A TecnoSpeed está com oportunidade aberta para Estagiário(a) de Consultoria Técnica – Outros DFe’s, uma opção interessante para estudantes de graduação na área de Tecnologia da Informação que desejam iniciar ou desenvolver a carreira em um ambiente de tecnologia.
A vaga oferece modelo 100% home office, jornada de 30 horas semanais e possibilidade de desenvolvimento profissional por meio de cursos, capacitações e Universidade Corporativa.
Sobre a vaga de estágio na TecnoSpeed
O estagiário atuará na área de Consultoria Técnica, ajudando clientes a solucionar dúvidas e problemas relacionados às soluções da empresa.
Segundo a descrição oficial, o profissional terá a oportunidade de adquirir experiência prática e teórica, além de trabalhar em conjunto com outras áreas para apoiar testes, melhorias e documentação dos produtos.
Principais atividades
Entre as atividades previstas estão:
- Aprender e desenvolver experiência na área de Consultoria Técnica;
- Apoiar o atendimento de solicitações de baixa complexidade dos clientes;
- Atender clientes por chat e tickets;
- Ajudar na identificação e solução de rejeições;
- Simular problemas e cenários apresentados pelos clientes;
- Criar solicitações de melhorias e correções;
- Apoiar melhorias na documentação;
- Auxiliar em validações e testes;
- Elaborar demonstrações de utilização dos produtos;
- Apoiar a integração dos clientes com as soluções da empresa.
Quem pode se candidatar?
O principal requisito informado pela empresa é:
Estar cursando graduação na área de Tecnologia da Informação (T.I.).
Portanto, estudantes de cursos superiores relacionados à área de tecnologia podem avaliar a oportunidade e verificar sua compatibilidade com os requisitos da vaga.
Conhecimentos que são diferenciais
A TecnoSpeed também informa alguns conhecimentos que podem fazer diferença durante o processo seletivo.
Entre eles estão:
- Interesse em atendimento ao cliente;
- Conhecimento básico em alguma linguagem de programação;
- PHP;
- Java;
- C#;
- Delphi;
- C++;
- Node;
- Conhecimentos básicos em banco de dados;
- Comandos como
SELECT,JOIN,COUNTeSUM; - Conhecimento em MySQL, PostgreSQL ou MongoDB.
Importante: esses conhecimentos aparecem na descrição como diferenciais, enquanto o requisito principal informado é estar cursando graduação na área de T.I.
Perfil profissional procurado
Além dos conhecimentos técnicos, a empresa destaca competências comportamentais importantes para a função.
São elas:
- Administração do trabalho;
- Inteligência emocional;
- Comunicação;
- Foco no cliente;
- Inovação;
- Colaboração;
- Conhecimento;
- Proatividade;
- Autonomia.
Para uma vaga de consultoria técnica, habilidades de comunicação e resolução de problemas podem ser especialmente importantes, já que o profissional terá contato com clientes e precisará ajudá-los a compreender e solucionar situações técnicas.
Jornada de trabalho
A oportunidade é de estágio com jornada de 30 horas semanais.
Outro destaque é o modelo de trabalho:
100% home office, com possibilidade de contratação de profissionais de qualquer lugar do Brasil.
Benefícios oferecidos
A descrição oficial apresenta diversos benefícios e oportunidades de desenvolvimento, incluindo:
- Auxílio Home Office;
- Universidade Corporativa;
- Trilhas de desenvolvimento;
- Plano de carreira;
- PDI;
- Capacitações;
- Feedbacks;
- Cursos e certificações;
- Equipamentos de trabalho;
- Happy hours e comemorações;
- Reconhecimento;
- Mixtra, com Gympass e descontos.
Qual é o salário ou bolsa-estágio?
A página oficial da vaga não informa publicamente o valor da bolsa-estágio. Por isso, o candidato deve verificar essa informação durante o processo seletivo ou diretamente com a empresa.
Como funciona o processo seletivo?
De acordo com a página oficial da oportunidade, o processo seletivo possui as seguintes etapas:
- Cadastro
- Fit Cultural
- DISC
- Entrevista Técnica com Gestor(a)
- Contratação
Por isso, além de preparar o currículo, é interessante que o candidato esteja preparado para conversar sobre seus conhecimentos técnicos e também sobre seu perfil profissional.
Como se preparar para a entrevista?
Para uma vaga de estágio em Consultoria Técnica, vale revisar conceitos básicos de programação e banco de dados.
Também é interessante estudar:
Programação
Revise conceitos fundamentais da linguagem que você conhece, como:
- Variáveis;
- Condicionais;
- Laços de repetição;
- Funções;
- Estruturas de dados;
- Tratamento de erros;
- Lógica de programação.
Banco de dados
Tenha familiaridade com consultas SQL básicas, especialmente:
- SELECT;
- WHERE;
- JOIN;
- COUNT;
- SUM;
- GROUP BY.
Esses conhecimentos aparecem diretamente na descrição da vaga como diferenciais.
Atendimento ao cliente
Como a função envolve atendimento por chat e tickets, procure demonstrar:
- Boa comunicação;
- Paciência;
- Capacidade de explicar assuntos técnicos de maneira simples;
- Organização;
- Proatividade;
- Capacidade de investigar problemas.
Dicas para o currículo
Se você pretende se candidatar, seu currículo pode destacar:
Formação:
Nome do curso de graduação em T.I. e instituição.
Conhecimentos técnicos:
Linguagens de programação, SQL, bancos de dados e ferramentas que você conhece.
Projetos:
Projetos acadêmicos, pessoais ou profissionais relacionados à programação e tecnologia.
Habilidades:
Comunicação, trabalho em equipe, resolução de problemas, organização e proatividade.
Mesmo que você ainda não tenha experiência profissional, projetos acadêmicos e pessoais podem ajudar a demonstrar seus conhecimentos.
Cursos gratuitos que podem ajudar
Quem ainda está desenvolvendo os conhecimentos técnicos pode aproveitar cursos gratuitos de:
- Lógica de programação;
- Java;
- PHP;
- C#;
- SQL;
- Banco de dados;
- MySQL;
- PostgreSQL;
- Atendimento ao cliente;
- Comunicação profissional.
Esses conhecimentos também podem ser úteis para futuras oportunidades de estágio e primeiro emprego na área de tecnologia.
Por que essa vaga pode ser interessante para estudantes de T.I.?
Um dos pontos mais interessantes é a possibilidade de ganhar experiência profissional trabalhando diretamente com consultoria técnica, atendimento ao cliente, testes, documentação e produtos de tecnologia.
Além disso, a empresa informa que possui Universidade Corporativa, trilhas de desenvolvimento, plano de carreira, capacitações e investimento em cursos e certificações.
Para quem está começando na área de tecnologia, ter contato com problemas reais de clientes pode ajudar bastante no desenvolvimento da capacidade de investigação e resolução de problemas.
FAQ — Vaga de Estágio na TecnoSpeed
A vaga é home office?
Sim. A empresa informa que o modelo é 100% home office e que atua em todo o Brasil.
Quantas horas por semana?
A jornada é de 30 horas semanais.
Preciso estar cursando faculdade?
Sim. O requisito informado é estar cursando graduação na área de T.I.
Preciso saber programar?
Conhecimentos básicos de programação são considerados um diferencial, mas não aparecem como requisito obrigatório principal da vaga.
Preciso saber SQL?
Conhecimentos básicos de banco de dados e comandos SQL são considerados diferenciais pela empresa.
Qual é o salário?
O valor da bolsa não está informado na página pública da vaga.
Como faço para me candidatar?
A candidatura deve ser realizada diretamente pela página oficial da oportunidade na Gupy:
Acessar a vaga de Estagiário(a) de Consultoria Técnica na TecnoSpeed
Conclusão
A vaga de Estagiário(a) de Consultoria Técnica – Outros DFe’s da TecnoSpeed é uma oportunidade voltada para estudantes de T.I. que desejam ganhar experiência em tecnologia, atendimento ao cliente e consultoria técnica.
Com 30 horas semanais, trabalho 100% home office, benefícios e oportunidades de desenvolvimento profissional, a oportunidade pode ser especialmente interessante para quem está buscando o primeiro contato com o mercado de tecnologia.
Se você atende aos requisitos, vale preparar o currículo, revisar seus conhecimentos básicos de programação e banco de dados e realizar a candidatura pela página oficial.
Não deixe para depois: confira os detalhes e faça sua inscrição diretamente na página oficial da TecnoSpeed.
