O Grupo TecnoSpeed está com inscrições abertas para a vaga de Assistente de Customer Success – Wifire, oferecendo contratação CLT e atuação em modelo 100% home office. A oportunidade é ideal para profissionais que desejam crescer na área de relacionamento com clientes, suporte e tecnologia.
A empresa busca pessoas comunicativas, proativas e com vontade de aprender, principalmente quem gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e tecnologia. O profissional será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, ajudar no onboarding, prestar suporte e contribuir para melhorar a experiência dos usuários com os serviços da empresa.
Principais atividades da vaga
Entre as funções do cargo estão:
- Atendimento ao cliente via chat, telefone, e-mail e videoconferência;
- Apoio em treinamentos e onboarding de novos clientes;
- Acompanhamento da satisfação e retenção de clientes;
- Suporte em soluções relacionadas a redes e conectividade;
- Organização de processos internos e documentação;
- Trabalho em conjunto com os times técnico, financeiro e comercial.
Requisitos para participar
A TecnoSpeed procura candidatos que tenham:
- Boa comunicação e perfil colaborativo;
- Experiência em atendimento, suporte ou Customer Success;
- Ensino superior cursando ou concluído em áreas como Tecnologia, Administração, Marketing ou Negócios;
- Conhecimentos básicos ou intermediários em redes de computadores;
- Familiaridade com ferramentas Google Workspace e CRM.
Também serão considerados diferenciais conhecimentos em Mikrotik, Cisco, UniFi, FortiGate, além de experiência em empresas SaaS e espanhol intermediário.
Benefícios oferecidos
A vaga conta com diversos benefícios, incluindo:
- Modelo 100% home office;
- Auxílio Home Office;
- Vale-refeição e vale-alimentação;
- Plano de saúde e odontológico;
- Universidade corporativa;
- Plano de carreira e capacitações;
- Investimento em cursos e certificações;
- Equipamentos de trabalho fornecidos pela empresa.
Além disso, a TecnoSpeed é reconhecida como uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil pelo GPTW.
Como se candidatar
Os interessados podem realizar a inscrição diretamente pela página oficial da vaga:
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