Branding
Antes de começarmos, pense por um pequeno período sobre uma marca. Lembre-se de todas suas características e o que te fez lembrar imediatamente dela. Você notou que algumas empresas têm sua marca forte e consolidada no mercado? E que ela se torna automaticamente reconhecida e citada? Exatamente, isso não é obra do acaso. Esse trabalho de fortalecimento de marca é conhecido como branding.

O que significa Branding?
Branding ou Brand Management é uma estratégia de gestão da marca que visa torná-la mais reconhecida pelo seu público e presente no mercado. A estratégia busca a admiração e desejo pelos valores que a marca cria em torno de si mesma. Seu objetivo principal é despertar sensações e criação de conexões fortes, que serão fatores relevantes para a escolha do cliente pela marca no momento de decisão de compra.

Nos tempos atuais, por grande influência das mídias digitais, muitas marcas viram o aumento de concorrência pela audiência do seu consumidor. Esse momento foi crucial para a virada de chave e investimento em estratégias diferenciadas e mais intimistas. Aí que entra o Branding!

Instagram

Como vender pelo Instagram? Sua agência provavelmente aposta em vários canais para se comunicar com o cliente e posicionar a marca no mercado, e o Instagram talvez seja um deles. Entretanto, para quem quer fechar negócio usando essa rede social, nem sempre os mesmos tipos de estratégia funcionam. Afinal, há uma tendência de usar o veículo para a venda de produtos, mas o pipeline para oferecer serviços — ainda mais é outro.

Neste artigo, separamos técnicas que podem ser implementados pela sua empresa. Descubra como destacar a agência, criando visibilidade, autoridade e engajamento com o público certo. Use estratégias para o Instagram que são capazes de gerar uma vantagem competitiva para sua agência e insights para os criativos. Boa leitura!

1. Configure um perfil comercial para vender no Instagram

Pode parecer uma dica simples, mas é extremamente importante para que as estratégias tenham um impacto maior. Uma conta no Instagram pode ser pessoal ou comercial, sendo que este apresenta mais vantagens, visto que permite:

monitoração da performance no canal, coletando dados relevantes não apenas para as campanhas no Instagram, como também para outras estratégias;
acesso a diversas funcionalidades, como botões que direcionam o usuário para o site da agência;
informações de contato da sua empresa.
Transformar uma conta no Instagram em comercial é gratuito. Basta logar no perfil pessoal, ir em configurações e selecionar a opção “Alternar para o perfil comercial”. Depois disso, é possível integrá-lo à fanpage do Facebook. Para evitar erros de sincronização, é preciso que o perfil da página no Facebook esteja marcado como público.

2. Use a bio para ampliar a divulgação da agência

Um dos pontos de partida para seu público entender o business da empresa, a bio do Instagram é uma oportunidade para conquistar mais clientes para sua agência. Apesar de o espaço ser limitado — são apenas 150 caracteres para falar sobre sua marca —, junto da foto do perfil, é um dos principais destaques da sua página. Por isso, busque uma pequena frase que descreva o propósito do negócio e não se esqueça de colocar dados para contato como WhatsApp e site da agência.

Além disso, para garantir sucesso nas campanhas para mídias sociais, é preciso entender como o usuário se comporta dentro dela. No caso do Instagram, um dos objetivos é fazer com que a pessoa fique apenas dentro da rede social. Por isso, a inserção de links nas postagens orgânicas não terá tanta eficácia, pois não são clicáveis. Assim, é uma tendência adicionar links de alguma estratégia que esteja em vigor. Alguns exemplos são:

entrega de um material rico como planilha, e-book e infográfico;
divulgação da página de uma campanha;
direcionamento para alguma ação pontual como um webinar ou até mesmo live em outra rede social.

3. Saiba como vender no Instagram pensando na persona

As estratégias para destacar a marca em uma plataforma sempre contam com novidades, mas algo precisa ser estável: a sua persona. Assim como seu gerente de projetos busca entender todos os detalhes sobre o público, é essencial definir o público da agência. Além dos dados demográficos, faça pesquisas de mercado e entrevistas com sua carteira de clientes para descobrir:

preferências de consumo — tanto de conteúdos quanto das soluções;
quais são os desejos e objeções de vendas ligados à contratação;
quem são os tomadores de decisão e influenciadores nas empresas que contratam sua agência (qual cargo e se existem outras semelhanças entre essas pessoas).
Dessa forma, sempre que surgirem insights e novidades para vender pelo Instagram, você pode prever qual é a melhor forma de adaptar a ideia para o seu público. Esse posicionamento fortalece a marca e ajuda na hora de posicionar a empresa como referência para um determinado nicho do mercado, o que facilita na prospecção e lida com clientes novos.

4. Faça postagens relevantes para vender no Instagram

Se você já mapeou a jornada do seu cliente, provavelmente descobriu qual conteúdo é ideal para cada uma das fases do funil de vendas. Esse é o primeiro passo para encontrar o direcionamento das suas estratégias. Em seguida, o objetivo é criar sequências imaginando que você leva os clientes por esse caminho até o fechamento do negócio.

Assim, é possível desenvolver um calendário editorial com propostas que atraiam novos seguidores para a página, ter conteúdos aprofundados — nesse caso, vale até usar a legenda como espaço de textos maiores — e, por fim, ações que engajem e chamem o usuário para uma experiência mais próxima com a marca. Vale lembrar que a regra 80/20 direciona 80% das postagens para atração (topo de funil) e 20% para o meio e fundo do funil de vendas.

Antes de fazer uma nova publicação, também é importante pensar se o conteúdo é mesmo interessante para o seu público. Procure ideias que sejam impactantes, façam sentido e agreguem valor para a persona. Assim, quando surgirem as publicações direcionadas exclusivamente para as vendas, você já criou um relacionamento com o público e tem a atenção dele para apresentar uma fala com um viés mais comercial.

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