A Atento está com uma oportunidade para Jovem Aprendiz – Operacional (Telefonia) na unidade de Madureira, no Rio de Janeiro (RJ). A vaga é uma boa oportunidade para quem busca o primeiro emprego e quer adquirir experiência profissional na área de atendimento ao cliente.
📌 Sobre a vaga
O programa tem como objetivo oferecer aos jovens uma combinação de qualificação profissional e experiência prática. De acordo com a descrição da empresa, o contrato de aprendizagem tem duração de 16 meses, com formação teórica durante a semana e atividades práticas na Atento.
A oportunidade é para atuação presencial na unidade de Madureira, enquanto o treinamento pode ocorrer em formato presencial, híbrido ou home office, sendo necessário computador ou notebook com acesso à internet quando o treinamento for remoto.
💰 Salário e jornada
O salário informado na página oficial da oportunidade é de R$ 1.566,97.
A jornada é de 174 horas mensais, em escala 6×1, com horários disponíveis nos períodos de manhã/tarde e tarde/noite.
Benefícios oferecidos
Entre os benefícios informados pela Atento estão:
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
- Seguro de vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio-creche e auxílio para criança com deficiência;
- Desconto em produtos;
- Assistência odontológica;
- Assistência médica;
- Descontos em academias e práticas esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de saúde Pet.
👨💻 O que o Jovem Aprendiz fará?
O profissional deverá atuar principalmente com atendimento e relacionamento com clientes.
Entre as atividades estão:
- Identificar as necessidades do cliente;
- Buscar soluções de acordo com os procedimentos da empresa;
- Realizar diferentes tipos de atendimento;
- Utilizar sistemas para registrar informações;
- Atuar em operação ativa;
- Em determinados momentos, realizar atendimento híbrido, combinando atividades ativas e receptivas.
Essa experiência pode ajudar o jovem a desenvolver competências importantes para o mercado de trabalho, como comunicação, negociação, atendimento ao público, informática e resolução de problemas.
🎓 Requisitos
Para participar do processo seletivo, é necessário:
- Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses;
- Ter o Ensino Médio completo ou estar cursando o último ano;
- Ter título de eleitor;
- Para candidatos do sexo masculino, apresentar certificado de reservista que comprove a dispensa na Junta Militar;
- Possuir conhecimentos básicos de informática e digitação;
- Ter boa comunicação verbal;
- Ter habilidade de negociação e argumentação;
- Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;
- Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à unidade de Madureira.
A empresa informa ainda que não é necessário possuir experiência profissional. Experiências anteriores com vendas, atendimento ao público, telemarketing, SAC, call center, varejo ou áreas semelhantes podem ser consideradas um diferencial.
📍 Local de trabalho
Atento – Unidade Madureira
Rua João Vicente, 187 – Madureira, Rio de Janeiro – RJ.
Por ser uma oportunidade presencial, é importante verificar se o candidato consegue chegar facilmente ao local antes de realizar a inscrição.
📝 Como funciona o processo seletivo?
Segundo a página da vaga, o processo possui as seguintes etapas:
- Cadastro;
- Entrevista Inteligente;
- Triagem;
- Entrevista com RH;
- Contratação.
Por isso, vale a pena preencher o cadastro com atenção e manter telefone e e-mail atualizados.
🚨 Atenção: não pague para participar
A própria Atento alerta em seu portal de carreiras que não cobra nenhum valor para participação em seus processos seletivos. Caso alguém solicite dinheiro em troca de inscrição, apostilas, treinamentos ou contratação, desconfie e não realize o pagamento.
🔗 Como se candidatar
Os interessados podem acessar a página oficial da vaga na Gupy e realizar o cadastro diretamente pelo processo seletivo da Atento:
👉 Acessar a vaga de Jovem Aprendiz na Atento
Importante: confira todos os requisitos e as informações apresentadas na página oficial antes de enviar sua candidatura, pois os processos seletivos podem ser atualizados pela empresa.
⭐ Vale a pena se candidatar?
Para quem está dentro da faixa etária exigida e procura uma primeira experiência profissional, a oportunidade chama atenção pelo salário informado de R$ 1.566,97, benefícios e pela combinação de formação profissional com experiência prática.
Além disso, a Atento informa que contrata pessoas sem experiência profissional, o que torna a vaga especialmente interessante para jovens que ainda estão entrando no mercado de trabalho.
