
| Empresa | Atento |
| Cargo | Especialista Suporte Atendimento III |
| Área | Análise de Dados / MIS |
| Modalidade | Home Office |
| Localidades | São Paulo e Bahia |
| Salário | R$ 3.319,00 |
| Horário | 09h às 18h |
| Jornada | 200 horas mensais |
| Escala | 5×2 |
| Folgas | Sábado e domingo |
| Escolaridade | Ensino superior completo |
| Inscrições | Pelo portal Gupy |
As informações foram consultadas na página oficial da oportunidade da Atento. SP/BA)
2. O que faz um Especialista Suporte Atendimento III?
O profissional contratado será responsável por atividades relacionadas à análise de dados, atualização de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho.
Entre as principais atribuições estão:
- Atualizar diariamente bases de dados utilizadas nos painéis da área de MIS.
- Automatizar processos para melhorar a eficiência das atualizações de informações.
- Gerenciar entregas de relatórios e ferramentas de informação.
- Acompanhar desvios nos resultados e indicadores.
- Apoiar a equipe com modelos e informações para atividades de MIS.
- Negociar escopo, prioridades e requisitos para criação de relatórios.
- Garantir a qualidade das entregas e o cumprimento dos requisitos solicitados.
É uma oportunidade especialmente interessante para quem já trabalha com Business Intelligence (BI), análise de dados ou elaboração de indicadores empresariais. SP/BA)
3. Quem pode participar da seleção?
A vaga exige conhecimentos técnicos e experiência profissional na área de análise de dados.
De acordo com a descrição oficial, os candidatos precisam atender aos seguintes requisitos:
- Ter idade mínima de 18 anos.
- Possuir ensino superior completo, preferencialmente em áreas de Exatas ou Administração.
- Ter capacidade analítica e visão crítica.
- Ser organizado e detalhista.
- Ter boa comunicação verbal e escrita.
- Saber trabalhar em equipe.
- Ter comprometimento com resultados e qualidade.
- Possuir experiência ou atuação com modelagem de dados, relatórios, KPIs, dashboards e automação.
- Ter conhecimento avançado em SQL Server, Oracle, ETLs Integration Visual Studio, SaaS e Power BI.
- Dominar Excel avançado, incluindo VBA e macros.
- Conhecer PowerPoint e Kanban.
- Ter vivência em operações.
- Conhecer Access em nível intermediário.
- Ter experiência na elaboração de relatórios e indicadores.
A experiência em MIS ou BI também é considerada desejável. SP/BA)
4. A vaga é realmente home office?
Sim! A oportunidade está anunciada como home office, permitindo que o profissional desempenhe suas atividades remotamente.
Entretanto, existe uma condição importante para quem deseja participar da seleção.
A Atento informa que o candidato precisa morar próximo de uma das seguintes unidades:
- São José dos Campos – SP.
- São Caetano do Sul – SP.
- Salvador – BA.
Portanto, mesmo sendo uma oportunidade remota, não significa que pessoas de qualquer cidade ou estado poderão participar. É importante conferir essa exigência antes de realizar a inscrição. SP/BA)
5. Qual é o salário oferecido pela Atento?
R$ 3.319,00
Salário informado oficialmente na página da vaga.
Além da remuneração mensal, a empresa oferece um pacote de benefícios para os profissionais contratados.
Entre eles estão:
- Vale-transporte.
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação.
- Auxílio-creche ou auxílio para criança especial.
- Desconto em produtos.
- Assistência odontológica.
- Programa de saúde.
- Descontos em academias e práticas esportivas.
- Parcerias educacionais com descontos em cursos.
- Seguro de vida.
- Auxílio-funeral.
- Plano de carreira.
A página da oportunidade não informa os valores individuais dos benefícios. SP/BA)
6. Qual será o horário de trabalho?
A jornada informada pela empresa é:
- Horário: das 09h às 18h.
- Carga horária: 200 horas mensais.
- Escala: 5×2.
- Folgas: sábados e domingos.
Essa organização permite que o profissional tenha os finais de semana livres, conforme as informações publicadas no anúncio. SP/BA)
7. Como se inscrever na vaga da Atento?
How to Look for a Job Even When the Market Is Tough | Northwestern Mutual
Os interessados devem realizar a inscrição diretamente pelo portal oficial de recrutamento da Atento, hospedado na plataforma Gupy.
Confira o passo a passo:
- Acesse o link oficial da oportunidade.
- Leia atentamente todas as informações sobre o cargo.
- Clique na opção para realizar a inscrição.
- Faça login ou crie uma conta na plataforma Gupy.
- Preencha seus dados pessoais e profissionais.
- Atualize seu currículo com suas experiências e conhecimentos técnicos.
- Revise todas as informações antes de enviar sua candidatura.
- Acompanhe o andamento do processo seletivo pela plataforma.
Inscrição oficial – Atento
Especialista Suporte Atendimento III – Análise de Dados.
A candidatura deve ser realizada diretamente pelo portal da empresa. Acessar vaga na Atento
8. Quais são as etapas do processo seletivo?
A empresa apresenta as seguintes etapas para a seleção:
- Inscrição.
- Teste de raciocínio lógico.
- Entrevista inteligente.
- Triagem de candidatos.
- Entrevista com o RH.
- Teste prático de Power BI, SQL e Access.
- Contratação.
É importante acompanhar o e-mail e a plataforma Gupy para não perder possíveis convocações. SP/BA)
9. Dicas para preparar seu currículo
Para aumentar suas chances de chamar a atenção dos recrutadores, procure destacar experiências e conhecimentos diretamente relacionados às atividades da vaga.
Algumas palavras-chave importantes para incluir, quando forem compatíveis com sua experiência, são:
- Power BI.
- SQL Server.
- Oracle.
- Excel avançado.
- VBA e macros.
- Business Intelligence.
- Análise de dados.
- Indicadores de desempenho (KPIs).
- Dashboards.
- Automação de processos.
- Modelagem de dados.
- Relatórios gerenciais.
- ETL.
Evite simplesmente listar ferramentas. Procure demonstrar como você utilizou essas tecnologias para melhorar processos, gerar relatórios ou apoiar decisões.
10. Como se preparar para a entrevista?
Como a oportunidade exige conhecimentos técnicos, é interessante revisar alguns assuntos antes de participar das entrevistas.
Power BI: pratique a criação de dashboards, tratamento de dados, relacionamentos entre tabelas e indicadores.
SQL: revise consultas, filtros, agrupamentos, junções de tabelas e manipulação de informações.
Excel: estude tabelas dinâmicas, funções avançadas, macros e VBA.
Análise de dados: prepare exemplos de situações em que você identificou problemas ou encontrou oportunidades de melhoria por meio de indicadores.
Comunicação: treine explicar resultados técnicos de maneira simples e objetiva.
Também vale preparar exemplos reais de projetos nos quais você participou, destacando os resultados alcançados.
11. Cursos gratuitos para melhorar o currículo
Quem deseja desenvolver conhecimentos na área pode aproveitar cursos e materiais gratuitos disponíveis na internet.
Algumas plataformas interessantes são:
- Fundação Bradesco – Escola Virtual: cursos de Excel, informática e ferramentas de produtividade. Acessar cursos.
- Microsoft Learn: conteúdos sobre Power BI, SQL e análise de dados. Acessar treinamentos.
- Escola do Trabalhador 4.0: capacitações gratuitas em tecnologia e competências digitais. Conhecer a plataforma.
- Santander Open Academy: cursos e capacitações em diferentes áreas profissionais. Acessar plataforma.
Essas opções podem ajudar quem deseja fortalecer o currículo e desenvolver habilidades valorizadas no mercado de trabalho.
12. Perguntas frequentes sobre a vaga
A vaga da Atento é home office?
Sim. A oportunidade está anunciada como trabalho remoto, mas exige residência próxima de unidades específicas em São Paulo ou Salvador.
Qual é o salário oferecido?
O salário divulgado na página oficial é de R$ 3.319,00.
Precisa ter faculdade?
Sim. A empresa exige ensino superior completo, preferencialmente em áreas de Exatas ou Administração.
Quem mora em outro estado pode participar?
A descrição exige que o candidato more próximo de São José dos Campos, São Caetano do Sul ou Salvador. Portanto, morar em outro estado ou cidade distante pode impedir o atendimento dessa condição.
Quais conhecimentos técnicos são exigidos?
Entre os principais estão SQL Server, Oracle, Power BI, Excel avançado, VBA, macros, ETL e Access.
A empresa oferece benefícios?
Sim. Entre eles estão vale-refeição ou alimentação, assistência odontológica, seguro de vida, auxílio-creche e plano de carreira.
Como faço minha inscrição?
A candidatura é realizada pela plataforma Gupy, no link oficial disponibilizado pela Atento.
13. Erros que você deve evitar ao se candidatar
Antes de enviar seu currículo, fique atento a alguns erros comuns:
- Enviar currículo desatualizado.
- Informar conhecimentos técnicos que não possui.
- Deixar campos obrigatórios sem preenchimento.
- Não conferir os requisitos de localização.
- Ignorar mensagens e convocações da plataforma Gupy.
- Não se preparar para o teste prático de Power BI e SQL.
- Utilizar informações incorretas no cadastro.
Uma candidatura bem preenchida e um currículo organizado podem ajudar você a apresentar melhor suas qualificações.
14. Conclusão: vale a pena se candidatar?
A oportunidade de Especialista Suporte Atendimento III da Atento pode ser interessante para profissionais que já possuem experiência com análise de dados, Business Intelligence e ferramentas de relatórios.
Com salário informado de R$ 3.319,00, benefícios e possibilidade de trabalho home office, a vaga oferece uma alternativa para quem deseja atuar em uma função mais técnica e estratégica.
Entretanto, é fundamental observar a exigência de residência próxima às unidades indicadas e conferir todos os requisitos antes de se candidatar.
Se você possui ensino superior completo e experiência com Power BI, SQL, Excel avançado e indicadores, vale a pena conhecer os detalhes da oportunidade.
Acesse o portal oficial da Atento, confira se as inscrições continuam disponíveis e envie sua candidatura!

