Branding
Antes de começarmos, pense por um pequeno período sobre uma marca. Lembre-se de todas suas características e o que te fez lembrar imediatamente dela. Você notou que algumas empresas têm sua marca forte e consolidada no mercado? E que ela se torna automaticamente reconhecida e citada? Exatamente, isso não é obra do acaso. Esse trabalho de fortalecimento de marca é conhecido como branding.
O que significa Branding?
Branding ou Brand Management é uma estratégia de gestão da marca que visa torná-la mais reconhecida pelo seu público e presente no mercado. A estratégia busca a admiração e desejo pelos valores que a marca cria em torno de si mesma. Seu objetivo principal é despertar sensações e criação de conexões fortes, que serão fatores relevantes para a escolha do cliente pela marca no momento de decisão de compra.
Nos tempos atuais, por grande influência das mídias digitais, muitas marcas viram o aumento de concorrência pela audiência do seu consumidor. Esse momento foi crucial para a virada de chave e investimento em estratégias diferenciadas e mais intimistas. Aí que entra o Branding!
Como vender pelo Instagram? Sua agência provavelmente aposta em vários canais para se comunicar com o cliente e posicionar a marca no mercado, e o Instagram talvez seja um deles. Entretanto, para quem quer fechar negócio usando essa rede social, nem sempre os mesmos tipos de estratégia funcionam. Afinal, há uma tendência de usar o veículo para a venda de produtos, mas o pipeline para oferecer serviços — ainda mais é outro.
Neste artigo, separamos técnicas que podem ser implementados pela sua empresa. Descubra como destacar a agência, criando visibilidade, autoridade e engajamento com o público certo. Use estratégias para o Instagram que são capazes de gerar uma vantagem competitiva para sua agência e insights para os criativos. Boa leitura!
1. Configure um perfil comercial para vender no Instagram
Pode parecer uma dica simples, mas é extremamente importante para que as estratégias tenham um impacto maior. Uma conta no Instagram pode ser pessoal ou comercial, sendo que este apresenta mais vantagens, visto que permite:
monitoração da performance no canal, coletando dados relevantes não apenas para as campanhas no Instagram, como também para outras estratégias;
acesso a diversas funcionalidades, como botões que direcionam o usuário para o site da agência;
informações de contato da sua empresa.
Transformar uma conta no Instagram em comercial é gratuito. Basta logar no perfil pessoal, ir em configurações e selecionar a opção “Alternar para o perfil comercial”. Depois disso, é possível integrá-lo à fanpage do Facebook. Para evitar erros de sincronização, é preciso que o perfil da página no Facebook esteja marcado como público.
2. Use a bio para ampliar a divulgação da agência
Um dos pontos de partida para seu público entender o business da empresa, a bio do Instagram é uma oportunidade para conquistar mais clientes para sua agência. Apesar de o espaço ser limitado — são apenas 150 caracteres para falar sobre sua marca —, junto da foto do perfil, é um dos principais destaques da sua página. Por isso, busque uma pequena frase que descreva o propósito do negócio e não se esqueça de colocar dados para contato como WhatsApp e site da agência.
Além disso, para garantir sucesso nas campanhas para mídias sociais, é preciso entender como o usuário se comporta dentro dela. No caso do Instagram, um dos objetivos é fazer com que a pessoa fique apenas dentro da rede social. Por isso, a inserção de links nas postagens orgânicas não terá tanta eficácia, pois não são clicáveis. Assim, é uma tendência adicionar links de alguma estratégia que esteja em vigor. Alguns exemplos são:
entrega de um material rico como planilha, e-book e infográfico;
divulgação da página de uma campanha;
direcionamento para alguma ação pontual como um webinar ou até mesmo live em outra rede social.
3. Saiba como vender no Instagram pensando na persona
As estratégias para destacar a marca em uma plataforma sempre contam com novidades, mas algo precisa ser estável: a sua persona. Assim como seu gerente de projetos busca entender todos os detalhes sobre o público, é essencial definir o público da agência. Além dos dados demográficos, faça pesquisas de mercado e entrevistas com sua carteira de clientes para descobrir:
preferências de consumo — tanto de conteúdos quanto das soluções;
quais são os desejos e objeções de vendas ligados à contratação;
quem são os tomadores de decisão e influenciadores nas empresas que contratam sua agência (qual cargo e se existem outras semelhanças entre essas pessoas).
Dessa forma, sempre que surgirem insights e novidades para vender pelo Instagram, você pode prever qual é a melhor forma de adaptar a ideia para o seu público. Esse posicionamento fortalece a marca e ajuda na hora de posicionar a empresa como referência para um determinado nicho do mercado, o que facilita na prospecção e lida com clientes novos.
4. Faça postagens relevantes para vender no Instagram
Se você já mapeou a jornada do seu cliente, provavelmente descobriu qual conteúdo é ideal para cada uma das fases do funil de vendas. Esse é o primeiro passo para encontrar o direcionamento das suas estratégias. Em seguida, o objetivo é criar sequências imaginando que você leva os clientes por esse caminho até o fechamento do negócio.
Assim, é possível desenvolver um calendário editorial com propostas que atraiam novos seguidores para a página, ter conteúdos aprofundados — nesse caso, vale até usar a legenda como espaço de textos maiores — e, por fim, ações que engajem e chamem o usuário para uma experiência mais próxima com a marca. Vale lembrar que a regra 80/20 direciona 80% das postagens para atração (topo de funil) e 20% para o meio e fundo do funil de vendas.
Antes de fazer uma nova publicação, também é importante pensar se o conteúdo é mesmo interessante para o seu público. Procure ideias que sejam impactantes, façam sentido e agreguem valor para a persona. Assim, quando surgirem as publicações direcionadas exclusivamente para as vendas, você já criou um relacionamento com o público e tem a atenção dele para apresentar uma fala com um viés mais comercial.
O curso que irá potencializar seu negócio na internet
O Fórmula Negócio Online é o mais completo(sem nenhum exagero) Treinamento para Criar Seu Negócio Online a Partir do Zero…
… É atualmente o único treinamento que abrange todas as etapas de um negócio online…
… Onde eu(pessoalmente) te levo passo a passo em casa etapa…
… Funciona mesmo se você for iniciante…
… Mesmo SEM investir nada…
… e mesmo sem nenhum conhecimento!
Não importa sua idade, conhecimento, escolaridade… nada disso importa… tudo o que você precisa está no Fórmula Negócio Online…
O potencial extremo e muito acima da média do Treinamento Fórmula Negócio Online é porque eu realmente te levo pela mão passo a passo em tudo o que você precisa para criar seu negócio na internet a partir do zero, usando o método mais rápido, mais simples e que da mais resultados hoje.
youtube
Você quer aumentar suas vendas utilizando o YouTube, mas não sabe por onde começar? Leia o artigo e descubra como vender no YouTube!
“Nossa missão é dar a todos uma voz e revelar o mundo”. Sabe de quem é essa frase? Isso mesmo, do YouTube. Essa é a missão dessa plataforma de vídeo. E buscam isso através da promoção da liberdade de expressão, de oportunidades, de informação e de participação. E é claro que você pode aproveitar isso para te ajudar no assunto sobre como vender no Youtube.
Isso significa que você também pode ter seu canal no YouTube para conquistar reconhecimento, atrair clientes e claro, para te ajudar a vender. Você precisa conhecer e aplicar as estratégias para vender no YouTube, cujo objetivo é possibilitar a publicação e o compartilhamento de vídeos e incentivar a interatividade com o público.
Mas, eu tenho que te avisar como amigo: O YouTube traz resultados consistentes, mas de longo prazos. Ele não é uma rede social que gere resultados instantâneos. Como qualquer outra ação para gerar aumento de vendas, ele precisa de dedicação.
E gravar vídeos é uma forma de você gerar valor para seu produto ou serviço. É uma forma diferente de divulgar o que você vende, quebrar objeções, posicionar sua marca, sua empresa ou mesmo você, de se tornar conhecido para muitas pessoas e de ser descoberto por muitas outras.
Imagina na hora que você está vendendo, você dizer a seu cliente: dá uma olhadinha no meu canal no YouTube que eu te dou muitas dicas a mais sobre como usar meu produto ou serviço. Ele vai ficar interessado, curioso para saber mais. E isso é um diferencial competitivo incrível que você vai ter.
Ou melhor ainda: O seu telefone tocar várias vezes ao dia, além da sua caixa de e-mail que não para de receber contato de clientes que viram um vídeo seu (ou do seu produto ou serviço) no Youtube e querem comprar com você. Isso é interessante para você?
Mas, como fazer um canal no YouTube? Como fazer vídeos para divulgar meu produto ou serviço? Quais estratégias sobre como vender no YouTube?
Calma que eu vou te ajudar. Nesse artigo, vou falar sobre como iniciar, o que fazer e o que não fazer em seu canal e em seus vídeos, mostrando algumas estratégias que eu mesmo utilizo.
Também vou indicar outros artigos e conteúdos para te ajudar, então continue lendo, aqui, comigo:
Como vender no Youtube – A importância dessa plataforma de vídeos
O objetivo do YouTube é entregar vídeos com conteúdo, principalmente vídeos de boa qualidade que não sejam muito longos.
(Apesar disso, existe uma frase bem conhecida entre quem produz vídeos para Youtube: “Não existe vídeo longo, existe vídeo chato“. Com o tempo você vai entender o que os SEUS clientes mais gostam).
E digo boa qualidade no sentido de conteúdo relevante para seu público, que realmente agregue informações e que corresponda às necessidades de quem está assistindo.
No começo, vale SIM não se preocupar com qualidade técnica ou edição de vídeo complexa. Isso é preocupação para DEPOIS.
O YouTube também permite colocar seu produto ou serviço em evidência para uma ampla gama de pessoas. E permite também estreitar o relacionamento com seu público através da interatividade.
Além disso, o YouTube é diretamente ligado ao site de buscas do Google, o que te permite ficar nas primeiras páginas de pesquisa do Google caso siga as estratégias corretas para postagens de seus vídeos. Ou seja, através do YouTube você pode ser mais visto, mais lembrado, mais procurado.
Fazendo seu canal no Youtube
Afinal, antes de começar a pensar sobre como vender no Youtube, tem que criar o canal primeiro, certo? rs
E você deve preencher da forma mais completa possível o perfil todo, para dar o máximo de informações para as pessoas.
Fornecer o máximo de informações também gera credibilidade para seu público, que vão confiar mais em você.
Tem uma parte chamada “Sobre”, que também deve ser preenchida adequadamente. É aqui que você se apresenta dizendo quem você é, o que você faz, que tipo de conteúdo você vai tratar nos vídeos, e o que as pessoas podem esperar de você.
Dessa forma, você já vai se direcionar especificamente para seu público-alvo, e vai ter uma audiência muito mais qualificada inscrita em seu canal.
E todas estas informações são importantes porque é a descrição que vai ficar disponível para todos que acessarem o YouTube. E o nome do seu canal é o que vai aparecer nas pesquisas e nas sugestões de canais.
Para quem você quer gerar reconhecimento? Para o nome da sua empresa ou sua marca? Para seu próprio nome? Pense nisso quando for definir o nome do seu canal.
No seu canal também é importante você deixar links. São estes links que irão direcionar seu público para sua página, para seu site de vendas, página de contato, para páginas que você possa realmente oferecer seu produto ou serviço.
E não esqueça de colocar uma capa no seu canal. Coloque uma imagem de qualidade, que demonstre você e o que você vai tratar no seu canal. Dependendo do seu trabalho, pode ter um pouco de humor, algo mais descontraído, para atrair mais pessoas.
Você sabe como vender pelo Facebook? Ou essa rede social ainda não faz parte da sua estratégia de marketing e vendas?
Muita gente acha que o Facebook serve apenas para fins pessoais e ignora o imenso potencial dessa plataforma para atrair clientes e elevar as receitas.
Esse é um erro que eu não quero que você cometa.
Com o crescimento do marketing digital e a democratização do acesso à internet, as redes sociais se tornaram grandes ferramentas de venda e divulgação de marca.
E o que dizer, então, sobre a maior delas?
Todos os meses, 3,4 bilhões de pessoas usam o Facebook.
Só no Brasil, são 127 milhões de usuários ativos.
Então, é seguro afirmar que o seu público está nessa rede social – e seus concorrentes também.
Não dá para ignorar a realidade: se você quer alavancar as vendas, fidelizar clientes e conseguir leads, precisa ter uma estratégia para explorar o melhor dessa plataforma.
Como vender pelo Facebook, afinal? É o que vou mostrar a partir de agora.
O que é o F-commerce?
F-commerce é a abreviação para Facebook Commerce, ou seja, o comércio de produtos feito dentro da rede social.
Embora o conceito não seja exatamente novo, a verdade é que ter uma loja virtual na plataforma oferece inúmeras vantagens tanto para quem vende, quanto para quem compra.
Primeiro, porque o número de usuários da rede social não pára de crescer anualmente.
Em segundo lugar, as pessoas buscam cada vez mais praticidade para a vida moderna.
Assim, poder adquirir produtos em uma rede social que elas já utilizam e aprovam é uma mão na roda.
Além disso, por ser uma ferramenta criada pela própria plataforma, ela oferece toda a facilidade do mundo para clientes e comerciantes realizarem ali as suas transações da melhor maneira possível.
Como funciona o F-Commerce?
Para quem deseja abrir uma loja virtual por meio do Facebook, não tem muito mistério.
Se você já tem uma fanpage para sua marca, então, é mamão com açúcar – e eu falo sobre isso com mais detalhes já já.
Aqui, quero dizer que uma loja virtual do Facebook não é muito diferente da ideia de um e-commerce tradicional.
Basta vincular o perfil da sua fanpage na loja e começar a cadastrar produtos, inserir fotos, valores e descrições em geral.
Em troca, o Facebook vai oferecer uma série de ferramentas para você divulgar o seu trabalho e acompanhar a performance da página por meio de vários insights bacanas.
O usuário, por sua vez, pode navegar na página à vontade, tirar dúvidas sobre a loja por meio do Messenger, marcar amigos nos comentários e adicionar produtos no carrinho de compras.
Por já estarem acostumados a navegar na plataforma, fazer compras por meio do Facebook é ainda um incentivo a mais para os usuários.
Como Utilizar os Anúncios do Facebook Para Divulgar Seus Produtos e Vender Mais
Os anúncios são parte essencial para vender no Facebook. Mas como criá-los?
O primeiro passo você já deu: tem uma fanpage e uma loja virtual na plataforma.
O segundo, então, é desenvolver uma estratégia de marketing para a definição da sua campanha de publicidade.
Vamos ver como?
Como criar anúncios no Facebook
Quer criar anúncios no Facebook? Confira os passos para isso:
- No menu à direita, você pode ver um pequeno retângulo azul e, dentro dele, a opção Criar anúncio. Clique nela
- Em seguida, escolha uma meta, que pode ser obter curtidas na página, alcançar visitantes do site ou realizar cadastros. Também é possível usar anúncios automatizados
- A partir daí, as opções mudam conforme a sua escolha. Se selecionar visitantes no site, por exemplo, deve informar uma URL, escolher uma imagem para exibir, redigir título e texto do anúncio e segmentar aqueles que terão contato com a publicidade
- Você pode segmentar a audiência, sempre lembrando nessa hora das características das suas personas, como idade, gênero e localização
- O passo seguinte é selecionar os canais nos quais o anúncio vai aparecer. Pode ser no feed de notícias, no mesmo espaço em dispositivos móveis, na barra lateral ou mesmo em aplicativos
- Agora, é o momento de definir o tempo de veiculação do seu anúncio e o seu orçamento disponível para a campanha.
- Como etapa final, não esqueça de publicar e acompanhar as métricas disponíveis para verificar o desempenho do anúncio, realizando os ajustes necessários para otimizar suas campanhas.
Criar promoções
Uma boa estratégia para manter os usuários engajados e obter tráfego para a sua página no Facebook se dá a partir de concursos culturais e de promoções.
Com pouco investimento, é possível realizar ações que incentivem seus seguidores a curtir a página, a compartilhar o post, a marcar amigos ou a criar uma frase sobre algum tema específico.
Outra forma de realizar uma promoção é aproveitar datas comemorativas, como Dia das Mães, Black Friday e Natal ou uma campanha com descontos para clientes que fazem aniversário naquele mês.
Com esse tipo de estratégia, pode incrementar as vendas nessas datas, fidelizar clientes e ainda conseguir novos.
Públicos personalizados
Como explicado no passo a passo para a criação de um anúncio, o Facebook possibilita que você segmente o seu público.
A plataforma permite direcionar seus esforços de venda a um público personalizado, formado por pessoas que já interagiram com a sua página ou que possuem gostos semelhantes.
Outra opção é a de criar audiência a partir de um direcionamento detalhado.
Por exemplo, dá para segmentar o público baseado em gênero, idade, interesses, relacionamentos, localização, entre outros indicadores.
Nessa segunda opção, é interessante criar seu público tendo a persona como base. É o que assegura a você enviar a mensagem certa para a pessoa certa.
Remarketing
Outro recurso que pode ajudar a alavancar as vendas no Facebook é o remarketing.
Ele permite “refrescar” a memória dos usuários, utilizando as redes sociais.
Essa ferramenta é extremamente útil para vendas.
Você pode optar por uma programação que atinja usuários que já realizaram pesquisas sobre seus produtos em outro momento, mas que acabaram não concluindo a compra, seja por qual motivo for.
Utilizar o recurso de remarketing no Facebook é bem simples.
Para começar, é preciso ter apenas uma lista de e-mails e um site.
E dá para configurar uma campanha pelo Gerenciador de Anúncios ou pelo Power Editor.
Baixe agora esse E-book gratuito e começa sua jornada pela mudança de vida nunca mais terá que preocupa-se horas num trabalho cansativo que paga pouco, que mal da para pagar as contas básicas do més e horas no trânsito,
