A Atento, uma das maiores empresas de Customer Experience (CX) e terceirização de serviços (BPO) no mundo, está com uma oportunidade aberta para Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas na Unidade Madureira, no Rio de Janeiro. A empresa é reconhecida por combinar tecnologia com o toque humano, promovendo um ambiente de trabalho voltado para a solução de problemas e a excelência no atendimento ao cliente. Atento
📌 Sobre a Vaga
A posição é ideal para quem gosta de conversar com pessoas, resolver dúvidas, ajudar clientes e realizar vendas, trabalhando em um ambiente dinâmico e desafiador. O profissional terá um papel ativo na recepção de chamadas de clientes e na oferta de serviços e produtos da operadora de telefonia, sempre buscando a melhor experiência para o usuário. Atento
📌 Principais Responsabilidades
- Atender ligações receptivas de clientes com foco em atendimento e venda de serviços de telefonia (voz, dados, banda larga, pacotes etc.). Atento
- Entender as necessidades do cliente e indicar soluções adequadas. Atento
- Registrar informações e executar procedimentos utilizando os sistemas internos da empresa. Atento
- Trabalhar com metas de atendimento e vendas, com foco em resultados e qualidade. Atento
🎯 Requisitos para se Candidatar
✔ Ter 18 anos ou mais; Atento
✔ Ensino Médio completo; Atento
✔ Boa fluência verbal e habilidade de negociação; Atento
✔ Conhecimento básico de informática e digitação; Atento
✔ Disponibilidade para treinamento presencial ou híbrido e, posteriormente, cumprir escala de trabalho presencial; Atento
✔ Preferencialmente residir próximo à Unidade de Madureira – RJ. Atento
💼 Benefícios e Condições
💰 Salário inicial: R$ 1.242,00 nos primeiros 90 dias; Atento
💰 Depois dos 90 dias: salário base de R$ 1.518,00 + variável; Atento
📈 Remuneração variável: bônus por metas operacionais e de vendas (quanto mais vender, maior o ganho). Atento
📚 Plano de Carreira e Projeto Escalada: oportunidades de crescimento interno a partir do 4º mês. Atento
🕒 Jornada: 180 h mensais em escala 6×1, com diferentes opções de horário noturno (ex.: saídas entre 20h30 e 22h). Atento
🧰 Benefícios adicionais: vale transporte, alimentação/refeição, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílios diversos e descontos em academias e cursos. Atento
🧠 Sobre a Empresa
A Atento é uma referência no setor de BPO e Business Transformation Outsourcing (BTO). A empresa valoriza a experiência do cliente e das pessoas que trabalham com ela, combinando tecnologia com empatia para gerar conexões reais com consumidores e resultados significativos para clientes corporativos. Atento
Com presença em diversos países, a Atento aposta no desenvolvimento contínuo de seus colaboradores, criando oportunidades de crescimento, capacitação e reconhecimento. Atento
📍 Por que essa vaga pode ser interessante?
✅ Ideal para quem gosta de atendimento ao cliente, comunicação e vendas; Atento
✅ Excelente porta de entrada no mercado de trabalho ou para quem busca crescimento e especialização em CX; Atento
✅ Benefícios estruturados e possibilidade de ganhos variáveis atrativos; Atento
✅ Projeto de carreira que incentiva crescimento interno; Atento
