Conquistar o primeiro emprego é um passo importante para quem deseja começar a construir uma carreira profissional. O programa Jovem Aprendiz é uma oportunidade para desenvolver habilidades, adquirir experiência e conhecer a rotina de uma empresa.
A Atento, empresa conhecida por atuar no setor de atendimento ao cliente e de soluções para empresas, possui uma página de recrutamento na plataforma Gupy. Para quem está em busca de uma oportunidade como jovem aprendiz, vale conferir os detalhes da vaga, verificar os requisitos e preparar a candidatura com atenção.
Resumo da vaga de Jovem Aprendiz na Atento
Jovem Aprendiz (Operacional) – Unidade Santana
Atento · São Paulo (SP)
Atendimento ativo ao cliente, com foco em negociação e renegociação.
Salário informado no anúncio
R$ 1.320,55
Jornada de trabalho
150 horas mensais, escala 5×2, com folgas fixas aos fins de semana. Horário a definir.
Idade exigida
De 18 anos até 22 anos e 8 meses.
Local de trabalho
Rua Voluntários da Pátria, 300, Santana, São Paulo – SP.
Informações consultadas no anúncio oficial da Atento. Confirme os dados diretamente na página antes de se candidatar.
Jovem Aprendiz (Operacional) – Unidade Santana
O que faz um Jovem Aprendiz na Atento?
A oportunidade é voltada ao atendimento ativo por telefone. O aprendiz poderá conversar com clientes para apresentar alternativas de pagamento, esclarecer possibilidades de negociação e buscar soluções adequadas para cada situação.
Entre as principais atividades estão:
- Realizar contatos telefônicos com clientes.
- Apresentar opções de parcelamento, quitação ou renegociação.
- Conversar com cordialidade, empatia e clareza.
- Registrar informações dos atendimentos nos sistemas da empresa.
- Identificar necessidades e buscar soluções conforme os procedimentos estabelecidos.
A empresa informa que oferece treinamento especializado e apoio da equipe para o desenvolvimento profissional. O trabalho exige responsabilidade, paciência e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes.
Jovem Aprendiz (Operacional) – Unidade Santana
Quem pode se candidatar?
Antes de enviar o currículo, confira os requisitos descritos no anúncio.
- Ter entre 18 anos e 22 anos e 8 meses.
- Apresentar comprovante de escolaridade do ensino médio ou de nível superior.
- Possuir título de eleitor.
- Apresentar certificado militar ou reservista, quando aplicável aos candidatos do sexo masculino, conforme o anúncio.
- Ter conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente na unidade Santana.
O ensino médio completo é indicado como requisito valorizado na descrição, e cursos ou experiência em atendimento, vendas e negociação podem ajudar. A empresa esclarece que a experiência profissional é um diferencial, mas aceita candidatos em busca do primeiro emprego.
Jovem Aprendiz (Operacional) – Unidade Santana
Salário e benefícios oferecidos
O anúncio informa remuneração de R$ 1.320,55, com jornada mensal de 150 horas e escala 5×2. O horário ainda aparece como “a definir”, por isso é importante confirmar essa informação durante o processo seletivo.
Os benefícios listados são:
- Vale-transporte.
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação.
- Assistência médica e odontológica.
- Auxílio-creche ou auxílio para criança com deficiência.
- Seguro de vida.
- Auxílio-funeral.
- Descontos em produtos.
- Descontos em academias.
- Parcerias educacionais com descontos em cursos.
- Plano de carreira.
A concessão e as condições dos benefícios devem ser confirmadas com a empresa durante a contratação.
Jovem Aprendiz (Operacional) – Unidade Santana
Como se inscrever na vaga de Jovem Aprendiz da Atento
A inscrição deve ser feita pela plataforma Gupy, utilizada pela empresa para receber candidaturas e conduzir o processo seletivo.
Passo a passo para se candidatar
- Acesse o anúncio oficial: entre pelo link abaixo.
- Leia os requisitos: confira idade, escolaridade, local de trabalho e disponibilidade.
- Entre ou crie sua conta na Gupy: preencha seus dados pessoais corretamente.
- Complete o currículo: informe sua formação, cursos e experiências, caso tenha.
- Envie a candidatura: revise todas as informações antes de finalizar e acompanhe as atualizações pelo e-mail e pela plataforma.
Candidatar-se no site oficial
Acesse somente o portal oficial para verificar se as inscrições continuam abertas.
Quais documentos podem ser necessários?
É recomendável deixar os documentos organizados para facilitar o processo seletivo. A lista definitiva deve ser confirmada no anúncio e nas orientações do recrutamento.
Prepare, conforme aplicável:
- Documento de identidade e CPF.
- Comprovante de escolaridade.
- Título de eleitor.
- Certificado de reservista ou documento militar pertinente, quando exigido.
- Currículo atualizado.
- Outros documentos solicitados pela empresa durante a seleção.
Não envie documentos pessoais por canais não oficiais e desconfie de qualquer cobrança para participar do processo seletivo.
Como preparar um currículo para Jovem Aprendiz?
Quem procura o primeiro emprego não precisa ter uma longa experiência profissional para montar um bom currículo. O mais importante é apresentar informações verdadeiras, organização e vontade de aprender.
Inclua estas informações:
- Nome completo e meios de contato atualizados.
- Escolaridade e situação atual dos estudos.
- Cursos de informática, atendimento ao cliente ou comunicação.
- Experiências anteriores, trabalhos informais ou atividades relevantes, se houver.
- Habilidades como organização, pontualidade e trabalho em equipe.
Evite erros de português, informações falsas e currículos muito extensos. Uma página bem organizada costuma ser suficiente para quem está começando.
Dicas para se destacar na entrevista
Como a vaga envolve atendimento e negociação, a comunicação é uma habilidade importante. Durante a entrevista, procure demonstrar que consegue ouvir com atenção, explicar ideias com clareza e manter a calma diante de situações difíceis.
Veja algumas perguntas que você pode treinar:
- Por que você quer trabalhar na Atento? Explique seu interesse em aprender, conquistar experiência e crescer profissionalmente.
- Você já trabalhou com atendimento? Se não, seja sincero e destaque situações em que precisou se comunicar, ajudar alguém ou resolver um problema.
- Como lidaria com um cliente insatisfeito? Mostre que ouviria com respeito, manteria a calma e buscaria uma solução dentro das orientações da empresa.
- Quais são seus pontos fortes? Escolha características reais, como organização, facilidade para aprender e responsabilidade.
Pesquise sobre a empresa antes da entrevista, teste sua conexão caso a etapa seja on-line e confirme o endereço e o horário quando houver atendimento presencial.
Cursos gratuitos para melhorar o currículo
Mesmo sem experiência profissional, você pode fortalecer sua candidatura com cursos introdutórios. Estas plataformas oferecem opções de aprendizagem; a disponibilidade e a emissão de certificados dependem de cada curso.
Escola Virtual Fundação Bradesco
Cursos de informática, Excel, comunicação e desenvolvimento profissional.
Sebrae
Conteúdos de comunicação, atendimento ao cliente, organização e competências profissionais.
FGV Educação Executiva
Cursos gratuitos em áreas de gestão, comunicação e desenvolvimento de conhecimentos profissionais.
Perguntas frequentes sobre a vaga
Preciso ter experiência para participar?
Não necessariamente. A descrição informa que a experiência em vendas ou retenção de clientes é um diferencial, mas a oportunidade também contempla pessoas que procuram o primeiro emprego.
Qual é o salário da vaga?
O anúncio consultado informa R$ 1.320,55. Confirme o valor e as condições diretamente com a Atento antes de aceitar uma proposta.
A vaga é home office?
O anúncio informa que o treinamento pode ocorrer em modalidade presencial ou home office, conforme a organização da empresa, mas especifica que o atendimento será presencial na unidade Santana, em São Paulo. Portanto, não considere a vaga como trabalho remoto permanente.
Qual é a jornada de trabalho?
A carga informada é de 150 horas mensais, com escala 5×2 e folgas fixas aos fins de semana. O horário de trabalho aparece como a definir.
Quais são as etapas da seleção?
A página apresenta quatro etapas: cadastro, entrevista inteligente, entrevista com o requisitante e contratação. A participação nas etapas depende do andamento do processo seletivo.
Jovem Aprendiz (Operacional) – Unidade Santana
Como evitar golpes em vagas de emprego?
Faça a inscrição pelo portal oficial, não pague taxas para concorrer à vaga e não forneça senhas bancárias. Verifique a autenticidade de mensagens que solicitem documentos ou dados pessoais.
Outros artigos que podem interessar aos candidatos
Para ampliar as oportunidades de quem está procurando o primeiro emprego, vale explorar conteúdos relacionados no seu site:
- Jovem Aprendiz: como conseguir o primeiro emprego sem experiência.
- Como fazer um currículo para Jovem Aprendiz.
- Perguntas mais comuns em entrevistas de emprego.
- Cursos gratuitos para melhorar o currículo.
- Como encontrar vagas de Jovem Aprendiz em empresas de grande porte.
Conclusão: aproveite a oportunidade e prepare sua candidatura
A vaga de Jovem Aprendiz da Atento, na unidade Santana, pode representar uma oportunidade para desenvolver habilidades de comunicação, atendimento e negociação, além de conquistar experiência profissional.
Antes de se candidatar, confira todos os requisitos, prepare seu currículo e verifique as condições atualizadas no anúncio oficial. Como o horário ainda aparece como a definir, aproveite o processo seletivo para esclarecer essa e outras dúvidas.
Acesse o anúncio oficial e confira a disponibilidade da vaga:
Jovem Aprendiz Atento – Unidade Santana | Inscrição pela Gupy
