Você que está buscando uma oportunidade de trabalho com atendimento ao cliente, com possibilidade de atuar em modelo home office, essa vaga pode ser uma ótima chance! A Atento, uma das maiores empresas de BPO e transformação da experiência do cliente, está com processo seletivo aberto para o cargo de Especialista de Relacionamento com Cliente I, focado em atendimento de seguro de celular.
👔 Sobre a Empresa
A Atento é uma empresa global referência no setor de BPO (Business Process Outsourcing), que combina tecnologia e atendimento humanizado para oferecer experiências valiosas em diversos setores, como telecomunicações, finanças, saúde e varejo. A empresa valoriza a empatia e a tecnologia aplicada ao relacionamento com clientes e aposta no desenvolvimento de seus colaboradores.
📍 O que faz um Especialista de Relacionamento com Cliente?
Nesta posição, você será responsável por:
- Atendimento telefônico receptivo aos clientes de seguro de celular;
- Identificar necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e solucionar solicitações com eficiência;
- Registrar interações e informações em sistemas;
- Oferecer um atendimento empático e objetivo, garantindo satisfação e qualidade.
🎯 Requisitos da Vaga
Para se candidatar, é esperado que o candidato tenha:
- 📌 18 anos ou mais;
- 🎓 Ensino Médio completo;
- 💻 Conhecimentos básicos em Pacote Office;
- 📱 Afinidade com tecnologia móvel (celulares);
- 📍 Disponibilidade para treinamento presencial na unidade da Atento em Santana (Zona Sul de São Paulo). Após essa etapa, o trabalho será efetuado em modelo home office;
- Fácil acesso à Zona Sul de São Paulo para o período de treinamento.
💰 Salário e Benefícios
📌 Salário: R$ 1.621,00 mensais
🛠 Benefícios incluem:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição e/ou Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílios (funeral, creche, criança com deficiência);
- Auxílio Home Office;
- Assistência Odontológica e Plano de Saúde Familiar;
- Descontos em academias e cursos;
- Plano de carreira.
⏰ Horário de Trabalho
- Escala: 6×1 (folgas variáveis)
- Horários regulares: 14:00 às 20:20
- Sábados e domingos com horários ajustados.
🧠 Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo passa por essas fases:
- Inscrição online;
- Triagem;
- Entrevista com o RH e com o requisitante;
- Contratação.
💡 Dicas para se destacar
✔️ Mantenha seu currículo atualizado e com informações claras;
✔️ Destaque experiências com atendimento ao cliente;
✔️ Se tiver experiência com tecnologia móvel ou suporte técnico, é um diferencial.
▶️ Link para se candidatar
👉 Acesse diretamente a vaga clicando aqui: https://atento.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA3NDUyODksInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=
