Grupo TecnoSpeed abre vaga para Assistente de Customer Success em modelo 100% Home Office

O Grupo TecnoSpeed está com inscrições abertas para a vaga de Assistente de Customer Success – Wifire, oferecendo contratação CLT e atuação em modelo 100% home office. A oportunidade é ideal para profissionais que desejam crescer na área de relacionamento com clientes, suporte e tecnologia.

A empresa busca pessoas comunicativas, proativas e com vontade de aprender, principalmente quem gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e tecnologia. O profissional será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, ajudar no onboarding, prestar suporte e contribuir para melhorar a experiência dos usuários com os serviços da empresa.

Principais atividades da vaga

Entre as funções do cargo estão:

  • Atendimento ao cliente via chat, telefone, e-mail e videoconferência;
  • Apoio em treinamentos e onboarding de novos clientes;
  • Acompanhamento da satisfação e retenção de clientes;
  • Suporte em soluções relacionadas a redes e conectividade;
  • Organização de processos internos e documentação;
  • Trabalho em conjunto com os times técnico, financeiro e comercial.

Requisitos para participar

A TecnoSpeed procura candidatos que tenham:

  • Boa comunicação e perfil colaborativo;
  • Experiência em atendimento, suporte ou Customer Success;
  • Ensino superior cursando ou concluído em áreas como Tecnologia, Administração, Marketing ou Negócios;
  • Conhecimentos básicos ou intermediários em redes de computadores;
  • Familiaridade com ferramentas Google Workspace e CRM.

Também serão considerados diferenciais conhecimentos em Mikrotik, Cisco, UniFi, FortiGate, além de experiência em empresas SaaS e espanhol intermediário.

Benefícios oferecidos

A vaga conta com diversos benefícios, incluindo:

  • Modelo 100% home office;
  • Auxílio Home Office;
  • Vale-refeição e vale-alimentação;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Universidade corporativa;
  • Plano de carreira e capacitações;
  • Investimento em cursos e certificações;
  • Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa.

Além disso, a TecnoSpeed é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil pelo GPTW.

Como se candidatar

Os interessados podem realizar a inscrição diretamente pela página oficial da vaga:

Candidatar-se para a vaga

Para conhecer outras oportunidades da empresa:

Página de carreiras do Grupo TecnoSpeed

🚀 Analista de CS Implementação Júnior (PCD) na Omie: oportunidade em empresa de tecnologia que mais cresce no Brasil

Se você busca uma oportunidade na área de tecnologia, atendimento consultivo e sucesso do cliente, a Omie está com processo seletivo aberto para a vaga de Analista de CS Implementação Júnior – exclusiva para PCD.

A posição é ideal para profissionais que gostam de trabalhar com clientes, treinamentos e implementação de sistemas, especialmente no universo de softwares empresariais (ERP).

👉 Acesse e candidate-se aqui:
🔗 https://carreirasomie.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTEwNjQzMzMsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

🏢 Sobre a Omie

A Omie é uma empresa brasileira de tecnologia focada em simplificar a gestão empresarial por meio de um sistema ERP moderno e intuitivo. Seu propósito é levar prosperidade ao ecossistema empreendedor brasileiro, ajudando empresas a crescerem com soluções digitais eficientes.

A empresa valoriza profissionais com mentalidade de crescimento, colaboração e interesse constante em aprendizado e inovação.

💼 Sobre a vaga: Analista de CS Implementação Júnior

O profissional será responsável por acompanhar novos clientes durante a implantação do sistema, garantindo que utilizem a plataforma corretamente desde o início.

📌 Principais atividades

Entre as responsabilidades do cargo estão:

  • Realizar treinamentos online com clientes diariamente
  • Conduzir o onboarding e ativação do sistema ERP
  • Mapear processos empresariais dos clientes
  • Configurar e parametrizar a plataforma
  • Criar cronogramas de implementação
  • Monitorar indicadores de sucesso do cliente
  • Registrar informações e evolução no CRM
  • Trabalhar em conjunto com times de vendas, produto e suporte

Na prática, o profissional atua como um consultor tecnológico, ajudando empresas a adotarem o sistema corretamente.

🎓 Requisitos para participar

A empresa busca candidatos com:

✅ Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Contabilidade, Economia, TI ou áreas relacionadas)
✅ Noções de rotinas administrativas e financeiras
✅ Experiência com atendimento ou Customer Success (CS)
✅ Boa comunicação e habilidade para treinamentos
✅ Organização e pensamento analítico
✅ Perfil colaborativo e orientado a resultados

⭐ Diferenciais valorizados

Não são obrigatórios, mas aumentam suas chances:

  • Conhecimento em ERP
  • Noções de legislação fiscal brasileira
  • Experiência consultiva em tecnologia
  • Vivência em empresas SaaS
  • Metodologias ágeis
  • Inglês ou espanhol
  • Certificações em CS ou gestão de projetos

🎁 Benefícios oferecidos

A Omie oferece um pacote bastante completo:

  • 🍽️ Vale refeição flexível (R$40 por dia útil)
  • 🏠 Auxílio home office
  • 🚍 Vale-transporte e fretado até o escritório
  • 🏥 Plano de saúde Bradesco
  • 😁 Plano odontológico
  • 💊 Auxílio farmácia
  • 👶 Auxílio-creche
  • 🎂 Day off no aniversário
  • 🧠 Parcerias com terapia e bem-estar
  • 🎓 Descontos em cursos e faculdades
  • 💼 Seguro de vida e programa de descontos

🧩 Etapas do processo seletivo

O processo acontece pela plataforma Gupy e inclui:

  1. Cadastro
  2. Teste de Fit Cultural
  3. Teste de habilidades
  4. Triagem de currículo
  5. Entrevista com RH
  6. Case prático
  7. Entrevista com gestor
  8. Entrevista final
  9. Contratação

👩‍💻 Perfil ideal para a vaga

Essa oportunidade combina muito com quem:

  • Gosta de ensinar e treinar pessoas
  • Tem perfil consultivo
  • Curte tecnologia e negócios
  • É organizado e comunicativo
  • Quer crescer na área de Customer Success ou SaaS

Mesmo sendo nível júnior, a função oferece grande aprendizado em projetos reais e contato direto com empresas clientes.

📈 Por que essa vaga pode ser uma boa oportunidade?

O mercado de Customer Success está entre os que mais crescem no Brasil, principalmente em empresas SaaS e tecnologia. Trabalhar com implementação de ERP permite desenvolver habilidades valorizadas como:

  • gestão de projetos
  • análise de processos
  • relacionamento com clientes
  • conhecimento em software corporativo

Isso abre portas para cargos futuros como CS pleno, consultor ERP, onboarding specialist ou gerente de sucesso do cliente.

✅ Como se candidatar

Faça sua inscrição diretamente pela página oficial da vaga:

👉 https://carreirasomie.gupy.io/job/eyJqb2JJZCI6MTEwNjQzMzMsInNvdXJjZSI6Imd1cHlfcG9ydGFsIn0=?jobBoardSource=gupy_portal

Vaga em destaque: Oportunidade imperdível no LinkedIn

Você está em busca de um novo desafio profissional? Então vale a pena conferir essa vaga publicada no LinkedIn — clique aqui para acessar:
Visitar vaga no LinkedIn

Sobre a vaga

(Detalhes hipotéticos / gerais, caso não tenhamos acesso direto à descrição completa)
Essa vaga oferece uma excelente oportunidade para profissionais com experiência em [área da vaga, ex: marketing digital, logística, TI, finanças etc.]. As responsabilidades provavelmente incluem:

  • Planejamento e execução de estratégias na área correspondente
  • Coordenação ou colaboração com equipes multidisciplinares
  • Monitoramento de métricas / KPIs / resultados
  • Relatórios e análises
  • Atividades específicas inerentes ao cargo (como gestão, atendimento, desenvolvimento, conforme a função)

Requisitos esperados

Geralmente, para esse tipo de vaga, esperam-se:

RequisitoDesejável / Obrigatório
Formação acadêmicaSuperior completo ou em andamento na área correlata
Experiência préviaExperiência anterior relevante (2–5 anos ou mais, dependendo do nível)
Competências técnicasFerramentas, softwares ou linguagens específicas da área
Soft skillsComunicação, proatividade, trabalho em equipe, capacidade de resolver problemas

Benefícios e ambiente de trabalho

Empresas que divulgam oportunidades pelo LinkedIn costumam oferecer:

  • Remuneração compatível com o mercado
  • Benefícios como plano de saúde, vale-transporte, vale-alimentação/refeição
  • Ambiente de trabalho colaborativo e inovador
  • Possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional

Dicas para se destacar como candidato

  1. Currículo personalizado — adeque seu CV aos requisitos da vaga e destaque resultados concretos
  2. Carta de apresentação (opcional) — mostre seu entusiasmo e porque você seria a melhor escolha
  3. Perfil no LinkedIn atualizado — inclua experiências, projetos e recomendações relevantes
  4. Portfólio ou projetos práticos — se aplicável, apresentar amostras de trabalhos anteriores
  5. Preparação para entrevista — pesquise a empresa, entenda seu mercado e leve perguntas inteligentes