**Consultor(a) de Negócios Pleno 8h – Lojas Vivo

🌟 Sobre a Vaga

Lojas Vivo, parte do Grupo Telefônica, está com uma excelente oportunidade para Consultor(a) de Negócios Pleno. A função é voltada para pessoas comprometidas com atendimento ao cliente e vendas consultivas, que desejam trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em inovação no varejo de telecomunicações. 

Esta vaga é exclusiva para candidatos pretos ou pardos, em conformidade com iniciativas de diversidade da empresa para promover maior inclusão no mercado de trabalho. 


🧠 O que você fará no dia a dia

Como Consultor(a) de Negócios Pleno, suas principais atividades serão: 

  • 🌟 Recepcionar e encantar clientes com simpatia e soluções personalizadas.
  • 💬 Vendas consultivas e digitais, apresentando serviços e benefícios da Vivo e incentivando o uso do app Meu Vivo.
  • 🧾 Organização e eficiência, cumprindo normas internas e da Anatel.
  • 🤝 Suporte básico de tecnologia, mantendo-se atualizado sobre produtos e o mercado.
  • 📚 Participar de treinamentos e estar presente em campanhas comerciais.
  • 💼 Gestão operacional, controle de caixa e execução de processos documentais.

Esse papel combina atendimento ao cliente, vendas e participação ativa em operações de loja, sendo ideal para quem gosta de trabalhar com pessoas e tecnologia. 


📋 Requisitos

Para fazer parte do time, você precisará ter: 

  • 🎓 Ensino médio completo;
  • 🤝 Comprometimento com qualidade e ética;
  • 💛 Paixão por encantar e fidelizar clientes;
  • ⚡ Energia, vontade de fazer acontecer e resiliência;
  • 📱 Interesse por tecnologia e aprendizado contínuo.

Ter experiência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode aumentar suas chances de ser selecionado(a). 


🎁 Benefícios e Oportunidades

A Vivo valoriza seus colaboradores e oferece um pacote competitivo de benefícios, que em outras oportunidades inclui: 

  • 🍔 Vale-Refeição ou Alimentação;
  • 🏥 Assistência médica e odontológica;
  • 📱 Celular com plano Vivo;
  • 💪 Benefícios de bem-estar e descontos em produtos e serviços;
  • 🎉 Day off no aniversário;
  • 🧠 Incentivo a cursos, desenvolvimento e certificações.

Além disso, a empresa promove um ambiente diverso e inclusivo, com espaço para crescimento profissional e participação em iniciativas sociais e culturais. 


🏢 Sobre a Vivo

Vivo é uma das maiores empresas de telecomunicações do Brasil, parte do Grupo Telefônica, com presença nacional em mais de mil lojas e milhares de colaboradores. A empresa trabalha com o propósito de digitalizar para aproximarpessoas e transformar a vida dos brasileiros por meio da conectividade e tecnologia. 

A cultura da Vivo valoriza a diversidade, inovação e desenvolvimento dos colaboradores, estimulando um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo. 


🧭 Como se candidatar

Para entrar no processo seletivo, acesse o link abaixo, faça seu cadastro e siga os passos indicados pelo sistema da Gupy:

🔗 https://lojasvivo.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTA2ODE0NzIsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

Especialista de Suporte Técnico ao Cliente (Atento) – Oportunidade Home Office em São Paulo

A Atento, empresa reconhecida globalmente na área de BPO e experiência do cliente, está com uma vaga aberta para Especialista de Suporte Técnico ao Cliente para atuar em home office em São Paulo. Essa oportunidade é ideal para quem tem habilidades técnicas, boa comunicação e gosta de ajudar usuários com seus dispositivos eletrônicos.

Sobre a Atento

A Atento é uma referência no setor de outsourcing de processos (BPO) e de customer experience (CX), unindo tecnologia — inclusive inteligência artificial — com o toque humano para transformar a experiência do cliente. atento.gupy.io+1
A empresa valoriza seus colaboradores, investe em treinamento e oferece possibilidades de crescimento. atento.com+1

Descrição da Vaga

Principais Responsabilidades

  • Atendimento técnico especializado a clientes que possuem celulares ou outros produtos da marca. atento.gupy.io
  • Suporte pós-venda: esclarecer dúvidas, orientar sobre configurações, uso correto, dicas de manutenção. atento.gupy.io
  • Resolver problemas técnicos ou encaminhar para outras áreas, quando necessário. atento.gupy.io
  • Registrar os atendimentos em sistemas apropriados para manter histórico e garantir a qualidade do suporte. atento.gupy.io

Requisitos

Para se candidatar, a pessoa deve atender a alguns requisitos mínimos:

  • Ter 18 anos ou mais. atento.gupy.io
  • Ensino Médio completo. atento.gupy.io
  • Conhecimentos básicos de informática e digitação. atento.gupy.io
  • Boa comunicação — fundamental para prestar um atendimento eficaz. atento.gupy.io
  • Experiência com suporte técnico é diferencial (não obrigatória). atento.gupy.io
  • Residir em São Paulo (mesmo sendo home office, há exigência de local). atento.gupy.io
  • Disponibilidade para realizar treinamento presencial no começo (“curva de aprendizado”). atento.gupy.io

Requisitos Técnicos para Home Office

  • Ter conexão de internet com velocidade mínima de 50 Mbps. atento.gupy.io
  • A empresa fornece os seguintes equipamentos para trabalho remoto:
    • CPU
    • Monitor
    • Headset
    • Teclado
    • Mouse
    • Cabos

Salário, Jornada e Benefícios

  • Salário base: R$ 1.518,00. atento.gupy.io
  • Jornada de trabalho: 180 h por mês. atento.gupy.io
  • Escala: 6×1, com folgas aos domingos. atento.gupy.io
  • Horários: de segunda a sexta, das 14:00 às 20:20; aos sábados, das 7:40 às 14:00. atento.gupy.io
  • Treinamento inicial é presencial (mesmo para a vaga home office). atento.gupy.io
  • Benefícios:
    • Vale Transporte
    • Vale Refeição ou Alimentação
    • Seguro de Vida
    • Auxílio funeral
    • Auxílio creche / criança com deficiência
    • Auxílio home office
    • Desconto em produtos
    • Assistência odontológica
    • Telemedicina
    • Descontos em academias / atividades esportivas
    • Parcerias educacionais para cursos
    • Plano de carreira dentro da empresa atento.gupy.io

Processo Seletivo

A seleção para essa vaga passa por várias etapas:

  1. Cadastro na plataforma Gupy. atento.gupy.io
  2. Avaliação técnica específica para suporte. atento.gupy.io
  3. Triagem dos candidatos. atento.gupy.io
  4. Entrevistas com RH e o requisitante. atento.gupy.io
  5. Contratação (“Hiring”). atento.gupy.io

Por Que Essa Vaga É Atraente

  • Flexibilidade: sendo home office, o colaborador não precisa se deslocar diariamente, o que facilita organizar a rotina.
  • Apoio da empresa: a Atento fornece os equipamentos necessários para trabalhar de casa, o que reduz os custos para o colaborador.
  • Desenvolvimento profissional: há curva de aprendizado, o que indica que a empresa investe em treinamento; além disso, há plano de carreira.
  • Benefícios completos: não é só salário, a vaga oferece diversos auxílios e benefícios para melhorar a qualidade de vida do colaborador.
  • Experiência em tecnologia: ideal para quem gosta de smartphones, de resolver problemas técnicos e prestar suporte — é uma porta para se aprofundar na área de atendimento técnico.

Desafios Possíveis

  • Treinamento presencial: mesmo sendo home office, é necessário estar disponível para uma fase presencial; para alguns pode ser um obstáculo.
  • Escala de trabalho: 6×1 e possível trabalho aos sábados — pode demandar sacrifícios no tempo livre.
  • Salário base: R$ 1.518,00 pode ser considerado baixo para algumas regiões ou considerando a responsabilidade técnica; é importante avaliar junto com os benefícios e perspectiva de crescimento.

Considerações Finais

Essa vaga da Atento representa uma excelente oportunidade para quem quer trabalhar de casa, prestando suporte técnico a clientes de celulares e outros dispositivos. A empresa combina seu alcance global e experiência em BPO com uma abordagem humana e tecnológica, o que pode favorecer tanto quem está começando quanto quem quer se desenvolver profissionalmente.

Se você se encaixa nos requisitos (idade, escolaridade, local de residência, internet rápida) e se sente motivado a ajudar pessoas com seus equipamentos eletrônicos, essa pode ser uma porta de entrada muito valiosa no universo de atendimento técnico.